Il wifi Galaxy S7 ha smesso di funzionare dopo l'installazione di Nougat, altri problemi relativi a Nougat

Ciao a tutti! Benvenuto in un altro post # GalaxyS7 che risolve 7 diversi problemi che alcuni utenti hanno riscontrato in questo momento. Non vediamo l'ora di sentirti di nuovo nei nostri prossimi post.

Di seguito sono riportati gli argomenti specifici che copriamo per te oggi:

1. Galaxy S7 non si carica, caricandosi in modo irregolare
2. Come risolvere i problemi di Galaxy S7 dopo l'aggiornamento di Nougat
3. Galaxy S7 si interrompe durante la riproduzione di musica o video
4. Il wifi Galaxy S7 ha smesso di funzionare dopo l'installazione di Nougat
5. La connessione wifi AT & T su Galaxy S7 ha smesso di funzionare dopo l'installazione di Nougat
6. Come recuperare i file da un Galaxy S7 che non si accende
7. Galaxy S7 si indebolisce i segnali wifi e bluetooth del tethering

Se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina, oppure puoi installare la nostra app gratuita da Google Play Store.

Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Problema 1: Galaxy S7 non si carica, caricandosi in modo irregolare

Recentemente ho acquistato un nuovo cavo di ricarica Belkin perché il mio vecchio si è rotto, ma ora ogni volta che lo collego al mio adattatore di ricarica veloce, il telefono non si ricarica. Inizia a caricarsi per un po '(forse circa un paio di minuti) e poi smette di caricarsi e devo tornare indietro e scollegare e ricollegare tutti i cavi di nuovo, e poi si ripete, e così via. O a volte a seconda di dove lo collego (perché ho provato diversi punti vendita). caricherà fino a un certo punto e poi si fermerà. - Alessandra

Soluzione: ciao Alessandra. Ti suggeriamo di utilizzare prima un caricabatterie e un cavo Samsung ufficiali se vuoi arrivare in fondo al problema. Uno dei motivi per cui è sempre consigliabile utilizzare il cavo di ricarica e il caricabatterie forniti dal produttore è il fatto che entrambi gli articoli sono stati convalidati per funzionare su un telefono Samsung Galaxy come il tuo S7. L'uso di cavi di terze parti può causare problemi di compatibilità che a loro volta possono manifestarsi in problemi come quello che stai riscontrando. Ovviamente, un cavo e un caricabatterie difettosi sono solo una delle possibili cause di questo problema, ma farlo correttamente utilizzando il cavo e il caricabatterie ufficiali è un must.

Un'altra possibile causa di questo problema è una porta di ricarica danneggiata. In molti casi, un perno piegato o una lanuggine all'interno della porta può impedire un buon contatto con il caricatore, quindi se si riesce a controllare accuratamente la porta con l'aiuto di qualche tipo di ingrandimento, sarebbe fantastico. Altrimenti, si è limitati a semplicemente pulirlo con aria compressa (si spera che spari via lo sporco che potrebbe causare il malfunzionamento). Questo è un modo troppo semplicistico per diagnosticare una porta di ricarica in quanto il danno può essere qualcosa che non si può vedere, ma si consiglia comunque di farlo comunque.

Ovviamente vuoi fare anche la risoluzione dei problemi di base del software. Anche se molti problemi di ricarica che abbiamo riscontrato prima sono causati da un hardware difettoso, alcuni erano dovuti anche a app di terze parti o problemi software. Se non lo hai ancora fatto, assicurati di cancellare la partizione della cache, di osservare il telefono in modalità provvisoria e di eseguire un ripristino di fabbrica (i passaggi esatti sono forniti di seguito).

Se nulla cambia dopo aver eseguito la risoluzione dei problemi del software e i controlli hardware di base, il problema deve essere qualcosa di più profondo e richiede un test diagnostico hardware approfondito. In questo caso, ti suggeriamo di inviare il telefono a Samsung, soprattutto se è ancora in garanzia.

Problema n. 2: come risolvere i problemi di Galaxy S7 dopo l'aggiornamento di Nougat

Ho fatto un aggiornamento 7.0 Nougat. Ora ho 8 problemi se riesco a portarli tutti qui prima che la pagina continui a bloccarsi:

• la carica della batteria si scarica rapidamente

• com.sec.epdg si è fermato

• Il sistema Android si è fermato

• il sistema di processo non risponde

• Beacon manager si è fermato

• Gear S. I plug-in si sono fermati

• Le impostazioni si sono fermate ripetutamente

• Il caricabatterie veloce wireless non ha mai funzionato

Tutti tranne l'ultimo sono tutti i problemi iniziati dopo l'aggiornamento. - Larry

Soluzione: Ciao Larry. La solita dose di risoluzione dei problemi per problemi dopo un aggiornamento del sistema include quanto segue:

1. pulire la partizione della cache
2. installazione di aggiornamenti delle app e
3. ripristino delle impostazioni di fabbrica

Se non ne hai ancora fatto nessuno, ti consigliamo di farlo in questo ordine.

