Problema della batteria Galaxy S8, non si ricarica normalmente, scarica energia velocemente, altri problemi

Salve a tutti e benvenuti al nostro ultimo articolo # GalaxyS8 del giorno. In questo post, portiamo altri 4 problemi S8 che ci vengono inviati da alcuni membri della nostra comunità. Questi problemi sono tutti collegati all'avvio e / o all'alimentazione, quindi speriamo che otterrai qualcosa dalle soluzioni fornite.

Se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina.

Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Di seguito sono riportati argomenti specifici che stiamo portando per te oggi:

Problema 1: problema della batteria Galaxy S8, non si ricarica normalmente, scarica energia velocemente

Galaxy S8. Ho aggiornato l'ultimo aggiornamento di Verizon il 3 ottobre. Negli ultimi 3 giorni il mio telefono non ha una carica. Lo uso principalmente per chattare con AIM o Discord, fare Facebook e sfogliare / postare su un forum online. In genere, prima di andare a letto, trasmetto un episodio televisivo. Ho impostato il mio risparmio energetico, svuotato la cache ed eseguito il volume inattivo + il riavvio del pulsante di accensione. Sono passato da un uso minimo in un test il mio telefono è passato dal 100% al 21% in circa 36 minuti. Ho preso schermate per seguirlo.

Ecco la cosa strana ... Ho collegato (caricatore originale), addebitato al 36%, spento il telefono, e l'icona di ricarica di spegnimento appare mostrando che ero al 91%. Riavviato. Nel tempo che ho digitato questo sono passato dal 90% all'86%. Non dovrebbe scaricarlo rapidamente, ma da quella strana istanza del 36% -91%, ora mi chiedo se sia davvero la batteria. Qualche idea? Aryanun

Soluzione: Ciao Aryanun. Un problema come quello che stai avendo non significa necessariamente che la batteria è cattiva. A volte, può significare che c'è un bug del sistema operativo che causa ad Android di interpretare erroneamente la carica residua della batteria, quindi la prima cosa che vuoi fare in questo caso è vedere se si tratta di un problema di calibrazione. Per calibrare la capacità del telefono di identificare il vero livello di carica della batteria, è necessario effettuare le seguenti operazioni:

  1. Utilizzare il telefono giocando a giochi o facendo attività per accelerare lo scarico di potenza, fino a quando il telefono si spegne.
  2. Ricarica il telefono senza riaccenderlo.
  3. Attendi fino a quando la batteria dice che è completamente carica al 100%.
  4. Attendere un'ora prima di scollegare il telefono dal caricabatterie.
  5. Utilizzare il telefono finché la batteria non raggiunge lo 0% percento. Il telefono dovrebbe spegnersi da solo.
  6. Ricarica il telefono al 100%, attendi un'ora prima di scollegarlo nuovamente.
  7. La batteria dovrebbe essere ricalibrata. Osserva come funziona il telefono.

Ripristina tutte le impostazioni del software

Un altro buon trucco software che puoi fare per individuare dove si trova il problema (che si tratti di software o hardware) consiste nel pulire il telefono tramite il ripristino dei dati di fabbrica. Una volta eseguito il ripristino dei dati di fabbrica, tutte le impostazioni del software verranno riportate al loro stato precedente, il che significa anche che i bug potrebbero essere eliminati o ridotti al minimo. Poiché sappiamo che tutte le funzioni relative alla gestione dell'alimentazione di un S8 vanno bene nelle impostazioni di fabbrica, è un buon metodo da utilizzare per determinare se la causa del problema è dovuta a un hardware difettoso o meno. In poche parole, se il telefono addebiterà e manterrà la carica normalmente dopo un ripristino di fabbrica, significa che un problema (app) o un bug del sistema operativo che è stato sviluppato potrebbe causare il problema.

