Galaxy S7 Active non riceve notifiche, bloccato nel ciclo di avvio dopo un aggiornamento, altri problemi

Ciao a tutti! Benvenuto in un altro post # GalaxyS7. Oggi vi presentiamo altri 6 problemi S7 che abbiamo raccolto la scorsa settimana. Speriamo che le soluzioni menzionate in questo materiale possano aiutare la nostra comunità Android in continua crescita. Se non trovi nulla di interessante in questo post, visita la nostra principale pagina di risoluzione dei problemi di Galaxy S7.

Di seguito sono riportati gli argomenti di cui stiamo discutendo oggi:

  1. Galaxy S7 Active non riceve notifiche | Galaxy S7 Active non può impostare la notifica di vibrazione per SMS
  2. Galaxy S7 Il pulsante delle app recenti non funziona
  3. Galaxy S7 S Planner non ha l'opzione per aggiungere attività
  4. Galaxy S7 si blocca quando non viene utilizzato
  5. Il Galaxy S7 edge si blocca sullo schermo Always on Display
  6. Galaxy S7 ha scarsa ricezione del segnale

Se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina, oppure puoi installare la nostra app gratuita da Google Play Store.

Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Problema 1: Galaxy S7 Active non riceve notifiche | Galaxy S7 Active non può impostare la notifica di vibrazione per SMS

Ho avuto problemi con il mio nuovo S7 Active dall'inizio della ricezione del mio telefono il 12/21/16. Il primo problema è che, anche quando la mia notifica delle impostazioni è attiva, non ricevo ancora una notifica. Vibra, tuttavia non sento una notifica anche se ho provato di tutto dai tuoi suggerimenti. Non può essere un'app, perché questo è un nuovo telefono e questo è successo da quando ho attivato il telefono.

Il secondo problema è che non riesco a disattivare completamente le mie notifiche di testo, come con l'S6. Posso abbassare completamente la suoneria per vibrare. Con il mio S6, se tenevo premuto più a lungo il pulsante del volume, si spegneva invece di vibrare. L'unico modo per fermare la vibrazione è di disattivare tutte le notifiche tutte insieme tramite le impostazioni, ma non voglio disattivare le mie notifiche, ma solo audio. Di nuovo, questo si è verificato dall'inizio dell'attivazione del mio telefono, quindi non credo che possa essere un'app di terze parti a causare il problema. Si prega di avvisare! Lavoro in una scuola, quindi devo averla silenziosa e non vibrare, tuttavia ho ancora bisogno che le mie notifiche vengano trasmesse in silenzio, quindi non voglio abbandonare completamente. Grazie in anticipo. - Toni

Soluzione: Ciao Toni. Proprio come c'è un'app per quasi tutto, un'app può anche causare ogni sorta di problema. Solo per essere sicuri, vogliamo che osserviate il telefono come funziona la notifica quando si avvia il telefono in modalità provvisoria. Come probabilmente già saprai, la modalità sicura blocca l'esecuzione di app e servizi di terze parti, quindi è un buon modo per testare la nostra impressione. Riavvia il telefono in modalità provvisoria e osservalo per 24 ore. Questo ti darà abbastanza tempo per vedere la differenza. Se non hai provato a farlo prima, ecco come è fatto:

  • Spegni il tuo Galaxy S7.
  • Tieni premuto il tasto di accensione.
  • Quando viene visualizzato il logo "Samsung Galaxy S7", rilasciare il tasto di accensione e tenere premuto immediatamente il pulsante Volume giù.
  • Continua a tenere premuto il pulsante fino a quando il telefono non termina il riavvio.
  • Una volta visualizzato il testo "Modalità provvisoria" nell'angolo in basso a sinistra dello schermo, rilascia il pulsante Volume giù.

Se ciò che ritieni sia vero, che non si tratta di un problema di app di terze parti, i prossimi passaggi logici di risoluzione dei problemi dovrebbero essere ricontrollare le impostazioni del telefono. Il primo prevede di andare in Impostazioni> Notifiche e assicurarti che tutte le app che prevedi di inviare notifiche abbiano abilitato le notifiche per loro.

