L'app di messaggistica di Galaxy S7 è in ritardo quando si trova in chat di gruppo, errore di spazio di archiviazione insufficiente, altri problemi

Ciao fan di Android. Benvenuto in un altro episodio di risoluzione dei problemi # GalaxyS7. In questo caso, vi presentiamo altri 10 problemi di edge S7 e S7. Speriamo che le nostre soluzioni possano risolvere efficacemente i problemi menzionati qui e quelli simili non segnalati a noi.

Di seguito sono riportati gli argomenti specifici che ti prepariamo oggi:

1. L'app di messaggistica Galaxy S7 è in ritardo quando si trova nella chat di gruppo
2. Galaxy S7 continua a riavviarsi da solo
3. I messaggi inviati dal Galaxy S7 edge non sempre arrivano
4. Galaxy S7 non riceve l'aggiornamento di Nougat
5. Lo schermo Galaxy S7 rimane nero e non si accende dopo che è stato rotto
6. Galaxy S7 è morto dopo aver cancellato un file dal sistema
7. Galaxy S7 si accende e si spegne
8. Galaxy S7 continua a mostrare un errore di spazio di archiviazione insufficiente
9. Gli altoparlanti Bluetooth di Truck non funzionano correttamente quando sono collegati al Galaxy S7 edge e ad altri dispositivi Bluetooth nelle vicinanze
10. Galaxy S7 interrompe la lettura di file MP3 dopo un aggiornamento

Se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina, oppure puoi installare la nostra app gratuita da Google Play Store.

Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Problema n. 1: l'app di messaggistica Galaxy S7 si ritarda durante la chat di gruppo

Quindi il mio telefono ha questo problema con il testo. Vedete, ho appena ricevuto il mio telefono circa una settimana fa e ha questo problema. Quando ho una chat di gruppo e sto ricevendo più di un testo alla volta ritarda, non riceve il testo, o separerò la conversazione da ogni persona e devo scaricare il testo come una foto che non lavoro. - Sam_morales03

Soluzione: Ciao Sam_morales03. Potrebbe esserci un bug a livello di app che causa questo problema, quindi la prima fase di risoluzione dei problemi che si desidera eseguire è eliminare la cache ei dati dell'app della messaggistica. Ecco come:

1. Apri il menu Impostazioni tramite l'ombra della notifica (menu a discesa) o tramite l'app Impostazioni nel cassetto delle applicazioni.
2. Scorri verso il basso fino a "App". Questo può essere rinominato in qualcosa di simile a Applicazioni o Application Manager in versioni con skin OEM di Android 6.0.
3. Una volta lì, fai clic su un'applicazione.
4. Verrà ora visualizzato un elenco di elementi che forniscono informazioni sull'app, tra cui archiviazione, autorizzazioni, utilizzo della memoria e altro. Questi sono tutti elementi cliccabili. Dovrai fare clic su Archiviazione.
5. Ora dovresti vedere chiaramente i pulsanti Cancella dati e Cancella cache per l'applicazione.

Eliminando i dati di un'app di messaggistica verranno eliminati i thread di conversazione, pertanto se si dispone di alcuni messaggi importanti, assicurarsi di creare prima un backup.

Se si cancella la cache e i dati non cambieranno nulla, prendere in considerazione l'utilizzo di un'app di messaggistica diversa. Puoi scaricare alcune app di messaggistica gratuite da Google Play Store.

Problema n. 2: Galaxy S7 continua a riavviarsi da solo

Ho un Galaxy S7 che si è spento da solo. Quando l'ho acceso, mostra solo il logo MetroPCS e non lo supererà. Nessun riavvio ha funzionato. Ho provato il riavvio morbido e difficile, non funziona nulla. Sono stanco del telefono. Ho appena ricevuto il telefono nemmeno 7 giorni fa e tanti problemi. Ho un'assicurazione. Io non so cosa fare. Ho solo bisogno di riparazioni. Ho a che fare con la sicurezza con il pubblico e ho bisogno del mio telefono a portata di mano in ogni momento. Grazie. - Sunshine_8813

Soluzione: Ciao Sunshine_8813. In molti casi come il tuo, la causa principale del problema è legata all'hardware. Se non riesci ad avviare il telefono in modalità alternative (modalità di recupero, modalità provvisoria e modalità Odin), l'unica cosa che puoi fare è inviarla. Ci rendiamo conto che il tuo telefono è importante per il tuo lavoro ma riparato o sostituito è l'unica soluzione per te. Non è possibile eseguire la risoluzione dei problemi software sul dispositivo se non interrompe il riavvio da solo.