Se il problema persiste e il telefono continua a comportarsi in modo irregolare durante la ricarica e il livello della batteria scende più rapidamente del normale, questi possono essere segni di malfunzionamento dell'hardware. In questo caso, dovrai inviare il telefono per la riparazione o la sostituzione

Di seguito sono riportati i passaggi su come ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo S8:

  1. Eseguire il backup dei dati nella memoria interna. Se hai effettuato l'accesso a un account Google sul dispositivo, hai attivato Antifurto e avrai bisogno delle tue credenziali Google per completare il ripristino totale.
  2. Spegni il dispositivo.
  3. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
  4. Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" mostrerà per circa 30 - 60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
  5. Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare "Cancella dati / Ripristino dati di fabbrica.
  6. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
  7. Premere il tasto Volume giù fino a selezionare Sì - elimina tutti i dati utente .
  8. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
  9. Al termine del ripristino principale, "Riavvia il sistema ora" è evidenziato.
  10. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Problema 2: errore di rilevamento dell'umidità S8 Galaxy, non si ricarica tramite la porta USB

Dopo che il mio telefono si è inzuppato, mi sono ritirato per collegarlo e ho ricevuto la notifica di rilevamento dell'umidità, e ho ordinato di scollegarlo e aspettare che fosse asciutto per ricaricarlo di nuovo. L'ho fatto, ma la volta successiva che ho collegato il telefono, non si caricava ancora. Invece, è diventato incredibilmente caldo (entro due minuti!), Ho sentito un lieve odore di metallo che brucia e immediatamente scollegato. Si prega di notare che il telefono non ha mostrato la notifica di umidità rilevata questa volta. Il telefono si ricarica senza problemi tramite la ricarica wireless, ma non posso sempre ricaricarlo in questo modo. Questo sarà un grosso problema se continuerà. - Melanie

Soluzione: Ciao Melanie. Tieni presente che il telefono potrebbe essere resistente all'acqua, ma ciò non significa che sia completamente protetto dall'intrusione di acqua. Non è consigliabile utilizzare il telefono durante il nuoto o esponendolo a getti d'acqua ad alta pressione o movimenti improvvisi sott'acqua. La sua protezione resistente all'acqua è efficace contro gli spruzzi occasionali, ma il gioco è fatto. Non sappiamo cosa sia realmente accaduto al tuo dispositivo, ma ovviamente sta mostrando alcuni segni di possibile esposizione all'acqua dei componenti interni.

Normalmente, il tuo S8 ti avverte che c'è acqua o umidità nell'area della porta di ricarica mostrando l'errore "umidità rilevata". Se c'è umidità residua nella porta di ricarica, potrebbe non emettere l'errore rilevato dall'umidità ma continuerà a impedire la ricarica del dispositivo. L'odore bruciante del metallo però può essere un segno di qualcosa di più serio, come la porta di ricarica in cortocircuito o fritta.

Cerca di scuotere delicatamente il telefono per rimuovere l'acqua residua nella porta e posizionare il dispositivo vicino a una fonte di calore indiretta, come il retro di un televisore. Non posizionare il telefono vicino a un fuoco, al forno, alla luce solare diretta, all'interno di un'automobile calda o a qualsiasi cosa che emetta troppo calore per evitare di danneggiare altri componenti. L'acqua generalmente evapora da sola dopo poche ore, quindi lascia il tuo telefono in piedi per alcune ore. Se la porta di ricarica continua a muoversi (non si carica e fa odore di metallo in fiamme), ciò potrebbe significare che hai un hardware scadente. È necessario contattare Samsung in modo che possano dargli un'occhiata.

