Galaxy S7 edge Errore "Nessun oggetto" durante la ricezione di SMS, non può inviare e ricevere MMS

Ciao community Android. Benvenuti nell'articolo # GalaxyS7 di oggi. In questo, discutiamo di 8 altri problemi S7 che abbiamo ricevuto negli ultimi giorni.

Di seguito sono riportati gli argomenti specifici che copriamo per te oggi:

1. Galaxy S7 continua a dire che ha rilevato umidità
2. Galaxy S7 edge off eBay non si accende, lo schermo rimane nero
3. Galaxy S7 non può salvare i file su una scheda SD da 64 GB
4. Galaxy S7 non salva le immagini nella Galleria, si ricarica molto lentamente
5. Impossibile impostare le notifiche per l'email Hotmail di Galaxy S7
6. Applicazione Galaxy S7 Gallery che agisce quando si elimina una foto
7. Galaxy S7 che divide SMS lunghi
8. Galaxy S7 edge Errore "Nessun oggetto" durante la ricezione di SMS, non può inviare e ricevere MMS

Se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina, oppure puoi installare la nostra app gratuita da Google Play Store.

Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Problema n. 1: Galaxy S7 continua a dire che ha rilevato umidità

Ehilà. Ho ricevuto il mio Samsung Galaxy S7 circa un anno fa e ho avuto problemi con questo rilevamento dell'umidità. Questa volta è la peggiore. Non si carica affatto, nonostante tutto, anche se non si bagna o è esposto all'umidità. Ho provato a premere il tasto del volume, i tasti di accensione e di accensione e mi chiede solo se voglio cambiare il mio sistema operativo. E così ho premuto OK e 5 ore dopo che nulla è cambiato. Quale potrebbe essere il problema? Spero di sentirti. - Denise

Soluzione: Ciao Denise. Parte dello strato di protezione contro l'umidità o danni causati dall'acqua è la parte inferiore del telefono appositamente costruita, in particolare nell'area della porta di ricarica. La porta di ricarica è progettata per resistere all'acqua o all'umidità da perdite all'interno. In alcuni casi, l'umidità può rimanere nascosta anche dopo che un utente ha pulito e asciugato il telefono. Se il sistema rileva una tale umidità, non consente il trasferimento dei dati o la ricarica tramite cavo USB. Se il tuo telefono ha affermato che ha rilevato umidità e non si carica, probabilmente lo fa. In caso contrario, la porta di ricarica potrebbe non funzionare correttamente.

Tieni presente che anche una piccola goccia d'acqua o di liquido può far scattare il sistema di rilevamento dell'umidità incorporato, in modo da assicurarti che la porta di ricarica del telefono sia completamente asciutta. Prova a usare un asciugacapelli per soffiare aria calda nel porto e vedere se questo farà la differenza. Assicurati di non applicare troppo calore che potrebbe danneggiare il telefono. Se questo metodo di asciugatura non risolve il problema, potrebbe esserci un problema con la porta di ricarica, quindi è necessario contattare Samsung e far riparare o sostituire il telefono.

Problema n. 2: Galaxy S7 edge off eBay non si accende, lo schermo rimane nero

Ho comprato il mio primo telefono oggi, fuori da eBay. S7 Edge. Batteria mostrata al 72% ma la pagina delle icone non si accende o nella home page. Addebito al 100%. Spento. Ora non è nemmeno possibile visualizzare la pagina dell'icona della batteria. Non ha una scheda SIM, ma non importa. Penso che l'ultimo utente possa aver scaricato Nougat o qualcosa del genere, abbia avuto problemi, basta metterlo su EBay ma è un'ipotesi. Forse hanno pulito il disco rigido, chissà? Non capisco perché la batteria o la pagina di ricarica funzionerebbe le 5-10 volte che ho controllato e non si aprirà ora però ... solo un telefono con schermo nero. Prova a restituire questo o pensi di farmi passare attraverso la riparazione? $ 380, 00 non è male. Nessuna crepa sullo schermo o altro, sembra di nuovo. Mi stai chiedendo quale versione ha, non ho modo di sapere poiché non posso accenderlo. Nessun corriere in quanto non ho ancora una scheda SIM. - Eddie

Soluzione: Ciao Eddie. L'unica cosa che puoi fare qui è provare a riavviare il telefono per alternare le modalità di avvio in modo da poter eseguire la risoluzione dei problemi di follow-up. Se il telefono non risponde o non si accende affatto, risparmia qualche centinaio di dollari e ottieni un rimborso.

