Contatti Galaxy S7 che mostrano duplicati, collegamenti e scollegamenti non funzionanti, altri problemi

Ciao community Android e benvenuto su un altro post di # GalaxyS7 per il giorno. Discutiamo alcuni problemi relativi a testo e contatti in questo, quindi spero che lo troverai utile.

Se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina.

Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Di seguito sono riportati argomenti specifici che stiamo portando per te oggi:

Problema 1: Galaxy S7 invia e riceve testi duplicati

I miei messaggi non sono stati inviati e se lo fanno, invia i duplicati. Inoltre, quando lo ricevo, non li ottengo affatto o ottengo duplicati. Ho eliminato l'app di messaggistica di terze parti, cancellato i dati nell'app "messaggi", cancellato la partizione della cache e cancellato tutti i vecchi messaggi. Ci sono altri dati che posso cancellare prima che il mio telefono ripristini completamente il mio stato. Ho anche cancellato i dati dalla mia app per tastiera di terze parti. - Isaac Reyes

Soluzione: Ciao Isaac. Poiché la cancellazione dei dati di un'app non ha aiutato, il passaggio successivo consiste nel verificare se un'app o un servizio di terzi è responsabile. Puoi farlo riavviando il telefono in modalità sicura. Ecco i passi su come riavviare il tuo S7 in modalità sicura:

1. Spegni il tuo Galaxy S7.
2. Tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzato il logo "Samsung Galaxy S7", rilasciare il tasto di accensione e tenere premuto immediatamente il pulsante Volume giù.
4. Continua a tenere premuto il pulsante fino a quando il telefono non termina il riavvio.
5. Una volta visualizzato il testo "Modalità provvisoria" nell'angolo in basso a sinistra dello schermo, rilascia il pulsante Volume giù.

Una volta fatto, è necessario osservare come funziona la messaggistica per almeno 24 ore. Mentre il telefono è in modalità provvisoria, tutte le app e i servizi di terze parti verranno bloccati, consentendo solo l'utilizzo di app preinstallate. Assicurati di impostare l'app di messaggistica nativa come l'app predefinita e vedere se il problema persiste. Se lo fa, questo è il tuo suggerimento per andare avanti con il reset di fabbrica.

Ora, questo problema ha anche un componente lato operatore, quindi se il problema si verifica anche dopo il reset di fabbrica dell'S7, potrebbe essere causato da qualcosa sul lato rete. Assicurati di contattare il corriere in modo che possano dargli un'occhiata.

Problema 2: Galaxy S7 non riceve notifiche SMS per i messaggi vocali in entrata

Samsung Galaxy S7. Quando ricevo messaggi vocali, non ricevo un messaggio dal mio provider per dire che è rimasto un messaggio. Il provider internet ha provato questo e mi vengono inviati ma non vengono visualizzati nei testi. Il fornitore di servizi Internet non può consigliarmi su come ordinare questo, quindi mi chiedo cosa sai fare? Il fornitore di servizi è BT. - Lindsay Clark

Soluzione: Ciao Lindsay. Se il tuo dispositivo non riceve notifiche per i tuoi messaggi vocali, è possibile che vengano inviati a un numero diverso. Assicurati che ciò non avvenga contattando il tuo operatore e ricevendo una conferma che il loro sistema sta inviando le notifiche al tuo numero, non a qualcun altro.

Se confermeranno che tali notifiche vengono inoltrate al tuo numero di telefono, il tuo dispositivo potrebbe effettivamente ricevere i messaggi di testo ma questi non vengono visualizzati nella tua casella di posta. Ciò può essere dovuto al seguente:

• il messaggio viene inoltrato alla cartella spam o indesiderata
• potresti aver impostato alcuni blocchi che riguardavano i messaggi del tuo operatore. Assicurati di controllare la cartella che mantiene i messaggi bloccati e di sbloccare il numero del tuo gestore telefonico, se necessario.
• Il tuo telefono potrebbe avere data e ora di sistema errate, causando l'ordinamento dei messaggi di testo in modo diverso. Di solito, se un telefono ha una data e un'ora errate, i messaggi recenti possono essere collocati in fondo all'elenco anziché in alto. Assicurati di controllare che il tuo telefono utilizzi la data, l'ora e il fuso orario corretti.

Se il problema persiste dopo aver verificato tutto quanto sopra, eseguire un ripristino dei dati di fabbrica. Ciò garantirà che le impostazioni del telefono siano impostate sui valori predefiniti. Ecco come farlo:

1. Spegni il tuo Samsung Galaxy S7.
2. Premere, quindi tenere premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tenere premuto il tasto di accensione.
3. Quando il Samsung Galaxy S7 viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione, ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
4. Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30 a 60 secondi.
5. Utilizzando il tasto Volume giù, navigare tra le opzioni ed evidenziare 'cancellare dati / ripristino di fabbrica'.
6. Una volta evidenziato, è possibile premere il tasto di accensione per selezionarlo.
7. Ora evidenzia l'opzione 'Sì - cancella tutti i dati utente' usando il tasto Volume giù e premi il pulsante di accensione per selezionarlo.
8. Attendi fino a quando il tuo telefono non ha finito di fare il reset principale. Una volta completato, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione.
9. Il telefono ora si riavvierà più a lungo del solito.

Il ripristino dei dati di fabbrica cancellerà i tuoi dati personali, quindi assicurati di eseguire il backup di foto, video e altri file importanti prima di procedere.

