Galaxy S7 edge non si ricarica, mostrando l'umidità rilevata errore, altri problemi di alimentazione

Ciao fan di Android! Vi presentiamo un altro elenco di problemi # GalaxyS7 riportato da alcuni membri della nostra comunità. Copriamo alcuni problemi legati all'alimentazione in questo articolo, quindi speriamo che le nostre soluzioni suggerite ti aiutino.

Se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina.

Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Di seguito sono riportati argomenti specifici che stiamo portando per te oggi:

Problema 1: il Galaxy S7 edge non si carica, mostrando l'errore rilevato dall'umidità

Ho perso il mio Samsung Galaxy S7 edge in mare. Il telefono non si è spento. Ho scattato delle foto anche dopo che è caduto nell'acqua. funziona bene ma non mi viene addebitato. dice dispositivo umido. ha tenuto il telefono nella ciotola di riso la scorsa notte, ha provato a caricare oggi mattina. ancora lo stesso messaggio vale a dire, dispositivo umido. - Deepriya Kaflay

Soluzione: Ciao Deepriya. Se il tuo S7 non si carica e continua a mostrare l'errore "umidità rilevata", significa che il sistema sta rilevando che ci sono ancora tracce di acqua o umidità nella porta di ricarica. Per evitare di danneggiare il dispositivo, S7 non si carica a meno che l'umidità non sia completamente esaurita. Se si agita delicatamente il dispositivo non si eliminerà l'umidità rimasta nella porta, riporla nuovamente in un sacchetto di riso, sigillare la busta e posizionarla vicino a un dispositivo che produce calore come il retro di un televisore o di un computer. Lo scopo è quello di applicare un calore indiretto molto basso intorno al sacco per consentire all'umidità di evaporare o essere assorbito dal riso. Non applicare calore diretto al telefono o alla borsa; il calore diretto danneggerà il dispositivo. Lasciare il dispositivo in quel punto leggermente riscaldato per 24-48 ore.

In alternativa, se il denaro non è un problema, puoi portarlo in un centro di assistenza che aggiusta l'elettronica in modo che possa asciugare il dispositivo utilizzando uno strumento professionale. Questo processo richiederà circa 20-30 minuti.

Problema 2: Galaxy S7 non risponde, non si accende

La mia galassia S7 è completamente morta. Quando lo metto in carica, c'è un'icona della batteria con un lampo che si presenta. questa icona non andrà via a meno che non scolleghi il telefono. Non vi è alcun indicatore LED rosso di ricarica, né il "punto" verde nella parte inferiore dello schermo. anche nessuna percentuale di batteria.

Ho provato 7 caricabatterie diversi con 3 connettori diversi, tutti perfettamente funzionanti con altri dispositivi. Solo 1 cavo e 1 presa funzionano stranamente da remoto con il telefono. Ho preso in prestito il caricabatterie Samsung ufficiale per alcune ore fuori dal mio amico e sto ancora ottenendo lo stesso risultato. Non voglio vendere / inviare il telefono per essere riparato mentre ripristinano il telefono. non voglio perdere le informazioni molto personali su questo dispositivo. Inoltre non conosco la 'versione di Android'. - Cairns2009

Soluzione: Ciao Cairns2009. L'invio del telefono, proprio come quando porti la tua unica auto in un negozio, può essere un inconveniente. Tuttavia, non c'è davvero molto che tu possa fare in entrambi i casi. Se il tuo S7 non carica o accende più, ciò significa che c'è un guasto hardware in corso. Le cause possono variare da una porta di ricarica difettosa, una batteria difettosa o un errore della scheda madre sconosciuto più grave. Identificare il vero problema richiede che un tecnico controlli fisicamente il telefono. Sfortunatamente, hai anche ragione, la riparazione causerà molto probabilmente la perdita dei tuoi file e personalizzazioni personali. Se vuoi arrivare alla fine del problema, dovresti farlo riparare.

Problema 3: Galaxy S7 si surriscalda e non risponde, non si accende o si spegne

Sì, ho riscontrato un problema con il mio telefono come se avessi dimenticato la mia password e non potevo ripristinare le impostazioni di fabbrica e roba così l'ho data ad un nuovo negozio e più tardi l'hanno fatto. Andava bene solo che non potevo aggiornare il mio telefono. Così oggi, dopo una settimana, improvvisamente ora il mio telefono è surriscaldato e ora non si accende e non si accende. - Siddyjojo

Soluzione: Ciao Siddyjojo. Quindi cosa ha fatto esattamente il negozio per permetterti di usare di nuovo il telefono? Se non lo sai, ti suggeriamo di chiedere a loro perché potrebbe far luce sul perché il tuo telefono si sta comportando come è adesso.