L'altra impostazione che si desidera controllare è l'opzione "Non disturbare" in Impostazioni> Non disturbare. Se hai attivato Non disturbare, il tuo telefono non riceverà alcun avviso, quindi assicurati che sia disattivato.

Per il secondo problema, è necessario modificare le impostazioni in Impostazioni> Suono e vibrazione> Intensità vibrazione> Notifiche. Se questo non funziona, non sappiamo cosa lo farà.

Problema n. 2: Galaxy S7 Il pulsante delle app recenti non funziona

Ciao. Sto avendo problemi con il mio Samsung Galaxy S7.

1.) Messaggio Notifiche e altre notifiche sono scomparsi tutti - Non riesco a vedere i messaggi se non aprirò l'app

2.) Luce LED blu: continua a lampeggiare ma non viene visualizzata alcuna notifica

  1. Il pulsante sinistro per la scorciatoia di tutte le app e tutte le cose aperte non funziona. Non riesco a vedere le app aperte e così via attraverso quel pulsante ora
  2. Il lancio del doppio clic per la fotocamera non funziona bene anche nelle impostazioni, è ON.
  3. Nella parte superiore dello schermo - dove puoi semplicemente scorrere verso il basso per vedere le impostazioni e tutto (wifi, posizione, suono, rotazione automatica, ... non mi mostra tutte le altre impostazioni, e anche la scorciatoia per il tasto di impostazione non funziona affatto . (è come se il sensore non funzionasse, ma funziona con altri pulsanti.) - Celeste

Soluzione: ciao Celeste. Per risolvere tutti questi problemi in una sola volta, ti suggeriamo di provare a cancellare prima la partizione della cache. A volte, gli aggiornamenti e le installazioni delle app possono danneggiare la cache di sistema, con il risultato che alcune app si comportano in modo irregolare. Questo può essere facilmente risolto cancellando comunque la partizione della cache. Ecco come è fatto:

  • Spegni il tuo Samsung Galaxy S7.
  • Premere, quindi tenere premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tenere premuto il tasto di accensione.
  • Quando il Samsung Galaxy S7 viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione, ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
  • Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30 a 60 secondi.
  • Usando il tasto Volume giù, navigare tra le opzioni ed evidenziare 'cancella cache partizione'.
  • Una volta evidenziato, è possibile premere il tasto di accensione per selezionarlo.
  • Ora evidenzia l'opzione 'Sì' usando il tasto Volume giù e premi il pulsante di accensione per selezionarlo.
  • Attendi fino a quando il tuo telefono non ha finito di fare il reset principale. Una volta completato, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione.
  • Il telefono ora si riavvierà più a lungo del solito.
  • Osserva il telefono per alcune ore.

Se il problema persiste dopo aver cancellato la partizione della cache, non esitare a eseguire un ripristino dei dati di fabbrica. Ecco come:

  • Crea un backup dei tuoi file importanti.
  • Spegni il tuo Samsung Galaxy S7.
  • Premere, quindi tenere premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tenere premuto il tasto di accensione.
  • Quando il Samsung Galaxy S7 viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione, ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
  • Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30 a 60 secondi.
  • Utilizzando il tasto Volume giù, navigare tra le opzioni ed evidenziare 'cancellare dati / ripristino di fabbrica'.
  • Una volta evidenziato, è possibile premere il tasto di accensione per selezionarlo.
  • Ora evidenzia l'opzione 'Sì - cancella tutti i dati utente' usando il tasto Volume giù e premi il pulsante di accensione per selezionarlo.
  • Attendi fino a quando il tuo telefono non ha finito di fare il reset principale. Una volta completato, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione.
  • Il telefono ora si riavvierà più a lungo del solito.

