Galaxy S8 Plus non si accende a meno che non sia collegato, la ricarica rapida non funziona correttamente

Ci sono molti utenti di Galaxy S8 Plus che chiedono aiuto per quanto riguarda il loro dispositivo che non si accende o non ricarica più velocemente. In questo post, affrontiamo entrambi i problemi. Guarda cosa puoi sapere su di loro qui sotto.

Prima di procedere, vogliamo ricordarti che se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina. Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Problema: Galaxy S8 Plus non si accende a meno che non sia collegato, la ricarica rapida si interrompe in modo casuale

Io uso un Samsung Galaxy S8 +. Nelle ultime settimane ho osservato i seguenti problemi / problemi durante l'utilizzo del mio telefono:

1. Quando si collega il caricabatterie per caricare, a volte visualizza "ricarica lenta" e in altri momenti, mostra "ricarica rapida"
2. A volte, durante una chiamata, la persona con cui sto parlando normalmente ha alcune distorsioni audio durante la chiamata.
3. Il problema principale è che, il mio telefono si spegne da solo, anche quando è completamente carico, e mentre non si accende, eccetto che è collegato all'alimentazione e quindi acceso. Dopo questo, rimarrà acceso e funzionerà normalmente per altre 1 - 2 ore e poi partirà da solo; e devo ripetere di nuovo il processo di cui sopra. Ciò accade anche quando la batteria è completamente carica e il telefono indica anche che la batteria è carica. Gentilmente aiuto se puoi.

Soluzione : rispondiamo individualmente a ciascuna delle preoccupazioni.

Problema 1: quando si collega il caricabatterie per caricare, a volte visualizza "ricarica lenta" e in altri momenti, mostra "ricarica rapida".

Prima di tutto, assicurati che la ricarica rapida sia sempre attiva. Puoi farlo andando in Impostazioni> Manutenzione dispositivo> Batteria> Altro icona in alto a destra> Impostazioni avanzate.

In secondo luogo, si desidera controllare la porta di ricarica. Vedi se c'è qualche danno visibile alla porta, o se c'è sporcizia o oggetti estranei all'interno. La lanugine o la sporcizia della tasca potrebbero bloccare il cavo durante la ricarica, con conseguente caricamento improprio. Se possibile, prova a ispezionare la porta usando uno strumento di ingrandimento. Se non si dispone di quello strumento e si sospetta che ci sia dello sporco all'interno, utilizzare una bomboletta di aria compressa per pulirlo. NON attaccare nulla all'interno per evitare di danneggiare il sistema.

Infine, vuoi sapere se il problema è causato da un cavo o adattatore difettoso. Trova un cavo di lavoro e un adattatore conosciuti e usalo per caricare il tuo S8 Plus. Preferibilmente, si desidera utilizzare solo accessori ufficiali S8 o S8 Plus per evitare di incontrare problemi di incompatibilità.

Problema 2 : A volte, durante una chiamata, la persona con cui sto parlando presenta normalmente alcune distorsioni audio durante la chiamata.

Sei sicuro che non si tratti di un problema con gli altoparlanti? Il tuo telefono emette suoni distorti anche quando non sei impegnato in una chiamata? In caso affermativo, è necessario che gli altoparlanti vengano controllati da Samsung.

Se l'altoparlante del tuo S8 funziona bene quando fuori chiamate, c'è una grande possibilità che il problema sia fuori dal tuo controllo. Potrebbe essere generato dalla rete. Potrebbe esserci un problema con la tua rete o quella del tuo contatto. Prova a restringere i fattori osservando le chiamate di altri utenti da altre reti. Se pensi che si verifichi solo quando sei in chiamata da un determinato contatto, potrebbe essere dovuto a problemi di rete sul suo terminale. Non c'è nulla che tu possa fare al riguardo, ma puoi dire alla persona coinvolta in modo che lui o lei possa informare il corriere.

Numero 3 : Il problema principale è che, il mio telefono si spegne da solo, anche quando è completamente carico, e mentre non si accende eccetto che è collegato all'alimentazione e quindi acceso. Dopo questo, rimarrà acceso e funzionerà normalmente per altre 1 - 2 ore e poi partirà da solo; e devo ripetere di nuovo il processo di cui sopra. Ciò accade anche quando la batteria è completamente carica e il telefono indica anche che la batteria è carica.

Questo sembra un problema di batteria. Prova a calibrare la batteria con questi passaggi e guarda cosa succede. Se il problema scompare dopo la ricalibrazione, allora va bene. Se rimane, devi seriamente contattare Samsung per la riparazione o la sostituzione. Significa anche che il primo problema è legato a questo.

Per riferimento, ecco i passaggi esatti su come eseguire la calibrazione:

1. Scaricare completamente la batteria. Ciò significa utilizzare il dispositivo fino a quando non si spegne da solo e il livello della batteria è pari a 0%.
2. Carica il telefono fino a quando non raggiunge il 100%. Assicurati di utilizzare l'attrezzatura di ricarica originale per il tuo dispositivo e lascialo caricare completamente. Non scollegare il dispositivo per almeno altre due ore e non utilizzarlo durante la ricarica.
3. Dopo il tempo trascorso, scollegare il dispositivo.
4. Riavvia il dispositivo.
5. Usa il telefono fino a quando non si scarica completamente.
6. Ripeti i passaggi 1-5.

Ripristina i valori predefiniti del software del dispositivo

Tutti i problemi che menzioni qui possono avere un'unica ragione, quindi è bene se puoi cancellare il telefono e riportare tutte le impostazioni del software allo stato di fabbrica. Questo è il modo migliore per sapere se c'è un bug software dietro di loro.

1. Crea un backup dei tuoi dati personali come foto, video, documenti, ecc.
2. Spegni il dispositivo.
3. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
4. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" mostrerà per circa 30 - 60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
5. Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare 'cancellare dati / ripristino di fabbrica'.
6. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
7. Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare 'Sì - cancella tutti i dati utente'.
8. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
9. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
10. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.
11. Lascia che il telefono funzioni per 24 ore senza aggiungere alcuna app.

Richiedi l'aiuto di Samsung

Come regola generale, se non funziona nulla dopo un reset di fabbrica, il telefono deve essere inviato a Samsung. Non possiamo vedere alcun motivo per cui non lo farebbe se il ripristino delle impostazioni di fabbrica non aggiustasse nulla. In questo caso, deve esserci un problema hardware che causa il tuo problema. Probabilmente è correlato alla funzione di risparmio energetico del telefono o alla batteria. Per sapere con certezza, un tecnico Samsung dovrà esaminare fisicamente il telefono.