Nel frattempo, puoi provare ad aspettare fino a quando il telefono scarica completamente la batteria, o forzare a riavviarlo eseguendo un soft reset. Per farlo, tieni premuti i pulsanti Power e Volume Down per almeno 12 secondi. Questo dovrebbe riavviare il dispositivo. Se ciò non accadrà, aspetta solo che usi tutta la potenza. Quando ciò accade, ricaricare nuovamente il telefono e riavviarlo in modalità di ripristino. Ciò consentirà di cancellare la partizione della cache e di eseguire un ripristino dei dati di fabbrica. Se la causa del problema è legata al software, potrebbe essere utile il ripristino dei dati di fabbrica. Altrimenti, basta riportare il telefono al negozio che l'ha riparato inizialmente e far capire loro la causa.

Per riferimento, ecco i passaggi su come avviare il tuo S7 in modalità di recupero:

  1. Caricare il telefono per almeno 30 minuti.
  2. Premere, quindi tenere premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tenere premuto il tasto di accensione.
  3. Quando il logo Samsung Galaxy viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
  4. Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30 a 60 secondi.
  5. È possibile cancellare la partizione della cache o eseguire un ripristino di fabbrica in questa modalità.

Problema 4: Galaxy S7 congelamento, non risponderà

Ok, quindi dopo aver completato l'aggiornamento di sicurezza / sistema il mio account Samsung stava avendo problemi di sincronizzazione. Dal momento che ho dimenticato la password del mio account Samsung, ho fatto clic su Ho dimenticato la mia password. Viene visualizzato l'account.Samsung.com inizia a caricare la pagina. è ghiacciato. Non risponderà affatto. - Kcole7812

Soluzione: Ciao Kcole7812. Se il telefono non risponde affatto, assicurati di provare prima una reimpostazione a caldo premendo e tenendo premuti i pulsanti Power e Volume per 12 secondi. Se non riesci a riavviare il telefono in questo modo, puoi provare a cancellare la partizione della cache per aggiornare la cache di sistema. Ecco come:

  1. Spegni il tuo Samsung Galaxy S7.
  2. Premere, quindi tenere premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tenere premuto il tasto di accensione.
  3. Quando il Samsung Galaxy S7 viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione, ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
  4. Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30 a 60 secondi.
  5. Usando il tasto Volume giù, navigare tra le opzioni ed evidenziare 'cancella cache partizione'.
  6. Una volta evidenziato, è possibile premere il tasto di accensione per selezionarlo.
  7. Ora evidenzia l'opzione 'Sì' usando il tasto Volume giù e premi il pulsante di accensione per selezionarlo.
  8. Attendi fino a quando il tuo telefono non ha finito di fare il reset principale. Una volta completato, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione.
  9. Il telefono ora si riavvierà più a lungo del solito.

Una cancellazione parziale della cache è di solito seguita da un ripristino di fabbrica se il problema persiste, quindi non esitare a farlo. Per ripristinare i valori di fabbrica dell'S7, attenersi alla seguente procedura:

  1. Dalla schermata Home, tocca l'icona App.
  2. Individua e tocca Impostazioni, quindi tocca Backup e ripristina.
  3. Tocca Ripristino dati di fabbrica e tocca Ripristina dispositivo.
  4. Se hai attivato la funzione di blocco dello schermo, inserisci la password o il PIN.
  5. Tocca Continua.
  6. Tocca Elimina tutto per confermare l'azione.

Problema 5: Galaxy S7 smette di funzionare dopo la procedura di lampeggio fallita

Ho aggiornato il mio telefono con l'aiuto del nome del software (ODIN). In questo software, ho ottenuto le opzioni "Riavvio automatico", "Rimuovi partizioni", "Pulisci tutto / formato." Ho controllato tutte le opzioni e ho collegato il mio telefono al PC tramite cavo USB. Ho messo il telefono in modalità di aggiornamento premendo il tasto volume giù + tasto home + e tasto di accensione. Dopo 20 minuti che l'acquisizione dello schermo è riuscita, lo smartphone S7edge si spegne e non si riaccende mai, anche se inserisco la carica. non mostra alcuna luce ... Sembra completamente morto, ho provato l'umore sicuro, tutto possibile spingendo le chiavi per scopi diversi. - Iqbal

Soluzione: Ciao Iqbal. Questo è esattamente uno dei motivi principali per cui Samsung non consiglia agli utenti di manomettere il software. Ci sono molte cose che possono andare storte quando si modifica il software ufficiale e sfortunatamente non è facile sapere dove si trova il problema. A volte, le fasi di aggiornamento o aggiornamento tramite Odin possono variare in base al modello del telefono. Un passo sbagliato e finirai con un dispositivo in muratura. Ti suggeriamo di contattare la fonte della guida lampeggiante che stai seguendo in questo momento e far loro tracciare quale fase ha causato il problema. Non possiamo farlo per te dato che non abbiamo i dettagli completi.