Scheda SD Galaxy S7 non rilevata, continua a ricevere pop-up, altri problemi

Ciao ragazzi! Ecco il nostro ultimo post # GalaxyS7 per la settimana. Speriamo che ti piaccia leggere i problemi e le loro rispettive soluzioni.

Se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina.

Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Di seguito sono riportati argomenti specifici che stiamo portando per te oggi:

Problema 1: Galaxy S7 acquistato negli Stati Uniti non funziona in India

Ciao a tutti. Sto avendo due problemi. Spero che voi ragazzi potete darmi una mano.

1) Ho acquistato un telefono periferico Samsung Galaxy S7 e mi è stato detto che questo telefono è stato sbloccato in fabbrica in tutto il mondo. L'ho comprato negli Stati Uniti e l'ho spedito in India. Quando mio fratello ha inserito una SIM, nessun segnale appare. Poi gli ho detto di reimpostare, modifica le impostazioni in Rete ma senza fortuna. Quindi alla fine lo ripristina allo sblocco di fabbrica.

2) Dopo il ripristino dei dati di fabbrica, ho ancora lo stesso problema. Nessun segnale in arrivo sul telefono, ma ora quando riavvio il telefono visualizzo il logo di Android sullo schermo, dove dovrei vedere il logo SAMSUNG durante l'avvio del telefono. Questo significa che il mio telefono non è autentico perché non vedo il logo SAMSUNG o c'è qualcosa che devo fare per cambiarlo. - Mukesh

Soluzione : Hi Mukesh. Ci sono un paio di cose da considerare se vuoi andare in fondo al problema.

CDMA vs GSM. Questa è la prima cosa da considerare quando si pianifica di utilizzare un telefono su un'altra rete. CDMA (Code Division Multiple Access) e GSM (Global System for Mobiles) sono due delle tecnologie wireless più comuni utilizzate dalla maggior parte degli operatori di tutto il mondo. CDMA non è compatibile con GSM e viceversa. Inutile dire che la differenza tra loro è di solito il motivo principale per cui i telefoni non funzioneranno su un'altra rete. Ad esempio, negli Stati Uniti, i telefoni Verizon di solito non funzionano affatto, o potrebbero avere alcune limitazioni se utilizzati in una rete GSM come AT & T. Verizon utilizza CDMA mentre AT & T GSM. Poiché un telefono CDMA è costruito in modo diverso rispetto a un telefono GSM, anche se sono dello stesso modello, continuerai a riscontrare problemi di incompatibilità. Lo stesso può essere vero nel caso di tuo fratello. Se il telefono che gli hai dato era CDMA e si trova su una rete GSM, non c'è modo che il telefono funzioni.

Sappiamo che ti è stato detto che il telefono era sbloccato, ma la maggior parte delle volte non funziona affatto. Lo sblocco di un telefono modifica solo alcune impostazioni del software, in particolare sulla funzione di rete, ma l'hardware rimane lo stesso. Un telefono CDMA sbloccato in rete potrebbe funzionare o meno quando utilizzato in una rete GSM.

I telefoni CDMA sono più limitati dei telefoni GSM. I telefoni GSM memorizzano le informazioni sugli abbonati nelle schede SIM fino a quando è correttamente sbloccato dalla rete, è possibile utilizzare facilmente un'altra scheda SIM da un'altra rete e dovrebbe funzionare. I telefoni CDMA non funzionano così perché le informazioni sull'abbonato sono codificate in profondità all'interno del software. I telefoni CDMA possono avere uno slot per schede SIM, ma ciò non funziona come fa un telefono GSM. La scheda SIM è lì per consentire a un telefono CDMA di usare 4G LTE, che è solo una tecnologia GSM modificata. I telefoni CDMA devono ancora approfondire ogni software ogni volta che un utente desidera effettuare una chiamata o inviare SMS. Inutile dire che i telefoni CDMA sono di solito bloccati sul suo supporto originale.

Fornire maggiori dettagli su questo argomento va oltre lo scopo di questo articolo, quindi ti consigliamo di fare la tua ricerca al riguardo.

Non sappiamo nulla del telefono di tuo fratello, ma se vuoi sapere se si tratta di un telefono CDMA o GSM, fai semplicemente una rapida ricerca su Google per il suo numero di modello.