In alcuni rari casi, potrebbe esserci la possibilità che il problema di riavvio casuale si interrompa per consentire all'utente di scaricare il bootloader o il firmware. Il lampeggio o l'installazione è l'unica opzione disponibile per te se riesci a riavviare il telefono con Odin o la modalità di download. In sostanza, ciò che si vuole fare è forzare un aggiornamento sul telefono per cancellare il firmware o il bootloader corrente e riportare tutto il software allo stato originale. Di nuovo, il lampeggio è possibile solo se riesci ad avviare il tuo S7 in modalità Download. Per farlo, procedi nel seguente modo:

Avvio in modalità download:

1. Caricare il telefono per almeno 30 minuti.
2. Premi e tieni premuti i tasti Home e Volume DOWN, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando il Samsung Galaxy S7 viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume DOWN.
4. Attendere fino alla visualizzazione della schermata di download.
5. Se è possibile avviare il telefono in modalità download ma non in altre modalità, significa che l'unica via d'uscita potrebbe essere quella di far lampeggiare un supporto o un firmware personalizzato.
6. Usa Google per cercare una guida su come farlo.

L'avvio della modalità download non è una soluzione in sé, ma un modo per risolvere il problema. Se il telefono non si riavvia da solo mentre è in questa modalità, è quindi necessario procurarsi un PC in modo da poter installare il software giusto per il successivo processo di flashing.

Tenere presente che il lampeggiamento è intrinsecamente rischioso e può comportare complicazioni se non eseguito correttamente. Assicurati di fare qualche ricerca sul flashing e su come dovrebbe essere fatto sul tuo dispositivo. Non tutti i processi di flashing sono uguali, quindi assicurati di utilizzare una guida appositamente progettata per il tuo modello di telefono.

È inoltre necessario utilizzare la versione firmware corretta per il modello del telefono. Una buona guida lampeggiante dovrebbe menzionare un link in cui è possibile scaricare il software necessario per il PC e il firmware corretto per il telefono.

Prima di provare a lampeggiare il firmware, ti consigliamo di provare a lampeggiare il bootloader perché un bootloader errato a volte si traduce in problemi casuali di riavvio. Come il lampeggio di un firmware, ci deve essere una serie specifica di passaggi su come farlo sul tuo S7. Per darti un'idea generale su come flashare un bootloader, prova a controllare i passaggi seguenti:

1. Cerca il firmware corretto per il tuo modello di telefono e scaricalo. Assicurati di selezionare quello giusto. Dovrebbe essere lo stesso firmware esatto che è stato eseguito in precedenza sul dispositivo. Supponiamo di elencare la versione del firmware da qualche parte. Se prima non l'hai notato, c'è la possibilità che tu scelga quella sbagliata. Come forse sapete ora, l'uso di un firmware errato può causare complicazioni, quindi buona fortuna.
2. Diciamo ora di aver identificato il firmware corretto. Dovresti quindi scaricarlo sul tuo computer. Il file del firmware dovrebbe avere un sacco di file come AP_, BL_, CSC_, ecc.
3. Cerca il file che inizia con un'etichetta BL; questo dovrebbe essere il corrispondente file bootloader per questo firmware. Una volta identificato il file del bootloader, copialo sul desktop del tuo computer o in qualsiasi altra cartella a cui puoi accedere facilmente.
4. Procedere con il resto della procedura di lampeggio usando il programma Odin.
5. In Odin, fai clic sulla scheda BL e assicurati di utilizzare il file del bootloader identificato in precedenza.
6. Ora, assicurati che lo stato "Dispositivo aggiunto" e il suo "ID: Box COM" siano diventati blu prima di premere il pulsante START. Questo avvierà il lampeggio del bootloader del tuo telefono.
7. Riavvia il telefono una volta completata la procedura.

