Errore di umidità Galaxy S8 rilevato, non si carica a causa di umidità rilevato errore, altri problemi

Stiamo appena iniziando a pubblicare i problemi e le soluzioni # GalaxyS8, quindi benvenuti a uno dei primi post per questo dispositivo. Pubblicheremo più degli stessi articoli nei prossimi giorni, quindi tenetevi fuori per loro.

Se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina.

Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Di seguito sono riportati argomenti specifici che stiamo portando per te oggi:

Problema 1: Come riparare l'errore rilevato dall'umidità Galaxy S8, non si carica a causa dell'errore di umidità rilevato

Il mio nuovo Samsung S8 immediatamente senza motivo mi ha detto di spegnerlo a causa dell'umidità nell'USB ... quindi l'ho fatto per alcune ore ... poi non stava facendo nulla quando sono andato ad accenderlo, così ho fatto quello che avrebbe fatto di più con un vecchio il telefono lo ha fatto sedere nel riso per un giorno ... poi l'ho acceso e si accenderebbe con un caricatore rapido nuovo di zecca e ha mostrato una batteria con una foto presa da parete sotto di esso in modo da controllare le mie prese di un cavo .. su qualche altro caricabatterie ronzava e ronzava ripetutamente ... ..eventualmente dopo averlo incasinato controllava il danno all'acqua e così entrava e agiva come se stesse scaricando qualcosa così lascio che provi ... la giornata del buco del dolore non succede niente ... ho visto i video di YouTube leggere i forum e cercato ovunque sono bloccato cosa devo fare ??? - Meganborecky03

Soluzione: Ciao Meganborecky03. Siete venuti nel posto giusto. Se il tuo telefono continua a mostrare l'errore rilevato dall'umidità, abbiamo alcune correzioni da provare qui sotto. Questo messaggio di errore si presenta solitamente se il sistema rileva umidità o acqua nella porta di ricarica USB. Ciò non significa che il telefono sia danneggiato. Indica solo che il dispositivo blocca la ricarica tramite la porta di ricarica USB per prevenire il cortocircuito di altri componenti.

Fix rilevato dall'umidità n

Detto questo, in genere questo errore si verifica quando si carica il telefono mentre il telefono è spento. Semplice come potrebbe sembrare, ma è sufficiente accendere prima il telefono (o riavviare il telefono) e quindi collegare il caricabatterie. È semplice. L'errore di umidità rilevata si verifica in genere quando si tenta di caricare il telefono mentre il telefono è spento.

Fix n. 2 rilevato dall'umidità

Se il telefono ha esaurito la batteria e non è possibile accendere il telefono prima di caricare, provare a tenere premuto contemporaneamente il pulsante di accensione e il volume e, tenendo entrambi i pulsanti, collegare il caricabatterie, è necessario caricare il telefono con l'ultimo pezzetto di succo.

Fix n. 3 rilevato dall'umidità

E se stai ancora ricevendo l'errore, l'ultima cosa che puoi fare è approfittare della funzione di ricarica wireless. Probabilmente dovresti prendere un nuovo caricabatterie wireless se non ne hai già uno.

Fix n. 4 rilevato dall'umidità

Ecco una soluzione a bassa tecnologia, prendi un Q-Tip e pulisci la porta USB di ricarica per assicurarti che sia completamente asciutto e privo di polvere. Prova anche a usare un asciugacapelli a bassa temperatura per soffiare intorno e asciugare la zona. Potresti pensare che sia così ovvio e semplice, ma ha funzionato per molti dei nostri lettori!

Correzione di Moisture Detected # 5

A proposito, potresti continuare a ricevere questo errore ancora e ancora, anche se il tuo telefono non si avvicina a nessun'acqua in pochi giorni. Quello che abbiamo scoperto è che puoi provare questo:

1. vai alle impostazioni delle app
2. vai alle app di sistema
3. Impostazioni USB
4. Conservazione
5. eliminare i dati
6. riavviare il telefono

commentare qui sotto se questo aiuta!

