Galaxy S8 che mostra "Sfortunatamente, il processo com.google.process.gapps è stato interrotto." Errore

Uno degli errori più comuni che hanno interessato molti dispositivi Samsung e non Samsung in passato è "Sfortunatamente, il processo com.google.process.gapps è stato interrotto". Errore. Ora, stiamo ricevendo segnalazioni di questo errore che si verificano anche nei dispositivi # GalaxyS8. Di seguito è riportato uno di questi rapporti che abbiamo ricevuto finora e in risposta, abbiamo anche trovato le soluzioni.

Prima di procedere, vogliamo ricordarti che se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina. Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Problema di oggi: Galaxy S8 che mostra "Sfortunatamente, il processo com.google.process.gapps è stato interrotto." Errore

Ciao, sto avendo un problema con il mio S8. Continua a dire che, purtroppo, il processo com.google.process.gapps è stato interrotto. Questi messaggi sono sullo schermo in modo permanente e non riesco a sbarazzarmi di questi messaggi. Non riesco affatto a raggiungere lo schermo di casa. Cosa si può fare per riattivare il mio telefono? - Darren.Glasser

Come risolvere S8 "Sfortunatamente, il processo com.google.process.gapps si è fermato"

"Sfortunatamente, il processo com.google.process.gapps è stato interrotto" l'errore è in genere causato da un'altra app, in genere l'app Download Manager, ma in alcuni casi, anche altri potrebbero essere incolpati. Per risolvere il problema, esponiamo le possibili ragioni e come affrontare ciascuna di esse.

Correzione n. 1: assicurarsi che Download Manager sia abilitato

In molti casi, "Sfortunatamente, il processo com.google.process.gapps è stato interrotto" l'errore è causato da un'app di Gestione download disabilitata. Questa app fa parte del gruppo principale di app di qualsiasi telefono Android, ma alcuni utenti scelgono di disabilitarla. Se lo hai disabilitato, o se per qualche motivo è stato disabilitato, assicurati di riattivarlo. Ecco come:

  1. Apri l'app Impostazioni.
  2. Tocca App.
  3. Tocca l'icona Altre impostazioni in alto a destra (icona a tre punti).
  4. Seleziona Mostra app di sistema.
  5. Cerca Gestore download nell'elenco e toccalo.
  6. Tocca il pulsante ENABLE. Se vedi invece il pulsante DISABLE, significa che l'app Download Manager è effettivamente attiva e dovresti procedere alla soluzione successiva.

Correzione n. 2: ripristina tutte le preferenze dell'app

Se Download Manager è stato abilitato per tutto il tempo, o se riattivarlo non farà alcuna differenza, allora l'errore deve essere causato da un'altra app. Dal momento che non c'è modo di sapere quale potrebbe essere quella particolare app, sarebbe meglio se tu potessi ripristinare tutte le loro impostazioni ai loro valori predefiniti. Ecco come farlo:

  1. Apri l'app Impostazioni.
  2. Tocca App.
  3. Tocca l'icona Altre impostazioni in alto a destra (icona a tre punti).
  4. Seleziona Ripristina preferenze app .

Fix # 3: cancella cache e / o dati

Le gaffe nella cartella "Purtroppo, il processo com.google.process.gapps è stato interrotto". Errore

si riferisce alle app di Google, in modo che la pulizia della cache e / o dei dati di tre importanti app di Google funzioni. Queste app sono:

  • Google Play Services,
  • Google Services Framework e
  • Google Play Store

Per svuotare la cache di un'app, procedi nel seguente modo:

  1. Apri l'app Impostazioni.
  2. Tocca App.
  3. Tocca l'icona Altre impostazioni in alto a destra (icona a tre punti).
  4. Seleziona Mostra app di sistema.
  5. Cerca l'app nell'elenco e toccala.
  6. Tocca Archiviazione.
  7. Tocca CLEAR CACHE .

