Galaxy S8 Plus app meteo "aggiorna temporaneamente non disponibile", le app non si caricano

L'articolo di risoluzione dei problemi di oggi # GalaxyS8Plus affronta un problema con un'app meteo e un problema correlato in cui le app smettono di caricarsi del tutto. Alcuni proprietari di S8 hanno riferito che l'app meteo sul loro dispositivo continua a mostrare bug "aggiornamento temporaneamente non disponibile" quindi, si spera, i nostri suggerimenti di seguito aiuteranno.

Prima di procedere, vogliamo ricordarti che se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina. Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Problema di oggi: l'app meteo Galaxy S8 Plus continua a dire "aggiornamento temporaneamente non disponibile", le altre app non verranno caricate

Il mio S8 plus continua a dire "aggiornamento temporaneamente non disponibile", sull'app meteo. Alcune app sono bloccate nella schermata di caricamento. Cosa posso fare per risolvere questo problema? - Jesse

Soluzione: Ciao Jesse. Il messaggio di "aggiornamento temporaneamente non disponibile" che stai ricevendo è probabilmente un problema di app, ma c'è anche la possibilità che sia causato da un bug del software, soprattutto perché hai anche problemi con più app che si bloccano nella schermata di caricamento. Per risolvere il problema, si desidera eseguire una serie di passaggi per la risoluzione dei problemi. Prima di eseguire uno dei suggerimenti riportati di seguito, assicurati di riavviare S8 Plus. Il riavvio di un dispositivo elettronico a volte risolve bug. Per farlo dalla tua parte, ti suggeriamo di simulare un "pull di batteria". Ecco come fare:

Premere e tenere premuto il pulsante del volume verso il basso e non rilasciarlo.
Quindi, tieni premuto il tasto di accensione mentre tieni premuto il pulsante del volume.
Tenere entrambi i tasti premuti per almeno 10 secondi.

Inoltre, assicurati che la tua connessione Internet, sia che si tratti di dati mobili o wifi, funzioni. Alcune app devono contattare regolarmente i server remoti per ottenere nuovi contenuti, ad esempio le ultime notizie o le modifiche meteo. Se hai una cattiva connessione wifi o la connessione dati mobile è imprevedibile, assicurati di risolverlo prima.

Dovrebbe forzare il riavvio del tuo S8 Plus e il controllo della connessione a Internet non funzionerà, assicurati di seguire i passaggi seguenti nell'ordine in cui vengono presentati.

Fix # 1: cancellare la partizione della cache

Il dispositivo di archiviazione o la memoria flash di un dispositivo Android sono suddivisi in parti chiamate partizioni. Una di queste partizioni è la partizione della cache che mantiene la cache di sistema. Questo tipo di cache consente ad Android di caricare rapidamente le app, ma a volte gli aggiornamenti o le installazioni delle app potrebbero danneggiarlo. Questo può portare a problemi se lasciato senza indirizzo, quindi la prima cosa che si vuole fare è assicurarsi di cancellare la partizione della cache. Ecco come:

Spegni il dispositivo.
Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" mostrerà per circa 30 - 60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
Premi il tasto Volume giù per evidenziare "wipe cache partition."
Premere il tasto di accensione per selezionare.
Premere il tasto Volume giù per evidenziare "sì" e premere il tasto di accensione per selezionare.
Quando la partizione della cache di wipe è completa, "Riavvia il sistema ora" è evidenziato.
Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Fix # 2: forza il riavvio dell'app / s

Alcuni bug vengono risolti semplicemente abbandonando la particolare app che sta avendo un problema. Cerca di forzare l'uscita dalle app con cui hai difficoltà e vedere cosa succede. Ecco come farlo:

Tocca Impostazioni app.
Tocca App.
Trova l'app con cui stai riscontrando un problema e toccala.
Toccare il pulsante FORCE STOP.
Riavvia il tuo S8 Plus e verifica il problema.

Fix # 3: Disinstalla gli aggiornamenti delle app

A volte, gli aggiornamenti delle app potrebbero non funzionare correttamente dopo l'installazione. Se di recente hai installato gli aggiornamenti per le app con il problema, prendi in considerazione la possibilità di disinstallare i loro singoli aggiornamenti. Ecco come:

Tocca Impostazioni app.
Tocca App.
Tocca Altre impostazioni in alto a destra (icona a tre punti).
Tocca Mostra app di sistema.
Trova l'app con cui stai riscontrando un problema e toccala.
Tocca Altre impostazioni in alto a destra (icona a tre punti).
Tocca Disinstalla per tutti gli utenti o Disinstalla aggiornamenti (potrebbe essere presente una qualsiasi di queste opzioni a seconda dell'app).
Riavvia il tuo S8 Plus e verifica il problema.

Correzione n. 4: cancellare la cache e i dati dell'app

L'altro passaggio per la risoluzione dei problemi che puoi eseguire in questo caso è quello di svuotare la cache e / oi dati delle app con cui hai problemi. Questo è un importante passo per la risoluzione dei problemi che di solito risolve i problemi specifici delle app. Per cancellare la cache o i dati di un'app:

Apri l'app Impostazioni.
Tocca App.
Tocca Altre impostazioni (icona a tre punti) in alto a destra.
Tocca Mostra app di sistema.
Trova l'app con cui stai riscontrando un problema e toccala.
Tocca Archiviazione.
Tocca il pulsante Cancella cache.
Riavvia il tuo S8.
Controlla se il problema esiste ancora.

Se il problema persiste dopo aver svuotato la cache, ripetere i passaggi da 1 a 7 e premere il pulsante Cancella dati.

