Galaxy S7 "SD card inaspettatamente rimosso" errore, altri problemi

Stai riscontrando problemi sul tuo # GalaxyS7? Continua a leggere perché questo post potrebbe aiutarti. Questo materiale ti dice cosa fare se affrontato i problemi menzionati di seguito. Speriamo che i nostri suggerimenti aiuteranno la comunità Android ora e nel prossimo futuro.

Ecco gli argomenti specifici che trattiamo oggi:

1. Galaxy S7 continua a perdere connettività LTE e 4G
2. Errore di Galaxy S7 "Scheda SD inaspettatamente rimossa" | Riassunto casuale di Galaxy S7
3. Galaxy S7 perde la connessione di rete mobile
4. Impossibile disattivare Ultra Power Saving Mode (UPSM) in Galaxy S7
5. Galaxy S7 non si ricarica
6. L'audio Galaxy S7 non funziona

Se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina, oppure puoi installare la nostra app gratuita da Google Play Store.

Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Problema n. 1: Galaxy S7 continua a perdere connettività LTE e 4G

Ricevuto il primo telefono a marzo, con il telefono sostitutivo di fine luglio. Entrambi i telefoni lasciano la rete LTE e in 4G. Interpretatamente a mia insaputa, non ricevo chiamate o messaggi finché non provo a fare una chiamata o a inviare un messaggio. Quando effettuo una chiamata, trovo un messaggio che indica che non sono registrato sulla rete o che non sento alcun segnale telefonico durante il tentativo di connessione. Se sto inviando un testo, non passa attraverso. A quel punto sono bloccato in 4G e sono fuori dalla rete finché non eseguo un riavvio. Al riavvio, trovo che ora sono connesso a LTE. Questo sta accadendo da più posizioni ed è imprevedibile. Lavorando con il corriere, ho ripristinato le impostazioni di fabbrica del mio telefono, ripristinato le impostazioni di fabbrica senza aggiungere o aggiornare alcun software, ricevuto un telefono sostitutivo, ho avuto 3 schede SIM, ho abbassato la modalità di rete su GSM / HSPA (connessione automatica). In precedenza ho usato una nota 3 per 2 anni e non ho mai avuto questo problema. Qualche suggerimento sui prossimi passi? - Jeff

Soluzione: Ciao Jeff. Che il problema persiste anche dopo che un reset di fabbrica è un'indicazione che questo problema non può essere risolto nel tuo caso. La causa può essere un cattivo sistema operativo, un malfunzionamento nell'attuale firmware in banda base o qualcosa che si verifica nella rete del tuo gestore. Poiché hai già esaurito tutte le attività di risoluzione dei problemi del software che puoi eseguire al tuo livello, ti consigliamo vivamente di parlare nuovamente con il tuo operatore per una correzione permanente. Se hai parlato con i rappresentanti del servizio clienti del tuo operatore (che potrebbero non essere necessariamente addestrati a gestire problemi tecnici) in passato, chiedi di parlare con un livello più alto di supporto. Qualsiasi problema relativo agli SMS è meglio supportato dai fornitori di servizi in quanto vi sono altre informazioni critiche che solo loro possono controllare. È in questo senso che ti esortiamo a trovare una soluzione con loro e non con terze parti come noi.

Problema # 2: Galaxy S7 "SD card inaspettatamente rimosso" errore | Riassunto casuale di Galaxy S7

Ho sfogliato inaspettatamente "le tue risposte" ai problemi delle schede SD "smontando". Ho un Galaxy S7. Hai creato una serie di potenziali soluzioni e problemi specifici per questo modello? Con S7, non è possibile rimuovere la batteria. Quindi le strategie di ripristino attuali / classiche che richiedono la rimozione della batteria non sono un'opzione.

Anche con S7, la scheda SD e la scheda SIM condividono uno slot. Quindi, dopo l'installazione iniziale, non c'è più alcuna possibilità di polvere in termini di SD rispetto alla polvere in termini di SIM, il che è molto improbabile perché non vi è alcuna rimozione della batteria o motivo per aprire tale compartimento del telefono.

Ho avuto il mio telefono per circa un mese. Non ho fatto nulla di nuovo al mio telefono entro 48 ore: nessuna nuova app, nessun nuovo aggiornamento software. La scheda microSD e la scheda SIM sono state installate sin dal momento della configurazione iniziale e funzionano bene fino ad oggi. Poi sono successe due cose: 1) il telefono ha iniziato a riavviarsi automaticamente (senza che io toccassi il telefono o usando nessuna app) e 2) ho ricevuto un "errore inaspettato della scheda SD" e la scheda non era stata rimossa o toccata. Dopo l'errore, ho rimosso la scheda e controllato il suo contenuto sul mio computer usando un lettore di schede. Tutto è ancora lì. Dopo il reinserimento, il telefono continua a non riconoscere la scheda micro SD. Quali passi devo fare se non provare una nuova scheda micro SD? Se una nuova scheda SD funziona, dovrei assumere un errore casuale o devo scavare per capire come il mio telefono ha danneggiato la mia scheda SD o se il mio telefono ha qualche software danneggiato che ha interrotto l'abilità di lettura delle carte?