Per cancellare i dati di un'app, procedi nel seguente modo:

  1. Apri l'app Impostazioni.
  2. Tocca App.
  3. Tocca l'icona Altre impostazioni in alto a destra (icona a tre punti).
  4. Seleziona Mostra app di sistema.
  5. Cerca l'app nell'elenco e toccala.
  6. Tocca Archiviazione.
  7. Tocca CANCELLA DATI

Prova a cancellare prima la cache di un'app. Se non funziona nulla e l'errore continua ad apparire, procedere all'eliminazione dei dati. Assicurati di svuotare la cache e i dati di tutte e tre le app Google citate sopra.

Fix # 4: Disinstalla gli aggiornamenti per Google Play Store

Se il messaggio "Sfortunatamente, il processo com.google.process.gapps è stato interrotto", si è verificato un errore dopo aver installato gli aggiornamenti dell'app, è possibile che sia stato causato da un aggiornamento di Play Store. Alcuni utenti sono riusciti a risolvere il problema disinstallando gli aggiornamenti dell'app Google Play Store. Se il problema persiste fino a questo punto, assicurati di disinstallare l'aggiornamento precedente per Play Store. Seguire i passaggi sottostanti per disinstallare l'aggiornamento di Play Store.

  1. Apri l'app Impostazioni.
  2. Tocca App.
  3. Tocca l'icona Altre impostazioni in alto a destra (icona a tre punti).
  4. Seleziona Mostra app di sistema.
  5. Cerca l'app Google Play Store nell'elenco e toccala.
  6. Tocca l'icona del menu nella parte in alto a destra.
  7. Seleziona Disinstalla aggiornamenti.
  8. Avrai il prompt che ti chiede se vuoi restituire l'app alla sua versione di fabbrica. Premi OK per confermare.

Fix # 5: Osserva il tuo S8 in modalità sicura

Proprio come le app di Google possono interferire con il sistema operativo e causare problemi, anche le app di terze parti possono farlo. Per verificare se il tuo S8 sta avendo un problema con una delle tue app scaricate, fallo funzionare in modalità sicura. In questa modalità, tutte le app di terze parti verranno bloccate, quindi se l'errore non si verifica, puoi scommettere che una di queste è problematica. Per riavviare S8 in modalità provvisoria, attenersi alla seguente procedura:

  1. Spegni il dispositivo.
  2. Tieni premuto il tasto di accensione accanto alla schermata del nome del modello.
  3. Quando "SAMSUNG" appare sullo schermo, rilascia il tasto di accensione.
  4. Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
  5. Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
  6. La modalità sicura verrà visualizzata nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.
  7. Rilascia il tasto Volume giù quando vedi Modalità provvisoria.
  8. Disinstalla le app che stanno causando un problema.

Correzione n. 6: installa gli aggiornamenti di Android

Mentre gli aggiornamenti apportano sicuramente cambiamenti sotto il cofano e cosmetici tutto il tempo, alcuni possono anche essere pieni di soluzioni per bug noti. Non importa se hai un problema o meno, saltare un aggiornamento è sicuramente una cattiva idea. Se imposti S8 per ricevere aggiornamenti ma non li installa da solo, assicurati di ricontrollare. Vai in Impostazioni> Aggiornamento software e verifica se è possibile installare un aggiornamento in sospeso.

Risolto # 7: ripristino di fabbrica

Come ultima risorsa, il ripristino dei dati di fabbrica è la soluzione definitiva che qualsiasi utente può fare quando risolve errori o glitch relativi al software. Se tutti i nostri suggerimenti sopra non aiuteranno a risolvere il problema, è giunto il momento di pulire il telefono e riportare tutte le impostazioni del software ai valori predefiniti.

Non dimenticare, il ripristino delle impostazioni di fabbrica cancellerà i tuoi dati personali, quindi assicurati di eseguirne il backup prima di procedere.

  1. Eseguire il backup dei dati nella memoria interna. Se hai effettuato l'accesso a un account Google sul dispositivo, hai attivato Antifurto e avrai bisogno delle tue credenziali Google per completare il ripristino totale.
  2. Spegni il dispositivo.
  3. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
  4. Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" mostrerà per circa 30 - 60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
  5. Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare "Cancella dati / Ripristino dati di fabbrica.
  6. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
  7. Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare 'Sì - cancella tutti i dati utente'.
  8. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
  9. Al termine del ripristino principale, "Riavvia il sistema ora" è evidenziato.
  10. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

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