Problema 3: Galaxy S8 non può caricare tramite la porta USB

Ciao. Grazie innanzi per i tuoi consigli per la risoluzione dei problemi per Samsung S8. Il mio telefono non è in grado di caricare tramite la porta USB ma funziona bene con la base di ricarica wireless. Per prima cosa sospetto che la mia porta USB sia rotta, ma provo a usare la porta usando il connettore USB con chiavetta USB, funziona perfettamente e senza problemi. Che tipo di problema sta affrontando il mio telefono? Devo avere una completa installazione del software nel centro di assistenza Samsung? Grazie Henry.Soeratno

Soluzione: Ciao Henry. Ci sono tre cose che accadono quando colleghi il tuo telefono a un computer:

  1. Può caricare,
  2. trasmettere e ricevere dati, o
  3. Fai entrambi

Se il tuo telefono si ricarica correttamente quando è collegato al computer ed è in grado di spostare file avanti e indietro, non c'è alcun problema con il telefono. Il problema deve essere il caricabatterie e / o il cavo USB che stai utilizzando. In questo caso, ti consigliamo di acquistare un nuovo caricabatterie Samsung per il tuo S8.

Se il telefono non si carica quando è collegato al computer ma consente comunque il trasferimento o i file, ciò può significare un problema con il telefono. Può essere un problema con la porta o qualcosa nella scheda madre, quindi dovrai inviarlo in modo che possa essere controllato correttamente. Un problema hardware non ha una soluzione software, quindi dimentica di fare qualcosa per te.

Problema 4: Galaxy S8 non si avvia normalmente, non può essere avviato in modalità di recupero

Il mio telefono continua a ripetere il ripristino in blu nell'angolo in alto a sinistra. Non riesco a superare. Posso comunque entrare in modalità download. Odin mode high speed (red) current binary Stato del sistema Samsung ufficiale: blocco frp ufficiale: in caso di annullamento della garanzia: 0x0 Qualcomm secureboot: Enable rp swrev: B4 (2, 1, 1, 1, 1) k1 s3 Â download sicuro : Abilitare. Per favore aiuto. - Trevor

Soluzione: Ciao Trevor. Non abbiamo idea di quali eventi abbiano portato al problema che stai avendo, così ti sto dicendo che quello che sta succedendo sono solo speculazioni. Il mancato avvio normale di solito è il risultato di una mancata modifica o manomissione del software, quindi se si è tentato di eseguire il root del dispositivo o di aver scaricato un software non ufficiale prima di riscontrare il problema, l'unica via d'uscita potrebbe essere il reflow del bootloader e / o del firmware azione. Di seguito sono riportati i passaggi generali su come eseguire il reflash di un bootlooader. I passaggi esatti potrebbero essere leggermente diversi per il tuo dispositivo quindi assicurati di consultare altre guide in modo da non finire con più disordine di quello che hai attualmente. Rifacendo il bootloader o il firmware in magazzino non è garantito che funzioni in questo caso, quindi se il telefono rimane bloccato nel suo stato attuale, prendere in considerazione la possibilità di sostituirlo.

  1. Cerca il firmware corretto per il tuo modello di telefono e scaricalo. Assicurati di selezionare quello giusto. Dovrebbe essere lo stesso firmware esatto che è stato eseguito in precedenza sul dispositivo. Supponiamo di elencare la versione del firmware da qualche parte. Se prima non l'hai notato, c'è la possibilità che tu scelga quella sbagliata. Come forse sapete ora, l'uso di un firmware errato può causare complicazioni, quindi buona fortuna.
  2. Diciamo ora di aver identificato il firmware corretto. Dovresti quindi scaricarlo sul tuo computer. Il file del firmware dovrebbe avere un sacco di file come AP_, BL_, CSC_, ecc.
  3. Cerca il file che inizia con un'etichetta BL; questo dovrebbe essere il corrispondente file bootloader per questo firmware. Una volta identificato il file del bootloader, copialo sul desktop del tuo computer o in qualsiasi altra cartella a cui puoi accedere facilmente.
  4. Procedere con il resto della procedura di lampeggio usando il programma Odin.
  5. In Odin, fai clic sulla scheda BL e assicurati di utilizzare il file del bootloader identificato in precedenza.
  6. Ora, assicurati che lo stato "Dispositivo aggiunto" e il suo "ID: Box COM" siano diventati blu prima di premere il pulsante START. Questo avvierà il lampeggio del bootloader del tuo telefono.
  7. Riavvia il telefono una volta completata la procedura.