L'e-mail di Galaxy S7 non si sincronizzerà se connesso alla rete Wi-Fi di Comcast, altri problemi

Benvenuti in un altro articolo che copre alcuni problemi e soluzioni # GalaxyS7.

Di seguito sono riportati gli argomenti specifici discussi in questo materiale oggi:

1. Galaxy S7 danneggiato dall'acqua continua a riavviarsi da solo
2. L'e-mail di Galaxy S7 non si sincronizzerà quando connesso alla rete Wi-Fi di Comcast
3. Galaxy S7 non si riaccenderà
4. Impossibile configurare l'account Hotmail sull'app di posta elettronica Galaxy S7
5. Galaxy S7 non mostra le note di Outlook
6. Galaxy S7 di US Cellular non funzionerà con altri operatori

Se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina, oppure puoi installare la nostra app gratuita da Google Play Store.

Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Problema n. 1: Galaxy S7 danneggiato dall'acqua continua a riavviarsi da solo

Ciao. Esecuzione di un SM-G935FD. Se i danni provocati dall'acqua che causavano il riavvio, dovevano essere chiusi. smontato, usato ultrasuoni + 99% isopropilico per pulire. Nuova batteria installata. Ora sono in grado di accendere il telefono, ma ottenere lo schermo tremolante [schermo da quando si è fermato lo sfarfallio - potrebbe essere stato un po 'di alcol ancora non evaporato?] E non si avvierà in modalità sicura o standard - si attacca su SAMSUNG - GALAXY S7 EDGE - POWERED BY Schermo ANDROID. Impulsi di luce blu (supponiamo che questo è potere?). Posso riavviare il ripristino. Riesco a vedere con ADB ma non riesco a eseguire comandi diversi dal carico laterale [può essere aggiunto completamente una volta installato TWRP]. Ho cancellato la cache e ripristinato i dati di fabbrica. Posso accedere alla modalità ODIN e ho installato CF Autoroot per la 935F, e poi TWRP, ma ancora bloccato nella stessa modalità, in grado di completare un avvio. Posso accedere ai registri dalla modalità di ripristino ma non sono sicuro di cosa farne. Ho installato TWRP Recovery e posso usare TWRP, accedere al file system, ecc. Poi ho fatto il flashing della ROM di fabbrica con successo usando 4-file e PIT, fatto un NAND ERASE ALL, EFS Clear e Bootloader Update, tutti con successo. Dopo il flash di 4 file / PIT / reset, in modalità ODIN ottengo Current Binary: Samsung Official e System Status: Custom Warranty Void: 1AP SWREV: B: 1 K: 0 S: 0 Ho quindi reinstallato CF Autoroot, quindi TWRP. Utilizzo di TWRP, dati cancellati, file system riparato e contesti fissi. Binary ora mostra anche "personalizzato". Non riesco ancora a completare l'avvio del sistema, la modalità sicura o altro. Il recupero TWRP sembra funzionare correttamente e posso esplorare il file system usando TWRP o adb. Lo "Stato del sistema di" personalizzato "dopo un pieno lampo mi sembra strano ... Non riesco a capire cosa dovrei fare dopo. Sembra che l'hardware funzioni con TWRP e ODIN, quindi avrei pensato che uno di questi flash di sistema avrebbe risolto il problema. Non ho ancora cancellato la partizione di sistema utilizzando TWRP, poiché presumo che il flash con PIT e la riparazione del sistema (TWRP) lo avrebbero effettivamente fatto come parte dei loro processi. Potrebbe essere il punto in cui andrò e poi risponderò il firmware. - Mike

Soluzione: Ciao Mike. Se il danno all'acqua è un'emergenza medica per un telefono, staccare il telefono e pulirlo con l'alcol sono i primi consigli che si possono fare. Sono trucchi necessari che un utente medio può fare per mitigare il danno ma difficilmente la soluzione. A volte, l'apertura rapida del telefono e la pulizia delle parti esposte all'acqua possono salvare il dispositivo da danni permanenti, ma la maggior parte delle volte è necessario che la fortuna funzioni in modo efficace. La regola nel trattare con un'elettronica bagnata è: se i problemi persistono bene dopo aver fatto le basi (come le cose che hai citato nella descrizione del tuo problema sopra), allora l'hardware sta soffrendo di gravi malfunzionamenti e devi controllarlo per potenziale riparazione o sostituzione. Il fatto che anche le procedure di lampeggio del sistema non abbiano cambiato nulla è un'indicazione forte che qualcosa non va bene con l'hardware. Questo dovrebbe dirti che nessuna quantità di software armeggiare ti aiuterà a risolvere la situazione. Dal momento che hai già manomesso l'hardware, Samsung non toccherà sicuramente il tuo telefono. Trova un buon tecnico che possa aiutarti a diagnosticare tutti i componenti hardware critici, inclusi i pulsanti.

