Galaxy S7 bloccato durante un aggiornamento, continua il bootlooping, altri problemi

Benvenuti in un altro articolo # GalaxyS7! Offriamo oggi soluzioni per alcuni dei problemi più comuni per S7. Come di consueto, i problemi in questo post sono tratti da rapporti di alcuni membri della nostra comunità. Speriamo che questo post diventi un altro buon riferimento per coloro che hanno problemi simili.

Se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina.

Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Di seguito sono riportati argomenti specifici che stiamo portando per te oggi:

Problema 1: Galaxy S7 bloccato durante un aggiornamento, continua con il bootlooping

Galaxy S7 da T-Mobile. Stavo facendo un aggiornamento che era bloccato al 30%. Il telefono si spegne a caso nel mezzo ed è ora in uno stato costante di riavvio. Va al logo S7 e continua a riavviarsi. Ho provato a metterlo in modalità recupero Android, ma mostra un piccolo ragazzo Android sul pavimento morto con X e il segnale di pericolo su di esso, SOTTO tutto questo dice errore. Cosa posso fare? - John Smith

Soluzione: Ciao John. Il telefono appare bloccato in un bootloop. Ciò significa che il dispositivo non può caricare correttamente il sistema operativo. A volte, un problema come questo è il risultato di un aggiornamento non riuscito come quando l'installazione viene interrotta o quando un utente scombina il firmware ufficiale con il rooting o il flashing. Poiché non conosciamo la cronologia completa del dispositivo, non è possibile per noi individuare cosa può essere accaduto per causare il problema. Tuttavia, in molti casi, i problemi di bootloop sono dovuti a un bootloader danneggiato o danneggiato. Il bootloader è un set di codici che viene eseguito prima che Android venga caricato per preparare il sistema. Se fallisce a causa del danneggiamento dei suoi file per qualche motivo, può essere utile ripassarlo in magazzino. Poiché esiste la possibilità che questo sia il problema, devi provarlo prima di inviare il telefono per la sostituzione.

Lampeggiare di nuovo il bootloader è relativamente facile da fare. La cosa importante da fare è assicurarsi di avere la guida giusta su come farlo. Possiamo darti i passaggi generali su come flashare il bootloader, ma devi ancora fare ulteriori ricerche per cercare la guida lampeggiante corretta per il modello di telefono specifico. I passaggi seguenti sono solo a scopo dimostrativo. Usalo a tuo rischio.

  1. Cerca il firmware corretto per il tuo modello di telefono e scaricalo. Assicurati di selezionare quello giusto. Dovrebbe essere lo stesso firmware esatto che è stato eseguito in precedenza sul dispositivo. Supponiamo di elencare la versione del firmware da qualche parte. Se prima non l'hai notato, c'è la possibilità che tu scelga quella sbagliata. Come forse sapete ora, l'uso di un firmware errato può causare complicazioni, quindi buona fortuna.
  2. Diciamo ora di aver identificato il firmware corretto. Dovresti quindi scaricarlo sul tuo computer. Il file del firmware dovrebbe avere un sacco di file come AP_, BL_, CSC_, ecc.
  3. Cerca il file che inizia con un'etichetta BL ; questo dovrebbe essere il corrispondente file bootloader per questo firmware. Una volta identificato il file del bootloader, copialo sul desktop del tuo computer o in qualsiasi altra cartella a cui puoi accedere facilmente.
  4. Procedere con il resto della procedura di lampeggio usando il programma Odin.
  5. In Odin, fai clic sulla scheda BL e assicurati di utilizzare il file del bootloader identificato in precedenza.
  6. Ora, assicurati che lo stato "Dispositivo aggiunto" e il suo "ID: Box COM" siano diventati blu prima di premere il pulsante START. Questo avvierà il lampeggio del bootloader del tuo telefono.
  7. Riavvia il telefono una volta completata la procedura.

Ricorda, non c'è alcuna garanzia che il reflowing del bootloader del tuo telefono risolva il problema del bootloop. Per quanto ne sappiamo, la vera ragione del problema specifico del bootloop nel dispositivo è legata all'hardware, quindi assicurati di contattare Samsung o qualsiasi altra parte interessata per far sostituire il telefono.

Problema 2: Galaxy S7 si è bloccato sullo schermo nero dopo un aggiornamento, non è possibile riportarlo in inglese dopo un aggiornamento

Dopo che il mio telefono si è spento per un aggiornamento del sistema, non è più tornato. Almeno il mio schermo è diventato completamente nero. Ho provato a risolverlo e niente. Quando l'ho tagliato di nuovo e lo ho riacceso sullo schermo, si è acceso ma non mi permette di cambiarlo in inglese. Non posso fare nulla sul mio telefono. Ero con Sprint ma non volevano ripararlo o sostituirlo, quindi ho dovuto interrompere i servizi. E compra un nuovo telefono. Voglio che quel telefono abbia solo bisogno di aiuto sul perché non risponde dopo un aggiornamento del sistema. - Monsanaj

Soluzione: Ciao Monsanaj. Non sappiamo quale sia la risoluzione dei problemi che hai provato fino ad ora, ma un passo importante che avrebbe dovuto essere provato prima è un reset generale. Affinché ciò avvenga correttamente, si desidera avviare prima la modalità di ripristino. Se ciò non riesce, puoi provare a lampeggiare il bootloader tramite la modalità Odin o provare a verificare se è possibile riavviare il dispositivo in modalità provvisoria. Di seguito sono riportati i passaggi esatti su come avviare il dispositivo in queste diverse modalità e la risoluzione dei problemi di follow-up per ciascuno di essi:

Avvio in modalità di ripristino :

  1. Caricare il telefono per almeno 30 minuti.
  2. Premere, quindi tenere premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tenere premuto il tasto di accensione.
  3. Quando il logo Samsung Galaxy viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
  4. Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30 a 60 secondi.
  5. È possibile cancellare la partizione della cache o eseguire un ripristino di fabbrica in questa modalità.