Infine, ho già perso un Galaxy per questo riavvio perpetuo. Il mio telefono sembra essersi fermato, dopo essere stato spento per 5 minuti. C'è qualcos'altro che devo considerare qui. (Si noti che nessuna nuova app o software è stata installata negli ultimi 2 giorni.) Grazie! - T. Matthews

Soluzione: Ciao T.Mattews. Per simulare il classico "battery pull" in un dispositivo con batteria non rimovibile come Galaxy S7, è necessario premere e tenere premuti entrambi i pulsanti Power Volume Down per almeno 12 secondi. Quando viene visualizzato il menu con le opzioni, utilizzare il pulsante Volume giù per evidenziare l'opzione Spegni e il pulsante Home per selezionarlo. Se questa azione virtuale "batteria scarica" ​​non risolve il problema della scheda SD, è sufficiente passare al passaggio successivo. Il fatto che il tuo telefono abbia una batteria non rimovibile non significa necessariamente che le soluzioni di scheda SD saranno diverse. Non sappiamo quali siano le tue aspettative, ma i principi generali relativi al problema della scheda SD non vengono modificati perché hai un Galaxy S7.

Se pensi che la scheda SD stia causando il riavvio del telefono da solo o inaspettatamente, la prima cosa che vuoi fare è riformattare il dispositivo di archiviazione detto usando il telefono. Se ti piace riciclare una scheda SD, ovvero trasferendo una vecchia scheda SD su un altro dispositivo, assicurati che la suddetta scheda SD venga riformattata ogni volta che la usi per ridurre al minimo i problemi. Se il tuo S7 continua a rifiutare di leggere la scheda SD anche dopo averlo riformattato, l'uso di uno nuovo potrebbe risolvere il problema.

La tecnologia delle schede SD non è perfetta e devi aver sentito parlare di molti casi di utenti affranti e disperati che cercano sul web soluzioni per la loro scheda SD non funzionante. Questo perché la scheda SD può fallire a causa di molti fattori, inclusi alcuni avviati dai telefoni stessi. Con milioni di potenziali punti di guasto sempre presenti in un dispositivo in esecuzione, c'è sempre la possibilità che un bug possa influire sulla scheda SD. Sebbene le schede SD siano diventate più affidabili nel corso degli anni, anche un software di scarsa importanza, un problema tecnico delle app o un errore hardware possono ancora portare inaspettatamente alla corruzione dei file. Nessuna scheda SD, per quanto costosa sia in questo momento, è totalmente immune da problemi tecnici improvvisi che potrebbero comportare la perdita di dati. Non possiamo sottolineare abbastanza il punto di tenere sempre un backup dei tuoi file personali importanti. Le nuove schede SD possono fallire con la stessa facilità di quelle vecchie, a seconda della causa. Se il tuo telefono sembra avere problemi simili con una diversa scheda SD in futuro, devi prendere in considerazione la possibilità di isolare il problema eseguendo alcuni problemi. Abbiamo creato un breve elenco di cose che puoi seguire per evitare problemi con la scheda SD in questo post . Assicurati di seguire i nostri suggerimenti.

Per il problema di riavvio casuale, la prima cosa che vuoi è controllare se è colpa del software. Ciò può essere fatto eseguendo la risoluzione dei problemi di base del software come l'avvio del telefono in modalità provvisoria, la cancellazione della partizione della cache e il ripristino dei dati di fabbrica. Se il problema di riavvio casuale si verifica dopo un ripristino delle impostazioni di fabbrica e senza app, è possibile presumere che si tratti di un problema con il telefono. Trova un modo per averlo sostituito.

