Galaxy S7 edge SMS converte automaticamente in MMS, non può inviare SMS, altri problemi

Ecco un altro post # GalaxyS7 per questa settimana. Copriamo più problemi di sms in questo articolo. Messaggi più simili verranno pubblicati nelle prossime settimane, quindi continua a tenerli d'occhio.

Se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina.

Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Di seguito sono riportati argomenti specifici che stiamo portando per te oggi:

Problema 1: i messaggi SMS ricevuti dal Galaxy S7 vengono convertiti in MMS

Ciao. Ho un Samsung Galaxy S7 edge da Verizon ma con una scheda SIM T-Mobile. Tutto sembra funzionare bene ma quando ricevo messaggi con immagini da chiunque viene automaticamente trasformato in una chat di gruppo contenente il loro nome e il mio. Se rispondo al gruppo ottengo una copia della risposta e l'altra persona non può dirlo. Tutto va bene per la loro fine. L'invio di immagini non è un problema, rimarrà nella chat singola. Sta solo ricevendo le immagini che la trasformano in una chat di gruppo. - Giselle

Soluzione: Ciao Giselle. La maggior parte dei gestori (e questo può includere il tuo e il mittente) convertirà i messaggi di gruppo in MMS in modo che il mittente originale di questi MMS probabilmente ti stia inviando un messaggio nel contesto di gruppo. Se si riceve una foto nel messaggio, il mittente deve inviarti intenzionalmente un MMS. Tieni presente che anche un messaggio con un'emoji viene convertito automaticamente in MMS. Quindi, anche se pensi che non ci sia una foto, il messaggio potrebbe ancora arrivare nel tuo dispositivo in formato MMS poiché il gestore del mittente ha convertito l'SMS in MMS in primo luogo.

Se ritieni che ci sia un bug nel tuo dispositivo, ti suggeriamo di cancellare la cache e i dati della app di messaggistica per vedere se è utile. Ecco come è fatto:

1. Apri il menu Impostazioni tramite l'ombra della notifica (menu a discesa) o tramite l'app Impostazioni nel cassetto delle applicazioni.
2. Scorri verso il basso fino a "App". Questo può essere rinominato in applicazioni come Application o Application Manager in versioni con skin OEM di Android 6 o 7.
3. Una volta lì, fai clic su un'applicazione.
4. Verrà ora visualizzato un elenco di elementi che forniscono informazioni sull'app, tra cui archiviazione, autorizzazioni, utilizzo della memoria e altro.
5. Questi sono tutti elementi cliccabili. Dovrai fare clic su Archiviazione.
6. Ora dovresti vedere chiaramente i pulsanti Clear Cache e Clear Data per l'applicazione. Prova a svuotare la cache prima e vedere se ciò risolverà il problema. Se non funziona nulla, fare l'opzione di cancellazione dei dati.

La cancellazione della cache e dei dati di un'app riguarda solo un possibile bug dell'app. Se il motivo del problema si trova all'esterno dell'app che stai utilizzando, nulla può cambiare.

Per verificare ulteriormente se si tratta di un problema con l'app, puoi provare a utilizzare un'app di terze parti che funziona in modo simile all'app di messaggistica Samsung. Un buon esempio è Facebook Messenger, in quanto può gestire anche SMS e MMS. Se il problema persiste durante l'utilizzo di questa app, contatta il corriere. Potrebbero o meno aiutarti a risolvere il problema.

Problema 2: il Galaxy S7 edge SMS si converte automaticamente in MMS

Ciao! Volevo solo chiedere perché il mio Samsung S7 edge non ha la combinazione automatica sulle impostazioni di testo e dopo 160 caratteri diventa MMS. ???? Ho letto tutte le tue recensioni su questo e ho provato di tutto ma ancora si trasforma in MMS. Rendo i messaggi di testo più lunghi e ho sempre superato il minimo di 160. per questo motivo non posso inviare un singolo messaggio alla volta. Potete per favore aiutarmi? Grazie in anticipo. - Angelo

Soluzione: ciao Angelo. Non sappiamo assolutamente cosa intendi per "combinazione automatica" sulle impostazioni di testo. Supponendo che tu stia parlando dell'applicazione di messaggistica Samsung predefinita su S7, la combinazione automatica non esiste affatto. Se si utilizza un'app di messaggistica di terze parti, contattare gentilmente lo sviluppatore per verificare se possono esservi d'aiuto.

Ora, per il tuo secondo problema relativo al tuo SMS che si converte automaticamente in MMS, la soluzione è impostare le restrizioni MMS su Libero . Ecco come farlo (vale solo per l'app di messaggistica Samsung):

1. Avvia l'app Messaggi .
2. Tocca l'icona Altre impostazioni in alto a destra (icona a tre punti).
3. Tocca Impostazioni .
4. Tocca Altre impostazioni .
5. Tocca Messaggi multimediali .
6. Tocca Imposta restrizioni e seleziona Libero .

