Galaxy S6 non rimarrà acceso se non collegato, problema di riavvio casuale, altri problemi

I problemi relativi all'avvio o all'alimentazione spesso finiscono con la riparazione, ma sai che esistono anche dei possibili motivi software? In questo post, tocchiamo brevemente le possibili cause di problemi di riavvio casuale per il GalaxyS6. Speriamo che troverai questo articolo interessante.

Se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina.

Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Di seguito sono riportati argomenti specifici che stiamo portando per te oggi:

Problema 1: Cause del problema di riavvio casuale di Galaxy S6

Ciao! Recentemente ho avuto un problema con il mio Galaxy S6 in cui si riavviava più volte al giorno. All'improvviso se ne andò senza che io facessi nulla, ma solo pochi giorni dopo si spegne completamente. Oggi è il primo giorno di questo evento ed è successo circa 10 volte e poi, l'ultima volta che non sono riuscito a riaccenderlo. Ho provato a premere e tenere premuto il tasto di accensione fino a quando il logo è apparso, quindi rilasciando e spingendo il volume verso il basso, ma non ho potuto attivare la modalità sicura. Poi ho provato a premere il pulsante di accensione, home e volume che porta allo schermo per prima cosa mostrando il logo per un paio di secondi, poi lo schermo diventa nero, poi ottengo lo schermo blu con Android che dice di installare l'aggiornamento del sistema per circa 1 secondo e poi lo schermo diventa di nuovo nero e si ripete, lampeggiando il logo, lo schermo nero, l'installazione dell'aggiornamento, lo schermo nero, il logo lampeggiante e così via. Ha abbastanza batteria ma ho provato a caricarlo comunque, ma nulla sembra aiutare. Qualsiasi consiglio e aiuto sarebbe molto apprezzato! Grazie!!! - Lilabraunbaer

Soluzione: Ciao Lilabraunbaer. È difficile sapere con sufficiente certezza che cosa sta causando il tuo problema di riavvio casuale poiché non abbiamo una cronologia completa del dispositivo, ma molti casi simili sono dovuti a uno dei seguenti motivi:

  1. App male codificate / dannose
  2. Batteria difettosa
  3. App o servizi di sistema danneggiati
  4. Glitch / bootloader del sistema operativo sconosciuto
  5. Surriscaldamento
  6. Pulsante di alimentazione interrotto
  7. Malfunzionamento dell'hardware

Poiché il telefono non si accende più normalmente in questo momento, non è possibile sapere se i motivi includono i primi quattro nell'elenco riportato sopra. Se hai notato, i primi 4 elementi nell'elenco sono tutti relativi al software, quindi non potrai controllarli a meno che il telefono non si avvii correttamente, il che, lo sappiamo, è esattamente il motivo per cui ci hai contattato. Per vedere se si tratta di un problema software, è necessario provare a vedere se il problema scompare dopo aver re-lampeggiato sia il bootloader e / o il firmware.

Di seguito sono riportati i passaggi generali su come flashare un dispositivo Samsung. I passaggi esatti per il modello di telefono in uso potrebbero essere leggermente diversi, quindi assicurati di consultare altre guide su come farlo correttamente. Tieni presente che il flashing è intrinsecamente rischioso e potrebbe comportare problemi software più seri se non eseguito correttamente.

  1. Cerca il firmware corretto per il tuo modello di telefono e scaricalo. Assicurati di selezionare quello giusto. Dovrebbe essere lo stesso firmware esatto che è stato eseguito in precedenza sul dispositivo. Supponiamo di elencare la versione del firmware da qualche parte. Se prima non l'hai notato, c'è la possibilità che tu scelga quella sbagliata. Come forse sapete ora, l'uso di un firmware errato può causare complicazioni, quindi buona fortuna.
  2. Diciamo ora di aver identificato il firmware corretto. Dovresti quindi scaricarlo sul tuo computer. Il file del firmware dovrebbe avere un sacco di file come AP_, BL_, CSC_, ecc.
  3. Cerca il file che inizia con un'etichetta BL; questo dovrebbe essere il corrispondente file bootloader per questo firmware. Una volta identificato il file del bootloader, copialo sul desktop del tuo computer o in qualsiasi altra cartella a cui puoi accedere facilmente.
  4. Procedere con il resto della procedura di lampeggio usando il programma Odin.
  5. In Odin, fai clic sulla scheda BL e assicurati di utilizzare il file del bootloader identificato in precedenza.
  6. Ora, assicurati che lo stato "Dispositivo aggiunto" e il suo "ID: Box COM" siano diventati blu prima di premere il pulsante START. Questo avvierà il lampeggio del bootloader del tuo telefono.
  7. Riavvia il telefono una volta completata la procedura.