Per riferimento, ecco i modi su come avviare il telefono in modalità alternative:

Avvio in modalità di ripristino:

1. Caricare il telefono per almeno 30 minuti.
2. Premere, quindi tenere premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tenere premuto il tasto di accensione.
3. Quando il Samsung Galaxy S7 viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione, ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
4. Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30 a 60 secondi.
5. Usando il tasto Volume giù, navigare tra le opzioni ed evidenziare 'cancella cache partizione'.
6. È possibile cancellare la partizione della cache o eseguire un ripristino di fabbrica in questa modalità.

Avvio in modalità download:

1. Caricare il telefono per almeno 30 minuti.
2. Premi e tieni premuti i tasti Home e Volume DOWN, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando il Samsung Galaxy S7 viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume DOWN.
4. Attendere fino alla visualizzazione della schermata di download.
5. Se è possibile avviare il telefono in modalità download ma non in altre modalità, significa che l'unica via d'uscita potrebbe essere quella di far lampeggiare un supporto o un firmware personalizzato.
6. Usa Google per cercare una guida su come farlo.

Avvio in modalità provvisoria:

1. Caricare il telefono per almeno 30 minuti.
2. Tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzato il logo "Samsung Galaxy S7", rilasciare il tasto di accensione e tenere premuto immediatamente il pulsante Volume giù.
4. Continua a tenere premuto il pulsante fino a quando il telefono non termina il riavvio.
5. Una volta visualizzato il testo "Modalità provvisoria" nell'angolo in basso a sinistra dello schermo, rilascia il pulsante Volume giù.
6. L'unica differenza tra la modalità sicura e la modalità normale è che il primo impedisce l'esecuzione di app di terze parti. Se è possibile avviare il telefono in modalità provvisoria ma non in modalità normale, disinstallare tutte le app fino a quando il problema (che impedisce l'avvio normale) viene eliminato.

Problema n. 3: Galaxy S7 non può salvare i file su una scheda SD da 64 GB

Ciao. Alcuni mesi fa ho comprato una scheda da 64 GB perché, diciamocelo, ho un sacco di media sul dispositivo e avevo bisogno di spazio aggiuntivo. All'inizio il telefono non stava leggendo la scheda ed è stato un incubo ma sono riuscito a correggere quel problema. Il mio problema attuale è il seguente ... Ho spostato (non copiato, cosa che dovrei fare), molti dei media che erano nella memoria del mio telefono sulla scheda e ora quando vado a quei file, il display è uno screenshot grigio chiaro con un punto esclamativo nel mezzo. Lo so perché il file non viene letto correttamente. Le specifiche per il file multimediale mostrano tutto, tipo di file, dimensione, nome, ecc. Inoltre, questi file non sono stati spostati in nuove cartelle, ma cartelle esistenti su cui sono già stati salvati dei media. Posso ancora vedere i media che erano già sulla carta, ma non le nuove cose che ho trasferito su di esso ieri, il che è molto frustrante. Ho provato a collegare la scheda al mio computer e il computer non può leggere neanche i nuovi file. Cosa posso fare per salvare questi file? Ho già provato l'opzione "smonta", "montata" e questo non ha funzionato e non ho perso alcun file in quel processo, il che era una buona cosa, immagino. Si prega di aiutare. Grazie in anticipo. - Ana

Soluzione: Ciao Ana. La risoluzione di un problema come questo non richiede passaggi avanzati e richiede solo quelli di buon senso. In primo luogo, vogliamo chiarire che non c'è nulla di più che puoi fare se i file sono corrotti dopo il loro trasferimento. Quei file che mostrano su di essi dei punti esclamativi possono ancora conservare i metadati o le specifiche del file come li chiami, ma hanno già perso pezzi e bit critici per leggerli come un intero file. Se hai scelto "move" invece di "copy" durante il trasferimento, potresti aver perso quei file per sempre.

In secondo luogo, la causa principale del problema potrebbe risiedere nella scheda SD, quindi è necessario verificare se questo è il caso. Ottieni una nuova scheda SD funzionante e formattala usando il tuo S7. Successivamente, provare a replicare il problema spostando o copiando i file su di esso. Fai lo stesso passo più volte. Se il trasferimento dei dati ha sempre successo, significa che non c'è alcun problema con il telefono e il problema deve essere sulla tua prima scheda SD. Per risolvere il problema, è sufficiente sostituire la scheda e salvare te stesso la seccatura. Certo, puoi provare a riformattarlo, ma non c'è alcuna garanzia che il problema non ritorni più. Se non si desidera investire in una nuova scheda SD in questo momento, prendere in considerazione la possibilità di riformattare quello presente sul telefono ma assicurarsi di non utilizzarlo come archivio principale di backup. Ricorda che anche la scheda SD più costosa o qualsiasi dispositivo di archiviazione digitale può guastarsi in qualsiasi momento. Se in futuro perderai file insostituibili perché non hai creato un backup, hai solo te stesso da incolpare.