Frequenze diverse Samsung costruisce i telefoni con un operatore specifico in mente quindi non è raro trovare un modello di telefono Galaxy con molte varianti. Ad esempio, le specifiche hardware di Verizon sono diverse dalle specifiche hardware dei telefoni AT & T. Ciò significa che anche se entrambi i telefoni sembrano uguali all'esterno, il loro hardware si differenzia notevolmente all'interno. Una delle differenze significative può essere rappresentata dalle frequenze operative. Ogni portante funziona in una certa frequenza radio per evitare interferenze, quindi ciascuno dei loro telefoni deve essere dotato di chip di rete compatibile in modo che possano funzionare correttamente. Se la frequenza del telefono è diversa dalla frequenza del corriere di tuo fratello, il telefono non può semplicemente trovare il segnale. Sfortunatamente, non c'è nulla che tu possa fare al riguardo, poiché la capacità di frequenza è determinata dall'hardware installato. Non è possibile rimuovere il chip di rete da un telefono e sostituirlo con uno diverso. Ancora una volta, ti consigliamo di fare qualche ricerca su questo argomento se vuoi conoscere la causa del problema. Chiedi a tuo fratello di contattare il suo corriere per chiedere aiuto su questo argomento.

Problema 2: Galaxy S7 non riceve SMS dagli iPhone e l'app My Sprint non funziona

Ciao. Recentemente sono stato all'appuntamento del medico e ho effettuato l'accesso al loro Wi-Fi. Da quando sono tornato a casa non posso ricevere alcun messaggio da nessuno con un iPhone. Anche "My Sprint" non funziona affatto e la mia voce Google non consente ai testi di passare attraverso la mia normale app di messaggistica.

Tutti i miei aggiornamenti sono completi e ho provato a riavviare il mio telefono e sono entrato nel wifi e ho fatto clic sul wifi dell'ufficio del dottore e ho detto di "dimenticarlo" ma ancora niente.

Si prega di avvisare come sto letteralmente avendo il giorno dall'inferno tra il mio telefono e il mio druer essere rotto. Grazie. - Tlynalu

Soluzione: Ciao Tlynalu. Non possiamo vedere alcun motivo per cui SMS smetterebbe di funzionare dopo aver utilizzato una rete wifi diversa. Qualcosa deve essere cambiato nelle impostazioni di rete del telefono per causare il problema. Non abbiamo familiarità con il telefono e non abbiamo fornito ulteriori informazioni per aiutarci a identificare la causa. Ti consigliamo di contattare il tuo operatore per assistenza.

Problema 3: Galaxy S7 si è bloccato nella schermata del logo Sprint dopo aver eliminato i file

Ho il Samsung S7. La scorsa notte, ho fatto una pulizia del cache e vecchie foto. Questa sera ho usato il mio telefono fino alla sua morte. L'ho caricato e acceso al 100%, tuttavia lo schermo si blocca sullo schermo del logo Sprint Flash. Rimane sullo schermo e rende la batteria calda. Cosa sta succedendo con il mio telefono? Per favore aiuto, ho tonnellate di immagini preziose che vorrei odiare perdere. - Rookie704

Soluzione: Ciao Rookie704. Non pensiamo che abbiate cancellato solo cache e immagini. Se sei al 100% positivo che tutto ciò che hai fatto in modo diverso prima di notare che il problema era eliminare alcune cose, devi aver eliminato alcuni file o cartelle importanti che hanno causato questo problema. Se il tuo telefono non si riavvia normalmente ora, non hai molte opzioni.

Prova ad avviare prima il telefono in modalità di ripristino e vedere se è possibile risolvere il problema cancellando la partizione della cache. Se la cancellazione della partizione della cache non risolve il problema, dovresti provare a ripristinare le impostazioni di fabbrica . Ovviamente questo cancellerà i tuoi dati ma, come abbiamo detto, non hai molta scelta.