Problema n. 3: i messaggi inviati dal Galaxy S7 edge non sempre arrivano

Ciao. Il mio amico ha un Samsung S7 Edge e ho un iPhone 7 plus. Ogni mattina invia un messaggio di testo ma a volte non arrivano. Non è a conoscenza di ciò in quanto sembra essere inviato. Devo mandargli un sms per vedere cosa è successo. Cerca di rispedire e qualche volta arriva.

L'altra sera 3 degli stessi messaggi sono arrivati ​​tutti di sera, anche se sono stati mandati la mattina. Il suo telefono in quel momento era collegato al wifi. Spero che tu possa risolvere il problema Grazie. - Carolyns

Soluzione: Ciao Carolyns. Un problema come questo richiede il supporto di entrambi i gestori (tuoi e tuoi amici). Anche se il problema può essere causato dal telefono del tuo amico, può facilmente essere un problema anche sul tuo terminale o su uno dei sistemi del gestore. La risoluzione dei problemi in questo caso richiede tempo e sforzi sia sul telefono che sul telefono del tuo amico.

Per correggere un possibile problema relativo all'app o al telefono sul suo telefono, prova a chiedergli di eliminare prima la cache e i dati dell'app della sua app di messaggistica. Per farlo, procedi nel seguente modo:

1. Apri il menu Impostazioni tramite l'ombra della notifica (menu a discesa) o tramite l'app Impostazioni nel cassetto delle applicazioni.
2. Scorri verso il basso fino a "App". Questo può essere rinominato in qualcosa di simile a Applicazioni o Application Manager in versioni con skin OEM di Android 6.0.
3. Una volta lì, fai clic su un'applicazione.
4. Verrà ora visualizzato un elenco di elementi che forniscono informazioni sull'app, tra cui archiviazione, autorizzazioni, utilizzo della memoria e altro. Questi sono tutti elementi cliccabili. Dovrai fare clic su Archiviazione.
5. Ora dovresti vedere chiaramente i pulsanti Cancella dati e Cancella cache per l'applicazione.

Se la cancellazione della cache e dei dati dell'app della messaggistica non sarà di aiuto, dovrà quindi provare a utilizzare un'app di messaggistica diversa per alcuni giorni in modo che possa osservare se il problema si trova nell'app corrente. Ci sono molte app di messaggistica gratuite nel Google Play Store in modo che tu possa indirizzarlo lì.

Se nulla cambia e il problema non scompare in seguito, chiedigli di contattare il suo corriere in modo che possa prendere nota del problema. Un problema come questo non ha sempre una risposta immediata e potrebbe volerci del tempo dal suo gestore per capire cosa sta succedendo. Se il corriere dirà che tutto è a posto dopo una accurata risoluzione dei problemi, la causa del problema potrebbe riguardare la rete.

Problema n. 4: Galaxy S7 non riceve l'aggiornamento di Nougat

Ciao. Volevo solo sapere se ci sono motivi specifici per cui un Samsung Note 5 e un Galaxy S7 Edge (alcuni) non otterrebbero l'aggiornamento di Nougat 7.0? Ho provato a vedere se l'aggiornamento è stato rilasciato nella mia area, ma ogni volta che faccio clic su Aggiornamento software, viene visualizzata una notifica che informa che il mio dispositivo è aggiornato. Ho anche un altro Galaxy S7 Edge e S7, ma sono già in esecuzione la versione di Nougat. Non sono abbastanza sicuro di quale sia il problema. Si prega di avvisare. Grazie! - Eva

Soluzione: Ciao Eva. Per i telefoni forniti dai carrier, gli aggiornamenti di sistema vengono solitamente rilasciati in batch, quindi tutto ciò che un utente può fare è attendere il turno del proprio dispositivo per scaricarli. Non c'è nulla che tu possa fare al riguardo, ma se ritieni che il tuo dispositivo sia in ritardo per un aggiornamento, devi contattare il tuo operatore per ottenere informazioni.

