Problema della tastiera Galaxy S7 durante la digitazione in orizzontale, altri problemi

Ciao a tutti! Ecco un'altra lista di # problemi GalaxyS7 che abbiamo compilato per te. Questi sono tratti da e-mail e rapporti di alcuni membri della nostra comunità.

Questi sono gli argomenti specifici che trattiamo qui oggi:

  1. L'account e-mail non funziona correttamente su Galaxy S7
  2. Nessuna scheda Contatti per l'account Yahoo su Galaxy S7
  3. Problema della tastiera Galaxy S7 durante la digitazione in orizzontale
  4. La notifica di aggiornamento OTA continua a spuntare su Galaxy S7
  5. Modalità privata di Galaxy S7 password dimenticata | Problema di scarico della batteria Galaxy S7 | La notifica del virus Galaxy S7 si apre quando viene utilizzata l'app di Facebook

Se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina, oppure puoi installare la nostra app gratuita da Google Play Store.

Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Problema 1: l'account e-mail non funziona correttamente su Galaxy S7

Ho più account di posta elettronica IMAP sulla mia app di posta elettronica S7. La mia e-mail ha funzionato bene da quando ho comprato il telefono un mese fa con un sacco di e-mail in arrivo su tutti i conti. Alcuni giorni fa, un account ha iniziato a comportarsi male. I sintomi includono:

  • scaricando molto lentamente
  • prima appare la riga Oggetto quindi nient'altro
  • il download del corpo dell'email può richiedere 15 minuti,
  • e gli allegati sono multipli - ogni allegato sarà duplicato due o tre volte, eppure quando provo ad aprire un allegato, ci vuole un tempo per aprirlo se mai si apre.

La stessa e-mail inviata agli altri account funziona bene - download veloce, download completamente, senza più allegati, allegati aperti bene.

Ho eliminato l'account non valido, riavviato il telefono e reinstallato l'account, senza modifiche. È andato alle impostazioni, all'app manager, alla posta elettronica, allo storage e provato a cancellare i dati della posta elettronica, ma il pulsante è disattivato, non so perché? Il pulsante di cancellazione della cache era disponibile.

Sarà apprezzata qualsiasi soluzione per far funzionare questo account. - Austin

Soluzione: Ciao Austin. Se il problema riguarda solo un account di posta elettronica, è un'indicazione che non si tratta di un'app di posta elettronica o di un numero di telefono. È necessario collaborare con il fornitore di servizi di posta elettronica per tale account per risolvere il problema. Potrebbe trattarsi di un problema con il fornitore di servizi di posta elettronica di cui non si ha il controllo, quindi informarli è la tua unica via d'uscita.

Problema n. 2: nessuna scheda Contatti per account Yahoo su Galaxy S7

Ho impostato correttamente il mio account di posta elettronica Yahoo sul mio Galaxy S7. Funziona alla grande, tranne che non riesco ad accedere ai miei contatti. Non c'è alcuna scheda "Contatti" sul mio schermo come quella quando accedo a Yahoo dal mio computer desktop. Quando digito il nome della persona che desidero inviare tramite e-mail, il mio telefono esamina solo gli indirizzi e-mail memorizzati nel mio file dei contatti. Ho seguito le indicazioni sul sito web di Yahoo. Dice che una volta impostato il tuo account Yahoo puoi scegliere di sincronizzare i contatti premendo il pulsante "Sincronizza contatto", ma non ho quel pulsante.

Ho rimosso e ripristinato il mio account Yahoo, ma senza fortuna. Ho letto di esportare i miei contatti, ma le istruzioni non spiegano come ottenerli sul mio telefono. L'altro consiglio che ho trovato ha detto di scaricare Gmail, ma non dovrei farlo per accedere ai miei contatti Yahoo. Ho anche letto che ho potuto installare l'app di Yahoo Mail, ma sembra ridondante, dal momento che ho già installato un'app di posta sul mio telefono. Credo che potrei digitare manualmente ogni singolo indirizzo e-mail che ho inserito nella lista dei contatti del mio telefono, ma ci sarebbero volute molte ore. Non dovrebbe esserci un modo più semplice per farlo? PER FAVORE AIUTO! Ho preso questo telefono per semplificarmi la vita, non più difficile. Grazie. - Bryon

Soluzione: Ciao Bryon. Un problema come questo è meglio rispondere da Yahoo stesso piuttosto che da tecnici di terze parti come noi. Abbiamo provato a configurare il nostro account Yahoo in uno dei nostri telefoni Galaxy S7 e non possiamo nemmeno farlo! Continuiamo a ricevere l'errore di autenticazione ogni volta che impostiamo manualmente un account Yahoo, quindi sembra esserci una restrizione da parte di Yahoo. Lo stesso insieme di limitazioni o limitazioni potrebbe essere al lavoro perché si ha questo problema continuo. Assicurati di contattarli se intendi non utilizzare la loro app di posta elettronica Android.

