Galaxy S7 in grado di spostare video e musica su scheda SD, altri problemi

Ciao a tutti! Benvenuto in un altro post # GalaxyS7 che risolve cinque diversi problemi che alcuni utenti hanno riscontrato in questo momento. Non vediamo l'ora di sentirti di nuovo nei nostri prossimi post.

1. Come calibrare una batteria edge Galaxy S7
2. Galaxy S7 è in ritardo quando si riproducono app grafiche pesanti
3. Galaxy S7 bloccato nella schermata di download dopo l'installazione non riuscita
4. Impossibile accedere agli account Google in Galaxy S7 dopo l'aggiornamento di Marshmallow
5. Galaxy S7 in grado di spostare video e musica su scheda SD

Se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina, oppure puoi installare la nostra app gratuita da Google Play Store.

Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Problema 1: Come calibrare una batteria edge Galaxy S7

Ciao ragazzi. Da un po 'di tempo mi sto godendo il mio vantaggio S7. I primi 4-5 giorni tutto andava bene. Poi improvvisamente ho trovato il mio telefono spento. L'ho riacceso senza problemi. Livello della batteria che indica ancora l'ultima percentuale conosciuta ex. 76%. Dopo altri 3 giorni è successo ancora e ancora a caso. Essere una persona che controlla molto il suo telefono non è stato un problema.

Dopo un po 'di tempo, il telefono si è spento a un livello di batteria del 87% e quando l'ho riacceso, il livello della batteria era estremamente basso del 5%.

Ho collegato il caricabatterie e dopo alcuni secondi di ricarica il livello della batteria è tornato all'87%.

Se mi fornisci un'e-mail, posso inviarti delle immagini per lo schermo di stampa con l'utilizzo della batteria dal menu del telefono. Quando il telefono si spegne, c'è sempre un piccolo spazio nella tabella della batteria.

Ho già fatto un reset di fabbrica, cancellato la cache.

Puoi suggerire alcune soluzioni oltre alla sostituzione?

Grazie per l'aiuto. - Max

Soluzione: Ciao Max. Sembra che la batteria abbia bisogno di una calibrazione. Quello che sta accadendo ora è che il misuratore della batteria non mostra con precisione il vero livello di carica per qualche motivo. Alcune delle cause più comuni del perché una batteria a base di litio agisce in questo modo include malfunzionamento della batteria fisica, installazione di un nuovo firmware, un'app di terze parti mal codificata o bug del sistema operativo. A volte, lasciare un telefono caricato per un lungo periodo di tempo può anche portare a questo tipo di problema. Per ricalibrare la batteria, procedi nel seguente modo:

• Caricare il telefono fino a quando il livello della batteria raggiunge il 100%.
• Scola la batteria allo 0% giocando con alcuni giochi e facendo attività impegnative.
• Ricarica la batteria fino al 100% di nuovo.
• Scollegare la batteria allo 0% ancora una volta.

Problema n. 2: Galaxy S7 si ritarda quando si riproducono app grafiche pesanti

Durante la riproduzione di NFS No-Limits, e non solo, dopo alcuni minuti di gameplay la grafica è molto in ritardo, rendendo il gioco quasi impossibile da giocare. È come se le prestazioni del telefono fossero troppo deboli per questo. Non ci sono impostazioni grafiche nel gioco. Si regola automaticamente in base alle capacità del dispositivo. Ma comunque, il dispositivo è di fascia alta, quindi non dovrebbe essere un problema. Ho letto sui forum che questo problema è comune a più utenti edge di s7 / s7, ma non è stata trovata alcuna soluzione.

Per favore aiuto. Non ho idea di cosa possa causare l'estremo basso fps che si verifica nel gameplay. Ho anche letto che questo problema arriva anche con altri giochi con requisiti grafici elevati. - Ionut

Soluzione: Ciao Ionut. Questo tipo di problema è meglio risposto dallo sviluppatore dell'app piuttosto che da noi. Tieni presente che non tutte le app possono eseguire allo stesso modo su molti dispositivi Android diversi sul mercato oggi. È semplicemente impossibile per i team di sviluppatori ben finanziati testare il loro prodotto su tutti i telefoni Android. Sappiamo che il Galaxy S7 edge è di fascia alta, ma questo non significa necessariamente che l'app sia ottimizzata per questo in questo momento.

Se l'app ha un rendimento scarso in questo dispositivo, lasciare che lo sviluppatore sappia è il primo passo logico che puoi eseguire come utente. Tieni presente che ci sono diverse cose da considerare quando si ha a che fare con un problema di prestazioni.