Se il tuo telefono è costruito per un'altra rete e lo stai utilizzando in un'altra, non puoi aspettarti di ricevere un aggiornamento OTA (over-the-air). Un corriere può aggiornare solo il proprio telefono. Se rileva che stai utilizzando un telefono da un altro operatore, come un AT & T Galaxy S7 e sei in una rete AT & T, il tuo operatore non pubblicherà affatto un aggiornamento OTA sul tuo dispositivo. Questo serve a prevenire il bricking del tuo dispositivo. Se il tuo S7 è parte del tuo piano di abbonamento con il tuo attuale corriere, ti suggeriamo di contattarli in modo che possano aiutarti.

In alcuni casi, il corriere non rilascia inoltre aggiornamenti per i dispositivi rooted o personalizzati (telefoni che eseguono firmware personalizzati o non ufficiali). Ancora una volta, questo è per prevenire i dispositivi di bricking. Se il telefono è stato rootato o personalizzato, provare a eseguire il flashing del software di riserva prima di controllare eventuali aggiornamenti OTA.

Se si dispone di un computer, provare ad installare Samsung Smart Switch e utilizzarlo per verificare se è possibile aggiornare il telefono.

Problema n. 5: lo schermo Galaxy S7 rimane nero e non si accende dopo che si è rotto

Ho un Samsung Galaxy S7. L'ho avuto nella tasca posteriore mentre strappavo le tegole da un tetto. Alcuni come devo averlo colpito e mettere una piccola ammaccatura che porta alla rottura dello schermo. Le crepe sono piccole e difficili da vedere. All'inizio avevo una piccola immagine sullo schermo ma non era giusto, ma ora lo schermo rimane nero. Ha le luci come se il mio messaggio lampeggi, quando qualcuno lo chiama squilla ma non sono stato in grado di rispondere perché non penso di poterlo sbloccare. Sostituire lo schermo da solo risolvere questo problema o è più sbagliato allora. L'LCD è nello schermo stesso o è completamente diverso. Qualsiasi domanda si senta libera di chiedere. Ho fatto un soft reset e non ha cambiato nulla. Grazie mille per il tuo tempo, sono sicuro che sia prezioso. - Brian

Soluzione: Ciao Brian. Se il problema si presentasse prima che il telefono fosse fisicamente danneggiato, smettila di perdere tempo a cercare soluzioni software. La cosa migliore che puoi fare è inviarla in modo che l'hardware possa essere controllato. Questo è l'unico modo per determinare l'entità del malfunzionamento dell'hardware. Sinceramente, non siamo in grado di capire se il problema è solo limitato allo schermo, o se c'è un'altra parte malfunzionante nella scheda logica. Il fatto che il telefono mostri che è attivo e può ancora ricevere chiamate è di per sé una buona cosa, poiché suggerisce che il sistema in generale funzioni ancora.

Se il problema si è verificato prima di danneggiare lo schermo, provare a eseguire un ripristino generale e procedere da lì. Il ripristino generale o di fabbrica ripristinerà tutte le impostazioni del software ai loro valori predefiniti, quindi se un problema tecnico si è sviluppato dopo un po 'di tempo, dovrebbe essere in grado di eliminarle facilmente.

Ecco i passi su come reimpostare il tuo S7:

1. Spegni il tuo Samsung Galaxy S7.
2. Premere, quindi tenere premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tenere premuto il tasto di accensione.
3. Quando il Samsung Galaxy S7 viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione, ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
4. Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30 a 60 secondi.
5. Utilizzando il tasto Volume giù, navigare tra le opzioni ed evidenziare 'cancellare dati / ripristino di fabbrica'.
6. Una volta evidenziato, è possibile premere il tasto di accensione per selezionarlo.
7. Ora evidenzia l'opzione 'Sì - cancella tutti i dati utente' usando il tasto Volume giù e premi il pulsante di accensione per selezionarlo.
8. Attendi fino a quando il tuo telefono non ha finito di fare il reset principale. Una volta completato, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione.
9. Il telefono ora si riavvierà più a lungo del solito.