Problema n. 2: l'e-mail di Galaxy S7 non si sincronizzerà quando è connesso alla rete Wi-Fi di Comcast

Ciao. Ho appena acquistato un Galaxy S7 (che sostituisce un S3). Ho impostato l'e-mail predefinita con i miei indirizzi e-mail di Comcast, ma quando sono connesso alla mia rete domestica (xfinity / comcast) le e-mail non verranno sincronizzate. Ricevo un messaggio che "il server imap.comcast.com non può essere raggiunto". Ho provato tutte le varie impostazioni di sicurezza e di porta (almeno penso di averle provate tutte, incluso il passaggio a POP3) e ha comunque vinto sincronizzarsi MA, se mi collego al vicino hotspot xfinity o sono connesso alla rete wifi nel mio ufficio, la sincronizzazione e-mail funziona correttamente. (Non ho ancora provato altre reti come il telefono è così nuovo.) C'è qualche impostazione diversa nella mia rete domestica rispetto ad altre reti che impediscono la connessione al server di posta elettronica Comcast? Grazie in anticipo per eventuali suggerimenti. - Tom

Soluzione: Ciao Tom. Se la sincronizzazione e-mail funziona correttamente in altre reti Wi-Fi o in una connessione dati mobile, è necessario concentrare la risoluzione dei problemi sulle impostazioni di rete Wi-Fi Comcast. A volte, impostare il firewall del router su un valore basso può risolvere problemi di sincronizzazione. Se non sai come accedere all'interfaccia utente grafica del router (GUI), contatta Comcast e richiedi le istruzioni dettagliate. Un'altra cosa buona da controllare è assicurarsi che l'indirizzo MAC del tuo telefono non sia bloccato da alcune funzioni del router. Dal momento che avrai a che fare con le apparecchiature Comcast durante la risoluzione dei problemi, è meglio se ti trovi in ​​contatto con il rappresentante di Comcast durante l'intero processo.

Problema n. 3: Galaxy S7 non si riaccenderà

Ciao. Stavo ricaricando il mio telefono durante la notte. La mattina dopo il mio telefono era morto. Dato che eravamo in vacanza e ho dovuto guidare la macchina, la prima volta che ho avuto modo di indagare nel mio telefono morto è stato il pomeriggio. Il telefono era spento: nessun LED era acceso e lo schermo era nero. Tuttavia, il telefono era piuttosto caldo. Sembrava ancora in esecuzione in background. Ho provato a reimpostare, resettare, forzare il riavvio, avviare in modalità download / modalità di recupero. -> niente ha funzionato. L'unico segnale vitale che riesco a riconoscere è che il telefono si scalda durante la ricarica (anche adesso). Nessun LED arancione si illumina durante la ricarica! Infine, devo dire: il telefono aveva appena 5 giorni. Piuttosto sciatto, Samsung. Grazie per l'aiuto (: (So che il mio inglese fa schifo, comunque non mi sono concentrato troppo) - Alexander

Soluzione: Ciao Alessandro. Le soluzioni potenziali per un utente medio in questo caso sono limitate alle cose di base che hai già provato: reimpostazione software, ripristino hardware, modalità di ripristino e / o tentativi di download. Il fatto di non aver migliorato la situazione è un segnale che qualcosa impedisce al telefono di avviarsi normalmente. Le cause possono variare da una batteria non funzionante, un pulsante / i interrotti / i, un altro malfunzionamento dell'hardware o persino un errore del bootloader / firmware. Se non hai mai lasciato cadere il telefono o bagnato prima di notare il problema, Samsung può sicuramente sostituire il dispositivo gratuitamente.

