Galaxy S7 si disconnette automaticamente dalla rete cellulare, il segnale continua a cadere, altri problemi

I problemi di chiamata sono alcuni dei problemi meno segnalati per il # GalaxyS7, quindi non c'è molta letteratura a riguardo. Il fatto è che la maggior parte dei problemi di chiamata vocale sono causati da un problema sul lato rete, pertanto la risoluzione dei problemi del dispositivo è minima. Tuttavia, abbiamo ancora bisogno di pubblicare un articolo su di loro così qui è.

Se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina.

Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Di seguito sono riportati argomenti specifici che stiamo portando per te oggi:

Problema 1: Galaxy S7 si disconnette automaticamente dalla rete cellulare

Sono in una zona rurale dove i segnali delle celle e WIFI sono chiazzati. Quando mi sposto in un'area con segnale basso o assente, il segnale del telefono e il segnale WIFI vanno persi, ma quando torno in un'area con una forte cella e segnale WIFI, il telefono non si ricollega automaticamente. Funziona bene dopo aver spento e riacceso il telefono, oppure quando riaccendo la modalità aereo. C'è qualcosa che posso fare per risolvere questo problema? - Tito

Soluzione: Ciao Tito. Idealmente, uno smartphone dovrebbe ristabilire automaticamente una connessione una volta tornato in un'area con una buona connessione cellulare. Se ciò non accade, potrebbe esserci un bug del sistema operativo che potrebbe essersi sviluppato dopo un po 'di tempo.

In alcuni casi, i problemi di rete possono essere risolti installando gli aggiornamenti. I produttori di modem rilasciano periodicamente aggiornamenti per i propri chip di volta in volta e questi aggiornamenti sono forniti in bundle con gli aggiornamenti di carrier o Samsung. Se è disponibile un aggiornamento per il tuo sistema operativo, assicurati di non saltarlo.

Se non è disponibile alcun aggiornamento, assicurati di ripristinare il dispositivo in fabbrica. Può aiutare a eliminare il bug del sistema operativo. Ecco come farlo:

1. Spegni il tuo Samsung Galaxy S7.
2. Premere, quindi tenere premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tenere premuto il tasto di accensione.
3. Quando il Samsung Galaxy S7 viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione, ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
4. Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30 a 60 secondi.
5. Utilizzando il tasto Volume giù, navigare tra le opzioni ed evidenziare 'cancellare dati / ripristino di fabbrica'.
6. Una volta evidenziato, è possibile premere il tasto di accensione per selezionarlo.
7. Ora evidenzia l'opzione 'Sì - cancella tutti i dati utente' usando il tasto Volume giù e premi il pulsante di accensione per selezionarlo.
8. Attendi fino a quando il tuo telefono non ha finito di fare il reset principale. Una volta completato, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione.
9. Il telefono ora si riavvierà più a lungo del solito.

Problema 2: Galaxy S7 non può lasciare messaggi alla segreteria telefonica

Ogni volta che faccio una telefonata e l'altra parte non risponde, si comporta come se la mia chiamata andasse alla loro segreteria telefonica, ma c'è silenzio. Ho provato a chiamare più persone che conosco VM, ma ottengo lo stesso risultato su tutte le linee. - Ronniev93

Soluzione: Ciao Ronniev93. In una configurazione vocale, ci sono due reti coinvolte: la tua e quella del contatto. Questo problema può essere correlato alla rete, pertanto ti consigliamo di ricevere assistenza dal tuo operatore. La descrizione del tuo problema è molto generica e non punta a nulla in particolare. Non ne abbiamo mai sentito parlare da qualche parte, quindi potrebbe trattarsi di un problema di rete isolato. Parla con il tuo operatore per supporto.