Problema n. 6: Galaxy S7 è morto dopo aver cancellato un file dal sistema

Ho avuto questo programma 'Andromeizer' e ogni volta che è iniziato ha dichiarato: questo file. Quindi l'ho risolto! Sono andato sul battistrada: 0 / 'sys' o 'sistema?' e trovato il file e cancellato! E ho riavviato come richiesto! Era l'ultima volta che avevo il mio telefono aperto! Ho provato tutti i tuoi consigli e nessuno di loro ha fatto il trucco! L'ho avuto in un negozio per riparazioni ma hanno rinunciato! Non sono sicuro che siano esperti o meno, ma io davvero non la penso così! Grazie. - LaKris

Soluzione: Ciao LaKris. Se un telefono Android non si riaccende, non c'è quasi sempre nulla che un utente medio possa fare al riguardo. Prova ad avviare il telefono per alternare prima le modalità e vedere se una determinata combinazione di pulsanti hardware può far riaccendere il telefono. Solo allora è possibile eseguire la risoluzione dei problemi di follow-up. Ricorda che non è possibile eseguire la risoluzione dei problemi software a meno che il telefono sia acceso. Se rimane morto o non risponde, deve esserci una causa hardware. In tal caso, è necessario contattare Samsung o parti interessate in modo che il telefono possa essere riparato o sostituito. Se il tuo centro di assistenza locale è inutile, invia invece a Samsung.

Per riferimento, ecco i passaggi su come avviare S7 con le tre modalità di avvio alternative e la loro risoluzione dei problemi di follow-up:

Avvio in modalità di ripristino:

1. Caricare il telefono per almeno 30 minuti.
2. Premere, quindi tenere premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tenere premuto il tasto di accensione.
3. Quando il Samsung Galaxy S7 viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione, ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
4. Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30 a 60 secondi.
5. Usando il tasto Volume giù, navigare tra le opzioni ed evidenziare 'cancella cache partizione'.
6. È possibile cancellare la partizione della cache o eseguire un ripristino di fabbrica in questa modalità.

Avvio in modalità download:

1. Caricare il telefono per almeno 30 minuti.
2. Premi e tieni premuti i tasti Home e Volume DOWN, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando il Samsung Galaxy S7 viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume DOWN.
4. Attendere fino alla visualizzazione della schermata di download.
5. Se è possibile avviare il telefono in modalità download ma non in altre modalità, significa che l'unica via d'uscita potrebbe essere quella di far lampeggiare un supporto o un firmware personalizzato.
6. Usa Google per cercare una guida su come farlo.

Avvio in modalità provvisoria:

1. Caricare il telefono per almeno 30 minuti.
2. Tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzato il logo "Samsung Galaxy S7", rilasciare il tasto di accensione e tenere premuto immediatamente il pulsante Volume giù.
4. Continua a tenere premuto il pulsante fino a quando il telefono non termina il riavvio.
5. Una volta visualizzato il testo "Modalità provvisoria" nell'angolo in basso a sinistra dello schermo, rilascia il pulsante Volume giù.
6. L'unica differenza tra la modalità sicura e la modalità normale è che il primo impedisce l'esecuzione di app di terze parti. Se è possibile avviare il telefono in modalità provvisoria ma non in modalità normale, disinstallare tutte le app fino a quando il problema (che impedisce l'avvio normale) viene eliminato.

Problema 7: Galaxy S7 si accende e si spegne

Ciao. Ho un Samsung Galaxy S7. L'ho preso come regalo e ho pensato che fosse nuovo di zecca. ha funzionato bene quando l'ho usato per il primo anno circa. Non aveva internet al momento quindi non l'ho usato molto. Un giorno lo stavo usando e mi ha spento. L'ho collegato al potere e dopo alcuni istanti ha iniziato a accendersi e spegnersi ripetutamente e mostrerebbe la percentuale casuale della batteria.