Problema 3: Galaxy S7 non può ricevere SMS dal mittente utilizzando la chiamata wifi

Dall'ultimo aggiornamento per S7, posso ottenere messaggi da chiunque altro sia che il mio o il loro internet sia acceso o spento. Comunque con un numero ho scoperto che posso ottenere solo dei messaggi da loro quando hanno la loro connessione Internet e io ho il mio. So che è un problema con il loro telefono ma che problema c'è? Abbiamo controllato i numeri bloccati e la SIM non proviene da un iPhone. Entrambi i telefoni sono S7. - Jess

Soluzione: Ciao amico. Potrebbero avere un problema con le chiamate wifi. Questo è un servizio che alcuni vettori forniscono ai loro clienti al fine di consentire chiamate vocali e invio e ricezione o SMS e MMS tramite wifi. Questa soluzione è utile se ci si trova in un'area con scarsa connettività cellulare ma con una buona rete wifi. Dì al tuo contatto di contattare il proprio corriere per identificare dove si trova il problema.

Problema 4: Galaxy S7 non può inviare SMS

Ho Samsung Galaxy S7. Ho un problema. Non posso inviare messaggi di testo ma posso ricevere messaggi di testo da altri. Ho inviato il messaggio di testo dal mio telefono al mio numero che ho potuto inviare a me stesso e ricevere testo ma non posso inviare messaggi ad altri. Ho chiamato Fido e dicono che non c'è alcun problema di rete. Sto usando la stessa carta SIM che ho usato nel mio precedente telefono Blackberry Z10. Si prega di avvisare. Grazie in anticipo. - Srikanth1

Soluzione: Ciao Srikanth1. Stai riscontrando un problema nell'invio a UN contatto o TUTTI? Se è solo per un contatto specifico, il problema deve essere alla fine di quel contatto poiché puoi anche inviare e ricevere SMS dopo aver eseguito un messaggio di prova. Se il problema riguarda TUTTI i tuoi contatti, potrebbe esserci un problema di configurazione con il tuo dispositivo. Se ci si trova in una rete GSM, spegnere il telefono e reinserire la scheda SIM. In questo modo è necessario riprogrammare le impostazioni di rete nel telefono in modo che possa inviare e ricevere di nuovo normalmente. Se ciò non accade, fai un reset di fabbrica. Se non lo hai già fatto, questi sono i passaggi:

1. Crea un backup dei tuoi file importanti come foto, video, contatti, ecc. Puoi utilizzare Smart Switch per questa attività.
2. Spegni il tuo Samsung Galaxy S7.
3. Premere, quindi tenere premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tenere premuto il tasto di accensione.
4. Quando il Samsung Galaxy S7 viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione, ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
5. Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30 a 60 secondi.
6. Utilizzando il tasto Volume giù, navigare tra le opzioni ed evidenziare 'cancellare dati / ripristino di fabbrica'.
7. Una volta evidenziato, è possibile premere il tasto di accensione per selezionarlo.
8. Ora evidenzia l'opzione 'Sì - cancella tutti i dati utente' usando il tasto Volume giù e premi il pulsante di accensione per selezionarlo.
9. Attendi fino a quando il tuo telefono non ha finito di fare il reset principale. Una volta completato, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione.
10. Il telefono ora si riavvierà più a lungo del solito.

Se si dispone di un dispositivo CDMA, contattare il corriere e chiedere loro di riprogrammare il telefono.

Problema 5: l'app per la comunicazione edge di Galaxy S7 non effettua notifiche

Il mio Samsung S7 Edge funzionava correttamente e pochi giorni fa non ricevo più le notifiche quando ricevo un messaggio di testo. Non ottengo alcun suono e non viene notificato come una caduta nella parte superiore dello schermo. Ho ripristinato il telefono, spento e acceso. Ho controllato che tutte le notifiche siano state controllate e attive. Ho cercato su Internet le opzioni e le ho provate, ma non riesco a far suonare il mio telefono per far sì che la notifica suoni. Grazie per l'aiuto! - Maggie

Soluzione: Ciao Maggie. Se sei sicuro di aver già impostato Consenti notifiche in Impostazioni> Notifiche per l'app di messaggistica che stai utilizzando, il passaggio logico successivo consiste nel garantire che il telefono abbia una buona cache di sistema funzionante. Ecco come è fatto:

1. Spegni il tuo Samsung Galaxy S7.
2. Premere, quindi tenere premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tenere premuto il tasto di accensione.
3. Quando il Samsung Galaxy S7 viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione, ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
4. Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30 a 60 secondi.
5. Usando il tasto Volume giù, navigare tra le opzioni ed evidenziare 'cancella cache partizione'.
6. Una volta evidenziato, è possibile premere il tasto di accensione per selezionarlo.
7. Ora evidenzia l'opzione 'Sì' usando il tasto Volume giù e premi il pulsante di accensione per selezionarlo.
8. Attendi fino a quando il tuo telefono non ha finito di fare il reset principale. Una volta completato, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione.
9. Il telefono ora si riavvierà più a lungo del solito.

Se la cancellazione della partizione della cache non funzionerà, assicurati di seguirla con una cache e la cancellazione dei dati. Fare riferimento ai nostri suggerimenti per Giselle sopra.