Problema n. 3: problema della tastiera Galaxy S7 durante la digitazione in orizzontale

A partire da un aggiornamento di circa 6-8 settimane fa non riesco più a digitare con il mio telefono in posizione orizzontale. L'unico modo in cui posso scrivere decentemente quando uso Facebook Messenger, o meglio, posso digitare, ma la casella e il testo non sono visibili finché non riaccendo il telefono in verticale e questo non funziona! Questo modulo che sto usando ora per te è solo la seconda volta che ho avuto lo stesso problema. Se accendo il mio telefono in orizzontale, la tastiera copre l'intera scatola e non riesco a vedere nulla che cerco di digitare. Posso usare la mia normale app di messaggistica per i messaggi di testo in posizione orizzontale, posso scrivere su Facebook regolarmente in orizzontale. C'è un modo per risolvere il mio problema con messenger? Lo uso più volte al giorno e mi ci vuole circa dieci volte di più per digitare qualsiasi cosa in posizione verticale! Grazie se hai una soluzione! - Jill

Soluzione: Ciao Jill. Innanzitutto, assicurati che questo problema non sia isolato dall'app interessata, cancellando la cache e i dati. Puoi farlo seguendo i passaggi seguenti:

  • Apri il menu Impostazioni.
  • Tocca App (alcune versioni potrebbero mostrare Applicazioni o Application Manager).
  • Tocca l'app interessata.
  • Tocca Archiviazione.
  • Tocca Cancella cache, quindi Cancella dati (in questo ordine).

Se rimane lo stesso problema, il passaggio successivo è cancellare la partizione della cache. Pulire la partizione della cache si è dimostrata efficace nel risolvere problemi specifici delle app minori e nel congelamento e nel caso di problemi di riavvio casuali. Se non hai ancora completato questo passaggio, procedi semplicemente come segue:

  • Spegni il dispositivo.
  • Premi e tieni premuti i seguenti tre pulsanti contemporaneamente: tasto Volume su, tasto Home e tasto di accensione.
  • Quando il telefono vibra, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su e il tasto Home.
  • Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
  • Premi il tasto Volume giù per evidenziare 'cancella cache partizione'.
  • Premere il tasto di accensione per selezionare.
  • Una volta completata la partizione della cache di wipe, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
  • Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Qualsiasi di queste soluzioni dovrebbe risolvere il problema. Se non cambia nulla, prendere in considerazione un reset di fabbrica.

Problema n. 4: la notifica di aggiornamento OTA continua a comparire su Galaxy S7

Non desidero installare aggiornamenti sul mio telefono. Continuo a ricevere la notifica che è disponibile un nuovo aggiornamento, ma non sembra esserci alcuna opzione per rifiutare l'aggiornamento. C'è un'opzione per l'aggiornamento più tardi, ma alla fine si rimuoverà anche questa opzione, con l'unica opzione rimasta per installare l'aggiornamento. Non mi consentirà di fare clic sullo schermo quando ciò accade, apparentemente cercando di costringermi a installare l'aggiornamento. Ancora una volta, non voglio l'aggiornamento. Periodo.

L'unico modo in cui sono riuscito a uscire dall'aggiornamento è quello di ripristinare il mio telefono ogni volta che viene visualizzata la notifica, ma questo è un fattore di trascinamento perché cancella completamente il mio telefono ogni volta e devo farlo ogni giorno o così perché le notifiche di aggiornamento non si fermano mai.

C'è altro che posso fare per rifiutare gli aggiornamenti? Mi sembra ridicolo dover passare attraverso questo. - Jesse

Soluzione: Ciao Jesse. Come menzionato in questo post, l'opzione di non installare l'aggiornamento del sistema Android dipende dalle impostazioni del telefono e dell'operatore. Se non riesci a trovare l'opzione specificata in Impostazioni> Informazioni sul dispositivo> aggiornamento del sistema, allora è una conferma che il tuo operatore l'ha rimosso. Chiama il tuo operatore di rete e vedi se c'è qualcosa che possono fare al riguardo.