Ho provato il reset di fabbrica più volte e senza fortuna. Ho fatto delle ricerche e ho scoperto che si trattava di un dispositivo rinnovato, quindi non aveva alcuna garanzia e così ho comprato la scheda 2 più recente, ma voglio rimettere a posto quella vecchia. Qualsiasi aiuto sarebbe grande. Grazie. - Dakota

Soluzione: Ciao Dakota. Come quello che stiamo dicendo in precedenza, i problemi di riavvio casuali sono principalmente causati da hardware difettoso. Se hai già provato tutti i problemi relativi alla risoluzione dei problemi software, come pulire la partizione della cache, ricalibrare la batteria, osservare in modalità sicura e ripristinare le impostazioni di fabbrica, è necessario che ci sia un malfunzionamento nell'hardware che lo causa. In alcuni casi, una batteria non funzionante può causare frequenti arresti anomali o riavvii, mentre in altri casi, un circuito di alimentazione danneggiato può anche portare agli stessi sintomi. Poiché la batteria del telefono è integrata nella scheda logica, solo una riparazione può identificare se funziona ancora o meno. Lo stesso si può dire per altri componenti hardware, quindi assicurati di portare il telefono a Samsung o in un centro di assistenza indipendente.

Problema n. 8: Galaxy S7 continua a mostrare un errore di spazio di archiviazione insufficiente

Ciao ragazzi! Negli ultimi 3 o 4 mesi, il mio telefono mi ha detto che ho poco spazio in memoria. Di solito non tengo molte app in eccesso sul mio telefono diverse da quelle disponibili, e ho eliminato 5 o 6 app in eccesso da quando ho iniziato a ricevere questa notifica, tuttavia continuo a ricevere questa notifica. Ho assolutamente bisogno di tutte le app che sono attualmente sul mio telefono. Ho anche cancellato tutti i file in eccesso, ho fatto tutto il soft reset e tutto il resto, e ho ancora ricevuto la notifica. Non ho una scheda SD, e assolutamente non me ne posso permettere. Va detto che mia madre ha lo stesso telefono e sta avendo lo stesso problema, e li abbiamo presi nello stesso periodo. È un problema con il telefono? Ci sono suggerimenti o trucchi per risolvere questo problema? - Laci

Soluzione: Ciao Laci. In questo caso, un trucco di buon senso è assicurarsi di avere a disposizione più spazio di archiviazione sufficiente controllando la memoria disponibile in Impostazioni. Assicurarsi di avere almeno 1 GB rimasto per consentire il caching del sistema senza problemi. Se hai più di 1 GB di spazio disponibile in questo momento e il telefono continua a mostrare l'errore, potrebbe essere a causa di un problema di sistema. Fai un reset principale e guarda come va dopo. Assicurati di eseguire il backup dei file importanti come foto, video, ecc. Prima di eseguire il ripristino.

Problema n. 9: Gli altoparlanti Bluetooth di Truck non funzionano correttamente quando sono collegati al Galaxy S7 edge e ad altri dispositivi Bluetooth nelle vicinanze

Ho un edge S7, Gear S2 Watch, auricolare Bluetooth e quando sono nel mio camion di lavoro, mi collego a un dispositivo audio Bluetooth che si collega alla porta AUX del mio camion. Con tutti i dispositivi collegati, l'audio proveniente dagli altoparlanti dei carrelli è di qualità molto scarsa fino a quando non scollego l'auricolare e guardo in modo che il mio telefono sia collegato solo al dispositivo aux Bluetooth. Pensavo che i dispositivi Bluetooth non interferissero l'uno con l'altro. Qualsiasi aiuto per risolvere questo problema sarebbe apprezzato. Il mio camion è una Toyota Tundra del 2008, nessun GPS, nessuna radio satellitare. - Dave

Soluzione: Ciao Dave. In generale, quasi tutti i più recenti dispositivi Bluetooth sono dotati di un sistema che impedisce le interferenze da altri dispositivi Bluetooth, anche quando utilizzano le stesse frequenze. Le interferenze provenienti da altri dispositivi Bluetooth di solito provocano disconnessioni o cadute casuali, quindi se si verifica uno di questi due, non si ha altra scelta che spegnere il dispositivo problematico. Dal momento che hai praticamente isolato il problema da solo, il problema probabilmente si trova sugli altoparlanti Bluetooth del tuo camion. Contattare il produttore degli altoparlanti e verificare se è possibile ridurre al minimo le interferenze quando altri dispositivi Bluetooth operano nel raggio d'azione.