Problema 3: Galaxy S7 sbloccato non invierà SMS, il segnale cellulare continua a cadere

Comprato il telefono ed è stato sbloccato su tutte le reti. Quando inserisco la mia SIM, questo mostra il segnale completo e ha il segnale EE acceso ma quando premo per effettuare una chiamata, lo interrompe subito e non invierà messaggi. Ho fatto tutte le correzioni di ciò che è stato detto - hard reset, cancellazione della cache, ecc., Ma ancora non va bene. Cosa posso fare? - Nat

Soluzione: ciao Nat. La cosa migliore che puoi fare è fare delle ricerche sul tuo telefono e raccogliere le seguenti informazioni:

• numero di modello del telefono
• identificare se si tratta di un dispositivo GSM o CDMA
• sapere quali sono le sue frequenze operative

Il numero di modello del telefono può essere facilmente trovato in Impostazioni> Informazioni sul dispositivo . Una volta che hai queste informazioni, fai qualche ricerca su Google per conoscere gli ultimi due. Successivamente, vuoi parlare con il tuo operatore e fargli sapere il tuo problema. Potrebbero esserci alcuni problemi di incompatibilità che lo causano.

Ad esempio, se le frequenze radio del telefono sono diverse da quelle del tuo operatore nella tua zona, alcuni o tutti i servizi potrebbero non funzionare. Non esiste una quantità di risoluzione dei problemi software che è possibile fare se un telefono non è compatibile in termini di frequenze. Le specifiche dei chip di rete possono essere modificate modificando il software. O il tuo telefono è compatibile o meno. Questo è il motivo per cui dovrai parlare con il tuo operatore in modo che possano aiutarti a capire il problema.

Problema 4: come scollegare più contatti in Galaxy S7 tutto in una volta

Quando digito nome / numero sulla tastiera del telefono, i contatti LINKED non vengono visualizzati. Voglio sapere come scollegare TUTTI i contatti in una volta sola. Non è possibile spuntare più di 3.000 contatti uno per uno !! Se ciò non è possibile, è possibile che la copia su SIM o telefono scolleghi i contatti. Per favore aiuto, bloccato !! - COSÌ

Soluzione: ciao SO. Mentre è più facile collegare i contatti in una volta sola, non è possibile collegarli tra loro. Non siamo a conoscenza di alcuna opzione che ti consenta di scollegare più contatti contemporaneamente. E no, copiare i contatti su una scheda SIM può o non può darti quello che vuoi. Tieni presente che una scheda SIM ha uno spazio di archiviazione molto basso e potrebbe non disporre di risorse sufficienti per mantenere tutti i 3000 contatti.

Problema 5: problema di chiamata di Galaxy S7 quando si utilizza Whatsapp

Ciao. Il mio problema è abbastanza strano e non so nemmeno come posso spiegarlo correttamente. Dopo un'ora di conversazione su WhatsApp (il telefono è bloccato, lo schermo è nero) la chiamata inizia a scendere. Se premo un pulsante qualsiasi continua, ma prima dà un suono fastidioso come se non avesse alcuna connessione. Mantenere il WiFi acceso durante l'impostazione del sonno è ABILITATO e il problema rimane. Succede con Wifi e 4G. Non so cosa fare e per me è importante. PENSO (non sono sicuro) il problema non si verifica quando il telefono è in carica (non posso ancora confermarlo). C'è un modo per aiutarmi? Per favore? Grazie. - Dimitar

Soluzione: Ciao Dimitar. Se questo comportamento erratico si verifica solo quando si utilizza Whatsapp, potrebbe essere o meno un bug di Whatsapp. Prova a cancellare prima la cache e i dati dell'app per vedere se questo farà alcuna differenza. Ecco come:

1. Apri il menu Impostazioni tramite l'ombra della notifica (menu a discesa) o tramite l'app Impostazioni nel cassetto delle applicazioni.
2. Scorri verso il basso fino a "App". Questo può essere rinominato in applicazioni come Application o Application Manager in versioni con skin OEM di Android 6 o 7.
3. Una volta lì, fai clic su un'applicazione.
4. Verrà ora visualizzato un elenco di elementi che forniscono informazioni sull'app, tra cui archiviazione, autorizzazioni, utilizzo della memoria e altro.
5. Questi sono tutti elementi cliccabili. Dovrai fare clic su Archiviazione.
6. Ora dovresti vedere chiaramente i pulsanti Clear Cache e Clear Data per l'applicazione.

In alternativa, puoi anche provare a rimuovere l'app e reinstallarla. Se anche questo non funziona, prova a fare un reset di fabbrica. Fare riferimento ai passaggi precedenti.

Se tutto fallisce, contatta lo sviluppatore per segnalare un possibile errore.