Problema n. 5: Modalità privata Galaxy S7 password dimenticata | Problema di scarico della batteria Galaxy S7 | La notifica del virus Galaxy S7 si apre quando viene utilizzata l'app di Facebook

Ho diversi problemi e vorrei evitare un reset di fabbrica o uno scambio, se possibile, almeno per ora.

Primo: ho impostato un passcode per la modalità Privacy e ora non riesco a ricordarlo. C'è un modo per resettarlo o inviare un indizio a me stesso?

Secondo: la batteria si sta scaricando velocemente (negli ultimi 2 mesi circa), anche se chiudo sempre tutte le app e le app Clean Master e Smart Manager eseguono una pulizia accurata ogni giorno. Hai una raccomandazione per ottimizzare l'utilizzo di energia?

Terzo: mentre il GPS e la navigazione erano attivi, così come il Bluetooth per il mio FitBit, il telefono si è arrestato 5 volte durante 6 ore di guida. Nessun codice di errore è stato dato. Qualche idea su cosa ha causato questo?

Quarto: a volte quando apro i collegamenti dalla mia app di Facebook, compare un avviso di finestra sull'infezione da virus ed è impossibile fare clic su di esso, solo premendo ripetutamente il pulsante Return. Ho l'app di sicurezza Lookout, quindi so di avere protezione, quindi non capisco perché questo continua a succedere. Qualche suggerimento per una migliore protezione?

Infine: è vero che il mantenimento del Bluetooth consuma molta energia? So che probabilmente Wi-Fi lo fa, quindi di solito non lo tengo, ma non sono sicuro del Bluetooth.

Grazie per l'assistenza che potresti essere in grado di darmi! - Zsuzsanna

Soluzione: ciao Zsuzsanna. Rispondiamo alle tue domande individualmente.

Ho impostato un passcode per la modalità Privacy e ora non riesco a ricordarlo. C'è un modo per resettarlo o inviare un indizio a me stesso? L'unico modo per sbloccare la Modalità privata è tramite il ripristino dei dati di fabbrica. Assicurati di creare un backup dei tuoi dati personali prima di eseguire un reset.

Hai una raccomandazione per ottimizzare l'utilizzo di energia? Se si è seriamente intenzionati ad aumentare la carica della batteria, l'utilizzo di app di terze parti come Clean Master, Smart Manager e app simili non sarà di aiuto. Devi usare intelligenza e sacrificare alcune cose nel processo. Per darti le cose basilari da fare, visita gentilmente questo post precedente.

Mentre il GPS e la navigazione erano attivi, così come il Bluetooth per il mio FitBit, il telefono si è bloccato 5 volte durante 6 ore di guida. Nessun codice di errore è stato dato. Qualche idea su cosa ha causato questo? No. Può trattarsi di una singola app, un problema tecnico del sistema operativo o una combinazione di entrambi. Ulteriore isolamento deve essere fatto al fine di risolvere il problema. Ciò significa disinstallare alcune app fino a quando il problema non viene eliminato, o anche facendo un reset di fabbrica.

A volte ... Guarda l'app di sicurezza, quindi so di avere protezione, quindi non capisco perché questo continua a succedere. Qualche suggerimento per una migliore protezione? La battaglia tra i produttori di virus e le compagnie antivirus è un gioco di gatti e topo. Le aziende antivirus possono fornire protezione solo dopo aver rilevato una minaccia, mentre gli hacker e i produttori di virus di terze parti malintenzionati tendono a creare nuovi prodotti una volta scoperti vecchi virus. Pertanto, l'installazione di un'app antivirus nel telefono non garantisce che sia priva di malware. Il modo migliore per impedire che il malware penetri nelle difese del tuo dispositivo è semplice: mantenere il numero di app il più basso possibile e, soprattutto, non installare app da sviluppatori sconosciuti. Se pensi che il tuo dispositivo stia attualmente ospitando un virus, assicurati di eseguire prima un reset di fabbrica, quindi assicurati di non reinstallare più tardi lo stesso set di app. Tieni presente che i virus negli smartphone sono diffusi dalle app. Assicurati di installare solo app affidabili. Segui le app ufficiali e lascia fuori quelle degli sviluppatori meno conosciuti o sconosciuti.

è vero che il mantenimento del Bluetooth consuma molta energia? So che probabilmente Wi-Fi lo fa, quindi di solito non lo tengo, ma non sono sicuro del Bluetooth. La funzionalità Bluetooth utilizza la potenza per funzionare, proprio come il Wi-Fi. Pertanto, disattivare Bluetooth per aiutare a conservare la carica della batteria per tutto il giorno.

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