Galaxy S8 che mostra "ricarica lenta ... Usa il caricabatterie fornito con il dispositivo." Errore

Molti proprietari di # GalaxyS8 hanno già segnalato la "ricarica lenta: assicurati che il caricabatterie sia collegato correttamente. Utilizza il caricabatterie fornito con il dispositivo. " Errore qui nel nostro blog e in altri forum Android, ma dobbiamo ancora ricevere raccomandazioni ufficiali da Samsung. In molti casi che abbiamo esaminato, sembra che il motivo più comune sia un malfunzionamento improvviso di un cavo di ricarica anche se ce ne sono molti altri che sono stati in grado di risolvere il problema con la risoluzione dei problemi di base del software. Se ti stai chiedendo come risolvere questo problema, continua a leggere.

Prima di procedere, vogliamo ricordarti che se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina. Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Problema di oggi: Galaxy S8 che mostra "ricarica lenta: assicurati che il caricabatterie sia collegato correttamente. Usa il caricabatterie fornito con il dispositivo. "Errore

Ho avuto il mio S8 per meno di un anno. Ho usato solo il caricabatterie rapido fornito con l'unità per caricare il mio telefono. Nelle ultime settimane, quasi ogni volta che collego il caricabatterie, ottengo un avviso di ricarica lenta e uso del caricatore originale. A partire da questa mattina, il mio telefono non si ricaricherà affatto. Quando l'ho collegato al caricabatterie, dopo un paio d'ore, era ancora carico solo del 4%. il telefono si accende; tuttavia, non riesco a vedere nulla. Lo schermo è scuro. Ho provato i tuoi suggerimenti per la risoluzione dei problemi, ad eccezione della reimpostazione parziale perché non riesco a togliermi la schiena. Non ho assicurazione su questa unità e non posso permettermi un nuovo telefono. Per favore aiuto !! Tammy Walker

Come riparare un Galaxy S8 che ha "ricarica lenta: assicurati che il caricabatterie sia collegato correttamente. Usa il caricabatterie fornito con il dispositivo. "Errore

Come qualsiasi altro errore di Android, questo problema può essere causato da un bug del software o hardware non valido. Tuttavia, in molti casi, il problema di caricamento lento S8 è causato da un accessorio di ricarica difettoso come un cavo difettoso. Per coprire tutte le potenziali cause, vogliamo procedere esaminando prima possibili problemi relativi al software. Se hai già esaurito tutte le possibili soluzioni software, allora è una chiara conferma che il malfunzionamento dell'hardware sta causando il problema.

Per iniziare a risolvere il problema, procedi nel seguente modo.

Soluzione n. 1: verificare che la ricarica rapida sia attivata

Per gli utenti Android esperti, verificare se la funzione di ricarica rapida è abilitata dovrebbe essere una delle prime cose che farebbero. Tuttavia, per coloro che sono nuovi su Android o Samsung Galaxy, potrebbero non essere a conoscenza del fatto che la funzione di ricarica rapida deve essere abilitata prima di poter funzionare. Se sei uno degli utenti che non ha utilizzato Android per un lungo periodo, assicurati di aver effettivamente abilitato la ricarica rapida sul tuo S8. Ecco come:

  1. Apri l'app Impostazioni.
  2. Tocca Manutenzione dispositivo.
  3. Seleziona batteria.
  4. Da lì, seleziona Altre impostazioni (icona a tre punti) nell'angolo in alto a destra.
  5. Tocca Impostazioni avanzate e assicurati che la funzione Ricarica veloce via cavo sia attivata.

Soluzione n. 2: Installa aggiornamenti app e Android

Questo problema è stato intorno e sembra esserci un misto di motivi per cui si verificano. In alcuni casi, il problema deriva da un cavo di ricarica difettoso o un adattatore, mentre altri a causa di bug del software. Poiché molti utenti di S8 hanno già segnalato il problema a Samsung, vorremmo presumere che Samsung abbia già provveduto a rilasciarlo rilasciando una patch del firmware (se il problema è effettivamente legato al codice). Proprio come la maggior parte dei problemi, Samsung non riconosce ufficialmente i problemi né afferma direttamente che è stata rilasciata una patch del firmware per risolvere un problema come questo. Per quanto riguarda la nostra conoscenza di questo problema, Samsung non ha mai detto che uno dei suoi aggiornamenti S8 conteneva una soluzione per il problema della ricarica lenta. Tuttavia, ti consigliamo di non perdere nessuna app o Android. In caso di problemi o meno, si consiglia vivamente di mantenere l'aspetto del software del dispositivo in esecuzione con la versione più recente.

Soluzione 3: cancellare la partizione della cache

Una delle soluzioni perenni per risolvere qualsiasi problema Samsung è cancellare la partizione della cache. Questo caso non fa eccezione, quindi se non lo hai ancora fatto, ti suggeriamo di pulire la partizione della cache prima di fare qualsiasi altra soluzione. Sappiamo che una partizione della cache corrotta può portare a tutti i tipi di problemi. Si spera che la cancellazione della cache del dispositivo interrompa questo lento problema di ricarica.