Pulire la partizione della cache

Il primo, che cancella la partizione della cache, aiuta a garantire che la vecchia cache di sistema sia aggiornata. A volte, gli aggiornamenti di sistema possono danneggiare la cache di sistema, che a sua volta può portare a tutti i tipi di problemi. I problemi dovuti a una cache obsoleta vengono spesso risolti eliminando la cache corrente e sostituendola con una nuova.

Per cancellare la partizione della cache, attenersi alla seguente procedura:

1. Spegni il tuo Samsung Galaxy S7.
2. Premere, quindi tenere premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tenere premuto il tasto di accensione.
3. Quando il Samsung Galaxy S7 viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione, ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
4. Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30 a 60 secondi.
5. Usando il tasto Volume giù, navigare tra le opzioni ed evidenziare 'cancella cache partizione'.
6. Una volta evidenziato, è possibile premere il tasto di accensione per selezionarlo.
7. Ora evidenzia l'opzione 'Sì' usando il tasto Volume giù e premi il pulsante di accensione per selezionarlo.
8. Attendi fino a quando il tuo telefono non ha finito di fare il reset principale. Una volta completato, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione.
9. Il telefono ora si riavvierà più a lungo del solito.

Installa gli aggiornamenti delle app

Questa è una fase di risoluzione dei problemi spesso trascurata quando si incontrano problemi dopo aver installato l'ultimo aggiornamento di sistema. Molti utenti dimenticano spesso che un aggiornamento di sistema non aggiorna le app. Consentire alle app di funzionare nel loro stato precedente con il sistema operativo più recente può creare conflitti di codice che possono manifestarsi in problemi di instabilità, congelamento, rallentamento delle prestazioni e persino problemi di avvio.

Un altro problema correlato è la presenza di app incompatibili all'interno di un sistema. L'aggiornamento all'ultima versione di Android può lasciare improvvisamente una o alcune app incompatibili poiché i loro sviluppatori non le hanno ancora aggiornate, o non pianificarle per renderle compatibili con la nuova versione del sistema operativo. Tieni presente che lo sviluppo e il supporto delle app nel tempo può richiedere tempo e risorse. Non tutti gli sviluppatori dispongono di risorse a loro disposizione per migliorare e supportare costantemente le loro app. Se tendi ad installare app senza verificare se i loro sviluppatori hanno buoni track record può essere problematico. Inutile dire che è tua responsabilità assicurarti che le tue app siano tutte compatibili e aggiornate.

Eseguire un ripristino di fabbrica

Se la cancellazione della partizione della cache e l'aggiornamento delle app non risolvono i problemi, è necessario pulire il telefono eseguendo il ripristino dei dati di fabbrica. Come suggerisce il nome, il ripristino delle impostazioni di fabbrica riporta tutte le impostazioni del software (sistema operativo) ai valori predefiniti. Se c'è un problema tecnico che causa tutti questi problemi, il ripristino dei dati di fabbrica dovrebbe risolverlo. Ecco come farlo:

1. Spegni il tuo Samsung Galaxy S7.
2. Premere, quindi tenere premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tenere premuto il tasto di accensione.
3. Quando il Samsung Galaxy S7 viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione, ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
4. Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30 a 60 secondi.
5. Utilizzando il tasto Volume giù, navigare tra le opzioni ed evidenziare 'cancellare dati / ripristino di fabbrica'.
6. Una volta evidenziato, è possibile premere il tasto di accensione per selezionarlo.
7. Ora evidenzia l'opzione 'Sì - cancella tutti i dati utente' usando il tasto Volume giù e premi il pulsante di accensione per selezionarlo.
8. Attendi fino a quando il tuo telefono non ha finito di fare il reset principale. Una volta completato, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione.
9. Il telefono ora si riavvierà più a lungo del solito.

NOTA: il ripristino dei dati di fabbrica cancellerà tutti i dati dell'utente come foto, video, contatti, ecc. Quindi assicurati di creare un backup prima di eseguirlo. Se si dispone di un computer, è possibile scaricare e installare Samsung Smart Switch su di esso.

