Problemi relativi all'orologio Galaxy S9: l'ora nella barra di stato continua a congelarsi, cambia l'ora in avanti da sola, l'app sveglia non si attiva

Alcuni proprietari di # GalaxyS9 e # GalaxyS9Plus hanno segnalato problemi di data e ora sui loro dispositivi ultimamente, quindi questo articolo è il nostro modo di aiutarli. Speriamo che troverai questo post di risoluzione dei problemi utile.

Prima di procedere, vogliamo ricordarti che se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina. Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Problema n. 1: il tempo di Galaxy S9 sulla barra di stato si blocca, l'app di allarme su orologio non si spegne

L'ora sulla barra di stato si blocca o si ritarda (prima di recuperare il ritardo). Tuttavia quando scorro la tendina delle notifiche, l'ora è sempre corretta. Provato il riavvio, svuotando la cache, impostando il tempo da 'auto' a 'manual' ma il blocco del tempo continua. Il problema principale sembra influire sull'ora in cui ho impostato la sveglia nell'app CLOCK. L'allarme non si attiva a causa di questo problema. Qualche idea? - Fmw27

Soluzione: Ciao Fmw27. Se cancellare la partizione della cache non è affatto di aiuto, allora si tratta di un problema di app o di un bug del software. Per risolvere il problema, segui i nostri suggerimenti di seguito.

Ripristina le preferenze dell'app

Questa opzione di soluzione funziona restituendo tutte le app alla configurazione predefinita. Nello specifico, queste sono le cose che accadono quando ripristini le preferenze dell'app:

1. riattiva app e servizi precedentemente disabilitati
2. ripristina le app predefinite per le azioni
3. disattiva le restrizioni sui dati di sfondo per le app
4. restituire le autorizzazioni delle app ai valori predefiniti
5. sbloccare le notifiche dell'app

A volte, app come Orologio possono smettere di funzionare se un'app associata da cui dipendono sono disabilitate o limitate. Se c'è un'applicazione stabile nei dispositivi Samsung, l'app orologio è uno di questi. Non sappiamo cosa potresti aver fatto sul tuo dispositivo in modo che tutto possa realmente accadere. Se sei appassionato di modificare le impostazioni e disabilitare app e servizi, questa soluzione potrebbe aiutarti a risolvere il problema.

Per ripristinare le preferenze delle app sul tuo S9:

1. Apri l'app Impostazioni.
2. Tocca App.
3. Tocca l'icona Altre impostazioni (tre punti) in alto a destra.
4. Tocca Ripristina preferenze app.

Resettare tutte le impostazioni

Un'altra buona soluzione che puoi provare è ripristinare tutte le impostazioni del tuo S9. Anche se ciò potrebbe non influire sui dati personali (non cancellerà foto, video, documenti, ecc.), Ripristinerà tutte le impostazioni del software quando si rimuoverà il dispositivo per la prima volta. In una parola, il software del telefono verrà ripristinato sui valori predefiniti, anche se ciò non influirà sulla sicurezza, sulla lingua e sulle impostazioni dell'account.

Per ripristinare tutte le impostazioni sul tuo S9:

1. Apri l'app Impostazioni.
2. Tocca Gestione generale.
3. Tocca Ripristina.
4. Tocca Ripristina tutte le impostazioni.
5. Toccare il pulsante RESET SETTINGS.

Osservare il telefono in modalità provvisoria

Le app di terze parti, in particolare quelle mal codificate, a volte possono interferire con il sistema operativo e altre app. Per sapere se una delle app installate sta causando il corretto funzionamento dell'app orologio, è necessario eseguire il telefono in modalità provvisoria.

In questa modalità, solo le app preinstallate saranno in grado di funzionare. Se l'orologio e la barra di stato funzionano correttamente in modalità provvisoria, una delle app installate è in ritardo.

Per far funzionare il tuo S9 in modalità sicura:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto di accensione accanto alla schermata del nome del modello.
3. Quando "SAMSUNG" appare sullo schermo, rilascia il tasto di accensione.
4. Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
5. Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
6. La modalità sicura verrà visualizzata nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.
7. Rilascia il tasto Volume giù quando vedi Modalità provvisoria.
8. Lascia che il tuo S9 funzioni in questa modalità per diverse ore e verifica il problema.

Non dimenticare, la modalità sicura ti darà solo una direzione generale ma non identificherà l'app esatta. Se ritieni che un'app stia causando il problema, devi investire più tempo nella disinstallazione e nell'osservazione del telefono. Fondamentalmente, quello che vuoi fare è disinstallare un'app e controllare il problema in modalità normale per un po 'di tempo. Se il problema persiste, passa alla prossima app. Continuate semplicemente il ciclo fino a quando non avrete identificato il colpevole.