Per cancellare la partizione della cache del tuo S8, procedi nel seguente modo:

  1. Spegni il dispositivo.
  2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
  3. Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" mostrerà per circa 30 - 60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
  4. Premi il tasto Volume giù per evidenziare "wipe cache partition."
  5. Premere il tasto di accensione per selezionare.
  6. Premere il tasto Volume giù per evidenziare "sì" e premere il tasto di accensione per selezionare.
  7. Quando la partizione della cache di wipe è completa, "Riavvia il sistema ora" è evidenziato.
  8. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Soluzione 4: ripristinare tutte le impostazioni

Molti problemi software vengono risolti gestendo indirettamente con essi. Nel tuo S8, ciò si ottiene semplicemente ripristinando le impostazioni del software e delle app sui valori predefiniti di fabbrica, senza eseguire effettivamente un ripristino dei dati di fabbrica. Se non hai ancora provato questo, segui questi passaggi:

  1. Apri l'app Impostazioni.
  2. Tocca Gestione generale.
  3. Tocca Ripristina.
  4. Seleziona Ripristina impostazioni.
  5. Toccare il pulsante RESET SETTINGS.

Soluzione n. 5: ricarica in modalità provvisoria

Il tuo S8 ha iniziato a funzionare dopo aver installato un'app? Se riesci ancora a ricordare quale app hai installato di recente, prendi in considerazione la possibilità di rimuoverla dal sistema per vedere se causa il problema. Altrimenti, avvia il tuo S8 in modalità sicura e guarda come si carica. Se la funzione di ricarica rapida funziona quando è in modalità provvisoria ma non in modalità normale, puoi scommettere che una delle app scaricate è problematica.

Ecco i passaggi su come avviare la modalità provvisoria:

  1. Spegni il dispositivo.
  2. Tieni premuto il tasto di accensione accanto alla schermata del nome del modello.
  3. Quando "SAMSUNG" appare sullo schermo, rilascia il tasto di accensione.
  4. Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
  5. Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
  6. La modalità sicura verrà visualizzata nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.
  7. Rilascia il tasto Volume giù quando vedi Modalità provvisoria.
  8. Disinstalla le app che stanno causando un problema.

Soluzione n. 6: ripristino di fabbrica

Se il problema rimane fino a questo punto, non hai altra scelta che eseguire un reset di fabbrica per cancellare il telefono. Sappiamo che la funzione di ricarica rapida funziona quando il software è in versione di fabbrica, quindi questo elimina anche la possibilità di un bug relativo al software.

Se non l'hai ancora provato, ecco i passaggi:

  1. Eseguire il backup dei dati nella memoria interna. Se hai effettuato l'accesso a un account Google sul dispositivo, hai attivato Antifurto e avrai bisogno delle tue credenziali Google per completare il ripristino totale.
  2. Spegni il dispositivo.
  3. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
  4. Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" mostrerà per circa 30 - 60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
  5. Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare "Cancella dati / Ripristino dati di fabbrica.
  6. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
  7. Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare 'Sì - cancella tutti i dati utente'.
  8. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
  9. Al termine del ripristino principale, "Riavvia il sistema ora" è evidenziato.
  10. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Soluzione 7: Prendi un altro cavo di ricarica e adattatore

Alcuni utenti S8 sono riusciti a risolvere questo problema utilizzando un altro set di accessori di ricarica. Per vedere se il cavo di ricarica o l'adattatore è andato male, utilizzare un cavo funzionante noto per Samsung Galaxy S8 e vedere se funzionerà.

Soluzione 8: contattare l'assistenza Samsung

Se il problema persiste dopo aver fatto tutti i nostri suggerimenti sopra, ciò può significare due cose: o c'è un bug del sistema operativo (problema di codifica) che lo causa, o c'è un malfunzionamento dell'hardware. Dal momento che il massimo che puoi fare per quanto riguarda il tweaking del software è quello di eseguire un reset di fabbrica, non hai altra scelta che ottenere un aiuto professionale. Consenti a Samsung di controllare il dispositivo in modo che possa determinare se può essere riparato o se è necessario sostituirlo.

Soluzioni alternative che puoi provare

Se si desidera impedire l'invio del dispositivo a Samsung nel frattempo, è possibile provare alcuni rimedi temporanei come l'utilizzo di un caricabatterie wireless per caricare rapidamente (ancora più lento rispetto alla ricarica rapida del cavo), oppure è possibile spegnere lo schermo o il dispositivo mentre ricarica. Ricorda che l'utilizzo del dispositivo durante la ricarica può rallentare notevolmente la velocità di ricarica. Cerca di far riposare il dispositivo spegnendolo per aumentare la velocità di ricarica.