Problema 3: i contatti di Galaxy S7 che mostrano duplicati, collegamento e scollegamento non funzionano

I miei contatti sono tutti incasinati! Si stanno fondendo con altri e si presentano anche in duplicati !! Il mio numero di migliori amici si presenta come mio padre! Aiuto!!! Ho provato a fare il collegamento e la cosa di scollegamento e non funziona in modo permanente !! Ora sta dicendo che ho troppe cose da collegare! Questo mi sta facendo impazzire! - Cnlwren

Soluzione: Ciao Cnlwren. Non esiste un modo semplice per risolvere questo problema. Il collegamento e lo scollegamento dei contatti devono essere eseguiti manualmente, pertanto ti consigliamo di impostare un tempo sufficiente per esaminare tutti i tuoi contatti per risolvere il problema. Fondamentalmente, quello che vuoi fare è creare un elenco di contatti "master" che abbia tutti i contatti importanti. Quindi, devi aggiungere manualmente i dettagli a ciascun contatto manualmente.

Questo problema di collegamento e di scollegamento si verifica in genere quando si dispone di troppi contatti per elencare tutte le sincronizzazioni in un dispositivo. La maggior parte dei siti di social network oggigiorno consente agli utenti di creare un elenco dei propri contatti e se li si collega nell'elenco dei contatti nel proprio S7, gli stessi nomi e dettagli possono essere copiati risultando in voci ridondanti. Nella creazione di un elenco di contatti principali, provare a grattare da zero ed evitare l'uscita pigra semplicemente sincronizzando account o contatti. Ad esempio, il collegamento di alcuni contatti dal tuo account Google a un altro elenco di contatti da, ad esempio, Facebook o Twitter può portare a confusione e duplicati. Ti suggeriamo di restare con un account e di farlo come elenco di contatti principali. Ad esempio, se disponi di un account Google, puoi utilizzare i contatti Google come elenco principale dei tuoi contatti. Quindi, puoi semplicemente andare manualmente su ciascun contatto e collegare o scollegare tutto ciò che è necessario. Questo non è sicuramente efficiente, specialmente se hai centinaia o migliaia di contatti, ma il problema è dovuto alla scarsa organizzazione dei tuoi contatti. Se si tende ad aggiungere solo contatti sinistra e destra utilizzando più account, questo problema può verificarsi. Anche in questo caso, utilizzare un elenco principale ogni volta che si aggiunge un contatto e sarà più facile gestire i contatti in futuro.

Dato che hai un telefono Android, ti consigliamo di utilizzare la funzione Contatti di Google come elenco principale in modo da poterlo sincronizzare facilmente anche se cambi i dispositivi in ​​futuro. I tuoi contatti verranno sottoposti a backup nel cloud, se permetti a Google di farlo, così potrai accedervi anche da un computer. Aggiungere più dettagli per ogni contatto è anche più semplice dal momento che hai già effettuato l'accesso al tuo account nel tuo telefono per tutto il tempo.

Problema 4: problema di messaggistica del gruppo Galaxy S7, non è possibile stabilire se l'SMS è stato inviato a più contatti

Mi chiedo perché non riesco a volte a dire quando un messaggio di testo che ricevo è stato inviato a più persone. Vedo solo il nome del mittente del messaggio. Quindi, se provo a rispondere, solo il mittente riceve il messaggio. Questo è accaduto anche quando ho mandato un messaggio a due persone. Ognuno di loro ha ricevuto il mio messaggio, ma separatamente ??? - Rosanne

Soluzione: Ciao Rosanne. Questo di solito accade quando fai parte di un gruppo che usa dispositivi iOS. I messaggi verranno inviati a loro come un messaggio di gruppo mentre riceverai un messaggio di testo normale solo dal creatore del messaggio di gruppo. Cerca di convincere i tuoi amici a evitare l'utilizzo di iMessage quando fai parte di una messaggistica di gruppo. Esistono molte alternative che possono funzionare senza problemi su tutti i dispositivi. Un esempio è Facebook Messenger o Google Hangouts. L'iMessage di Apple è esclusivamente per dispositivi iOS, quindi la messaggistica di gruppo può essere fastidiosa per i membri non iOS come te.

Problema 5: Galaxy S7 non vibrerà durante la ricezione di SMS

Il mio S7 non vibrerà quando arriva un testo quando il mio telefono è silenziato per vibrare solo. Le chiamate funzionano (ovvero ricevo una vibrazione quando arriva una chiamata), ma le notifiche non causano vibrazioni. È come se avessi impostato il telefono su muto completo. Ho esaminato ogni possibile posizione nelle impostazioni per risolvere questo problema. Molto frustrante. Grazie. - Bram

Soluzione : Ciao Bram. Per far vibrare il tuo S7 quando c'è una notifica SMS in arrivo è semplice. Basta andare in Impostazioni> Intensità di vibrazione e assicurarsi che il feedback delle vibrazioni sia impostato completamente a destra.

Dopo averlo fatto, vai in Impostazioni> App> Seleziona l'app di messaggistica che stai utilizzando> Notifiche e assicurati che Consenti notifiche sia abilitata. Quindi si desidera assicurarsi che l'opzione Mostra silenziosamente sia disattivata.

Se hai già seguito i passaggi prima di contattarci, potrebbe esserci un problema tecnico nel sistema operativo. Fai un reset di fabbrica per ripararlo. Fare riferimento ai passaggi precedenti su come farlo.