Galaxy S7 non si avvierà correttamente dopo aver usato SnapChat, altri problemi

Ciao ragazzi! Benvenuti in un altro articolo che tratta alcuni aspetti dell'ultima ammiraglia di Samsung, la serie # GalaxyS7. Vi diamo altri 6 numeri tratti dai rapporti presentati da alcuni membri della nostra comunità negli ultimi giorni.

Questi sono gli argomenti specifici in questo post:

1. Galaxy S7 "Rilevato umidità. Assicurati che la porta sia asciutta. "Errore dopo l'aggiornamento di Android
2. Galaxy S7 si accende ma lo schermo rimane nero
3. Galaxy S7 non radicato bloccato nel bootloop
4. Galaxy S7 non si avvierà correttamente dopo aver usato SnapChat
5. Galaxy S7 continua ad alternare tra segnale 3G e LTE | Il tempo del sistema Galaxy S7 continua a cambiare da solo
6. La fotocamera Galaxy S7 Edge distorce i colori quando si utilizza la modalità selfie

Se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina, oppure puoi installare la nostra app gratuita da Google Play Store.

Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Problema n. 1: Galaxy S7 "Rilevata umidità. Assicurati che la porta sia asciutta. "Errore dopo l'aggiornamento di Android

Ciao. Ho letto un articolo sul tuo sito sul messaggio di errore "rilevato umidità" che appare sul Samsung Galaxy S7. Ho avuto lo stesso problema con me quando ho provato a caricare il mio telefono questo pomeriggio; tuttavia, il mio telefono non si è mai bagnato. Non l'ho messo in acqua, né l'ho toccato con le mani bagnate o spruzzato con acqua. Ho provato il caricatore di un collega e il messaggio di errore non è comparso; tuttavia, ho utilizzato il caricabatterie che ha causato l'errore ieri senza problemi. L'unica cosa diversa da ieri è l'aggiornamento del firmware che ho completato durante la notte. Ho provato a cercare se fossero stati pubblicati altri problemi relativi all'aggiornamento, ma non ho trovato nulla di simile a quello che sto vivendo. Sarebbe utile qualsiasi aiuto / suggerimento che potresti essere in grado di fornire. Grazie. - Shelby

Soluzione: Ciao Shelby. "Rilevata umidità. Assicurarsi che la porta sia asciutta. "Di solito si verifica un errore se il sistema rileva che la porta di ricarica è bagnata. Dobbiamo ancora imbattersi in un caso in cui un Galaxy S7 mostra un falso allarme come quello che stai avendo ma non è esagerato poiché è il sistema operativo che emette tale avviso. Se il telefono non ha mai visto l'acqua e il messaggio di errore è iniziato dopo un aggiornamento di Android, è molto probabile che ci sia un problema tecnico nel firmware. Detto questo, fare le soluzioni software di base potrebbe essere utile.

Il primo passo che vuoi fare è cancellare la partizione della cache. Questa è una soluzione importante ma semplice per garantire che il sistema funzioni come previsto. A volte, gli aggiornamenti possono danneggiare la cache di sistema, quindi è bene assicurarsi di cancellare la partizione della cache per costringerla a crearne una nuova. Ecco come è fatto:

• Spegni il tuo Samsung Galaxy S7.
• Premere, quindi tenere premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tenere premuto il tasto di accensione.
• Quando il Samsung Galaxy S7 viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione, ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
• Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30 a 60 secondi.
• Usando il tasto Volume giù, navigare tra le opzioni ed evidenziare 'cancella cache partizione'.
• Una volta evidenziato, è possibile premere il tasto di accensione per selezionarlo.
• Ora evidenzia l'opzione 'Sì' usando il tasto Volume giù e premi il pulsante di accensione per selezionarlo.
• Attendi fino a quando il tuo telefono non ha finito di fare il reset principale. Una volta completato, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione.
• Il telefono ora si riavvierà più a lungo del solito.

Se la cancellazione della partizione della cache non risolve il problema, il passaggio successivo è eseguire un ripristino dei dati di fabbrica. Questo non solo eliminerà i bug esistenti ma potrebbe anche impedire lo sviluppo di nuovi. Fare riferimento ai seguenti passaggi su come eseguirlo.