Problema 2: il caricabatterie Galaxy S8 non entra completamente nella porta di ricarica

Ciao. Recentemente ho avuto un aggiornamento al Samsung S8 e due volte la spina del caricabatterie ha smesso di entrare nel mio telefono per permettergli di caricare. uso sempre il caricabatterie che è stato fornito e ha funzionato bene per 2 settimane, quindi si è fermato. Ho avuto una sostituzione completa e la stessa cosa è successo stamattina. Posso far entrare la spina del jack, quindi si ricarica lentamente ma è così. Non ci sono detriti o altro nella spina del caricabatterie o nel telefono, quindi sono in perdita. Per favore, sono un'infermiera e ho bisogno del mio telefono e trovo inaccettabile che il problema si ripresenti. Grazie. - Cheryl

Soluzione: Ciao Cheryl. Il tuo problema è legato all'hardware, quindi non vuoi fare nulla per danneggiare la porta di ricarica. Potrebbe esserci un pin piegato nella porta che causa questo problema. Sappiamo che è difficile vedere l'interno della porta senza l'ausilio di qualche forma di ingrandimento, quindi ti suggeriamo di lasciare che un professionista dia un'occhiata. Se il dispositivo è coperto da una garanzia sostitutiva, ti consigliamo di richiedere un nuovo telefono invece di eseguire la riparazione.

Problema 3: Galaxy S8 non invierà SMS a contatti casuali

Ho inviato 6 messaggi di testo ieri mattina (mercoledì 5:00) ai miei parenti e amici. Li scrivo regolarmente. e tutti hanno fallito e non posso rispedirli neanche perché falliscono. Tuttavia posso inviare messaggi a mio marito (gli mando un messaggio ogni volta) e amici casuali. Ho persino cancellato le loro informazioni di contatto e li ho reinseriti nella speranza che sarebbe stato d'aiuto, ma non l'ha fatto. Ho anche spento il mio telefono per un'ora nella speranza che sarebbe stato di aiuto, ma non lo è stato. - Tempesta

Soluzione: Ciao tempesta. La prima mossa che si vuole fare qui è assicurarsi che questo non sia correlato all'app pulendo la cache e i dati dell'app di messaggistica. Ecco come farlo:

1. Apri il menu Impostazioni tramite l'ombra della notifica (menu a discesa) o tramite l'app Impostazioni nel cassetto delle applicazioni.
2. Scorri verso il basso fino a "App". Questo può essere rinominato in applicazioni come Application o Application Manager in versioni con skin OEM di Android 6 o 7.
3. Una volta lì, cerca l'app di messaggistica e toccala.
4. Verrà ora visualizzato un elenco di elementi che forniscono informazioni sull'app, tra cui archiviazione, autorizzazioni, utilizzo della memoria e altro. Questi sono tutti elementi cliccabili. Dovrai fare clic su Archiviazione.
5. Ora dovresti vedere chiaramente i pulsanti Clear Cache e Clear Data per l'applicazione.
6. Prova a cancellare prima la cache e osserva come funziona la messaggistica. Se il problema persiste, fare l'opzione Cancella dati .

Toccando sul pulsante Cancella dati si eliminano tutti i thread di conversazione, quindi se si desidera conservare una copia di alcuni, assicurarsi di eseguirne il backup in anticipo.

Un'altra buona cosa da fare in questo caso è provare ad usare un'altra app di messaggistica. Ciò ti aiuterà a identificare se il problema è dovuto a un bug nell'app corrente o no. Esistono molte app di messaggistica gratuite che puoi utilizzare come Google Hangouts o Facebook Messenger, quindi fai la tua scelta.

Se il problema persiste indipendentemente dall'app di messaggistica, contatta il tuo operatore. Il problema potrebbe risiedere nella loro fine. Anche se non lo sono, sono comunque obbligati ad aiutarti a risolvere il problema.

Problema 4: lo schermo Galaxy S8 diventa completamente nero quando è abilitata la modalità di risparmio energetico massimo

Ieri, ho trasformato il mio telefono in modalità Risparmio energia massimo tramite una notifica. Ora, quando il telefono si accende, vedo lo schermo di avvio, ma lo schermo è nero dopo il caricamento. Se premo il pulsante Bixby, viene visualizzata una speciale notifica Android in basso che non può utilizzare Bixby in Modalità risparmio energetico massimo. Ho riavviato e caricato, nessun aiuto. Posso caricarlo in modalità di recupero e mostra bene lo schermo. ho provato a cancellare la cache, ma nessun aiuto. Se provo a caricare in modalità provvisoria, ho lo stesso problema normale, è una schermata nera, ma dice "Modalità provvisoria" in basso a sinistra. Ma non riesco a vedere nulla, quindi non posso disinstallare nulla. Ho provato a squillare il telefono e cercando di rispondere oscillando, ma non funziona. Grazie per il tuo tempo. - Vinnie

Soluzione: Ciao Vinnie. È possibile che tu abbia semplicemente impostato la luminosità dello schermo sull'impostazione più bassa? Non sappiamo se comprendiamo correttamente la tua preoccupazione poiché non abbiamo sentito o vissuto questo problema da soli. Abbiamo provato a replicare il tuo caso nel nostro S8 e tutto funziona correttamente, anche se la luminosità dello schermo è al minimo. Ti suggeriamo di eseguire un ripristino di fabbrica tramite la modalità di ripristino e vedere come va da lì. Altrimenti, stai lontano dalla modalità di risparmio energetico massimo fino a quando non riusciremo a trovare ulteriori informazioni su questo problema. Stiamo aggiornando questo post una volta che avremo una soluzione efficace.