Problema n. 4: Galaxy S7 non salva le immagini nella Galleria, si ricarica molto lentamente

I miei tasti dello schermo Samsung S7 sono bloccati mentre non sto usando una password, il dispositivo:

• non salva le immagini nella Gallery (il file della galleria è sempre vuoto) "salvato sul dispositivo !, dove, non lo so ??? !!

• i messaggi in arrivo su WhatsApp si fermano per essere ricevuti con un suono di allarme di notifica

• A volte la ricarica della batteria consuma molto tempo, arriva a 10 ore!

È possibile che un virus colpisca il mio dispositivo? O un hacker potrebbe essere dietro? Mi sono reso conto che tutti questi problemi si sono verificati dopo aver scaricato un programma di risparmio energetico denominato "Turbo risparmio energetico" - già cancellato ma i problemi rimanevano ancora. Si prega di avvisare. - Mariner1015

Soluzione: Ciao Mariner1015. Come te, non possiamo sapere se questo problema è dovuto a un virus o malware. Non abbiamo abbastanza dettagli sulla cronologia del tuo telefono e le informazioni sulle cose in esecuzione al momento.

Per provare a risolvere il problema, devi eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica e vedere cosa succede dopo. Effettuando un ripristino delle impostazioni di fabbrica, si ripristinano tutte le impostazioni del software e delle app sui valori predefiniti in modo da correggere eventuali modifiche apportate dall'utente o dal malware ai file principali. Ecco come ripristinare in fabbrica il tuo S7:

1. Crea un backup dei tuoi file importanti come foto, video, ecc.
2. Spegni il tuo Samsung Galaxy S7.
3. Premere, quindi tenere premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tenere premuto il tasto di accensione.
4. Quando il Samsung Galaxy S7 viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione, ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
5. Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30 a 60 secondi.
6. Utilizzando il tasto Volume giù, navigare tra le opzioni ed evidenziare 'cancellare dati / ripristino di fabbrica'.
7. Una volta evidenziato, è possibile premere il tasto di accensione per selezionarlo.
8. Ora evidenzia l'opzione 'Sì - cancella tutti i dati utente' usando il tasto Volume giù e premi il pulsante di accensione per selezionarlo.
9. Attendi fino a quando il tuo telefono non ha finito di fare il reset principale. Una volta completato, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione.
10. Il telefono ora si riavvierà più a lungo del solito.

Problema n. 5: impossibile impostare le notifiche per l'email Hotmail di Galaxy S7

Ciao. Mio marito e io non siamo molto "tecnologici" quando si parla di telefoni. Di recente ha acquistato un S7 Edge e pensavamo di aver fatto tutto bene impostando tutto. Il suo indirizzo email principale è @ hotmail.co.uk che sta utilizzando tramite Gmail. Stiamo cercando di mettere una notifica specifica su di esso per quando riceve la posta elettronica, ma questo sembra impossibile. Appare solo per poterlo fare con l'account Gmail che ha dovuto configurare. C'è un modo per farlo o è solo che Hotmail e Gmail non "parlano" l'un l'altro? Grazie per l'aiuto. - Kim

Soluzione: Ciao Kim. Non pensiamo di comprendere la tua domanda in modo così gentile da ricontestarci se ritieni che la nostra interpretazione non sia corretta.

Per quanto riguarda l'impostazione delle notifiche in Android Marshmallow e Nougat, tutto è chiaramente descritto in Impostazioni> Notifiche. Per quanto riguarda le notifiche email sotto l'app Gmail, l'unica opzione è di accenderlo o spegnerlo nel menu delle impostazioni dell'app stessa.

Problema n. 6: l'app Galaxy S7 Gallery che agisce quando si elimina una foto

Ciao. Recentemente ho avuto questo problema che ho notato oggi. Quando vado nella mia galleria e cancello una foto o due, quando passo il dito verso l'immagine successiva, il mio schermo si spegne improvvisamente e torna alla foto. Con lo spasmo intendo che lo schermo si muove da un lato all'altro e passa all'immagine successiva. Mi stavo chiedendo cosa potesse averlo causato perché una volta ho premuto il mio schermo e ho fatto sì che il mio schermo toccasse il pannello ammorbidito. Non ero sicuro se quella fosse la ragione. Per favore, rispondi e aiuta, grazie. - Imran

Soluzione: Ciao Imran. Potrebbe esserci un bug dell'app che ha causato il problema. Per risolvere il problema, assicurati di svuotare la cache e i dati dell'app Gallery. Prima di procedere con questo passaggio, assicurati di creare un backup delle tue foto e video.

