L'app Gmail su Galaxy Note 4 non si sincronizza correttamente, oltre ad altri problemi

Ciao a tutti! Benvenuti in un altro post sui problemi e le soluzioni # GalaxyNote4. Abbiamo raccolto problemi che di solito non incontri in molti forum Android. Speriamo che queste soluzioni possano aiutare altri utenti che potrebbero avere un'esperienza simile con la loro Nota 4.

1. L'app Gmail su Galaxy Note 4 non si sincronizza correttamente
2. Galaxy Note 4 non si carica dopo essere stato lasciato per due settimane
3. Problema di scarico della batteria Galaxy Note 4
4. I dati mobili smettono di funzionare quando lo schermo di Galaxy Note 4 si spegne
5. L'account Gmail su Galaxy Note 4 non può inviare email
6. Il Galaxy Note 4 di ricambio di T-Mobile è falso

Se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina, oppure puoi installare la nostra app gratuita da Google Play Store.

Problema n. 1: l'app Gmail su Galaxy Note 4 non si sincronizza correttamente

Ciao, ho un Samsung Note 4 che ha circa un anno. Non ho mai avuto questo problema fino a poco tempo fa e non ho cambiato nulla a cui possa pensare.

All'improvviso l'app Gmail non si sincronizza da sola: devo aprire l'app e trascinare verso il basso per aggiornare. Quindi nell'evento MOLTO raro in cui viene eseguita la sincronizzazione, non ricevo nuove notifiche email.

Ho fatto tutto il possibile per risolvere il problema (riavviare, aggiornare le impostazioni, attivare e disattivare la sincronizzazione, eliminare l'account e aggiungerlo di nuovo, svuotare la cache e i dati per l'app, disinstallare gli aggiornamenti e tornare alle impostazioni di fabbrica). Sto trovando questo così frustrante (sia la mancanza di notifiche e il ritardo / mancanza di sincronizzazione). L'app di calendario FWIW funziona.

Qualcos'altro che posso provare? Ovviamente ho impostato tutte le mie impostazioni per le notifiche, la sincronizzazione, ecc. Come dovrebbero essere. Mio marito è un ingegnere del software e non riesco a capirlo. Ha installato BlueMail per me e mi ha detto di usarlo, ma mi piace l'interfaccia di Gmail in quanto getta tutte le mie email promozionali / social / primarie in schede separate (e ne fa un ottimo lavoro). Per favore aiuto! Ho un altro anno di contratto su questo telefono (Verizon). - Claire

Soluzione: Ciao Claire. Ci deve essere un bug del firmware che causa problemi intermittenti con la tua app Gmail. Se aggiorni Android tramite download over-the-air dal tuo operatore, la versione del firmware in esecuzione sul telefono potrebbe non essere codificata correttamente.

È anche possibile che sia colpa di un'altra app. Se l'app Gmail è una delle app preinstallate sul telefono, prova ad avviare in modalità provvisoria e osservala per almeno 24 ore. Per un facile riferimento, ecco i passaggi su come farlo:

• Spegni completamente il telefono.
• Tieni premuto il tasto di accensione e il tasto di riduzione del volume.
• Quando il telefono inizia ad avviarsi, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino a quando il telefono non ha terminato il riavvio.
• La modalità sicura verrà visualizzata nell'angolo in basso a sinistra; ora puoi rilasciare il tasto Volume giù.

Se hai aggiunto Gmail dopo la configurazione iniziale, prova a eseguire un altro ciclo di reimpostazione di fabbrica, installa solo l'app Gmail e osserva il telefono per 24 ore. Se il problema non si verifica in modalità provvisoria o subito dopo il ripristino dei dati di fabbrica, questo è il modo migliore per iniziare a disinstallare le app fino a quando il problema non scompare.

Problema n. 2: Galaxy Note 4 non si ricarica dopo essere stato lasciato per due settimane

Dopo aver lasciato il telefono spento per 2 settimane mentre ero via, semplicemente non si riaccende. Ho provato a caricare la batteria esterna all'unità, ma in realtà non sono sicuro se questo ha funzionato. Ho anche acquistato nuove batterie, ma non sono sicuro che arrivino cariche o meno. Ho provato a caricare le nuove batterie nel telefono (nessuna indicazione di ricarica e non si accende) e nel caricabatterie della sola batteria che ho. Questo ha sempre funzionato bene, ma è economico, quindi non è garantito che sia perfetto. Ma non c'è motivo di pensare che sia fallito E la mia batteria si è esaurita allo stesso tempo.