Problema n. 4: impossibile configurare l'account Hotmail sull'app di posta elettronica Galaxy S7

Ho un nuovo Galaxy S7, che sono riuscito ad aggiungere un account Hotmail e un account Gmail (che utilizzo a malapena). Il mio account Hotmail è quello in cui le email arrivano sul mio dispositivo, ma continuavano a essere cancellate ogni giorno quando volevo che restassero ... a meno che non le cancellassi manualmente. Non sono riuscito a trovare dove configurare questo in modo che rimangano sul mio dispositivo, quindi ho eliminato il mio account Hotmail dal mio dispositivo e ho provato a riaggiungerlo poiché avevo letto che potevo risolvere il problema configurandolo manualmente tramite un POP server (o qualcosa del genere). Da allora ho provato ad aggiungerlo e dice che l'autenticazione è fallita. Ho provato a fare un setup manuale e uno in cui hai appena inserito il tuo indirizzo email e la tua password, senza risultato. Non sono sicuro del motivo per cui funzionerebbe prima e ora no. Per favore mi puoi consigliare come risolvere questo problema. Grazie molto. - Rachel

Soluzione: Ciao Rachel. La maggior parte delle volte, l'errore di autenticazione fallito viene attivato inserendo un nome utente e / o una password errati. Se sei 110% positivo che vengono forniti nome utente e password corretti, l'errore potrebbe essere causato da qualcos'altro, come una restrizione sul lato Microsoft. Non possiamo vedere alcun motivo per cui la configurazione del tuo account Hotmail tramite POP verrà bloccata da Microsoft, ma è possibile. Per assicurarti di avere il nome utente e la password corretti, prova ad accedere al tuo account Hotmail su un altro dispositivo come un computer. Una volta effettuato l'accesso, vai alle impostazioni del tuo account (facendo clic su: il nome del tuo account (in alto a destra)> Impostazioni account> Sicurezza e privacy> Altre impostazioni di sicurezza e disattiva qualsiasi funzione di sicurezza potrebbe essere abilitato (non dimenticare di reinserirli successivamente). Se il problema persiste, provare a utilizzare l'app di posta elettronica di Microsoft, altrimenti contatta Microsoft e chiedi assistenza diretta sul motivo per cui non puoi configurare il tuo account Hotmail su un dispositivo Android .

Problema n. 5: Galaxy S7 non mostra le note di Outlook

Sono passato da Samsung S4 a S7. Sono contento di tutto ma ci sono 2 funzionalità che ho apprezzato con Galaxy S4 che non sono stato in grado di configurare nuovamente nel mio nuovo telefono. Eccoli: 1) Voglio essere in grado di gestire sia il mio account Hotmail sia quello Gmail sotto un unico account completo, come posso farlo nel mio nuovo telefono? 2) Ho potuto sincronizzare perfettamente tutti i miei contatti ma ho notato che il telefono non visualizza le note provenienti dai contatti di Outlook, viene visualizzato solo se il contatto è Samsung. Come posso risolvere questo? Voglio essere in grado di vedere le note che ho avuto in tutti i miei contatti. Spero che tu possa aiutare. - Mrumbos

Soluzione: Ciao Mrumbos. La risposta a entrambe le tue domande dipende dall'app che stai utilizzando. A seconda della versione del firmware in esecuzione sul telefono, l'app email nativa potrebbe supportare o meno le funzionalità di Hotmail e Gmail. Per sapere, è sufficiente configurare i propri account e vedere se sono presenti le funzionalità desiderate (anche se è altamente improbabile che l'app Samsung nativa mostrerà le note di Outlook). Se hai davvero bisogno delle tue Note di Outlook, ti ​​suggeriamo di installare l'app Outlook e di aggiungere sia i tuoi account di Hotmail che quelli di Gmail. Ciò consentirà alle note di Outlook di funzionare. Puoi anche provare l'app Gmail di Google, ma di nuovo, le tue note di Outlook potrebbero non essere disponibili in questa app.

Problema n. 6: Galaxy S7 di US Cellular non funzionerà con altri operatori

Ok, per farla breve ho scelto un cellulare US S7 per la mia madre di 61 anni che vuole un aggiornamento dal suo vecchio rompicapo Evo LTE e dall'ex telefono Sprint di mio fratello. Ho controllato con US Cellular prima di acquistare il telefono e ho anche fatto in modo che il ragazzo al negozio si assicurasse che fosse sbloccato e chiaro ma non una singola prepagata attiverà la cosa. StraightTalk, Boost, Net10.