Inoltre, è importante assicurarsi che sul telefono siano installate solo app compatibili e aggiornate. Gli sviluppatori non sono tenuti ad aggiornare i loro prodotti ogni volta che viene rilasciata una nuova iterazione di Android, quindi c'è sempre la possibilità che si verifichino errori a causa di app scarsamente codificate o incompatibili. Se non sei sicuro che un'app sia compatibile o meno, assicurati di controllare la loro pagina di Google Play Store per informazioni. È inoltre possibile contattare lo sviluppatore per richiedere assistenza diretta.

Se sei appassionato di installare app di terze parti da fonti non sicure, assicurati che lo sviluppatore abbia una buona reputazione. L'aggiornamento di un'app può essere un compito facile o impegnativo per uno sviluppatore, quindi assicurati di installare solo una buona app. Le app impopolari sono per lo più non redditizie, quindi gli sviluppatori hanno poco incentivo a migliorarle ulteriormente ogni volta che vengono introdotte nuove versioni di Android da parte di Google. Cerca di restare con le app tradizionali per le tue esigenze digitali al fine di ridurre al minimo i bug.

Problema n. 2: Galaxy S7 si accende ma lo schermo rimane nero

Il mio telefono è acceso ma lo schermo non si accende. La spia di notifica si accende e lo stesso fanno il pulsante indietro e il menu. Ho provato a tenere premuto il pulsante di accensione e abbassamento del volume per oltre 10 secondi e la luce blu diventa solida (rimane sullo schermo non lampeggiante) quindi c'è questo terribile suono pop. Ancora non si accende. Ho provato gli altri metodi per accendere lo schermo, niente. Potrebbe anche essere importante menzionare che di recente ho sostituito il mio schermo rotto. Non ho notato fino a ieri sera che la parte superiore del telefono era libera, come se lo schermo si staccasse. PER FAVORE AIUTO! PS Non so quale sia la versione. - Taylor

Soluzione: Ciao Taylor. Hai chiaramente un problema di schermo qui. Ovviamente, non c'è nessuna quantità di modifiche al software che è possibile fare per risolvere un problema hardware. L'unica risoluzione disponibile per te è la riparazione dell'hardware. Gentilmente, porta il tuo telefono in negozio, che inizialmente ha riparato lo schermo in modo che possa svolgere il lavoro correttamente questa volta.

Problema n. 3: Galaxy S7 non root bloccato nel bootloop

Ciao. Ho provato a fare il root del mio telefono usando Odin. Tutto ha funzionato bene fino a quando ho provato a sradicare il mio telefono. Il processo di dis-rooting sembrava funzionare correttamente e Odin ha mostrato un segno di successo che mi ha indicato che il telefono non era ormai radicato. Tuttavia, la schermata di riavvio blu con il segnale di caricamento non appare e si è appena oscurata. Quindi la prima immagine con le parole Samsung Galaxy S7 Edge è apparso con "Powered by Android" nella parte inferiore dello schermo. È rimasto congelato sullo schermo da quando ho smontato il mio telefono. Non si resetterà, non posso più resettare o fare nulla con il telefono. PER FAVORE AIUTA MEEE! - Meihana

Soluzione: Ciao Meihana. La prima cosa che vuoi fare qui è avviare il telefono in modalità di ripristino in modo da poter eseguire un ripristino generale. Di seguito sono riportati i passaggi completi su come farlo:

• Spegni il tuo Samsung Galaxy S7.
• Premere, quindi tenere premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tenere premuto il tasto di accensione.
• Quando il Samsung Galaxy S7 viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione, ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
• Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30 a 60 secondi.
• Utilizzando il tasto Volume giù, navigare tra le opzioni ed evidenziare 'cancellare dati / ripristino di fabbrica'.
• Una volta evidenziato, è possibile premere il tasto di accensione per selezionarlo.
• Ora evidenzia l'opzione 'Sì - cancella tutti i dati utente' usando il tasto Volume giù e premi il pulsante di accensione per selezionarlo.
• Attendi fino a quando il tuo telefono non ha finito di fare il reset principale. Una volta completato, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione.
• Il telefono ora si riavvierà più a lungo del solito.