1. Apri il menu Impostazioni tramite l'ombra della notifica (menu a discesa) o tramite l'app Impostazioni nel cassetto delle applicazioni.
2. Scorri verso il basso fino a "App". Questo può essere rinominato in qualcosa di simile a Applicazioni o Application Manager in versioni con skin OEM di Android 6.0.
3. Una volta lì, fai clic su un'applicazione.
4. Verrà ora visualizzato un elenco di elementi che forniscono informazioni sull'app, tra cui archiviazione, autorizzazioni, utilizzo della memoria e altro. Questi sono tutti elementi cliccabili. Dovrai fare clic su Archiviazione.
5. Ora dovresti vedere chiaramente i pulsanti Cancella dati e Cancella cache per l'applicazione.

Se non cambia nulla dopo aver svuotato la cache e i dati, eseguire un ripristino di fabbrica. I passaggi sono forniti sopra.

Problema n. 7: Galaxy S7 che suddivide SMS lunghi

Hey. Quindi stavo leggendo il tuo articolo su come risolvere il problema della ricezione di testi e la loro divisione se sono troppo lunghi. Beh, purtroppo la tua guida sembra essere obsoleta ora. Dici di andare su app, messaggi, altre impostazioni, testi e poi attiva un'opzione che combina i testi. Questa opzione non è più disponibile o il mio telefono semplicemente non ce l'ha (portante sbloccato US Galaxy S7 Edge con l'ultimo aggiornamento). - Greenfox1012

Soluzione: Ciao Greenfox1012. In generale, il firmware di Android e il firmware fornito dal gestore si evolvono costantemente, pertanto alcune impostazioni potrebbero essere modificate, rimosse o posizionate altrove. A causa di problemi logistici, non possiamo tenere regolarmente traccia delle nostre soluzioni in modo che possiamo modificarle, pertanto ci scusiamo per gli eventuali disagi che il post che hai letto potrebbe averti causato. Ti incoraggiamo però a tornare da noi fornendoci una descrizione del problema più dettagliata e faremo del nostro meglio per aiutarti.

Problema # 8: fronte Galaxy S7 Errore "Nessun oggetto" durante la ricezione di SMS, non è possibile inviare e ricevere MMS

Io uso per possedere un iPhone 5s e ora sono passato a un edge S7 e sto riscontrando un problema di messaggistica sul mio telefono. Ho ricevuto costantemente errori "Nessun oggetto" ogni volta che ricevo un messaggio, e inoltre non posso inviare o ricevere foto. Ho ottenuto il bordo S7 per il mio compleanno da mio zio che non lo usa più. A proposito, il mio numero non è registrato con iMessage. Per favore aiuto. - Jonathan

Soluzione: Ciao Jonathan. Questo potrebbe essere un problema con l'app di messaggistica, quindi la prima fase di risoluzione dei problemi che si desidera eseguire è cancellare la cache e i dati, proprio come suggeriamo per Imran sopra.

Se ciò non risolve il problema, puoi provare a cancellare la partizione della cache. Ecco come:

1. Spegni il tuo Samsung Galaxy S7.
2. Premere, quindi tenere premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tenere premuto il tasto di accensione.
3. Quando il Samsung Galaxy S7 viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione, ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
4. Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30 a 60 secondi.
5. Usando il tasto Volume giù, navigare tra le opzioni ed evidenziare 'cancella cache partizione'.
6. Una volta evidenziato, è possibile premere il tasto di accensione per selezionarlo.
7. Ora evidenzia l'opzione 'Sì' usando il tasto Volume giù e premi il pulsante di accensione per selezionarlo.
8. Attendi fino a quando il tuo telefono non ha finito di fare il reset principale. Una volta completato, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione.
9. Il telefono ora si riavvierà più a lungo del solito.

Se entrambe le procedure non risolvono il problema, contatta il corriere e chiedi assistenza diretta. L'errore può essere causato da un errore del firmware, il che significa che comporta la modifica del codice del sistema operativo.

È inoltre necessaria la loro assistenza per garantire che il telefono sia configurato correttamente per inviare e ricevere MMS.