Assicurati di eseguire questa procedura per ciascuna delle tue app con cui hai problemi.

Correzione n. 5: riavvio in modalità provvisoria e osservare

Alcuni problemi sono causati da app di terze parti a causa di incompatibilità o scarsa codifica. Per verificare se una delle app di terze parti scaricate interferisce con il sistema operativo, assicurati di eseguire S8 in modalità provvisoria. Questa modalità blocca le app di terze parti, consentendo solo a quelle preinstallate di funzionare. Quindi, se la situazione migliora quando il tuo dispositivo è in modalità provvisoria, è ovvio che un'app è da incolpare. Per far funzionare il tuo S8 in modalità sicura:

Spegni il dispositivo.
Tieni premuto il tasto di accensione accanto alla schermata del nome del modello.
Quando "SAMSUNG" appare sullo schermo, rilascia il tasto di accensione.
Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
La modalità sicura verrà visualizzata nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.
Rilascia il tasto Volume giù quando vedi Modalità provvisoria.
Verifica il problema. Se tutte le app funzionano e si caricano correttamente, hai un problema con l'app di terze parti.

Se tutte le app con cui hai problemi non fanno parte di quelle fornite con il dispositivo, il che significa che sono di terze parti, salta questo passaggio di risoluzione dei problemi.

Correzione n. 6 Ripristina preferenze app

Alcune app necessitano di altre app o servizi per funzionare correttamente, quindi, se un'app di sistema o un servizio critici sono stati disattivati o disattivati per errore, potrebbero insorgere problemi. Per garantire che ciò non si verifichi in questo caso, è necessario ripristinare tutte le preferenze dell'app. Questa opzione di soluzione avrà i seguenti effetti:

riattiva app e servizi precedentemente disabilitati
ripristina le app predefinite per le azioni
disattiva le restrizioni sui dati di sfondo per le app
restituire le autorizzazioni delle app ai valori predefiniti
sbloccare le notifiche dell'app

Per ripristinare le preferenze delle app sul tuo S9:

Apri l'app Impostazioni.
Tocca App.
Tocca l'icona Altre impostazioni (tre punti) in alto a destra.
Tocca Ripristina preferenze app.

Risolto # 7: ripristinare le impostazioni

Il ripristino delle impostazioni del tuo dispositivo è come il ripristino delle impostazioni di fabbrica; restituisce tutte le impostazioni del software ai valori predefiniti (ad eccezione di alcuni) senza effettivamente eliminare i dati personali. È una soluzione efficace per problemi causati da un bug del software. Per ripristinare le impostazioni sul tuo S8:

Apri l'app Impostazioni.
Tocca Gestione generale.
Tocca Ripristina.
Tocca Ripristina tutte le impostazioni.
Toccare il pulsante RESET SETTINGS.

Correzione n. 8: installazione di app e aggiornamenti di Android

Gli aggiornamenti, sia che si tratti di app o di Android, a volte risolvono bug noti. Non sappiamo se ciò che stai sperimentando in questo momento sia stato segnalato a Google o Samsung, ma al momento non vuoi perdere nessun aggiornamento. Assicurati di controllare l'app Play Store per gli aggiornamenti delle app e Impostazioni> Aggiornamento software per gli aggiornamenti Android.

Se installi app da fonti di terze parti, al di fuori di Play Store, assicurati che tali app siano compatibili con il sistema operativo attualmente in esecuzione sul dispositivo. Se non sei sicuro, contatta lo sviluppatore di ogni app e ottieni informazioni di prima mano dal tempo.

Correzione n. 9: ripristino di fabbrica

Come passaggio finale, puoi provare a cancellare il dispositivo e configurarlo come nuovo attraverso il ripristino dei dati di fabbrica. Sappiamo per certo che le app dovrebbero comportarsi correttamente quando il sistema operativo viene riportato alla configurazione predefinita, quindi speriamo che ciò possa essere d'aiuto. Il ripristino delle impostazioni di fabbrica cancellerà foto, video, documenti, ecc. Assicurati di eseguirne il backup per evitare di perderli.

Per ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo S8:

Eseguire il backup dei dati nella memoria interna. Se hai effettuato l'accesso a un account Google sul dispositivo, hai attivato Antifurto e avrai bisogno delle tue credenziali Google per completare il ripristino totale.
Dalla schermata Home, scorrere verso l'alto su un punto vuoto per aprire il vassoio delle applicazioni.
Tocca Impostazioni> Cloud e account.
Tocca Backup e ripristina.
Se lo desideri, tocca Esegui il backup dei miei dati per spostare il cursore su ON o OFF.
Se lo si desidera, toccare Ripristina per spostare il cursore su ON o OFF.
Tocca il pulsante Indietro nel menu Impostazioni e tocca Gestione generale> Ripristina> Ripristino dati di fabbrica.
Tocca Ripristina dispositivo.
Se hai attivato il blocco schermo, inserisci le tue credenziali.
Tocca Continua.
Tocca Elimina tutto.

Contatta lo sviluppatore dell'app

Se il problema persiste a questo punto, assicurati di contattare lo sviluppatore dell'app. Potrebbe esserci un problema di codifica o un problema di incompatibilità con la versione dell'app sul tuo Galaxy S8 Plus. Sfortunatamente, non c'è nulla che tu possa fare a questo punto. Dovrai consentire allo sviluppatore dell'app di capire il problema per te. Tutto quello che devi fare è segnalare il bug. Prova ad andare sotto il menu delle impostazioni di ognuna delle app con cui hai problemi e vedi se c'è un modo per segnalare un bug.