Per i principianti, il firmware. Gli sviluppatori devono assicurarsi che l'app funzioni in modo impeccabile con una versione del sistema operativo. Il fatto che ci siano semplicemente troppe versioni del firmware anche per lo stesso modello Galaxy S7 può a volte essere un fattore. Un'app che non è progettata per funzionare con il nuovo aggiornamento del firmware può a volte causare problemi.

Un altro potenziale motivo del problema può essere in conflitto con altre app. Prova a fare un reset di fabbrica, installa solo questo gioco e osserva come funziona. Ciò ti darà un'idea se c'è o meno una limitazione in termini di hardware che causa il problema, o se un firmware o altre app sono da incolpare. Per ripristinare le impostazioni di fabbrica del telefono, procedi nel seguente modo:

• Spegni il tuo Samsung Galaxy S7.
• Premere, quindi tenere premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tenere premuto il tasto di accensione.
• Quando il Samsung Galaxy S7 viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione, ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
• Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30 a 60 secondi.
• Utilizzando il tasto Volume giù, navigare tra le opzioni ed evidenziare 'cancellare dati / ripristino di fabbrica'.
• Una volta evidenziato, è possibile premere il tasto di accensione per selezionarlo.
• Ora evidenzia l'opzione 'Sì - cancella tutti i dati utente' usando il tasto Volume giù e premi il pulsante di accensione per selezionarlo.
• Attendi fino a quando il tuo telefono non ha finito di fare il reset principale. Una volta completato, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione.
• Il telefono ora si riavvierà più a lungo del solito.

Problema n. 3: Galaxy S7 bloccato nella schermata di download dopo l'installazione non riuscita

Stavo cercando di collegare il mio telefono al mio portatile (MacBook Pro) per trasferire alcune foto dal mio telefono per la conservazione in sicurezza. Per qualche ragione, quando si collegava in iPhoto, continuava a dire che non c'erano foto ... che non è corretto. Continuo a ricevere messaggi sul mio portatile dicendo che ci sono aggiornamenti software disponibili per il mio telefono, e ho pensato che potrebbe essere d'aiuto con la connessione telefono / laptop per le foto.

Così ho collegato il mio telefono e ho iniziato l'aggiornamento. Stava andando bene, ha raggiunto il 75%, e in seguito il mio cavo è stato scollegato e il mio computer ha iniziato a darmi un messaggio che diceva che il mio telefono doveva essere riparato. Così sono andato da Software Repair Assistant e ho provato a fare clic su "repair" ma il pulsante è grigio e invalicabile ... il mio telefono è bloccato su una schermata blu "download" che dice "Non spegnere target". Quindi ho paura di spegni e riaccendi il telefono. Ho già cancellato i miei contenuti multimediali e contatti da questo telefono una volta prima per sbaglio e non sono riuscito a recuperare nulla perché il mio Cloud non funziona. Puoi aiutare? - Virginia

Soluzione: Ciao Virginia. Uno dei modi più efficaci per danneggiare un supporto di archiviazione, su uno smartphone, un computer o una scheda SD, è interrompere un dispositivo quando tenta di salvare o installare qualcosa. Se il telefono è bloccato in una schermata di download, possono esserci solo due possibilità che si verificano attualmente: il suo vero download di qualcosa o il danneggiamento del dispositivo di archiviazione, che ha anche danneggiato il sistema operativo.

La prima cosa che vuoi fare in questo caso è dare al telefono il tempo di fare ciò che deve fare. Lascia riposare per qualche ora e aspetta.

Se non cambia nulla dopo alcune ore, spegnere il computer e lo smartphone prima di scollegarli l'uno dall'altro. Quindi, provare ad accendere nuovamente il telefono.

Se il telefono rimane bloccato nella schermata di download, è una conferma che il sistema operativo potrebbe essere stato danneggiato. Avvia il sistema in modalità di ripristino e prova a cancellare la partizione della cache. Ecco come:

• Spegni il tuo Samsung Galaxy S7.
• Premere, quindi tenere premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tenere premuto il tasto di accensione.
• Quando il Samsung Galaxy S7 viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione, ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
• Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30 a 60 secondi.
• Usando il tasto Volume giù, navigare tra le opzioni ed evidenziare 'cancella cache partizione'.
• Una volta evidenziato, è possibile premere il tasto di accensione per selezionarlo.
• Ora evidenzia l'opzione 'Sì' usando il tasto Volume giù e premi il pulsante di accensione per selezionarlo.
• Attendi fino a quando il tuo telefono non ha finito di fare il reset principale. Una volta completato, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione.
• Il telefono ora si riavvierà più a lungo del solito.