Il re-flashing del bootloader dovrebbe essere seguito anche dal flash del firmware. Entrambe le procedure dovrebbero affrontare tutte e quattro le possibili ragioni del software per questo problema. Se nulla cambierà dopo averli fatti, ciò significa che la colpa è dell'hardware difettoso.

Ricorda che il surriscaldamento può comportare un riavvio casuale poiché i dispositivi Samsung sono progettati per arrestarsi una volta raggiunto un determinato livello di calore all'interno. Se hai notato che il dispositivo si sta riscaldando ultimamente, questo può essere un segnale rivelatore di un problema di surriscaldamento.

Il pulsante di alimentazione interrotto, sebbene raro, può anche causare la disattivazione prematura del dispositivo. Per verificare se questo è il caso, devi inviare il telefono. Lo stesso vale per il malfunzionamento hardware generale. Di fronte a un problema hardware, è sempre saggio lasciare che sia un professionista a risolverlo, a meno che tu non sia ben attrezzato per farlo da solo.

Problema 2: Galaxy S6 non si accende quando non è collegato

Ciao. Quindi ho questo problema con il mio Galaxy S6 che continua a spegnersi e accendersi ancora e ancora e ancora. Ho fatto tutto ciò che ho trovato sul ripristino del telefono come un reset soft e un reset di fabbrica; niente ha funzionato per me. Questo problema si verifica ogni volta che vado in una delle mie app. Se sono su un'app da più di un minuto, quel telefono si spegne e poi si spegne e poi continua così. Questo problema è davvero fastidioso e mi piacerebbe davvero un aiuto per farlo riparare.

Ho provato tutto ciò che è stato pubblicato per risolverlo. e anche il problema finisce quando si collega il mio caricabatterie al dispositivo. quindi, quando si esegue lo spegnimento e l'accensione, se inserisco il caricabatterie in esso, si accenderà completamente e resterà acceso. non si reimposta automaticamente quando si usano le app se il mio caricabatterie è collegato. Ciò accade sulla mia app di Facebook, sull'app Instagram, sull'app Uber, sull'app Web e altro ancora. PER FAVORE AIUTO. Ho un Galaxy S6. - Charles Smith

Soluzione: Ciao Charles. Il fatto che il telefono funzioni in condizioni stabili quando è collegato è una chiara indicazione che la batteria del telefono e / o l'IC di gestione dell'alimentazione non funzionano correttamente.

Non pensiamo che sia un problema software, ma ci sono due procedure software che vorremmo provare - calibrazione della batteria e ripristino delle impostazioni di fabbrica. Se non risolvono nulla, è consigliabile prendere in considerazione l'idea di inviare il telefono per la riparazione o la sostituzione.

Per ricalibrare la batteria, attenersi alla seguente procedura:

  1. Utilizzare il telefono giocando a giochi o facendo attività per accelerare lo scarico di potenza, fino a quando il telefono si spegne.
  2. Ricarica il telefono senza riaccenderlo.
  3. Attendi fino a quando la batteria dice che è completamente carica al 100%.
  4. Attendere un'ora prima di scollegare il telefono dal caricabatterie.
  5. Utilizzare il telefono finché la batteria non raggiunge lo 0% percento. Il telefono dovrebbe spegnersi da solo.
  6. Ricarica il telefono al 100%, attendi un'ora prima di scollegarlo nuovamente.
  7. La batteria dovrebbe essere ricalibrata. Osserva come funziona il telefono.

