I suoni di notifica di Galaxy S7 continuano a funzionare dopo l'aggiornamento di Android Oreo

Proprio come nei precedenti aggiornamenti Android, l'ultimo aggiornamento Android Oreo per il GalaxyS7 e # GalaxyS7edge è diventato un portatore di buoni e cattivi. Mentre la maggior parte dei dispositivi S7 andrà bene dopo questo aggiornamento, alcuni utenti stanno segnalando tutti i tipi di problemi. Uno dei problemi più comuni che abbiamo ricevuto finora è descritto da un utente di seguito. Se trovi che il tuo S7 improvvisamente sta facendo delle notifiche in modo irregolare, le nostre soluzioni qui sotto possono aiutarti.

Prima di procedere, vogliamo ricordarti che se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina. Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Problema di oggi: i suoni di notifica di Galaxy S7 continuano a funzionare dopo l'aggiornamento di Android Oreo

Da quando, pochi giorni dopo aver effettuato un aggiornamento software, il mio suono di notifica continua a spegnersi ogni minuto, ma non ho nuove notifiche. Ho un Samsung S7. Mi sta facendo impazzire e non riesco ad avere il mio volume perché continua a spegnersi! Cosa posso fare per risolvere questo problema? c'è qualche impostazione che non riesco a trovare da sola? o si tratta di un malfunzionamento del telefono. - Lindakussman

Soluzione: se il Galaxy S7 continua a emettere suoni di notifica anche se non ci sono nuovi avvisi, messaggi, chiamate in arrivo o eventi, deve essere causato da un bug. Per risolvere il problema, segui i nostri suggerimenti di seguito.

Cancella la partizione della cache

Se ritieni che questo problema abbia inizio dopo aver installato l'ultimo aggiornamento di sistema (probabilmente Android Oreo), la prima cosa che vuoi fare è assicurarsi che la cache del sistema S7 sia aggiornata. Una cache di sistema danneggiata è spesso la causa di problemi di prestazioni inspiegabili dopo un aggiornamento o comportamento anomalo delle app dopo un aggiornamento. Per aggiornare la cache di sistema, è necessario cancellare la partizione della cache. Ecco come è fatto:

1. Spegni il telefono.
2. Premere, quindi tenere premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tenere premuto il tasto di accensione.
3. Quando Samsung Galaxy S7 Edge viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
4. Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30 a 60 secondi.
5. Usando il tasto Volume giù, navigare tra le opzioni ed evidenziare 'cancella cache partizione'.
6. Una volta evidenziato, è possibile premere il tasto di accensione per selezionarlo.
7. Ora evidenzia l'opzione 'Sì' usando il tasto Volume giù e premi il pulsante di accensione per selezionarlo.
8. Attendi fino a quando il tuo telefono non ha finito di pulire la partizione della cache. Una volta completato, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione.
9. Il telefono ora si riavvierà più a lungo del solito.
10. Lascia correre il telefono e controlla il problema.

Controlla l'app di terze parti difettosa

È possibile che una delle tue app di terze parti interferisca con il sistema operativo Android causando questo strano problema. Per vedere se è così, puoi lasciare che il tuo S7 funzioni per ore o giorni mentre è in modalità sicura. La modalità provvisoria consente solo l'esecuzione di app preinstallate, pertanto se il telefono non effettuerà notifiche sonore inaspettate durante un periodo di osservazione, si tratta di una chiara indicazione di un problema con un'app non corretta. Segui i passaggi sottostanti su come riavviare il dispositivo in modalità provvisoria:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto di accensione accanto alla schermata del nome del modello.
3. Quando "SAMSUNG" appare sullo schermo, rilascia il tasto di accensione.
4. Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
5. Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
6. La modalità sicura verrà visualizzata nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.
7. Rilascia il tasto Volume giù quando vedi Modalità provvisoria.
8. Ora, lascia che il telefono funzioni in modalità provvisoria e verifichi il problema. Se il tuo S7 funziona normalmente, puoi scommettere che una delle tue app deve essere la colpa.