Ho seguito tutte le fasi di risoluzione dei problemi fornite e il telefono è completamente morto. Prossimo stop tecnico se non hai altre idee? Non sei sicuro della versione di Android come telefono, ma il telefono è Nota 4. Grazie. - James

Soluzione: Ciao James. Odds o no, è comunque opportuno verificare se l'utilizzo di un caricabatterie diverso può fare la differenza. Puoi anche provare a collegare il telefono a un computer per vedere se si carica in quel modo, anche se lentamente. Se non cambia nulla, anche quando si utilizza una nuova batteria sostitutiva, assicurarsi di far controllare da un tecnico l'integrità della porta di ricarica e del circuito stampato.

Problema n. 3: problema di scarico della batteria Galaxy Note 4

Ho Galaxy Note 4 e sembra che il problema di scansione WIFI continuo sia iniziato dopo che ho scaricato e installato le enormi correzioni della dimensione di 677 MB. Ho spento tutte le caselle di controllo, interruttore, ecc ancora senza fortuna. Drena la batteria come un matto.

Ironia della sorte, a casa WIFI (segnale relativamente più debole) - continua a scansionare continuamente, ma se lo carico al 100% alle 10 PM entro le 7 AM è al 98%. Ma, al lavoro, la potenza del segnale è forte o molto forte, ma la batteria passa dal 93% delle 8:00 al 50% delle 16:00.

Uso il mio telefono Galaxy Note 4 molto poco e non ottengo molti testi o altro. Per lo più uso il mio telefono fisso. Qual è il mistero? - Pundi

Soluzione: Ciao Pundi. Non sappiamo quali app sono installate nel tuo telefono ma se disponi di app per social network, shopping e e-mail, potrebbero sincronizzarsi più attivamente durante il giorno che durante la serata. Assicurati di controllare la frequenza di sincronizzazione di tutte le tue app per risolvere il problema del cervello della batteria. Meglio ancora, prova a impostare il processo di sincronizzazione su manuale per tutto, in modo che solo quando dici a un'app di aggiornarsi lo faccia. Tieni presente che più app che controllano costantemente i server remoti per gli aggiornamenti possono accelerare in modo significativo il consumo della batteria se non presidiate.

Problema 4: i dati mobili smettono di funzionare quando lo schermo di Galaxy Note 4 si spegne

Ciao, sto avendo un problema con la mia nota 4.

Ho ricevuto questa nota 4 con AT & T e poi ho ricevuto il codice di sblocco da loro, l'ho sbloccato e attualmente lo sto utilizzando fuori dagli Stati Uniti su una rete mobile diversa. Ho sentito che questo causa problemi alla rete mobile, ma fino a poco tempo fa non ho avuto problemi con questo.

Il primo problema che ho avuto è stato con le notifiche dell'app WhatsApp. Ho impostato l'app per mostrarmi sempre le notifiche, e l'ho ricontrollato. Tuttavia a volte, quando sono su wifi e il wifi funziona correttamente, con il telefono connesso, l'app non mostrerà le notifiche. Riceverò i messaggi ma l'app non mi mostrerà le notifiche che ho ricevuto un messaggio. Quando apro l'app, noterò che ho dei messaggi presenti di cui non sono stato informato. Anche le chiamate a WhatsApp non appariranno sul mio telefono. Questo è il primo problema, e accade raramente, ma quando lo fa è davvero fastidioso. Penso che potrebbe avere qualcosa a che fare con Lollipop, ma non ne sono sicuro.

Il secondo problema che ho iniziato di recente è che i dati mobili smettono di funzionare nel momento in cui spengo lo schermo. Significa che i dati mobili funzioneranno correttamente e molto bene, ma nel momento in cui premo il pulsante di accensione e il display del telefono si spegne, i dati mobili smettono di funzionare. Questo succede ora ogni volta che sono su dati mobili. Non sono sicuro se questo è collegato al primo problema o no, ma questo è molto più importante del primo.

Se puoi aiutarmi, ti sarei grato !!