Se il reset principale non ti aiuta, prova a far lampeggiare un firmware di serie via Odin. Usa Google per cercare il firmware e la guida corretti.

Problema n. 4: Galaxy S7 non si avvierà correttamente dopo aver usato SnapChat

Ultimamente ho avuto problemi con il mio telefono che si blocca durante l'app e a volte si scalda. La scorsa notte, mentre stavo usando Snapchat, lo schermo è diventato nero. Sono uscito dall'app e tutto il resto sembrava soddisfacente, ma quando tornavo in Snapchat, appariva lo stesso schermo nero, così ho spento il telefono. Quando l'ho riacceso, il logo Samsung è apparso e tutto sembrava a posto, ma dopo 5 secondi, il telefono ha riavviato da solo e ha continuato a farlo ancora e ancora. Ho provato a spegnere manualmente il telefono e riaccenderlo, ma succede la stessa cosa: appare il logo Samsung, compare il logo Galaxy S7, compare la schermata di blocco, quindi vibra e si riavvia da solo. Cosa posso fare per NON eliminare le mie foto e i miei video?

Circa un mese fa ho iniziato ad aggiornare il mio telefono perché non avevo abbastanza spazio di archiviazione prima di eseguire l'aggiornamento, ma da quando ho iniziato l'aggiornamento, il telefono ha iniziato a bloccarsi. Il telefono sembra ancora nuovo, senza crepe, senza cadute, senza danni da acqua, cariche eccezionali. Spero che tu possa aiutarmi, grazie! - Rose

Soluzione: Ciao Rose. Un problema come questo può essere un prodotto di un hardware malfunzionante o di un problema tecnico del software. Dato che in questo caso non hai molte opzioni, prova a controllare prima se puoi interrompere il problema del bootloop riavviando il telefono in modalità sicura. Ecco come è fatto:

• Con il telefono spento, tieni premuto il tasto di accensione.
• Quando viene visualizzato il logo "Samsung Galaxy S7", rilasciare il tasto di accensione e tenere premuto immediatamente il pulsante Volume giù.
• Continua a tenere premuto il pulsante fino a quando il telefono non termina il riavvio.
• Una volta visualizzato il testo "Modalità provvisoria" nell'angolo in basso a sinistra dello schermo, rilascia il pulsante Volume giù.

Se sei fortunato e il tuo telefono si avvierà in modalità provvisoria, la prima cosa che vuoi fare è creare un backup dei tuoi file. Tuttavia, se il problema persiste e il telefono continua a eseguire il bootloop prima o dopo l'attivazione della modalità provvisoria, il motivo più probabile è il cattivo bootloader o l'hardware malfunzionante. Non c'è modo di sapere quale dei due sta accadendo, quindi ti suggeriamo di contattare prima il tuo operatore per vedere se hanno sentito parlare di altri utenti che hanno riscontrato lo stesso problema dopo l'aggiornamento (supponendo che tu abbia installato un aggiornamento da loro). Tuttavia, se si ottiene l'aggiornamento da altre fonti, il problema può essere rintracciato sul firmware errato che si sta utilizzando. Contatta lo sviluppatore del firmware che hai usato per vedere se c'è una correzione che possono fornire.

Se il tuo operatore o lo sviluppatore del firmware non è in grado di fornire una risoluzione, considera la possibilità di sostituire il telefono. Ciò significa che perderai i tuoi file e non c'è nulla che tu possa fare al riguardo.

Problema n. 5: Galaxy S7 continua a alternare tra segnale 3G e LTE | Il tempo del sistema Galaxy S7 continua a cambiare da solo

Aiuto! Recentemente ho fatto un ripristino di fabbrica sul mio Galaxy S7. Poco dopo, 3 giorni circa, ho dovuto riempire il mio servizio. Uso Talk diretto che è un problema. Il mio primo errore, Il giorno in cui ho riempito il mio servizio, l'LTE sarebbe diventato 3G. Quindi riavviavo il mio telefono, quindi LTE avrebbe funzionato per un minuto, quindi nuovamente BAM 3G. Poi, un giorno o più dopo ho guardato il mio telefono e sono andato fuori di testa perché era tutto alle ore 16:00! Avrei giurato che era appena l'1:30 un po 'di tempo fa, wtf!?!?!