Problema n. 10: Galaxy S7 interrompe la lettura dei file MP3 dopo un aggiornamento

Il 30 marzo 2017 è arrivato un nuovo aggiornamento per il mio telefono, quindi l'ho collegato e ho fatto il suo corso. Alla fine ho capito che nessuno dei file mp3 sulla mia scheda SD funzionava dicendo "Mi dispiace, questo lettore non supporta questo tipo di file audio". Anche le foto sulla mia scheda SD erano vuote, ma tutti i file mostravano che erano ancora lì con le loro rispettive dimensioni. Ho eliminato e scaricato la stessa app, una nuova app, ho provato ad aprire i file su un altro S7, ho riavviato il telefono (una volta con e una volta senza la scheda all'interno), le ho spostate sul telefono e sul retro, le ho spostate su Google Drive e indietro, e tutti con lo stesso risultato. Niente supporta i file e mostra immagini vuote. Sono confuso sul perché l'aggiornamento abbia persino toccato qualcosa sulla scheda SD crittografata, molto meno perché ha fatto quello che ha fatto. Cosa dovrei fare? - Felix

Soluzione: Ciao Felix. L'ultimo aggiornamento di Android potrebbe aver causato problemi con il sistema operativo o altre app che leggono la scheda SD. Non abbiamo sentito di nessun problema tecnico, ma qualcosa può accadere quando ci sono milioni di possibili punti di errore in un ecosistema complicato come Android. Prova a cancellare prima la partizione della cache per vedere se questo cambierà qualcosa. Ecco come:

1. Spegni il tuo Samsung Galaxy S7.
2. Premere, quindi tenere premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tenere premuto il tasto di accensione.
3. Quando il Samsung Galaxy S7 viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione, ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
4. Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30 a 60 secondi.
5. Usando il tasto Volume giù, navigare tra le opzioni ed evidenziare 'cancella cache partizione'.
6. Una volta evidenziato, è possibile premere il tasto di accensione per selezionarlo.
7. Ora evidenzia l'opzione 'Sì' usando il tasto Volume giù e premi il pulsante di accensione per selezionarlo.
8. Attendi fino a quando il tuo telefono non ha finito di fare il reset principale. Una volta completato, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione.
9. Il telefono ora si riavvierà più a lungo del solito.

Se l'aggiornamento della cache di sistema non è di alcuna utilità, potrebbe essere l'avvio in modalità provvisoria. La modalità provvisoria blocca le app diverse da quelle preinstallate. Se una delle app installate sta causando il problema, il problema non dovrebbe verificarsi mentre la modalità provvisoria è attiva.

1. Spegni il tuo Galaxy S7.
2. Tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzato il logo "Samsung Galaxy S7", rilasciare il tasto di accensione e tenere premuto immediatamente il pulsante Volume giù.
4. Continua a tenere premuto il pulsante fino a quando il telefono non termina il riavvio.
5. Una volta visualizzato il testo "Modalità provvisoria" nell'angolo in basso a sinistra dello schermo, rilascia il pulsante Volume giù.

Se il problema persiste dopo aver eseguito le due procedure precedenti, non esitare a ripristinare le impostazioni di fabbrica del telefono. Tutti questi tre (pulire la partizione della cache, osservare in modalità provvisoria e ripristino delle impostazioni di fabbrica) hanno lo scopo di risolvere i problemi generali post-aggiornamento, ma possono anche essere eseguiti se si verifica un problema particolare. Se il problema persiste, ciò può essere indicativo di un eventuale errore del firmware o della scarsa codifica del firmware. Ciò significa che si tratta di un bug dovuto a una codifica inefficiente che non è stata notata dallo sviluppatore. Se hai aggiornato il tuo telefono per via aerea (OTA), devi contattare il tuo operatore per una soluzione. I bug a causa della scarsa codifica non hanno soluzioni immediate e potrebbe volerci del tempo prima che uno sviluppatore possa trovare una soluzione.