Per il terzo problema, c'è la possibilità che il pulsante Applicazioni recenti non funzioni a causa di danni fisici. Per verificare se questo è il caso, prova a controllarlo nel menu di servizio del tuo telefono. Segui questi passaggi:

  • Apri l'app Telefono.
  • Componi "* # 0 * #" (senza le virgolette).
  • Tocca Sub key box.
  • Tocca il pulsante App recenti. Se lo schermo diventa arancione, significa che il pulsante sta rilevando il tuo tocco e dovrebbe funzionare. Se lo schermo diventa nero o non risponde, significa che il pulsante è morto. In questo caso, è necessario inviare il telefono a Samsung in modo che l'hardware difettoso possa essere sostituito.

Problema n. 3: Galaxy S7 S Planner non ha l'opzione per aggiungere attività

In precedenza possedevo un modello Galaxy Note 3 SM-9005 e ho eseguito il backup dei miei dati tramite Smart Switch versione 4.1.16121_3 prima di fare trading nel telefono per un nuovo Galaxy S7. Dopo aver ripristinato i dati sul nuovo telefono, ho notato che non ho la possibilità di aggiungere compiti a S Planner in S7. Vedo una barra verde nella parte inferiore dell'app che dice "+ Crea eventi". Questa opzione mi dà la possibilità di creare eventi ma non attività. Inoltre, posso visualizzare il pianificatore S solo nella "Vista mensile", non ci sono altre opzioni. Un rappresentante Samsung ha esaminato il dispositivo e mi ha suggerito di provare a sincronizzare le voci del calendario di Google con S-Planner. Ho persino impostato un evento fittizio e un'attività in Google Calendar e l'ho sincronizzato con l'S-planner. Ho notato che l'evento è stato sincronizzato OK ma non c'è visibilità sull'attività fittizia. Non ho bisogno di vedere i compiti passati, voglio solo essere in grado di aggiungere compiti al mio nuovo S-Planner in S7. Per favore aiuto. - Nessun ragazzo di attività

Soluzione: Ciao Nessun ragazzo di attività. La possibilità di aggiungere un'attività in S Planner dovrebbe far parte del menu a discesa, in cui è possibile modificare la vista di S Planner. Se non riesci a trovarlo lì, significa che l'applicazione potrebbe dover essere aggiornata, oppure potrebbe essere danneggiata. Per risolvere il problema, cancella semplicemente i dati dell'app. Ecco come:

  • Apri il menu Impostazioni tramite l'ombra della notifica (menu a discesa) o tramite l'app Impostazioni nel cassetto delle applicazioni.
  • Scorri verso il basso fino a "App". Questo può essere rinominato in qualcosa di simile a Applicazioni o Application Manager in versioni con skin OEM di Android 6.0.
  • Una volta lì, fai clic su un'applicazione.
  • Verrà ora visualizzato un elenco di elementi che forniscono informazioni sull'app, tra cui archiviazione, autorizzazioni, utilizzo della memoria e altro. Questi sono tutti elementi cliccabili. Dovrai fare clic su Archiviazione.
  • Ora dovresti vedere chiaramente i pulsanti Cancella dati e Cancella cache per l'applicazione.

Problema n. 4: Galaxy S7 si blocca quando non viene utilizzato

Ciao. Per favore aiuto. Ho appena acquistato un edge S7 di seconda mano lo scorso 26 dicembre 2017. Funzionava bene, ma in qualche modo continua a congelarsi e succede soprattutto quando il telefono non è in uso. Prima era sospeso come dopo 3 o 4 giorni, ma questa settimana l'ho incontrato ogni giorno già da 3 giorni. si blocca solo quando non è in uso. Quello che sto facendo è che lo sto riavviando. Di solito funziona e torna alla normalità, ma spero che questo problema verrà risolto in qualche punto. Ho già fatto un reset completo e il reset di fabbrica è lo stesso grazie per la risposta. - Angelo

