Galaxy S8 non si accende se non è collegato al caricabatterie, l'altoparlante si accende e si spegne dopo essersi bagnato

Milioni di # dispositivi GalaxyS8 hanno ufficialmente più di un anno di età quindi ci si può aspettare che alcuni proprietari possano ora riscontrare problemi di alimentazione. In questo episodio di risoluzione dei problemi, ti offriamo soluzioni su due problemi comuni sui dispositivi Android: cosa fare con il telefono danneggiato dall'acqua e non si accende correttamente, quindi spero che troverai utile questo post.

Prima di procedere, vogliamo ricordarti che se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina. Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Problema 1: l'altoparlante Galaxy S8 si accende e si spegne dopo essersi bagnato, lo schermo non funziona correttamente

Ciao. Ho avuto il mio Samsung Galaxy S8 bagnato un paio d'ore fa. Lascio cadere una tazza di caffè sul display. Poi lo asciugo con un asciugamano ma non lo spengo subito, ma provo a fare una chiamata. Non c'era un problema con la chiamata. Poi decido di spegnerlo per mezz'ora. Dopo averlo riacceso, il telefono ha iniziato a emettere rumori divertenti come le notifiche di un'app, ma è strano per me. Ho provato di nuovo a effettuare una chiamata, ma il telefono ha iniziato ad accendere e spegnere l'altoparlante, il display ha iniziato a girare su bordi diversi. Poi l'ho spento, di nuovo, lo faccio asciugare e tiro sopra la scheda SIM. Ora è spento per un'ora. Cosa devo fare ora e quante ore deve essere spento? Dovrei essere preoccupato per qualcosa? Ho appena letto che questo telefono non è impermeabile ma ha una resistenza all'acqua. Ho anche letto di prenderlo in una tazza di riso, perché il riso prende l'acqua. Sarò molto grato se puoi darmi un consiglio e dirmi cosa fare e cosa sta succedendo con il mio Galaxy. Grazie in advacce! I migliori saluti. - Vladimir

Soluzione: Ciao Vladimir. Hai ragione, il tuo S8 non è completamente immune all'acqua ma ha un'ottima resistenza all'acqua a spruzzi occasionali. In realtà, Samsung non commercializza la possibilità di resistere ai danni causati dall'acqua se immerso fino a 1, 5 metri per 30 minuti. Sebbene ciò possa essere vero in determinate condizioni controllate, dovresti continuare a fare la dovuta diligenza quando si tratta di liquidi. La resistenza all'acqua è resa possibile dall'uso della tecnologia nano e del design intelligente del corpo, ma può facilmente essere compromessa se c'è una piccola interruzione nel dispositivo, come succede quando lo si rilascia. La regola generale quando si tratta di elettronica è di evitare di esporli a umidità o liquidi. Questo è vero sia per i dispositivi resistenti all'acqua che per quelli non resistenti all'acqua.

Ora, nel tuo caso, non possiamo davvero dire con certezza se il caffè o qualsiasi liquido è riuscito a penetrare le difese del telefono, ma se funzionasse normalmente immediatamente prima di versare il caffè su di esso, si può presumere che abbia danni liquidi in questo momento. Il comportamento irregolare dello schermo può essere causato da infiltrazioni di liquido nel gruppo schermo e danneggiamento del circuito. Sfortunatamente, una volta che si è verificato un danno all'acqua, il suo effetto non può più essere invertito. Una volta che l'hardware è stato danneggiato dall'acqua o dal liquido, di solito non è possibile asciugare per eliminarlo.

Essiccazione di un dispositivo elettronico come il tuo telefono con riso è in realtà sopravvalutato. L'obiettivo principale è quello di assorbire l'umidità dell'acqua dal dispositivo, ma non di riparare un componente danneggiato. Asciugare una parte già danneggiata non lo risolve affatto. Nel tuo caso, ti suggeriamo di consentire a un professionista esperto di aprire il telefono e vedere quanto è esteso il danno alla scheda madre e allo schermo. Se sei fortunato e il danno è minimo, una piccola riparazione può riportare il telefono al suo normale funzionamento.