Ecco i passaggi su come avviare il telefono in modalità di ripristino:

  1. Caricare il telefono per almeno 30 minuti.
  2. Premere, quindi tenere premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tenere premuto il tasto di accensione.
  3. Quando il logo Samsung Galaxy viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
  4. Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30 a 60 secondi.
  5. Usando il tasto Volume giù, navigare tra le opzioni ed evidenziare 'cancella cache partizione'.
  6. È possibile cancellare la partizione della cache o eseguire un ripristino di fabbrica in questa modalità.

Problema 4: Galaxy S7 edge screen che mostra i punti rossi e verdi dopo un aggiornamento

Il 14 giugno ho scaricato l'ultima versione di Android nel mio edge S7 e l'ho lasciata installare durante la notte. E quando mi sveglio inizio a guardare alcuni video, poi ho notato che ci sono dei punti verdi e rossi sullo schermo. Quindi ho bloccato il dispositivo e l'ho riaperto. i punti sono spariti ma dopo mezzo minuto lo schermo diventa verde e inizia a lampeggiare. All'inizio ho pensato in qualche modo di rompere il display o di far entrare dell'acqua all'interno, anche se il cellulare è impermeabile. ho provato a riavviarlo ma non posso perché non posso vedere alcuna cosa. Ma dopo un po 'di tempo torna alla normalità, ma i puntini e lo schermo verde lampeggiano di tanto in tanto per un battito di ciglia. - Hamza

Soluzione : Ciao Hamza. Prova a cancellare prima la partizione della cache. Se non cambia nulla, fai un reset di fabbrica. Di seguito sono riportati i passaggi su come eseguire ciascuno di essi:

Come cancellare la partizione della cache edge S7

Spegni il tuo Samsung Galaxy S7.

Premere, quindi tenere premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tenere premuto il tasto di accensione.

Quando il Samsung Galaxy S7 viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione, ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.

Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30 a 60 secondi.

Usando il tasto Volume giù, navigare tra le opzioni ed evidenziare 'cancella cache partizione'.

Una volta evidenziato, è possibile premere il tasto di accensione per selezionarlo.

Ora evidenzia l'opzione 'Sì' usando il tasto Volume giù e premi il pulsante di accensione per selezionarlo.

Attendi fino a quando il tuo telefono non ha finito di fare il reset principale. Una volta completato, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione.

Il telefono ora si riavvierà più a lungo del solito.

Come resettare in fabbrica un fronte S7

  1. Spegni il tuo Samsung Galaxy S7.
  2. Premere, quindi tenere premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tenere premuto il tasto di accensione.
  3. Quando il Samsung Galaxy S7 viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione, ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
  4. Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30 a 60 secondi.
  5. Utilizzando il tasto Volume giù, navigare tra le opzioni ed evidenziare 'cancellare dati / ripristino di fabbrica'.
  6. Una volta evidenziato, è possibile premere il tasto di accensione per selezionarlo.
  7. Ora evidenzia l'opzione 'Sì - cancella tutti i dati utente' usando il tasto Volume giù e premi il pulsante di accensione per selezionarlo.
  8. Attendi fino a quando il tuo telefono non ha finito di fare il reset principale. Una volta completato, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione.
  9. Il telefono ora si riavvierà più a lungo del solito.

Problema 5: lo schermo del Galaxy S7 è nero dopo i danni causati dall'acqua

Il mio bordo S7 che ho comprato un mese fa è caduto in acqua. Lo schermo si oscurò e apparve solo la luce blu. Tuttavia, posso sentire e sentire i suoni provenienti dal dispositivo anche se sono neri. Ho provato a riavviare attraverso vari passaggi. alla fine sono andato nel posto dove ho comprato il telefono. L'hanno aperto e scoperto che l'acqua ha sorseggiato dalle sezioni della scheda SIM e mi ha detto che devo cambiare lo schermo ma non garantiscono che funzionerà. Sono confuso, se acquisto un nuovo schermo LCD funzionerà? Si prega di aiutare. - Shanit

Soluzione: Ciao Shanit. Quando si tratta di danni da acqua, nessuna riparazione è garantita. Non c'è modo di sapere in anticipo se il problema corrente può essere risolto sostituendo un singolo componente: l'assieme dello schermo. L'acqua può danneggiare altri componenti nella scheda madre e la sostituzione dello schermo può risolvere il problema dello schermo nero, ma il telefono potrebbe funzionare in modo irregolare nel prossimo futuro, specialmente se c'è corrosione nella scheda madre. La cosa migliore che puoi fare è lasciare che il dispositivo venga controllato da un buon tecnico in modo da poter ottenere una valutazione onesta. Se diranno che la riparazione potrebbe non garantire che il telefono funzionerà in seguito, è meglio ottenere un nuovo telefono. Sappiamo che questa opzione può essere difficile ma, ancora una volta, non si sa quali componenti sono danneggiati in questo momento.