Problema 5: Galaxy S8 interrompe la ricarica dopo che la porta di ricarica si è bagnata e si è verificato un errore di rilevamento dell'umidità

Ciao. Ho visto lo spot di Samsung aprire il Galaxy S8 dalla scatola sott'acqua in una gabbia di squali e poi registrare gli squali. Ho messo il mio telefono in acqua alla spiaggia ieri per 10 secondi. Funziona ancora ma la porta di ricarica dice che l'umidità è stata rilevata e non si carica. Sono passate 24 ore. Il telefono è impermeabile o no? Ho comprato una porta di ricarica wireless. - Heather

Soluzione: Ciao Heather. Abbiamo visto anche lo spot e diciamo che è un po 'estremo dato che il telefono non è tecnicamente impermeabile. È resistente all'acqua fino a 1, 5 metri di acqua per un massimo di 30 minuti e, anche così, non ti diremo di immergere intenzionalmente il tuo telefono da $ 700 in acqua. Questo perché la protezione resistente all'acqua non è semplicemente una protezione impermeabile. Periodo. Se vuoi vedere la differenza tra resistenza all'acqua e protezione impermeabile, fai qualche piccola ricerca su Google.

Ora, per il tuo problema principale (beh, non è davvero un problema), non ti devi preoccupare affatto. Prova i passaggi sopra menzionati per correggere l'errore rilevato dall'umidità per Galaxy S8.

Problema 6: le notifiche delle icone Galaxy S8 per gli SMS non vengono visualizzate, il tentativo di prima chiamata viene sempre inoltrato alla posta vocale

Ho un nuovo Galaxy S8 e non ricevo notifiche di testo quando lo schermo è sbloccato o quando è bloccato. Non mi importa dei suoni di notifica; Non ricevo le notifiche delle icone, che mi interessano. Ho ricontrollato le mie impostazioni di notifica e i messaggi hanno le notifiche impostate per consentire. Ricontrollo le notifiche delle applicazioni bloccate in "avanzato" e anche le notifiche per i messaggi sono impostate su "consentito". Non sono sicuro che tu possa aiutarmi a risolvere un altro indovinello, ma negli ultimi 3 mesi circa, ogni volta che Ho chiamato il mio partner, la telefonata va alla segreteria telefonica la prima volta, anche quando non è al telefono, e poi la seconda volta passa. Questo mi sta facendo perdere la testa! Nessun altro gli ha detto che questo succede quando lo chiamano. Vivo in Kansas e vive in Iowa. Ha un iPhone 6, e ho avuto 3 telefoni negli ultimi 3 mesi, con cui tutto questo accade. Quando sono in Iowa, il problema di solito va via (ma non sempre). Grazie per l'aiuto! - Cydney

Soluzione: Ciao Cydney. Per assicurarti di ricevere una notifica di icona per SMS, devi abilitare l'opzione Consenti notifiche in Impostazioni avanzate dell'app Messenger. Ecco come farlo:

1. Apri l'app Impostazioni .
2. Tocca Notifiche .
3. Sposta il cursore a destra per l'app di messaggistica che stai utilizzando.
4. Tocca il pulsante AVANZATO in alto a destra.
5. Tocca l'app di messaggistica che stai utilizzando.
6. Sposta il cursore a destra per l'opzione Consenti notifiche .

Se questi passaggi non risolvono il problema, prova a cancellare la partizione della cache effettuando le seguenti operazioni:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" mostrerà per circa 30 - 60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
4. Premi il tasto Volume giù per evidenziare "wipe cache partition."
5. Premere il tasto di accensione per selezionare.
6. Premere il tasto Volume giù per evidenziare "sì" e premere il tasto di accensione per selezionare.
7. Quando la partizione della cache di wipe è completa, "Riavvia il sistema ora" è evidenziato.
8. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Se il problema persiste, puoi provare anche un ripristino dei dati di fabbrica. Ecco come:

1. Eseguire il backup dei dati nella memoria interna. Se hai effettuato l'accesso a un account Google sul dispositivo, hai attivato Antifurto e avrai bisogno delle tue credenziali Google per completare il ripristino totale.
2. Spegni il dispositivo.
3. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
4. Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" mostrerà per circa 30 - 60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
5. Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare "Cancella dati / Ripristino dati di fabbrica.
6. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
7. Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare 'Sì - cancella tutti i dati utente'.
8. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
9. Al termine del ripristino principale, "Riavvia il sistema ora" è evidenziato.
10. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

La seconda preoccupazione relativa ai tentativi iniziali di chiamata direttamente alla segreteria telefonica potrebbe essere correlata alla rete o a qualcosa di un bug nel software in modo che tu voglia parlarne con il tuo gestore. Se il ripristino dei dati di fabbrica non lo risolve, coordinati con il team tecnico della tua rete per risolverlo.