Se la cancellazione della partizione della cache non consente il riavvio normale del telefono, eseguire un ripristino di fabbrica per riformattare il dispositivo di archiviazione. Fare così cancellerà tutto dal telefono ma è la tua unica via d'uscita.

Problema n. 4: impossibile accedere agli account Google in Galaxy S7 dopo l'aggiornamento di Marshmallow

Dopo l'aggiornamento Marshmallow mi è capitato di cambiare la password sul mio secondo account Google. Quando ho provato ad aggiornare la password sul telefono, si è rifiutata di accettare il codice di Google in due passaggi da Google Authenticator. Ho pensato che avrei potuto rimuovere e riaggiungere l'account, come ho fatto molte volte prima, quindi l'ho rimosso. Ora non mi consentirà di aggiungerlo nuovamente.

Vado su Account, Aggiungi un account. Google ha un punto blu, immagino perché il mio account principale sul telefono è Google. Seleziono Google perché voglio aggiungere un secondo (e terzo) account Google.

Dice brevemente "Verifica informazioni ..." e quindi la parte superiore dello schermo recita "Conferma password" e al centro dice "Inserire la password corrente". Non mostra mai lo schermo che chiede se voglio aggiungere un account esistente o nuovo, né chiede il nome utente. Inserire la password del mio account principale non funziona.

Ho provato molte volte negli ultimi giorni, e alla fine ho fatto un reset fisso sul mio telefono, e ho cancellato la partizione della cache, ma non va bene. Posso utilizzare solo un account Google che non è abbastanza buono.

Se hai qualche suggerimento, sarò felice di provarli, o se hai bisogno di maggiori informazioni posso fornirli. Grazie per essere qui. - Eliz

Soluzione: Ciao Eliz. Prova a cancellare prima la cache e i dati di Google Services Framework. In questo modo il dispositivo ti chiederà di nuovo di inserire le credenziali dell'account Google durante il tentativo di utilizzare uno dei servizi Google. Per fare ciò, basta seguire i seguenti passi:

• Vai alle impostazioni.
• Passare alle applicazioni.
• Seleziona Gestisci applicazioni.
• Tocca la scheda Tutto.
• Cerca l'app Google Services Framework e toccala.
• Tocca Archiviazione.
• Da lì, vedrai i pulsanti Cancella cache e Cancella dati.

Una volta eliminati i dati dell'app, torna al menu principale e prova ad accedere nuovamente ai tuoi account. Se non cambia nulla, non hai altra scelta che effettuare un reset di fabbrica.

Problema n. 5: Galaxy S7 non è in grado di spostare video e musica su scheda SD

Ho avuto problemi NONSTOP con le schede SD. Da quando è uscito lo s3, sono stato attratto dall'offerta di aggiungere più memoria al telefono tramite scheda SD, che era meno costoso rispetto all'acquisto di un iphone con tonnellate di memoria.

Ad ogni modo, non ha mai funzionato come pensavo. I problemi sono stati smontati, formato la scheda (ma non lo fa mai veramente), non è possibile aggiungere nulla alla scheda SD e perdere sempre tutte le mie foto, musica, video dopo che la scheda è stata smontata inaspettatamente. Principalmente ho rinunciato a questo e lo farò, più che probabile, di lasciare l'Android. Dovrò ridimensionare la mia vita a un iphone perché non dovrò preoccuparmi di smontare le schede.

Ad ogni modo, mia figlia ha un s5, io e mio figlio abbiamo S7 e non siamo in grado di aggiungere nulla come i film che ho scaricato sulla scheda SD. Semplicemente non ci permetterà.

Allora, qual è il punto di aver speso tutti quei soldi in più per una carta che non puoi usare? Cosa faccio? Samsung non ha idea! Li ho chiamati con tutti questi problemi da anni e ANCORA NO soluzioni. Corsa costante in giro. C'è qualcosa che posso fare?