Problema n. 3: Galaxy S7 perde la connessione di rete mobile

Dopo pochi secondi dall'avvio, la mia connessione di rete mobile appare disabilitata, mostrando un triangolo con una x al suo posto invece delle barre di connessione. La rete funziona per quei brevi secondi prima della disconnessione. Ho screenshot che mostrano la rete in ogni stato. Quando dico disabili intendo nessuna chiamata, nessun testo, niente internet. Ho portato il telefono in T-Mobile e il rappresentante lo ha incasinato provando varie cose tra cui la sostituzione della scheda SIM (che era nuova con il telefono). Alla fine ha detto che avevo bisogno di tentare un hard reset e se non riesce a chiamare per ottenere un altro telefono. Ho eseguito il backup di tutto e fatto il reset, che ha funzionato per un paio di settimane, poi il problema è tornato. L'unico modo per utilizzare il telefono è metterlo in modalità aereo, quindi attivare il Wi-Fi. Se non abilito la modalità aereo, il Wi-Fi si disconnette ogni pochi minuti. - John

Soluzione: Ciao John. Hai considerato la possibilità che una delle tue app di terze parti possa essere la causa? Sì, alcune app possono creare conflitti con il sistema operativo, che possono manifestarsi in molti modi, incluso il problema che stai riscontrando. Per verificare, avviare il telefono in modalità provvisoria e osservarlo per almeno 24 ore. Poiché questa modalità impedisce l'esecuzione di app e servizi di terze parti, è un modo efficace per ottenere informazioni dettagliate sulla causa del problema. Questa procedura non ti aiuterà a trovare l'app esatta, quindi devi ancora eseguire ulteriori metodi di prova ed errori per identificare la causa. Per avviare in modalità provvisoria, procedi nel seguente modo:

• Tieni premuto il tasto di accensione.
• Non appena è possibile visualizzare il 'Samsung Galaxy S7 EDGE' sullo schermo, rilasciare il tasto di accensione e tenere premuto il tasto Volume giù.
• Continua a tenere premuto il pulsante Volume giù fino a quando il dispositivo non termina il riavvio.
• Puoi rilasciarlo quando puoi vedere "Modalità provvisoria" nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.

Se il problema persiste anche quando il telefono è in modalità provvisoria, potrebbe essersi verificato un errore hardware. Contattare il corriere per chiedere la riparazione o la sostituzione.

Problema n. 4: Impossibile disattivare la modalità di risparmio energetico Ultra (UPSM) in Galaxy S7

Ho provato ad attivare la modalità di risparmio energetico ultra, ma penso che avrei potuto accendere la modalità di risparmio energetico per sbaglio. Il mio schermo è in scala di grigi e, mentre tutte le icone delle mie app sono visibili, tutte le app "non essenziali" sembrano disabilitate perché non si aprono quando faccio clic su di esse. Questo non sarebbe un gran problema tranne che non posso disattivare questa modalità! Non c'è semplicemente nessuna possibilità di farlo nelle mie impostazioni.

Non ho mai usato PSM, solo UPSM e non ho mai incontrato difficoltà prima. Ho sempre avuto l'opzione immediata di disattivare quella modalità, anche solo attraverso il menu a discesa dall'alto. Non ho questo con questo, né posso disabilitare attraverso le impostazioni. Ho riavviato il telefono e la partizione della cache cancellata. Quando si riaccende dopo essere stato riavviato, per alcuni secondi è a colori prima di tornare alla scala di grigi. Grazie!! Sono alla fine del mio spirito qui ... - Benjamin

Soluzione: Ciao Benjamin. Se non è possibile disabilitare UPSM in Impostazioni> Batteria> Modalità risparmio energia ultra, è possibile provare un'altra soluzione nota. Questo viene fatto andando in Impostazioni> Personalizzazione> Modalità facile. Una volta che sei in modalità Facile, dovresti vedere una schermata UPSM con un'opzione per disattivarla.

Puoi anche provare ad avviare in modalità provvisoria e disabilitare UPSM normalmente sotto le impostazioni, ma se anche questo non dovesse funzionare, l'unica opzione rimanente per te è il ripristino delle impostazioni di fabbrica. Per riferimento, questi sono i passaggi su come eseguire ciò:

• Spegni il tuo Samsung Galaxy S7.
• Premi e tieni premuti i tasti Volume su, Casa e Accensione.
• Quando il dispositivo si accende e visualizza "Accendi logo", rilascia tutti i tasti e l'icona di Android apparirà sullo schermo.
• Attendi fino a quando non viene visualizzata la schermata di ripristino Android dopo circa 30 secondi.
• Usando il tasto Volume giù, evidenzia l'opzione, 'cancella dati / ripristino fabbrica' e premi il tasto di accensione per selezionarlo.
• Premere di nuovo il pulsante Volume giù fino a quando l'opzione 'Sì - elimina tutti i dati utente' è evidenziata e quindi premere il tasto di accensione per selezionarla.
• Al termine del ripristino, evidenziare 'Riavvia il sistema ora' e premere il tasto di accensione per riavviare il telefono.

