Galaxy S6 non installa gli aggiornamenti di sistema, non si avvia, rimane bloccato in modalità di ripristino, altri problemi

L'articolo di risoluzione dei problemi # GalaxyS6 di oggi affronta un problema comune per molti utenti che non sono in grado di installare aggiornamenti sul proprio dispositivo. Forniamo anche suggerimenti su cosa è possibile fare per alcuni problemi di accensione e accensione. Come facciamo di solito, i casi menzionati qui sono tratti da rapporti che riceviamo dai membri della nostra comunità. Se ci hai inviato una richiesta di assistenza e non abbiamo ancora visto la pubblicazione del tuo problema, ti invitiamo a consultare altri articoli per la risoluzione dei problemi nei prossimi giorni.

Se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina.

Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Problema 1: Galaxy S6 in Corea non installa gli aggiornamenti di sistema

Siamo all'estero in Corea per lavoro. Quando ci siamo trasferiti qui, dovevamo trasferire le nostre carte SIM oi nostri telefoni statunitensi a una rete coreana. I nostri telefoni Samsung Galaxy S6 sono stati bloccati sulla versione 6.0.1 per gli aggiornamenti di sistema. Quando seguiamo le istruzioni per aprire e controllare gli aggiornamenti, riceviamo solo un messaggio di errore che dice che l'aggiornamento del software è temporaneamente non disponibile. Questo è stato lo stesso messaggio per un anno e mezzo ora. Vorremmo aggiornare i nostri sistemi senza dover acquistare ancora nuovi telefoni. - Tilene

Soluzione: Ciao Tylene. Gli smartphone oi dispositivi con il marchio Carrier realizzati appositamente da Samsung per una rete specifica eseguono una versione firmware specifica per il gestore in modo da non essere in grado di aggiornarli normalmente. Di solito, se il telefono è connesso alla rete domestica, dovrebbe ricevere regolarmente aggiornamenti via etere o quelli che chiamiamo aggiornamenti OTA. Gli aggiornamenti OTA sono mezzi efficienti e convenienti per aggiornare i dispositivi, ma funzionano solo quando il telefono si trova nella rete originale. Se stai utilizzando un'altra scheda SIM, quindi, ponendo il telefono all'esterno della rete domestica, l'aggiornamento OTA non funzionerà. Questo è il motivo per cui non è disponibile alcun aggiornamento di sistema per il tuo telefono in Corea.

Il firmware specifico del gestore non può essere fornito da un'altra rete poiché non ha accesso ai server della rete domestica. Come puoi vedere, il sistema operativo Android, sviluppato originariamente da Google, è frammentato. Non è rilasciato in un'unica forma universale per tutti i dispositivi Android. Inizialmente Google sviluppa una versione per Android, ma i vettori possono modificare la versione di vanilla per consentire ai loro prodotti e servizi di funzionare nei loro dispositivi. La versione per Android 8 di T-Mobile è leggermente diversa da quella di AT & T e di altre reti negli Stati Uniti. in altre parole, non è possibile inserire una versione Android AT & T su un T-Mobile Galaxy S6. Un dispositivo T-Mobile può essere aggiornato solo con una versione di T-Mobile Android. Se si prevede di installare un aggiornamento nel proprio S6 (e presupponendo che ci sia effettivamente un aggiornamento disponibile), è necessario prima connettersi alla propria rete domestica negli Stati Uniti. Sappiamo che sembra una seccatura, ma in realtà lo è.

Se vuoi veramente aggiornare il tuo telefono male, puoi farlo manualmente. La procedura è chiamata lampeggiare un firmware. Vorremmo ricordarti che il flashing è fondamentalmente una modifica dei file di sistema del tuo telefono. Se non stai attento quando lampeggia, puoi potenzialmente brickare il telefono per sempre. Se sei interessato a come far lampeggiare il tuo telefono tramite Odin, prova a visitare siti Web e forum che forniscono buoni tutorial su come farlo. Ricorda che le guide lampeggianti sono specifiche del modello e alcuni passaggi possono variare leggermente. È inoltre necessario utilizzare la versione firmware corretta per il telefono. Se non hai familiarità con il flashing, Odin, firmware, ecc., Ti suggeriamo di fare prima ulteriori ricerche.

Problema 2: Galaxy S6 bloccato nello schermo del logo Samsung, non si accende

Ciao. Ho lasciato cadere il mio telefono nell'angolo in alto a destra ieri e si è spento. Quando ho provato ad accenderlo non ha funzionato, quindi ho provato a caricarlo. Andò dritto al 99%, anche se era di circa il 30% quando l'ho lasciato cadere. Si è acceso, ma ora continua a visualizzare il

Schermo Samsung Galaxy S6 e il logo Samsung, e non si accende normalmente. Ieri, subito dopo che è caduto e l'ho inserito, ha mostrato il mio homescreen per un momento, prima di spegnermi di nuovo e tornare in quel ciclo di mostrare il logo Samsung, homescreen per alcuni secondi, schermo nero. Oggi non mostra più il mio homescreen. Inoltre non funziona affatto quando provo a scollegarlo dal caricatore. - Rebecca

Soluzione: ciao Rebecca. Il telefono è diventato totalmente insensibile e non mostra alcun segno di vita - nessuna luce LED, nessun suono, non squilla o non emette vibrazioni? In caso affermativo, la batteria o la scheda madre potrebbero essere danneggiati dallo shock non necessario causato dalla caduta. Per risolvere il problema, è necessario contattare Samsung o portare il telefono in un buon centro di assistenza indipendente per la riparazione.