Problema n. 3: Galaxy S7 si interrompe durante la riproduzione di musica o video

Ho avuto 2 nuovi telefoni Samsung S7 negli ultimi 3 mesi che hanno avuto problemi di audio. Non erano caduti o vicino a qualsiasi liquido. Il mio primo telefono è attualmente spedito alla società per il vivavoce che non funziona su telefonate e il telefono sostitutivo che ho ricevuto funziona bene con la chiamata ma ora Pandora, Netflix, Musica e persino i miei video che ho scattato con il telefono. Sono un nuovo cliente AT & T e trovo che sia un po 'frustrante. - Bretagna

Soluzione: Ciao Bretagna. Bene, non pensiamo che ci sia qualcosa che possiamo fare per aiutarti a dare quanto poco (in realtà non c'è nulla) che stai fornendo nella descrizione del tuo problema. Non c'è modo per noi di sapere cosa sta succedendo nel tuo dispositivo perché non ci stai dando abbastanza informazioni sul problema in primo luogo. Dicendoci che il tuo telefono sta tagliando è vago e non punta a qualcosa di specifico.

Se non l'hai ancora provato, fai prima una cancellazione della partizione della cache (passaggi forniti sopra) e se non funziona, puoi osservare come funziona il telefono mentre è in modalità provvisoria.

La modalità provvisoria non è una soluzione in sé, ma può aiutarti a determinare se questo problema è causato da un'app di terze parti. La modalità provvisoria blocca app e servizi di terze parti, quindi se il problema non si verifica, è la prova che una delle app installate è la colpa. Se ritieni che il problema sia dovuto a un'app di terze parti, devi disinstallarle singolarmente per risolvere il problema. Assicurati di osservare come funziona il telefono dopo averne disinstallato uno in modo da sapere se risolve il problema. Fallo finchè il problema non è stato eliminato.

Per avviare il telefono in modalità provvisoria, procedi gentilmente:

1. Spegni il tuo Galaxy S7.
2. Tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzato il logo "Samsung Galaxy S7", rilasciare il tasto di accensione e tenere premuto immediatamente il pulsante Volume giù.
4. Continua a tenere premuto il pulsante fino a quando il telefono non termina il riavvio.
5. Una volta visualizzato il testo "Modalità provvisoria" nell'angolo in basso a sinistra dello schermo, rilascia il pulsante Volume giù.

Problema n. 4: il Galaxy S7 wifi ha smesso di funzionare dopo l'installazione di Nougat

Ho appena installato la nuova versione di Nougat sul mio telefono ieri sera e non mi permetterà di connettermi al wifi. È spento e quando si attiva l'interruttore per connettersi al wifi, cercheremo la connessione wifi disponibile e mostrerò il mio wifi di casa, ma non collegherò e semplicemente spegnerò. Ho provato a farlo in modalità provvisoria e svuotare la cache. Semplicemente non ho fatto il master pulire l'ultimo passaggio che è raccomandato. C'è qualcos'altro che potrei provare o è una correzione in arrivo per questo problema? Grazie. - Melinda

Soluzione: Ciao Melinda. La funzione wifi di Galaxy S7 è resa possibile da una serie di app e servizi, molti dei quali oltre la tua portata per interagire con (nascosti). Se la cancellazione della partizione della cache non ha aiutato a risolvere il problema, l'altra soluzione potenzialmente buona che si può provare è scollegare il telefono dalla rete wifi e connettersi nuovamente ad esso. Assicurarsi di utilizzare l'opzione "Dimentica rete" per disconnettersi dalla rete.

Se la disconnessione e la riconnessione non funzionano, prova a forzare l'arresto dell'app WlantTest sotto Applicazioni. L'app WlanTest è un'app di sistema quindi devi prima selezionare "Mostra app di sistema" toccando l'icona del menu (che si trova sul lato destro della barra di ricerca bianca).

Se l'arresto forzato dell'applicazione WlanTest non è di aiuto, procedere con il ripristino generale.

Problema n. 5: la chiamata di AT & T wifi su Galaxy S7 ha smesso di funzionare dopo l'installazione di Nougat

Ho acquistato un Samsung GALAXY S7 tramite AT & T e la funzionalità di texting wifi funzionava dal secondo all'ultimo aggiornamento. Ora, quando provo a inviare un messaggio usando il wifi che ho qui a casa, "cercare il servizio" e il messaggio non riesce a inviarlo. Funzionava, quindi cosa è successo? Non posso nemmeno ricevere messaggi. Tuttavia, quando vado in città dove ho il servizio cellulare, i messaggi arrivano da allora. Per favore aiuto! - Naomi

Soluzione: Ciao Naomi. L'invio e la ricezione di messaggi di testo tramite Wi-Fi si chiama Wifi Calling. Funziona in modo simile al testo normale, tranne che utilizza la connessione wifi per contattare i server di AT & T per inviare e ricevere SMS anziché utilizzare la rete cellulare. Se la solita dose di risoluzione dei problemi per questo caso come quelli sopra citati non funzionerà, è necessario contattare AT & T in modo che possano aiutarvi direttamente.