Soluzione: ciao angelo. Se la causa di questo problema è un problema software, il ripristino dei dati di fabbrica dovrebbe averlo già risolto. È una brutta app di terze parti o qualche malfunzionamento dell'hardware sconosciuto. Prova ad avviare il telefono in modalità provvisoria per almeno 24 ore e osservalo. Se il problema di congelamento non verrà visualizzato durante questo periodo, potresti essere fortunato perché la causa più probabile può essere solo un'app. Per identificare l'app problematica, disinstallare le app di terze parti individualmente e osservare il telefono dopo ogni disinstallazione. Se il problema persiste anche se la modalità sicura è abilitata, il problema dovrebbe essere di natura hardware. Ciò significa che non sarai in grado di risolvere il problema al tuo livello. Considera di ottenere una sostituzione se il problema persiste.

Problema n. 5: il bordo Galaxy S7 si blocca sullo schermo Sempre attivo

Ciao ragazzi. Il mio edge S7 si blocca 1 volta ogni 4-5 giorni. Lo schermo si blocca a "sempre sul display" quando non uso il telefono. A volte di notte a volte al giorno. Il pulsante Home e il pulsante di accensione non rispondono. L'unica cosa che aiuta è riavviare il telefono. Ho fatto HARD RESET al telefono ma il problema è ancora qui. Ho letto da qualche parte che forse il protettore di vetro fa crollare il telefono ma non ci credo. Eventuali suggerimenti ? - Alexandar

Soluzione: Ciao Alexandar. Il tuo problema sembra simile ad Angel sopra. Si prega di fare riferimento al nostro suggerimento per lei.

Problema n. 6: Galaxy S7 ha una scarsa ricezione del segnale

Ciao! Ho un telefono che ha una ricezione estremamente scarsa. Nessun numero di riavvii o riavvii rigidi ha risolto il problema. La scarsa ricezione interessa tutte le bande: 4G, 3G (3.5G e 3.75G inclusi) e 2G (incluso 2.5G). Qualcun altro nella stessa rete può avere una ricezione completa o quasi completa e io ho assolutamente zero connettività. A giudicare dalle distanze per collegare le stazioni, mi sembra che il telefono non debba trovarsi a più di 1-2 km da una stazione di collegamento per ricevere la ricezione. Anche alla radice di una stazione di collegamento non ho la piena ricezione, mai.

Non ho provato la fabbrica a ripristinare il telefono, ma durante il periodo di bassa ricezione ho aggiornato il telefono due volte, uno dei quali è un aggiornamento importante. Per quanto posso dire il telefono esegue un reset di fabbrica durante questo processo.

Sui forum ho riscontrato problemi relativi alla perdita di dati o alla perdita di tutta la connettività di rete che non è il caso del mio telefono. C'era una risposta che faceva vagamente riferimento ai problemi dell'antenna e che dovevo verificare con un ingegnere. Sono abbastanza esperto con cacciaviti e hardware, quindi per la tua conoscenza di problemi simili la sostituzione dell'antenna risolverà il problema o è relativo al software? I sigilli della cornice originale sono ancora intatti (e un po 'noiosi da sostituire) quindi non voglio aprire il telefono a meno che non sia necessario.

Grazie in anticipo! - Elias

Soluzione: Ciao Elias. Un problema come questo può essere causato da una cattiva baseband o un'antenna malfunzionante. La banda base si riferisce al firmware utilizzato dal modem del telefono. Gli aggiornamenti della banda base sono solitamente inclusi nella maggior parte degli aggiornamenti Android principali, quindi se si dispone di un aggiornamento del sistema in sospeso, assicurarsi di installarli. Se al momento non sono disponibili aggiornamenti, è consigliabile eseguire un ripristino dei dati di fabbrica in modo che il telefono sia costretto a ricevere un aggiornamento in seguito. Se nulla migliorerà dopo un reset di fabbrica, allora si può presumere che l'hardware possa essere la causa. Può essere un problema di antenna o qualcos'altro sulla scheda madre. Il nostro blog non fornisce soluzioni di risoluzione dei problemi e soluzioni hardware, quindi prova a cercare guide da qualche parte.