Problema 7: Galaxy S8 scarica rapidamente la batteria e non si carica completamente

Ha preso le immagini in acqua salata. Poco dopo il telefono ha iniziato a lampeggiare e la batteria si è scaricata. Lasciare asciugare per alcuni giorni e provare a caricare il telefono, ma non si carica oltre il 10%. Sostituita la batteria ma non si carica oltre il 45%. Cancellata la partizione della cache e riavviata, il telefono ha mostrato il 96%. Ora quando il telefono addebita non mostrerà oltre il 18% -45% ma durerà tutto il giorno. A volte, quando ho il telefono collegato, la batteria si scarica ancora. Quando ciò accadrà, si riavvierà e mostrerà una carica da qualche parte nell'intervallo del 90%.

Ho provato a pulire di nuovo la partizione della cache, ma non cambia nulla. Non sono sicuro se ho una batteria difettosa o se potrebbe essere qualcos'altro. Qualsiasi informazione con questo problema sarebbe d'aiuto. Grazie. - Eddie

Soluzione: Ciao Eddie. Prova a ricalibrare prima la batteria e guarda come va da lì. Se non hai provato a fare questa procedura, ecco come è fatto:

1. Utilizzare il telefono giocando a giochi o facendo attività per accelerare lo scarico di potenza, fino a quando il telefono si spegne.
2. Riaccendi il telefono e lascia che si spenga da solo.
3. Ricarica il telefono senza riaccenderlo.
4. Attendi fino a quando la batteria non dice che è completamente carica al 100%
5. Scollegare il caricabatterie e accendere il telefono.
6. Se il telefono dice che non è più al 100%, spegnilo, ricollega il caricabatterie e attendi fino al raggiungimento del 100% di carica.
7. Scollegare il caricabatterie e riaccendere il telefono.
8. Utilizzare il telefono fino a scaricare la batteria a 0.
9. Ripeti il ​​ciclo una volta.

Se nulla cambia dopo la calibrazione della batteria, eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Se anche questo non aiuta, ci deve essere un danno fisico al telefono che deve essere riparato. Invialo per la riparazione o la sostituzione.

Problema 8: Galaxy S8 non si spegne

Mia figlia ha dimenticato la sua password dopo aver messo le sue impronte digitali nel suo Galaxy S8, ora il telefono non riconosce la stampa e vuole la password. Ho provato a resettare questo telefono ma non mi permette di spegnerlo. Qualche suggerimento su come posso risolvere questo problema, quindi questo telefono non è un fermacarte ????? - Xxkimberlyxx08

Soluzione: Ciao xxkimberlyxx08. Il modo più efficace per riavviare un S8 non reattivo o bloccato è simulare un "battery pull", noto anche come soft reset. Ecco come:

1. Tieni premuti i pulsanti Power e Volume Down per almeno 10 secondi.
2. Quando il telefono inizia a vibrare, rilascia i pulsanti.

Spero che il tuo telefono si riavvii normalmente e che tu possa disattivarlo in seguito. Se non funziona, aspetta semplicemente che la batteria si scarichi.

Problema 9: non è possibile disattivare il suono dell'otturatore quando si scattano foto in Galaxy S8

Volevamo spegnere la fotocamera "click". Avvenuto facendo tacitare i suoni di sistema. Ma ... non so quali altri suoni sto spegnendo facendo così. Puoi darmi una lista? Sto avendo difficoltà a scoprirlo tramite Google. Grazie. - Mitch

Soluzione : Ciao Mitch. Se ti trovi negli Stati Uniti, sei sfortunato perché è illegale scattare una foto utilizzando una fotocamera digitale o uno smartphone senza che l'otturatore scatti. Sì, è giusto. Samsung ovviamente rispetta la suddetta legge ma alcuni telefoni possono comunque scattare foto senza emettere un suono semplicemente premendo il pulsante Volume giù sul lato del telefono fino a quando il telefono non entra in modalità vibrazione. Se non l'hai ancora provato, vai avanti e vedi di persona.

Se la prima soluzione non funziona, provare a utilizzare app per fotocamera di terze parti.