Avvio in modalità download :

  1. Caricare il telefono per almeno 30 minuti.
  2. Premi e tieni premuti i tasti Home e Volume DOWN, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
  3. Quando il logo Samsung Galaxy viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione, ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume DOWN.
  4. Attendere fino alla visualizzazione della schermata di download.
  5. Se è possibile avviare il telefono in modalità download ma non in altre modalità, significa che l'unica via d'uscita potrebbe essere quella di far lampeggiare un supporto o un firmware personalizzato.
  6. Usa Google per cercare una guida su come farlo.

Avvio in modalità provvisoria :

  1. Caricare il telefono per almeno 30 minuti.
  2. Tieni premuto il tasto di accensione.
  3. Quando viene visualizzato il logo Samsung Galaxy, rilasciare il tasto di accensione e tenere premuto immediatamente il pulsante Volume giù.
  4. Continua a tenere premuto il pulsante fino a quando il telefono non termina il riavvio.
  5. Una volta visualizzato il testo "Modalità provvisoria" nell'angolo in basso a sinistra dello schermo, rilascia il pulsante Volume giù.
  6. L'unica differenza tra la modalità sicura e la modalità normale è che il primo impedisce l'esecuzione di app di terze parti. Se è possibile avviare il telefono in modalità provvisoria ma non in modalità normale, disinstallare tutte le app fino a quando il problema (che impedisce l'avvio normale) viene eliminato.

E proprio come quello che diciamo a John in precedenza, devi inviare il telefono se nulla dei nostri suggerimenti ti aiuterà a risolvere il problema al tuo livello. Ricorda, c'è solo così tanto che puoi fare. Se tutte le procedure di risoluzione dei problemi software sopra non funzionano affatto, significa che il telefono ha un malfunzionamento dell'hardware. Il nostro blog non fornisce la diagnostica e la risoluzione dei problemi hardware in modo da trovare una buona fonte dal web, o lasciare che qualcuno che si ripara per vivere risolva il problema.

Problema 3: Galaxy S7 non si accende automaticamente quando si invia un SMS

Ho appena letto i tuoi consigli sui problemi con gli MMS del Samsung S7. Samsung è nuova per me, ma in passato ho avuto diverse marche di telefoni. La domanda è che tutti i miei telefoni precedenti attivano automaticamente i dati quando si invia MMS e lo si spegne nuovamente una volta inviato il messaggio. c'è un modo per fare in modo che l'S7 faccia questo perché è un mal di testa che deve andare in 2 schermate per accendere i dati mobili tutto ciò che si desidera inviare un messaggio con immagini. E poi fai lo stesso per spegnerlo dopo. Aiuto ricevuto con gratitudine. - Paul

Soluzione: Ciao Paul. L'app di messaggistica di riserva Samsung Galaxy S7 non ha il meccanismo per attivare il servizio dati mobili quando rileva che stai cercando di inviare MMS. Allo stesso modo, non ha la capacità di disattivare automaticamente i dati mobili dopo l'invio di MMS. Se pensi di tirare giù la barra di stato e toccare l'icona dei dati mobili è troppo (un processo che può richiedere solo circa 2 secondi al massimo!), Quindi vai a caccia di altre app di messaggistica che possono darti quello che vuoi. In alternativa, puoi chiedere aiuto al tuo operatore per vedere se hanno una soluzione alternativa per consentire al telefono di attivare automaticamente i dati mobili quando si tenta di inviare MMS.

Problema 4: Galaxy S7 bloccato nello schermo del logo Samsung, bloccato nel bootloop

Ciao. Ho avuto un problema con il mio telefono Samsung S7 ora da non molto tempo dopo averlo ricevuto. Il telefono si spegne automaticamente e tenta di riavviarsi, ma rimane bloccato sulla pagina del logo e si spegne continuamente. Questo non è accettabile, il mio telefono non ha nemmeno un anno e questo sta accadendo abbastanza regolarmente dall'ultimo aggiornamento. Ho provato ogni opzione di reset e ancora nulla, ora il telefono è bloccato sul logo di Android che dice di installare l'aggiornamento del sistema ma lo fa da oltre un'ora. Non sono soddisfatto del servizio che mi è stato dato poiché non desidero inviare il mio telefono mentre l'ultima volta l'ho fatto misteriosamente scomparso nel mezzo del transito e non avrei saputo solo il fatto che ho telefonato per un aggiornamento sul mio Telefono. - Sian Parkinson

Soluzione: Ciao Sian. La risoluzione dei problemi di Android è semplice. Poiché hai già esaurito tutto ciò che puoi fare alla fine (come quelli che suggeriamo per altri utenti sopra), l'unica opzione rimanente per te è la riparazione o la sostituzione. Comprendiamo che il processo di invio di qualsiasi dispositivo è un problema, ma in realtà non hai molta scelta. Se non sei soddisfatto del precedente servizio ricevuto, assicurati di informare l'azienda che ha gestito la spedizione.