Per identificare quale delle tue app sta causando il problema, devi riavviare il telefono in modalità provvisoria e seguire questi passaggi:

1. Avviare in modalità provvisoria.
2. Verifica il problema.
3. Una volta che hai confermato la responsabilità di un'app di terze parti, puoi iniziare a disinstallare le app individualmente. Ti suggeriamo di iniziare con quelli più recenti che hai aggiunto.
4. Dopo aver disinstallato un'app, riavvia il telefono in modalità normale e verifica il problema.
5. Se il tuo S7 è ancora problematico, ripeti i passaggi 1-4.

Resettare tutte le impostazioni

Un'altra soluzione efficace che puoi provare in questa situazione è ripristinare tutte le impostazioni del tuo dispositivo. Alcune configurazioni per app e servizi potrebbero essere state modificate involontariamente per qualche motivo. Per garantire che tutto sia al loro stato predefinito, è possibile cancellare tutte le impostazioni. Ecco come farlo:

1. Apri l'app Impostazioni.
2. Tocca Gestione generale.
3. Tocca Ripristina.
4. Tocca Ripristina impostazioni.
5. Toccare il pulsante RESET SETTINGS per confermare.
6. Riavvia il tuo S7 e verifica il problema.

I passaggi precedenti ripristinano tutte le impostazioni e riportano le app predefinite allo stato di fabbrica. Questo cancellerà tutte le impostazioni di rete in modo da perdere anche tutte le credenziali wifi. Sarà necessario reinserire le password wifi dopo questa procedura. Se si utilizza una VPN, è necessario reinserire tutte le informazioni per configurarla di nuovo.

Assicurati che tutte le app siano compatibili e aggiornate

Una cosa importante ma spesso fraintesa sugli aggiornamenti di Android è che non aggiorna le app. Nella maggior parte dei casi, le cose funzionano bene dopo aver modificato Android, come quando si aggiorna da Nougat a Oreo. Altre volte però, alcuni dispositivi potrebbero riscontrare errori dopo un aggiornamento perché è presente un'app incompatibile. In questa situazione, puoi eliminare l'app dal sistema o aggiornarla (purché ce ne sia una disponibile per renderla compatibile con la versione Android corrente). Gli sviluppatori di app responsabili spesso fanno in modo di assicurarsi che il loro prodotto non incontri problemi con la recente versione di Android. Nonostante questo, ci sono ancora molte app che potrebbero non ricevere più aggiornamenti o assistenza dai loro sviluppatori. Per ridurre al minimo la possibilità che app di terze parti non valide possano causare problemi dopo un aggiornamento, assicurati di aggiornare tutte le tue app.

Per impostazione predefinita, l'app Google Play Store è impostata per scaricare e installare automaticamente gli aggiornamenti, ma se hai modificato questo comportamento predefinito, assicurati di controllare manualmente gli aggiornamenti.

Se hai app al di fuori del Play Store, devi assicurarti che siano tutte compatibili con la versione di Android sul tuo telefono.

Ripristino di fabbrica

Infine, se tutto il resto fallisce, si consiglia di pulire il dispositivo eseguendo il ripristino dei dati di fabbrica. Ciò restituirà tutte le impostazioni del software allo stato di fabbrica. Il processo cancellerà i dati personali dal tuo telefono quindi assicurati di eseguire il backup dei file prima di farlo. Se non si utilizzano i servizi cloud per il backup dei file, si consiglia di provare Samsung Smart Switch. Questo ti permetterà di creare un'immagine del tuo telefono. Se non si è già sentito parlare di Smart Switch, visitare questa pagina: Come creare un backup dal dispositivo Samsung al computer tramite Smart Switch.

Una volta creato un backup, segui questi passaggi per ripristinare il tuo S8 in fabbrica:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" mostrerà per circa 30 - 60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
4. Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare 'cancellare dati / ripristino di fabbrica'.
5. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
6. Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare 'Sì - cancella tutti i dati utente'.
7. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
8. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
9. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.