Problema n. 6: Come recuperare file da un Galaxy S7 che non si accende

Ho visto il tuo sito web e volevo chiederti un consiglio. Il mio Galaxy S7 è stato recentemente completamente spento. Non si accendeva affatto la mattina dopo averla lasciata carica tutta la notte lo scorso fine settimana. Avendo fatto un reset (che non ha funzionato, cambiato i cavi - niente) l'ho finalmente lasciato con un negozio di riparazione Samsung per averlo valutato in quanto è ancora in garanzia.

Mi hanno lasciato un messaggio oggi che la scheda logica è finita. Lo ripareranno ma ovviamente tutte le mie cose al telefono sono sparite. Non ero in grado di fare un backup recente perché non potevo nemmeno accendere il telefono. Sai se c'è un modo per ripristinare i dati che erano sul portatile? Ho una scheda SD ma so che tutto non verrà salvato su di esso.

Sareste in grado di farmi sapere quali sono le possibilità di recuperare i miei dati dopo che la scheda è stata riparata? Non riesco a capire perché Samsung rende questi telefoni così squallidi che non possono nemmeno andare oltre la loro data di garanzia! Apparentemente non c'è modo di accedere ai miei dati Samsung da un PC o laptop. Grazie mille e spero di sentirti presto. - Lorien

Soluzione: Ciao Lorien. Se Samsung ha stabilito che la scheda madre è danneggiata o non funziona più, non è possibile ripristinare i file. Il dispositivo di archiviazione interno del telefono chiamato chip Nand è saldato alla scheda madre è protetto da una qualche forma di crittografia software. Il chip fisico stesso è anche protetto da un meccanismo hardware che impedisce a chiunque di rimuoverlo semplicemente dalla sua scheda logica in modo che il suo contenuto sia accessibile. Se la scheda madre è completamente morta, non è possibile recuperare i dati memorizzati nel chip Nand.

Per evitare di perdere file importanti in futuro, prendi l'abitudine di creare sempre un backup. Questo è l'unico modo per salvaguardare le cose digitali insostituibili nel mondo di oggi. Sappiamo che può essere una seccatura, ma se si vuole seriamente tenere lontani i ricordi oi file preziosi, la creazione di un backup regolarmente è l'unica strada da percorrere.

Problema n. 7: Galaxy S7 riceve segnali di tethering wireless e bluetooth deboli

Ciao. Sto usando un cellulare Samsung Galaxy S7. Il mio cellulare stava andando bene. Quando l'ho comprato, il mio cellulare stava rilevando un buon segnale di tutto il wifi nelle vicinanze e anche la forza del tethering del bluetooth era buona. Ma improvvisamente il mio cellulare non sta rilevando i segnali del wifi e anche la forza del tethering del bluetooth è diventata debole. Il mio problema è che il mio cellulare non sta intercettando segnali wifi fino a quando non si avvicina al modem altrimenti stava prendendo buoni segnali anche se ero lontano dal modem e il bluetooth non si collegava ad altri dispositivi fino a quando il mio dispositivo non si avvicinava ad esso. Voglio risolvere il mio problema. Ho ripristinato il mio telefono ma tutto invano. Spero che voi ragazzi mi dica la soluzione del mio problema. Grazie.

Shahzaibfaisal1

Soluzione: Ciao Shahzaibfaisal1. Un problema come questo può essere dovuto a un problema di versione in banda base, quindi ti consigliamo di installare l'ultimo aggiornamento di sistema se non lo hai ancora fatto. La versione in banda base (firmware del modem) è il sistema operativo del modem del telefono e richiede anche aggiornamenti di volta in volta. I produttori di modem telefonici solitamente raggruppano gli aggiornamenti per i loro prodotti con l'aggiornamento del sistema rilasciato da produttori di telefoni come Samsung. Se il telefono utilizza software ufficiale, l'installazione di un aggiornamento del sistema potrebbe risolvere il problema.

Tuttavia, se si è eseguito il root del telefono e si è installata una ROM personalizzata, è possibile che la versione in banda base non sia aggiornata o pienamente compatibile con la ROM corrente. Considerare l'aggiornamento della versione in banda base, se questo è il caso. I passaggi esatti per fare ciò vanno oltre lo scopo di questo post, quindi prova a utilizzare Google su come farlo.

Supponendo che il tuo telefono abbia un software Samsung ufficiale e abbia già installato gli ultimi aggiornamenti software, il problema è probabilmente dovuto a un hardware difettoso come una cattiva antenna. Considera di avere il telefono riparato o sostituito.