Ripristino di fabbrica

Infine, se tutte e tre le soluzioni non risolveranno il problema, dovresti considerare di pulire il telefono per riportare tutto alle impostazioni predefinite. Questo dovrebbe risolvere qualunque problema di software sta causando questo problema. Per ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo S9:

1. Eseguire il backup dei dati nella memoria interna. Se hai effettuato l'accesso a un account Google sul dispositivo, hai attivato Antifurto e avrai bisogno delle tue credenziali Google per completare il ripristino totale.
2. Spegni il dispositivo.
3. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
4. Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" mostrerà per circa 30 - 60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
5. Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare "Cancella dati / Ripristino dati di fabbrica.
6. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
7. Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare 'Sì - cancella tutti i dati utente'.
8. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
9. Al termine del ripristino principale, "Riavvia il sistema ora" è evidenziato.
10. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Problema n. 2: l'orologio Galax S9 cambia l'ora in avanti da solo

L'orologio del mio Galaxy S9 ha cambiato il tempo in avanti di un'ora 4 giorni consecutivi ora. I miei allarmi non stanno andando via di cui ho bisogno disperatamente per lavoro. Ho spento e riacceso il telefono e l'ora è impostata correttamente. Sta succedendo nei pomeriggi tra le 1 e le 2 del pomeriggio. Ho chiamato Sprint; hanno fatto qualcosa alla loro fine e mi hanno inviato l'app Sprint protect, ma non ha funzionato.

Inoltre, la batteria si surriscalda e non dura a lungo. Ho comprato nuovi caricabatterie pensando che fosse questo il problema. Ha aiutato per un po 'ma poi il problema è tornato. due questioni qui che sarei molto grato se potessi trovare una soluzione per me. Cordiali saluti. - Gale Flora

Soluzione: Ciao Gale. Per quanto riguarda il problema dell'orologio, pensiamo che sia simile a ciò che sta vivendo Fmw27, quindi assicurati di seguire i nostri suggerimenti sopra. Molto probabilmente è causato da un'app di terze parti, quindi puoi passare direttamente alla modalità provvisoria e vedere come funziona la sveglia. Assicurati di far funzionare il telefono in modalità provvisoria per almeno 24 ore per conoscere la differenza. Inoltre, ti consigliamo vivamente di utilizzare l'opzione Data e ora automatica per impostare l'orologio del sistema. Questo farà in modo che il dispositivo utilizzi le impostazioni di data e ora della rete, che sono sempre accurate. Se si sceglie di utilizzare la configurazione manuale di data e ora, assicurarsi di utilizzare il fuso orario corretto. Questo è spesso il motivo principale per cui i dispositivi che utilizzano fusi orari errati sono in ritardo o in ritardo per un'ora o giù di lì.

Per il tuo problema di surriscaldamento della batteria, può essere un bug del software o un malfunzionamento dell'hardware. La cosa più importante che puoi fare qui è vedere se c'è una differenza su come funziona la batteria dopo un reset di fabbrica. Questo è il massimo che puoi fare per provare e correggere un possibile problema software. A volte, la batteria potrebbe funzionare male se ci sono molte applicazioni e servizi in esecuzione in background per troppo tempo. Per vedere se il software ha qualcosa a che fare con il problema di surriscaldamento della batteria, è necessario pulire il telefono tramite il ripristino dei dati di fabbrica. Questo è l'unico modo per saperlo. Assicurati di far funzionare la tua S9 per almeno 24 ore dopo un reset di fabbrica. Inoltre, evitare di installare qualsiasi app durante il periodo di osservazione. Ciò manterrà le app di terze parti dall'interferire con il software.

Se non cambia nulla e la batteria rimane problematica dopo un reset di fabbrica, allora si può presumere che sia colpa dell'hardware difettoso. La batteria del telefono potrebbe presentare un difetto di produzione e ora sta iniziando a funzionare. Oppure, se non si è stati attenti e si è lasciato che il telefono subisse danni fisici o lasciato alla luce diretta del sole o vicino a una fonte di calore, la batteria agli ioni di litio potrebbe essere stata danneggiata in modo permanente in questo momento. Per risolvere il problema, la batteria del telefono deve essere sostituita.

In altri casi, la tensione o la corrente instabili durante la carica possono danneggiare il chip di gestione dell'alimentazione. Ciò può comportare un comportamento di carica irregolare o un malfunzionamento della batteria. Se ciò accade, l'unica possibilità di risolvere il problema è sostituendo la scheda madre.

In una qualsiasi di queste circostanze, è meglio se lasci che Samsung faccia la riparazione per te.