Galaxy S7 edge non si ricarica correttamente dopo un aggiornamento

Fin da quando sono stati rilasciati i primi aggiornamenti per il GalaxyS7, ci sono già molti problemi che abbiamo riscontrato per questo dispositivo. Per l'articolo sulla risoluzione dei problemi di oggi, vogliamo affrontare un problema piuttosto comune per i dispositivi Galaxy: il comportamento di addebito diventa irregolare a seguito di un aggiornamento. Se pensi di avere lo stesso problema sul tuo S7, allora considera questa una buona fonte di informazioni su come risolverlo.

Prima di procedere, vogliamo ricordarti che se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina. Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Problema di oggi: Galaxy S7 edge non si ricarica correttamente dopo un aggiornamento

Ciao. Sono Emilie. Dall'ultimo aggiornamento del mio telefono avvenuto circa 3 giorni fa, ho problemi molto preoccupanti con la ricarica e la batteria. Ora, non posso nemmeno usare il mio telefono durante la ricarica; il livello della batteria rimarrà allo stesso livello o, peggio, scenderà.

Così ho provato a spegnere il telefono e poi a caricarlo. Ha funzionato finché è durato, ma lo stesso problema si è verificato di nuovo: il telefono è stato caricato per 2 ore e poi la ricarica si è fermata a un certo livello di batteria. Sono passati 2 giorni da quando il mio telefono non ha raggiunto il livello di batteria del 100%. E prima del nuovo aggiornamento, non avevo MAI mai avuto questo tipo di problema. - Emilie

Come riparare Galaxy S7 edge che non si ricarica correttamente dopo un aggiornamento

Ciao Emilie. Se sei sicuro che il problema sia iniziato dopo aver installato l'aggiornamento Android, è molto preoccupante. Ciò può significare che il tuo telefono potrebbe avere problemi di codifica con il suo sistema operativo che potrebbero o meno essere risolvibili sul tuo terminale. Per vedere se questo può essere risolto, è necessario provare i nostri suggerimenti di seguito.

Pulire la partizione della cache

Per prima cosa, vuoi sapere se questo problema tecnico è causato da una cattiva cache di sistema. Per fare ciò, si desidera cancellare la partizione della cache. Ecco come:

1. Spegni il tuo Samsung Galaxy S7.
2. Premere, quindi tenere premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tenere premuto il tasto di accensione.
3. Quando il Samsung Galaxy S7 viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione, ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
4. Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30 a 60 secondi.
5. Usando il tasto Volume giù, navigare tra le opzioni ed evidenziare 'cancella cache partizione'.
6. Una volta evidenziato, è possibile premere il tasto di accensione per selezionarlo.
7. Ora evidenzia l'opzione 'Sì' usando il tasto Volume giù e premi il pulsante di accensione per selezionarlo.
8. Attendi fino a quando il tuo telefono non ha finito di fare il reset principale. Una volta completato, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione.
9. Il telefono ora si riavvierà più a lungo del solito.

Prova a caricare in modalità provvisoria

Una possibile ragione per il tuo problema potrebbe essere dovuta a una brutta app di terze parti. Per verificare, riavviare il S7 in modalità provvisoria e vedere come funziona la ricarica. Se funziona normalmente in modalità provvisoria, ma non quando torna alla modalità normale, hai un problema con l'app.

Per riavviare in modalità provvisoria, attenersi alla seguente procedura:

1. Spegni il tuo Galaxy S7.
2. Tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzato il logo "Samsung Galaxy S7", rilasciare il tasto di accensione e tenere premuto immediatamente il pulsante Volume giù.
4. Continua a tenere premuto il pulsante fino a quando il telefono non termina il riavvio.
5. Una volta visualizzato il testo "Modalità provvisoria" nell'angolo in basso a sinistra dello schermo, rilascia il pulsante Volume giù.
6. Lascia che il tuo telefono funzioni in questa modalità per 24 ore e assicurati di controllare che la ricarica funzioni.

Calibrare Android e batteria

A volte, Android può perdere traccia dei veri livelli della batteria. Ciò può accadere dopo che il dispositivo è stato eseguito per qualche tempo o se il sistema operativo è danneggiato. Per addestrare nuovamente Android per rilevare i veri livelli rimanenti di batteria, segui queste istruzioni:

1. Scaricare completamente la batteria . Ciò significa utilizzare il dispositivo fino a quando non si spegne da solo e il livello della batteria è pari a 0%.
2. Carica il telefono fino a quando non raggiunge il 100% . Assicurati di utilizzare l'attrezzatura di ricarica originale per il tuo dispositivo e lascialo caricare completamente. Non scollegare il dispositivo per almeno altre due ore e non utilizzarlo durante la ricarica.
3. Riavvia il tuo S7
4. Usa il telefono fino a quando non si scarica completamente.
5. Ripeti i passaggi 1-5.

Pulire il telefono tramite la modalità di ripristino

Questa potenziale soluzione è anche detta factory o master reset. Fai riferimento ai seguenti passaggi su come farlo:

1. Spegni il tuo Samsung Galaxy S7.
2. Premere, quindi tenere premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tenere premuto il tasto di accensione.
3. Quando il Samsung Galaxy S7 viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione, ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
4. Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30 a 60 secondi.
5. Utilizzando il tasto Volume giù, navigare tra le opzioni ed evidenziare 'cancellare dati / ripristino di fabbrica'.
6. Una volta evidenziato, è possibile premere il tasto di accensione per selezionarlo.
7. Ora evidenzia l'opzione 'Sì - cancella tutti i dati utente' usando il tasto Volume giù e premi il pulsante di accensione per selezionarlo.
8. Attendi fino a quando il tuo telefono non ha finito di fare il reset principale. Una volta completato, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione.

Downgrade di Android

Poiché il problema si è verificato dopo l'aggiornamento del sistema operativo, è possibile che il ripristino della versione precedente di Android possa risolvere il problema. Quello che devi fare è flashare il precedente Android che è stato eseguito sul tuo dispositivo. Ad esempio, se di recente hai installato un nuovo aggiornamento per Android Nougat, potrebbe essere utile ripristinare il firmware, ad esempio Android 7.0.

Questa soluzione richiede il flash o l'installazione manuale del firmware. Nel caso non te ne accorga, il flashing è una procedura rischiosa che potrebbe trasformare il tuo edge S7 in un fermacarte. Richiede anche alcune conoscenze avanzate di Android, quindi se non sei sicuro di poterlo fare da solo, ti suggeriamo di saltare questo.

Ottieni un aiuto professionale

Se il tuo S7 è ancora problematico fino a questo punto, devi comunicarlo a Samsung in modo che possano controllare il dispositivo e fare ciò che è necessario. Si può finire con la riparazione o la sostituzione quindi in entrambi i casi, dovrete inviare il dispositivo in.