Problema n. 2: Galaxy S8 non si accende se non è collegato al caricabatterie

Ciao, il mio telefono è andato bene ieri sera, ma una volta premuto il tasto tab, è andato oscurato. Ho provato ad accendere il mio telefono premendo il pulsante di accensione per diversi secondi e sembra a posto. Ma una volta che è nella fase "Samsung", che è il logo una volta acceso il telefono, quando viene nuovamente oscurato. La mattina dopo, quando ricarico il mio telefono e accendo il mio telefono, è andato tutto bene, ma una volta scollegato il caricabatterie, è tornato di nuovo in pochi secondi. Puoi aiutarmi a scoprire che cosa sta succedendo con il mio dispositivo? Grazie. - Wongchowseong

Soluzione: Ciao Wongchowseong. O hai un problema con la batteria, o il tuo telefono ha un problema hardware maggiore. Per vedere se si tratta di un problema di batteria, si desidera fare tre cose:

  • Ricalibrare il sistema operativo (SO) e la batteria
  • Osservare in modalità sicura
  • Ripristino di fabbrica

Se il problema persiste dopo averle eseguite, si può presumere che il problema sia un malfunzionamento dell'hardware.

Ricalibrare il sistema operativo (SO) e la batteria

A volte, Android potrebbe perdere traccia dei livelli corretti della batteria causando arresti o riavvii casuali. Questo può essere causato da un certo numero di cose, ma per affrontarlo, puoi fare un semplice trucco. Ecco come è fatto:

    1. Scaricare completamente la batteria. Ciò significa utilizzare il dispositivo fino a quando non si spegne da solo e il livello della batteria è pari a 0%.
    2. Carica il telefono fino a quando non raggiunge il 100%. Assicurati di utilizzare l'attrezzatura di ricarica originale per il tuo dispositivo e lascialo caricare completamente. Non scollegare il dispositivo per almeno altre due ore e non utilizzarlo durante la ricarica.
    3. Dopo il tempo trascorso, scollegare il dispositivo.
    4. Eseguire un riavvio a caldo tenendo premuti contemporaneamente i pulsanti di alimentazione e Bixby finché non viene visualizzato il logo di avvio.
    5. Usa il telefono fino a quando non si scarica completamente.
    6. Ripeti i passaggi 1-5 .

Osservare in modalità sicura

A volte, un'app di terze parti non valida o codificata male può interferire con altre app o Android. Mentre è raro vedere un'app di terze parti che causa direttamente il malfunzionamento della batteria, ci sono alcuni casi in cui un dispositivo non può più avviarsi correttamente a causa di esso. Per verificare se hai un problema con un'app di terze parti, prova ad avviare il dispositivo in modalità provvisoria.

In modalità provvisoria, solo le app preinstallate potranno essere eseguite. Quindi, se il tuo telefono si avvia normalmente e non si riavvia da solo, significa che c'è una cattiva app che fa diventare instabile il sistema.

Per avviare il tuo S8 in modalità provvisoria:

  1. Spegni il dispositivo.
  2. Tieni premuto il tasto di accensione accanto alla schermata del nome del modello.
  3. Quando "SAMSUNG" appare sullo schermo, rilascia il tasto di accensione.
  4. Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
  5. Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
  6. La modalità sicura verrà visualizzata nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.
  7. Rilascia il tasto Volume giù quando vedi Modalità provvisoria.
  8. Apri l'app di Facebook e osserva come funziona. Per sapere se c'è una differenza, usa l'app di Facebook per alcune ore.

Per identificare quale delle tue app sta causando il problema, devi riavviare il telefono in modalità provvisoria e seguire questi passaggi:

  1. Avviare in modalità provvisoria.
  2. Verifica il problema.
  3. Una volta che hai confermato la responsabilità di un'app di terze parti, puoi iniziare a disinstallare le app individualmente. Ti suggeriamo di iniziare con quelli più recenti che hai aggiunto.
  4. Dopo aver disinstallato un'app, riavvia il telefono in modalità normale e verifica il problema.
  5. Se il tuo S8 è ancora problematico, ripeti i passaggi 1-4.

Ripristino di fabbrica

Dovrai ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo S8 se tutti i nostri suggerimenti sopra non saranno di aiuto. In questo modo, si ripristinano in modo efficace tutte le impostazioni del software ai valori predefiniti, oltre a eliminare possibili errori del software che potrebbero causare l'arresto anomalo del telefono o il mancato avvio. Ecco come farlo:

  1. Spegni il dispositivo.
  2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
  3. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" mostrerà per circa 30 - 60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
  4. Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare 'cancellare dati / ripristino di fabbrica'.
  5. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
  6. Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare 'Sì - cancella tutti i dati utente'.
  7. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
  8. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
  9. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Non dimenticare di eseguire il backup dei file prima di eseguire un ripristino dei dati di fabbrica per evitare di perdere dati.

Ottieni aiuto da Samsung

Se nulla cambia dopo un reset di fabbrica, è possibile presumere che il problema sia legato all'hardware. Invia il tuo telefono a Samsung in modo che un professionista possa fare alcune diagnosi e riparare il dispositivo è necessario.

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