Se la calibrazione della batteria non fa la differenza, è idealmente seguita da una reimpostazione di fabbrica, quindi se non sai come farlo, procedi gentilmente alla procedura seguente:

  1. Spegni il tuo Samsung Galaxy S6 Edge.
  2. Premi e tieni premuti i tasti Volume su, Casa e Accensione.
  3. Quando il dispositivo si accende e visualizza "Accendi logo", rilascia tutti i tasti e l'icona di Android apparirà sullo schermo.
  4. Attendi fino a quando non viene visualizzata la schermata di ripristino Android dopo circa 30 secondi.
  5. Usando il tasto Volume giù, evidenzia l'opzione, 'cancella dati / ripristino fabbrica' e premi il tasto di accensione per selezionarlo.
  6. Premere di nuovo il pulsante Vol Down fino a quando l'opzione Sì - elimina tutti i dati utente è evidenziata e quindi premere il tasto di accensione per selezionarla.
  7. Al termine del ripristino, evidenziare 'Riavvia il sistema ora' e premere il tasto di accensione per riavviare il telefono.

Problema 3: lo schermo per bordi Galaxy S6 continua a lampeggiare ma non si accende

Ciao. Mi sono svegliato stamattina e lo schermo del mio Samsung Galaxy S6 edge non si accendeva ma lampeggiava un po 'nella parte superiore e inferiore dello schermo. Il dispositivo è carico e sembra funzionare, ovvero l'allarme funziona e la spia dell'indicatore di notifica lampeggia e cose del genere. Ma non importa quello che provo, non riesco a accendere lo schermo. Ho molti documenti e immagini importanti qui relativi al mio corso universitario che se perdo sarò in un sacco di soldi, quindi qualsiasi aiuto tu possa dare sarebbe molto apprezzato. Ti auguro il meglio. - Clambert230

Soluzione: Ciao Clambert230. Galaxy S6 viene visualizzato raramente, a meno che il dispositivo stesso non sia stato fisicamente danneggiato o esposto agli elementi. Se il tuo telefono è caduto accidentalmente o si è bagnato prima di iniziare a recitare, non ha senso cercare una soluzione software. Dovresti invece contattare Samsung o un centro di assistenza indipendente per poter riparare il dispositivo. Samsung potrebbe comunque cancellare la memoria del telefono, quindi se speri di recuperare i tuoi dati in seguito, ti suggeriamo di consentire a un tecnico di terze parti di riparare lo schermo per te. Assicurati di dirgli di non cancellare il telefono.

Se il tuo S6 non è mai caduto né esposto a umidità o calore, c'è la possibilità che ci sia un problema tecnico nel sistema operativo. Per vedere se si tratta di un bug di Android, prova ad avviare il dispositivo in un'altra modalità, come la modalità di recupero o la modalità Odin. Ognuna di queste modalità non ha bisogno che Android funzioni, quindi se lo schermo funziona correttamente, cioè, vedrai le opzioni normalmente senza flash, il che significa che si tratta di un problema Android. Sfortunatamente, un problema Android di questo tipo può essere risolto solo con un ripristino dei dati di fabbrica, quindi continuerai a perdere i tuoi dati. Se lo schermo del telefono funziona solo in modalità Recovery o Odin, significa che non c'è alcun problema hardware, il che significa che il ripristino dei dati di fabbrica dovrebbe essere una soluzione efficace.

Per riferimento, ecco i passaggi su come avviare il telefono in altre modalità.

Avvio in modalità di ripristino:

  1. Caricare il telefono per almeno 30 minuti.
  2. Premere, quindi tenere premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tenere premuto il tasto di accensione.
  3. Quando il logo Samsung Galaxy viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
  4. Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30 a 60 secondi.
  5. È possibile cancellare la partizione della cache o eseguire un ripristino di fabbrica in questa modalità.

Avvio in modalità download:

  1. Caricare il telefono per almeno 30 minuti.
  2. Premi e tieni premuti i tasti Home e Volume DOWN, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
  3. Quando il logo Samsung Galaxy viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione, ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume DOWN.
  4. Attendere fino alla visualizzazione della schermata di download.
  5. Se è possibile avviare il telefono in modalità download ma non in altre modalità, significa che l'unica via d'uscita potrebbe essere quella di far lampeggiare un supporto o un firmware personalizzato.
  6. Usa Google per cercare una guida su come farlo.