Ho provato a scaricare le app di spostamento sulla scheda SD, ma ho bisogno di spostare musica e film, non app. Anche l'app che hai consigliato di scaricare per questo gl to sd (root) e ha detto qualcosa sul fatto di non avere il permesso di fare questo o qualcosa, dopo aver installato l'app. Dubito che fosse quello di cui avevo bisogno comunque, dato che, come ho detto, ho bisogno di spostare film e musica sulla scheda SD. Sooooo, cosa dovrei fare? Grazie per l'aiuto. - Wendy

Soluzione: Ciao Wendy. Le schede SD sono uno degli elementi comuni che incontriamo nel nostro mondo digitale, ma ciò non significa che puoi semplicemente usarlo senza dargli un certo grado di attenzione. Proprio come qualsiasi dispositivo elettronico, una scheda SD deve essere utilizzata correttamente per ridurre al minimo i rischi di malfunzionamento. Funziona bene se curato, ma può facilmente fallire se usato in modo improprio. E a proposito di malfunzionamento, i problemi che hai elencato sopra sono esattamente ciò che accade se non riesci a fornire la protezione necessaria di cui ha bisogno.

Prima di tutto, una scheda SD può essere rotta fisicamente. L'esposizione a elementi e temperature estreme e danni da acqua o liquidi possono ridurre significativamente la sua durata. Sebbene le schede SD oggi siano robuste, il fatto che si tratti di un dispositivo elettronico non lo rende totalmente immune agli abusi fisici. Lo scollegamento accidentale di una scheda SD potrebbe danneggiarlo fisicamente o i contatti metallici nello slot della scheda SD del telefono. In entrambi i casi, il risultato ovvio di solito assume la forma di un dispositivo che non legge la carta. Per alcuni dispositivi Android è necessario inserire la scheda prima di poterla rimuovere in tutta sicurezza. In caso contrario, di solito si verificherà una scheda SD rotta o contatti metallici piegati nello slot della scheda.

Un altro motivo per cui una scheda SD smette di funzionare è la corruzione dei file. Questo è dove si verifica la perdita di dati. Il firmware sul lettore di schede del telefono potrebbe non riuscire a leggere la SD per qualche motivo, causando un problema tecnico e infine corrompendo la scheda. Questo di solito accade se si interrompe il dispositivo mentre sta cercando di salvare o scrivere sulla scheda SD. A volte, anche un semplice processo di eliminazione dei vecchi file può causare la corruzione dei file per qualche motivo.

Altre cause includono difetti di fabbricazione, guasti accumulati (se la scheda SD è in circolazione) e la fine del ciclo di vita. In teoria, anche schede SD a buon mercato oggi possono gestire alcuni milioni di cicli di lettura e scrittura, spesso traducenti in diversi anni, prima di estinguersi. Tuttavia, altri fattori possono ridurre significativamente l'aspettativa di vita complessiva di una scheda che, per molti utenti come te, è un segnale di inaffidabilità. Quando si utilizza una scheda SD, è necessario essere aperti all'idea che possa improvvisamente soccombere al fallimento. Se si continua a ricevere una notifica che la scheda SD è stata disinstallata, è possibile che si tratti di un errore imminente. Per evitare di perdere importanti dati digitali, prendere l'abitudine di tenere sempre un backup su un altro dispositivo di archiviazione.

"... non siamo in grado di aggiungere nulla come i film che ho scaricato sulla scheda SD. Semplicemente non ci permetterà. " Questo problema deve essere causato dall'uso di una scheda SD non formattata. Prima di tentare di archiviare i file, assicurati di formattare la scheda SD utilizzando il telefono. Inoltre, assicurati di spostare i file in una cartella (come il DCIM) in modo da poterlo rintracciare facilmente dopo averlo cercato nel telefono. Questo potrebbe essere il motivo per cui il trasferimento non ha mai luogo.

Se questo non è il tuo caso e il tuo telefono emette un messaggio di errore durante il tentativo di trasferimento, contattaci nuovamente per consentirci di aiutarti ulteriormente.

Infine, assicurati che il formato del file di video e musica che stai cercando di spostare sia supportato dal tuo telefono. Al momento, il Samsung Galaxy S7 e S7 edge supporta solo quanto segue:

Formato video

MP4, M4V, 3GP, 3G2, WMV, ASF, AVI, FLV, MKV, WEBM

Formato audio

MP3, M4A, 3GA, AAC, OGG, OGA, WAV, WMA, AMR, AWB, FLAC, MID, MIDI, XMF, MXMF, IMY, RTTTL, RTX, OTA

Se il formato di file che stai cercando di archiviare su una scheda SD non è incluso nell'elenco, potrebbe essere il motivo per cui non puoi vederli.