Problema n. 5: Galaxy S7 non si ricarica

Ieri mia nipote ha afferrato il mio telefono e lei stava succhiando il telefono. Lo stava facendo sulla porta di ricarica, se si collegava il cavo per caricare. Ho portato via il telefono e l'ho messo sul bancone e non mi sono preoccupato fino a quando non ho intenzione di caricarlo.

Questo è quando il mio problema è sorto. La spina che stavo usando ha funzionato bene. Un piccolo schermo apparve dicendo che il caricabatterie non era compatibile con il mio telefono e per usare il caricabatterie originale. Ho usato un altro caricatore ma la stessa cosa è venuta fuori. Il mio telefono ora è al 32% ed essendo che uso questo telefono come mio contatto principale, sto iniziando a sentirmi frustrato.

Cosa c'è di sbagliato nel mio telefono? Ho controllato se fosse danneggiato dall'acqua, non lo è. Io non so cosa fare. Ho fatto la cosa in modalità sicura, ho tirato fuori la SIM e la scheda SD, ma li ho rimessi dentro. Ora sono solo perplesso .. - Charlene

Soluzione: Ciao Charlene. Galaxy S7 ha una protezione contro polvere e acqua (IP68), ma non significa che sia totalmente immune ai danni causati dall'acqua. Per verificare se l'umidità è penetrata nelle difese del telefono, rimuovere la scheda SIM e controllare l'indicatore di danno liquido all'interno dello slot della SIM. È sotto la cornice della SIM e dovrebbe essere visibile a te. Se il telefono è danneggiato dall'acqua, l'indicatore di danno liquido dovrebbe essere di colore marrone e non rosa.

Se l'LDI appare intatto (ancora colorato in questo momento), ci deve essere un'altra ragione per il problema. L'umidità o la saliva potrebbero essere penetrate nei contatti metallici del connettore di interfaccia alimentazione / accessorio (USB), bypassando l'LDI, dando così l'impressione che non ci siano danni causati dall'acqua. Dal momento che hai già provato a far partire il telefono in modalità provvisoria, considera prima di svuotare la partizione della cache. Ecco come:

• Spegni il tuo Samsung Galaxy S7.
• Premere, quindi tenere premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tenere premuto il tasto di accensione.
• Quando il Samsung Galaxy S7 viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione, ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
• Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30 a 60 secondi.
• Usando il tasto Volume giù, navigare tra le opzioni ed evidenziare 'cancella cache partizione'.
• Una volta evidenziato, è possibile premere il tasto di accensione per selezionarlo.
• Ora evidenzia l'opzione 'Sì' usando il tasto Volume giù e premi il pulsante di accensione per selezionarlo.
• Attendi fino a quando il tuo telefono non ha finito di pulire la partizione della cache. Una volta completato, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione.
• Il telefono ora si riavvierà più a lungo del solito.

se questo non fornisce risultati positivi, considera di pulire il telefono pulito tramite il ripristino dei dati di fabbrica (passaggi forniti sopra). Infine, se il ripristino dei dati di fabbrica non risolve il problema, fare controllare il telefono per la riparazione o la sostituzione.

Problema n. 6: l'audio Galaxy S7 non funziona

Ho comprato il mio telefono, nuovo di zecca, da Sprint a gennaio. Non è mai stato esposto all'acqua né è caduto o danneggiato in alcun modo. Tutto andava bene fino a ieri sera quando stavo parlando al telefono e improvvisamente l'altra parte non poteva sentirmi. Il telefono non è stato disattivato ho controllato tutte le impostazioni, riavviato in modalità provvisoria - nulla ha aiutato. Tutto il software è aggiornato. Questa sera stavo ascoltando musica usando le cuffie e ho notato che il volume era molto basso. Quando ho tentato di aumentare il volume, ho visto il solito avvertimento, ma ora il volume è limitato. È troppo basso per sentire persino in palestra! Sono molto arrabbiato e l'ultima cosa che voglio avere a che fare è un reset di fabbrica, in quanto sembra un incubo. - Jill

Soluzione: Ciao Jill. Bene, sei davvero fuori dalle opzioni in questo momento. Non c'è una risoluzione dei problemi particolare che possa aiutare in questo caso. È necessario provare prima il ripristino delle impostazioni di fabbrica in modo da determinare se si tratta di un problema software o di un malfunzionamento dell'hardware. Come suggeriamo sempre, assicurati di osservare il telefono per un po 'di tempo dopo il ripristino dei dati di fabbrica in modo da notare la differenza. Naturalmente, non si desidera installare nulla durante il periodo di osservazione. Se il problema persiste durante il periodo di osservazione, trova il modo di sostituire il telefono.