Galaxy S8 bloccato nel ciclo di avvio, non andrà oltre la schermata "Installazione di aggiornamento del sistema"

Che cosa fai se il tuo # GalaxyS8 nuovo tenta di installare un aggiornamento e si inceppa nel processo? Anche se questo problema non accade sempre, c'è ancora un numero significativo di utenti che li stanno vivendo così si spera, questa breve guida li aiuterà a prendere la giusta via verso la risoluzione.

Prima di procedere, vogliamo ricordarti che se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina. Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Problema n. 1: Galaxy S8 bloccato nel ciclo di avvio, non andrà oltre la schermata "Installazione di aggiornamento del sistema"

Ciao DroidGuy, adoro il tuo sito, è pieno di ottimi consigli e soluzioni. Sfortunatamente il mio problema non è stato risolto da nessuno di loro. Ecco la situazione La mia S8 (SM-G950F) è stata aggiornata ad Android 8.0.0 circa 2 settimane fa con OTA utilizzando Samsung SmartSwitch, non sono stati riscontrati problemi al momento. Ieri, all'improvviso, il mio telefono ha improvvisamente deciso di riavviarsi da solo (non lo stavo nemmeno toccando ed era a pagamento). Ha iniziato a fare il ciclo di avvio sempre famoso (così ho scoperto). Ho immediatamente cercato su Google il problema e ho trovato il tuo sito web e ho iniziato eseguendo un Soft Reset (VOL DN e POWER), ma ho continuato con il ciclo di avvio, quindi ho provato ad avviare la modalità di ripristino (VOL UP, BIXBY e POWER), ma non entrerebbe nella modalità. Leggendo la tua guida, ho scoperto che non avevo altra scelta che scaricare l'ultima ROM ufficiale per Telstra (Australia) (G950FXXU1CRB7) e trovarla su www.sammobile.com. Ho fatto il flash utilizzando l'ultima versione di ODIN e tutte le apparenze erano che aveva avuto successo. Tuttavia, quando il telefono si è riavviato dopo il flash, è passato continuamente dalla schermata GALAXY S8 alla "Installazione della schermata di aggiornamento del sistema", quindi riavviava e ripetutamente per circa 5 minuti e poi si avviava alla schermata GALAXY S8 e rimaneva lì. Ora è su questo schermo da oltre 8 ore. Sei in grado di aiutarmi? Mi scuso per il lungo messaggio, volevo solo darvi tutte le informazioni possibili. Grazie molto. - Jason Simpson

Soluzione: Ciao Jason. L'unica altra possibile soluzione che puoi provare in questo caso è vedere cosa succede se rispondi di nuovo al bootloader. Alcuni utenti Android con una situazione simile o identica sono stati in grado di risolvere questo tipo di problema percorrendo questa rotta, quindi dovresti prendere in considerazione la possibilità di farlo. Se il reflashing non funziona, o se non sarai in grado di farlo affatto, dovresti cercare l'aiuto di Samsung. Se il tuo S8 è stato fornito dal tuo operatore come parte del tuo piano di abbonamento con loro, puoi anche chiedere aiuto da loro. Samsung o il tuo gestore probabilmente tenteranno di eseguire il flash anche sul bootloader e / o sul firmware, a meno che tu non abbia seguito la procedura corretta per eseguire il flash del tuo dispositivo, potrebbero avere o meno il lampeggio del tuo dispositivo proprio come te. Al massimo, probabilmente ti daranno un'unità sostitutiva.

Nel caso in cui ti stia chiedendo come eseguire il reflash del bootloader, i passaggi dovrebbero essere simili ai passaggi sul flashing del firmware. Ci dovrebbero essere solo alcune piccole differenze su quale file selezionare per fare questa attività. Di seguito sono riportati i passaggi generali su come ripristinare un bootloader Samsung Galaxy. Assicurati di consultare una guida più accurata su come eseguire questa procedura sul modello di telefono specifico.