Bene, il mio telefono era saltato 2 ore avanti. Questo problema è progressivamente peggiorato fino a quando non ho finalmente detto fanculo la scorsa notte e ho fatto un altro ripristino di fabbrica. ovviamente questo non ha funzionato Quindi qui è domenica mattina e mi ratto gli occhi e guardo il mio telefono per vedere l'ora ... Vola fuori dal letto perché OMG è come 9:47 e come mai ho dormito così tardi con i miei 16 mesi nella stanza accanto e quanto sono orribile per averlo fatto !!! Poi la faccio salire di sopra e il forno dice 7:37 (che è ancora in ritardo per noi lol) AIUTO!

ho fatto

• hard reset,
• Soft reset,
• controllato le impostazioni dei dati mobili,
• impostazioni di data e ora.

Voglio dire se il ripristino di fabbrica non lo sta facendo bene, cazzo, non vedo l'ora di sentirti.

Inoltre, sai come posso aggiornare il mio software? Tutto quello che ho trovato dice che sono così perché sto usando Straight Talk Grazie. - Amie

Soluzione: Ciao Amie. Potrebbe esserci un'app di terze parti che costringe il telefono a modificare l'ora (e la data) del sistema a tua insaputa. In questo caso, il ripristino dei dati di fabbrica fallirà sicuramente, specialmente se in seguito si installerà semplicemente lo stesso set di app. Il reset di fabbrica cancella semplicemente il dispositivo

Gentilmente fai un altro giro di reset di fabbrica e questa volta, assicurati di non reinstallare le tue app subito. È sufficiente osservare il telefono (senza le app) per diversi giorni in modo da sapere se questo problema è causato da un'app non corretta.

Per il tuo problema di segnale (sul tuo telefono che si alterna tra 3G e LTE), ti consigliamo vivamente di chiedere l'aiuto del tuo operatore in quanto potrebbe essere collegato alla rete o all'account.

Per il tuo terzo problema, la risposta dipende dal fatto che il telefono sia originariamente di Straight Talk. In tal caso, la ragione più probabile per cui nessun aggiornamento non è ancora disponibile è perché il telefono potrebbe eseguire la versione più recente di Android Marshmallow. Tuttavia, se questo telefono non è originariamente di Straight Talk (potrebbe provenire da altri corrieri ma è stato registrato nel programma di portare il proprio telefono di Straight Talk), allora non è possibile che tu possa aggiornare il telefono se non manualmente tramite Odin. Se vuoi sapere di più su come farlo manualmente tramite Odin, gentilmente fai un po 'di scavo usando Google.

Problema n. 6: La fotocamera Galaxy S7 Edge distorce i colori quando si utilizza la modalità selfie

Quando scatto una foto utilizzando la modalità selfie sul mio Galaxy S7 Edge, scatta la foto e introversa i colori. Ma quando uso la modalità selfie largo o uno degli altri, va bene così come la fotocamera posteriore. Non ho mai avuto problemi con i selfie prima della scorsa notte. Sai come c'è la piccola scatola nell'angolo in basso a destra che mostra l'ultima foto che hai appena scattato? I colori vanno bene come una normale immagine, ma una volta che apro la galleria o clicco sulla piccola scatola in basso a destra e apro l'immagine per vederla, introversa i colori dell'immagine.

Potete per favore aiutarmi? Ho ripristinato le opzioni della fotocamera. Cos'altro posso fare con resettare il mio telefono? - Brooks

Soluzione: Ciao Brooks. Abbiamo paura che se il ripristino delle opzioni della fotocamera su predefinito non risolve il problema, la soluzione successiva e unica che hai è quella di ripristinare il dispositivo in fabbrica.

Ma prima di procedere con il ripristino dei dati di fabbrica, prova ad esaminare l'elenco delle app e a verificare se hai installato un'applicazione di terze parti che utilizza la fotocamera in qualche modo. Lo stesso vale per altre app che possono modificare le funzioni della fotocamera e possono modificare le foto. Assicurati di disinstallarli per vedere se c'è una differenza. Altrimenti, fai semplicemente un reset di fabbrica.