Problema 6: problema dell'app della messaggistica Galaxy S7

Sto usando l'app messaggio che è arrivata con il mio Samsung Galaxy S7. Sto riscontrando un problema con la schermata di visualizzazione dei messaggi che mostra persone diverse che ho inviato un SMS. Una volta posso accendere il mio telefono e l'ultimo messaggio visualizzato sarà quello che ho inviato a qualcuno, ma devo selezionare la persona / conversazione e aprirla per vedere la loro risposta. La prossima volta potrebbe mostrare la loro risposta a un messaggio due giorni fa, ma non il messaggio che ho inviato stamattina senza selezionare la conversazione e aprirla. Mi piacerebbe che mostrasse sempre l'ultima comunicazione nella risposta - se sono io o la persona con cui sto parlando. Eventuali suggerimenti? L'ho riavviato, ma non riesco a togliermi le spalle da questo telefono. - Tonnette

Soluzione: Ciao Tonnette. Non pensiamo di capire cosa stai provando a realizzare qui, ma se hai problemi con una app, puoi sempre provare a cancellare prima la cache e poi i dati. Ricorda però che cancellando i dati della tua app di messaggistica verranno cancellate le tue conversazioni via SMS. Se non si desidera perdere il proprio SMS, provare prima a eseguirne il backup utilizzando l'app Samsung Smart Switch.

Di seguito sono riportati i passaggi su come cancellare la cache e i dati di un'app

  1. Apri il menu Impostazioni tramite l'ombra della notifica (menu a discesa) o tramite l'app Impostazioni nel cassetto delle applicazioni.
  2. Scorri verso il basso fino a "App". Questo può essere rinominato in applicazioni come Application o Application Manager in versioni con skin OEM di Android 6 o 7.
  3. Una volta lì, fai clic su un'applicazione.
  4. Verrà ora visualizzato un elenco di elementi che forniscono informazioni sull'app, tra cui archiviazione, autorizzazioni, utilizzo della memoria e altro. Questi sono tutti elementi cliccabili. Dovrai fare clic su Archiviazione.
  5. Ora dovresti vedere chiaramente i pulsanti Clear Cache e Clear Data per l'applicazione.

Problema 7: Galaxy S7 continua a dire che l'invio di SMS non è riuscito

Io e mia moglie abbiamo S7 che ha appena ricevuto l'aggiornamento per Android 7 (il suo qualche giorno fa e il mio poche ore fa). Dal suo aggiornamento (e ora mio) entrambi abbiamo la stessa esperienza con i messaggi SMS / MMS. Riceviamo un errore che il testo non è riuscito, ma in realtà passa attraverso! Ha fatto un reset di fabbrica ieri sera e non ha risolto il problema. Abbiamo installato una nuova app di messaggistica sul suo telefono e non è stato d'aiuto. Ho ripristinato le impostazioni sul mio telefono e nessun aiuto. Qualche idea? - Bigelot

Soluzione: Ciao Bigelot. Può essere un problema relativo al sistema operativo. Ciò significa che l'aggiornamento del firmware installato (fornito o modificato dal gestore telefonico) è codificato in modo errato. Assicurati di segnalare il problema al tuo corriere in modo che possano esaminarlo.