Grazie mille. - Nour

Soluzione: Ciao Nour. Ti suggeriamo di cancellare prima la cache e i dati dell'app WhatsApp per provare a risolverlo. Un'app o un aggiornamento del sistema operativo potrebbe essere il risultato di un problema tecnico, quindi ripristinare lo stato dell'applicazione sui valori predefiniti è una buona prima prova. Ecco come farlo:

• Vai alle impostazioni.
• Passare alle applicazioni.
• Seleziona Gestisci applicazioni.
• Tocca la scheda Tutto.
• Cerca WhatsApp e toccalo.
• Nella pagina Info app vedrai i pulsanti Cancella cache e Cancella dati.

Ora, se sospetti che i due problemi abbiano iniziato a comparire dopo aver installato Android Lollipop, ti consigliamo di pulire la partizione della cache per assicurarti che la cache di sistema del telefono sia aggiornata. Dopo un aggiornamento, c'è la possibilità che la partizione della cache diventi disorganizzata, ingombra o contenga file obsoleti e irrilevanti. Mentre gli aggiornamenti come Lollipop dovrebbero creare automaticamente una nuova cache, questo non sempre accade nella realtà. Uno dei motivi principali per cui così tanti utenti si lamentano di problemi di prestazioni lente, lag o di congelamento dopo l'aggiornamento a Lollipop è una partizione cache corrotta. Pensiamo che questa sia anche la ragione del tuo caso. Se non hai ancora provato a svuotare la cache, ecco i passaggi per farlo:

• Disattiva completamente il Galaxy Note 4.
• Tieni premuti contemporaneamente i tasti Volume su e Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
• Quando la nota 4 vibra, rilascia entrambi i tasti Home e Power, ma continua a tenere premuto il tasto Volume su.
• Quando il Ripristino del sistema Android viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto Volume su.
• Usando il tasto Volume giù, evidenzia l'opzione 'cancella partizione cache' e premi il tasto di accensione per selezionarlo.
• Al termine della cancellazione della partizione della cache, evidenzia ora Riavvia il sistema e premi il tasto di accensione.

Se le precedenti due procedure non faranno nulla, questo è un segno che il colpevole più probabile è un firmware danneggiato. Il ripristino delle impostazioni predefinite del telefono può effettivamente riportare il telefono alle condizioni originali del software. Di seguito sono riportati i passaggi per eseguire un ripristino dei dati di fabbrica:

• Disattiva completamente il Galaxy Note 4.
• Tieni premuti contemporaneamente i tasti Volume su e Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
• Quando la nota 4 vibra, rilascia entrambi i tasti Home e Power, ma continua a tenere premuto il tasto Volume su.
• Quando il Ripristino del sistema Android viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto Volume su.
• Usando il tasto Volume giù, evidenzia i dati di cancellazione / ripristino di fabbrica e premi il tasto di accensione per selezionarlo.
• Ora evidenziare Sì - cancella tutti i dati utente usando il tasto Volume giù e premi il tasto di accensione per iniziare il ripristino.
• Al termine del ripristino generale, evidenziare Riavvia il sistema ora e premere il tasto di accensione.
• La nota 4 verrà riavviata ma sarà più lunga del solito. Quando raggiunge la schermata Home, quindi inizia la configurazione.

Problema n. 5: l'account Gmail su Galaxy Note 4 non può inviare email

Posso ricevere ma non inviare messaggi e-mail da uno dei miei indirizzi Gmail sul mio cellulare Samsung Galaxy Note 4. Viene visualizzato un messaggio di errore "selezionare la chiave del segno" quando viene toccata l'icona "invia". Potete per favore aiutarmi?

In allegato sono schermate che mostrano la sequenza di tentativi di inviare una e-mail. Vengono inoltre visualizzate informazioni sull'account e-mail e sul telefono cellulare. (Questi scatti sono numerati.)

Non so cosa sia una "chiave del segno" o cosa inserire tranne la password dell'account e-mail. Inoltre, non posso spiegare perché compare l'ultimo messaggio di errore nell'ultima schermata, pagina 10 - forse dice che la password non è corretta? Ho controllato e modificato la password senza alcun effetto.

Grazie. - Robert

Soluzione: Ciao Robert. Non sembra possibile aprire gli screenshot che ci hai inviato. Abbiamo deciso di pubblicare semplicemente il tuo problema senza di loro però.