1. Cerca il firmware corretto per il tuo modello di telefono e scaricalo. Assicurati di selezionare quello giusto. Dovrebbe essere lo stesso firmware esatto che è stato eseguito in precedenza sul dispositivo. Supponiamo di elencare la versione del firmware da qualche parte. Se prima non l'hai notato, c'è la possibilità che tu scelga quella sbagliata. Come forse sapete ora, l'uso di un firmware errato può causare complicazioni, quindi buona fortuna.
2. Diciamo ora di aver identificato il firmware corretto. Dovresti quindi scaricarlo sul tuo computer. Il file del firmware dovrebbe avere un sacco di file come AP_, BL_, CSC_, ecc.
3. Cerca il file che inizia con un'etichetta BL; questo dovrebbe essere il corrispondente file bootloader per questo firmware. Una volta identificato il file del bootloader, copialo sul desktop del tuo computer o in qualsiasi altra cartella a cui puoi accedere facilmente.
4. Procedere con il resto della procedura di lampeggio usando il programma Odin.
5. In Odin, fai clic sulla scheda BL e assicurati di utilizzare il file del bootloader identificato in precedenza.
6. Ora, assicurati che lo stato "Dispositivo aggiunto" e il suo "ID: Box COM" siano diventati blu prima di premere il pulsante START. Questo avvierà il lampeggio del bootloader del tuo telefono.
7. Riavvia il telefono una volta completata la procedura.

Ricorda, il reflowing del bootloader non è una soluzione garantita per questo caso. Se il problema non scompare dopo il lampeggiamento, contattare Samsung o il proprio operatore per la possibile sostituzione del dispositivo.

Problema n. 2: lo schermo Galaxy S8 diventa nero e non si riaccende

Salve, ho comprato un Samsung Galaxy S8 e questo gennaio è improvvisamente BSoD-d senza una ragione apparente. Era a corto di batteria, poi ha iniziato a tremolare stranamente, poi durante la mia ultima chiamata lo schermo è morto mentre stavo ancora ascoltando l'altra persona, quindi era completamente morto. Se lo collego al caricabatterie, di tanto in tanto sentirò il suono del suo riconoscimento, ma non si accenderà più e il laptop non lo riconoscerà. Tutti i reboot soft e hard non hanno funzionato (non potevo avviarlo in nessuna modalità dato che non ha schermo), anche se sento la vibrazione quando lo faccio e si scalda leggermente quando è carico. Sento anche suoni selettivi (sms) ma non la musica all'accensione. In realtà l'ho portato in un centro di assistenza, poiché è ancora in garanzia, e hanno affermato che "la matrice del display era fusa a causa di un colpo" e non la fornisce gratuitamente. Mi sembra strano perché il telefono non ha subito colpi o calore immediatamente prima della sua morte. Ovviamente l'ho lasciato cadere (è per questo che ho un telefono con involucro di metallo) ma trovo strano che questa sarebbe la ragione per settimane dopo il fatto. Avevo S3 Mini che ha subito molti violenti successi e funziona ancora fino ad oggi. Inoltre, nessun dispositivo riconoscerà il telefono. Un risultato di successo potrebbe essere visualizzato in una settimana morta? E il mio problema è comune? Potrebbe esserci un difetto preesistente che ha causato la morte dello schermo? E potrebbe avere qualcosa a che fare con la ricarica tramite un computer portatile? Grazie, Ana ps non ho idea di quale versione di Android ho avuto. - Ana

Soluzione: Ciao Ana. Come esporre il dispositivo all'acqua o all'umidità, a volte gli effetti di un impatto fisico su un dispositivo elettronico possono manifestarsi in seguito. Anche se non ci sono difetti o danni fisici percepiti subito dopo una caduta, o dopo aver colpito lo smartphone, è possibile che un componente o la scheda madre si siano indeboliti sebbene possa comunque consentire al dispositivo di funzionare per un po '. In base alla descrizione del problema, i sintomi sono coerenti con un malfunzionamento dell'hardware, quindi la soluzione più probabile per questo deve essere solo la riparazione. Nel peggiore dei casi, il danno potrebbe persino essere più esteso di quanto crediamo possa essere necessaria un'intera sostituzione della scheda madre. Alcune di queste soluzioni non sono ovviamente l'ideale, ma viste le condizioni del dispositivo in questo momento, non c'è davvero molto che tu possa fare. Non c'è trucco software che è possibile eseguire ovviamente per riaccendere lo schermo e far funzionare l'intero sistema come era prima.

Ti consigliamo di portare il dispositivo a un tecnico di cui ti fidi, in modo da poter ottenere una valutazione onesta. Se il problema è isolato solo sullo schermo, la sostituzione di questa parte potrebbe essere la soluzione. Altrimenti, probabilmente stai considerando una sostituzione completa della scheda madre, che non vale la pena, per quanto riguarda la nostra opinione.