Problema 8: Galaxy S7 senza notifiche per MMS

Il mio telefono ha smesso casualmente di avvertirmi di aver ricevuto messaggi di testo di gruppo. Sono andato a indagare sul problema e quando passo alle impostazioni di messaggistica> altre impostazioni> messaggi multimediali> attiva il recupero automatico e il roaming automatico lo recuperano e poi mi avvisa quando ottengo un testo di gruppo. MA mi avvisa come un messaggio individuale e devo scaricare individualmente la risposta di ogni persona. Quindi aggiunge il messaggio al messaggio di gruppo. È estremamente fastidioso e spero che tu possa aiutarmi a risolverlo. Grazie! - Courtney

Soluzione: Ciao Courtney. Prova a cancellare prima i dati e la cache dell'applicazione di messaggistica e osserva come funziona. Se nulla cambierà, fai un reset di fabbrica. Fare riferimento ai passaggi precedenti su come eseguire ciascuno di essi.

Problema 9: scheda SD Galaxy S7 non rilevata, continua a ricevere pop-up

Ciao. Ieri la mia scheda SD da 32 GB è scomparsa e non verrà visualizzata nel mio file come inserita anche se è ancora nel mio telefono. Oggi l'ho estratto e inserito nel mio tablet Samsung e non è stato riconosciuto nemmeno inserito. L'unica cosa che non ho ancora fatto è stata inserita in un lettore di schede e inserita in un laptop. Questa è la mia prossima mossa. La mia domanda è: cosa ha fatto? Tutto quello che ho fatto è stato riavviare il mio telefono perché diceva che non l'ho fatto in pochi giorni. L'ho fatto molto e non sono sicuro al 100% se la scheda SD fosse già stata eseguita prima, ma sono abbastanza sicuro che lo fosse. Sono malato di aver perso molta musica e non è stato eseguito il backup. Ad un certo punto è stato ma qualcuno ha rubato il mio flash drive. Era acceso. C'è un modo per recuperare cosa c'è su questa scheda SD?

Anche per circa 2 mesi continuo a ricevere un pop-up o qualcosa del genere sul mio S7. È fastidioso. C'è un modo per liberarmene? Quando sono andato al negozio T-Mobile mi hanno detto di no. Spero di sentirti presto grazie. - Tamar

Soluzione : Ciao Tamar. Come abbiamo sempre sottolineato in molti dei nostri articoli, i dispositivi di archiviazione digitale come le schede SD non sono affidabili. Possono morire in qualsiasi momento senza lasciare traccia di ciò che potrebbe aver causato loro di smettere di funzionare all'improvviso. Per discutere l'intera gamma di possibili cause sul motivo per cui una scheda SD muore va oltre lo scopo di questo articolo, ma si può sempre Google se si ha il tempo. Sapere cosa ha causato la morte della tua particolare scheda SD è impossibile, quindi è meglio se puoi lasciarlo così.

Vogliamo darti alcuni consigli utili su come minimizzare il problema di nuovo. Ecco un paio di loro:

  1. Evitare di interrompere il sistema o il dispositivo (spegnendolo) quando sta cercando di leggere o salvare sulla scheda SD. Alcune app possono essere salvate su una scheda SD e, se si spegne il telefono durante il caricamento di un'app, si può danneggiare la scheda SD. Lo stesso è vero quando il telefono sta provando a spostare i file da e verso la carta.
  2. Smontare la scheda SD correttamente prima di rimuoverla fisicamente. Puoi farlo andando in Impostazioni> Manutenzione del dispositivo> Archiviazione .

Puoi anche visitare il nostro post pubblicato in precedenza per ulteriori suggerimenti su questo argomento.

Per il problema di pop-up, la risposta dipende molto dal tipo di popup che stai ricevendo. Se si tratta di annunci o di qualcosa che promuove un prodotto o un'altra app, probabilmente il tuo telefono è infetto da un virus, quindi prima desideri ripristinarlo. Dopodiché, assicurati di installare solo app da fonti attendibili. I virus di Android provengono per lo più da app dannose, quindi è sufficiente dare la colpa a se stessi se non si filtrano le app installate.

Se ricevi notifiche di sistema, potresti essere in grado di risolvere il problema modificando alcune delle tue impostazioni. La prossima volta che contatti qualsiasi team di supporto, fornisci sempre il maggior numero di dettagli possibile. In questo caso, ci avrebbe aiutato molto se avessi incluso più dettagli sul pop-up, o avessi fornito più descrizioni a riguardo. Non puoi aspettarti che ti aiutiamo se ci dai una descrizione anemica del tuo problema.