Suppongo che sia il telefono specifico poiché esegue una SIM LTE 4G. Mio fratello nel frattempo lasciò Sprint dopo che il suo contratto fu adempiuto e andò ad attivare il suo S5 che è un SM-G900P su StraightTalk. Non lo accetteranno. Ha anche un ESN a 14 cifre.

Ho usato i siti web così come chiamato. Ho anche usato l'ESN ricalcolato dalla calcolatrice luhn "so che sto scrivendo male". Quindi sono seduto su un mattone da $ 125 al momento. semplicemente volendo attivarlo. Per lei il 3G va bene. Se si tratta di esso ho il suo EVO LTE e il mio vecchio S3 con una porta rotta per ESN. Non sto entrando nella legalità di ciò dal momento che li possediamo tutti completamente legalmente. So che è una cattiva idea. Mi è stato detto, ma ho solo bisogno di sapere dove sono. Ho già messo a soqquadro la sua S7 e ho dovuto recuperarla sperando di poter in qualche modo flashare una ROM e dal momento che è praticamente una zona morta di cellulari negli Stati Uniti dove vive, ho pensato forse di far lampeggiare il PRL poiché credo che la frequenza sia la stessa 3G, che almeno avrebbe un telefono funzionante funzionante.

possiamo anche usare i miei fratelli vecchio 900p per lei se fossimo in grado di attivarlo. Qualsiasi aiuto sarebbe fantastico. Ho lavorato a questo ogni giorno per quasi 2 settimane postando su howardforum e forum gsm. cercando di individuare il software cdma che è più di una demo. Ho solo bisogno di un consiglio da qualcuno che abbia una conoscenza molto più approfondita di quello che sto tentando di fare .. grazie. Grazie ancora. - Jeremy

Soluzione: Ciao Jeremy. Dubitiamo che ci sia qualcosa che possiamo fare per aiutarti con questo problema. Prima di tutto, non tutti i vettori hanno la stessa politica nei confronti dell'accettazione dei telefoni sbloccati. Se dicono che non possono accettare il tuo telefono, lo fanno. Periodo. Non c'è niente che tu possa fare al riguardo. Nessuna quantità di modifica del software o lampeggiante ti aiuterà a connetterti alla rete che desideri. Il telefono deve essere autorizzato a connettersi alla rete di un operatore prima di poter utilizzare i loro servizi. Se l'unica rete disponibile a casa di tua madre non accetterà il tuo cellulare US sbloccato, sei sfortunato.

Un'altra cosa da considerare riguarda ESN, dal momento che l'hai menzionata. I telefoni CDMA come quelli di US Cellular utilizzano un numero di serie elettronico (ESN) per identificare una rete sul proprio dispositivo anziché una scheda SIM (che è quella utilizzata dalle reti GSM). Se l'ESN del tuo cellulare US S7 non funziona perché è stato segnalato il furto, il proprietario precedente ha ancora un saldo del conto in sospeso, oppure il dispositivo è ancora attivo nella rete cellulare statunitense, quindi non è possibile utilizzare il telefono nella rete di un altro corriere. Tieni presente che i vettori hanno un modo per sapere se un ESN è cattivo o no e questo può essere uno dei motivi per cui si rifiutano di accettarlo in questa rete.

In terzo luogo, a meno che questo specifico telefono cellulare americano non sia un telefono globale, cioè sia in grado di connettersi a reti CDMA e GSM (il che è altamente improbabile), non è possibile utilizzare semplicemente inserire una scheda SIM di una rete GSM e utilizzare esso. I telefoni CDMA non funzionano sulle reti GSM il più delle volte quindi assicurati di conoscere le specifiche del tuo telefono prima di provare a utilizzarlo su una rete GSM. Inoltre, anche se si dispone di un telefono globale, è ancora possibile sbloccare la funzionalità GSM chiamando US Cellular. Se il telefono non è più in contratto con US Cellular, è possibile chiamarli e chiedere un codice di sblocco GSM (se il telefono è abilitato GSM solo in primo luogo!).

Riguardo al tuo punto principale su possibili modifiche che potrebbero aiutarti a "sbloccare" questo telefono CDMA per permetterti di usarlo su un'altra rete, la risposta potrebbe non trovarsi nel nostro blog ma in altri. Non forniamo il tipo di hack software che stai cercando. E sì, riguarda la legalità di esso. Si prega di cercarli in altri forum se avete tempo.