Per prima cosa, devi assicurarti che il tuo account Gmail funzioni. Prova ad accedere all'account Gmail in questione utilizzando un browser come Chrome e verifica se puoi inviare un'email di prova. Se non puoi, assicurati di contattare Google per.

Ora, se il tuo account Google sembra a posto perché puoi inviare e ricevere normalmente tramite browser, il passaggio successivo è assicurarti di configurarlo correttamente. È necessario eliminarlo e reimpostarlo utilizzando i dettagli corretti del server. Per informazioni utili su cosa fare, assicurati di fare riferimento alla guida di Google.

Problema n. 6: Il Galaxy Note 4 sostitutivo di T-Mobile è falso

Ho bisogno di aiuto immediato Mi è stato inviato questo pezzo di merda mentre ero in garanzia. Ho comprato e ancora pagando sotto contratto una galassia Nota 4. Mi mandano una sostituzione con un telefono rinnovato che non ha numero di serie, nessun numero di identificazione, made in USA, coperchio di plastica, nessun compartimento batteria, nessun chiavistello, una scheda SD generica, una carta SIM che non è la mini SIM, è piuttosto grande con solo 20 numeri. Il telefono si scarica di nuovo in meno di un'ora.

Si supponeva che il telefono fosse troppo luminoso e non l'ho ricevuto fino a due giorni dopo. Ho chiamato per far sapere loro che il pacco è arrivato aperto e non sigillato. Mi sento come se qualcuno avesse messo insieme questo telefono e conservato la Galassia che era destinata a me. Poi chiamo T-Mobile e il rappresentante ha detto che non possono più ricevere Note 4 che ho chiamato Samsung e mi hanno detto che non è vero. Possiamo inviare T-Mobile Galaxy Note 4 senza problemi.

Anche come si estrae la SIM se ho il telefono. Questa è la seconda osservazione temporale che mi ha inviato un messaggio che la SIM è stata rimossa. È impossibile se è in mio possesso. Potrebbe esserci una corrispondenza identica del mio telefono nelle mani di qualcun altro?

Le applicazioni fornite con il telefono dicono che è incompatibile con il mio telefono. Ora, come è possibile quando alcuni di loro non vengono mai aggiornati. Non ho mai avuto un aggiornamento di Google mai in quasi 15 mesi. So che questo è molto importante perché ci sono stati maschi e altri problemi di sicurezza. So per certo che senza questi aggiornamenti il ​​mio telefono è incline a subire una di queste falle nella sicurezza.

Inoltre, il video player non funziona mai correttamente, si avvia e si arresta come se fosse in streaming più e più volte. Ho notato ora con questo nuovo telefono manca la mia opzione per 4G LTE. Perché sparirebbe quando è quello che ho avuto. Non restituisco l'altro telefono fino a quando questo problema non sarà risolto. Ho comprato un Galaxy Note 4, non un pezzo di spazzatura rinnovato. Lo schermo si è rotto con una goccia. Frantumato come un parabrezza.

Per favore fatemi sapere cosa posso fare e quali sono le mie opzioni. Non sono affatto contento della situazione. Pensavo che Gorilla Glass avrebbe aiutato se nel caso avessi mai lasciato il telefono ed è per questo che si scambiano il telefono ma la canzone che ho ora è completamente in plastica e so che Samsung ha un prodotto migliore di questo. Perché dovrei pagare $ 500 per spazzatura. Può fare una foto di tutto, se ti va. Ho fatto copie di tutti i numeri di tutte le carte SIM e SD. Che tra l'altro nulla verrà caricato sulla scheda SD. Perché?? - Tammie

Soluzione: Ciao Tammie. Prima di tutto, pensiamo che il telefono che hai ricevuto possa essere un knock-off. L'IMEI T-Mobile oi numeri seriali si trovano all'esterno della cover posteriore direttamente sotto la batteria. Se non riesci a trovare un numero di serie valido sul dispositivo sostitutivo, non pensiamo che ci sia un punto in risposta ai problemi che hai sollevato qui. La cosa migliore che puoi fare è richiedere una buona sostituzione da T-Mobile o Samsung. È inoltre necessario segnalare l'incidente che il pacchetto è stato manomesso dal mittente per assicurarsi che sia possibile condurre un'indagine.

Vi preghiamo di contattarci nuovamente una volta che avete un telefono originale per iniziare a risolvere i problemi.