Problema 3: Galaxy S6 perde batteria velocemente e si riaccende solo dopo aver colpito la parte posteriore

Hey. Adoro Android e anche se ho problemi con il mio telefono non cambierò mai. Okay all'inizio avevo il problema dove la mia batteria si stava scaricando velocemente. Ora ho un problema che quando spengo il telefono dal caricabatterie si spegne. A volte si comporta come se il mio telefono fosse morto. A volte devo colpire la schiena e si accende. Cosa potrebbe esserci di sbagliato?

Poi ho un problema in cui si ottiene un cerchio in alto e si dice fuori servizio e si spegne e una volta che ritorna come se il mio telefono fosse morto. Potete aiutarmi per favore, per favore? - Tabatha

Soluzione: Ciao Tabatha. Se il telefono torna indietro a volte dopo aver colpito la parte posteriore, potrebbe essere un segno di un problema di batteria. Le batterie agli ioni di litio come quella del tuo S6 di solito iniziano a perdere capacità significativa dopo un po 'di tempo. Se il tuo S6 ha già più di un anno dal suo unboxing originale, ora potrebbe essere il momento di sostituire la batteria. Se vuoi, puoi guardare video su come sostituire una batteria S6. È relativamente facile anche per chi non lo sapesse. La procedura richiede un set speciale di strumenti e una nuova batteria compatibile. Se non ti senti sicuro di farlo, puoi lasciare che un professionista sostituisca la batteria per te.

Problema 4: il Galaxy S6 edge non si avvia, bloccato in modalità di ripristino

Ciao. Ho comprato un Samsung Galaxy S6 a bordo di Kijiji. Non si accende e quando si accende si accende il simbolo di Android. Prova a caricare l'aggiornamento e quindi passa a nessun comando scelto. Ho provato a eseguire un hard reset sul telefono e non mi permette di selezionare nessuna delle opzioni con il pulsante di accensione. Mi consente di spostare la sezione evidenziata in alto e in basso nella lista. Non sono sicuro di cosa fare per farlo funzionare di nuovo e non riesco a togliere la batteria dal telefono per una reimpostazione graduale. Cosa dovrei fare? - Jeff

Soluzione: HI Jeff. Se il telefono ti consente di caricare la modalità di ripristino (premendo i pulsanti di accensione, home e volume su) ma non scegli nessuna delle opzioni in quella modalità, allora qualcosa è decisamente sbagliato con il suo bootloader. Prova a leggere il bootloader del tuo telefono e guarda come va. Di seguito sono riportati i passaggi generali su come flashare un bootloader Samsung. I passaggi esatti potrebbero essere leggermente diversi per il modello di telefono in uso, quindi assicurati di consultare altre guide per evitare di danneggiare il telefono. Per far lampeggiare un dispositivo Samsung, è necessario utilizzare un computer con installato un programma Odin. Se hai già provveduto a ciò, procedi nel seguente modo.

Cerca il firmware corretto per il tuo modello di telefono e scaricalo. Assicurati di selezionare quello giusto. Dovrebbe essere lo stesso firmware esatto che è stato eseguito in precedenza sul dispositivo. Supponiamo di elencare la versione del firmware da qualche parte. Se prima non l'hai notato, c'è la possibilità che tu scelga quella sbagliata. Come forse sapete ora, l'uso di un firmware errato può causare complicazioni, quindi buona fortuna.
Diciamo ora di aver identificato il firmware corretto. Dovresti quindi scaricarlo sul tuo computer. Il file del firmware dovrebbe avere un sacco di file come AP_, BL_, CSC_, ecc.
Cerca il file che inizia con un'etichetta BL ; questo dovrebbe essere il corrispondente file bootloader per questo firmware. Una volta identificato il file del bootloader, copialo sul desktop del tuo computer o in qualsiasi altra cartella a cui puoi accedere facilmente.
Procedere con il resto della procedura di lampeggio usando il programma Odin.
In Odin, fai clic sulla scheda BL e assicurati di utilizzare il file del bootloader identificato in precedenza.
Ora, assicurati che lo stato "Dispositivo aggiunto" e il suo "ID: Box COM" siano diventati blu prima di premere il pulsante START. Questo avvierà il lampeggio del bootloader del tuo telefono.
Riavvia il telefono una volta completata la procedura.