Galaxy S6 non si ricarica, lo schermo non si accende e rimane nero, problema di danni causati dall'acqua

Oggi vi presentiamo due problemi comuni sul # GalaxyS6 che continua a confondere alcuni utenti. Per coloro che hanno seguito quasi tutti i nostri post giornalieri, i nostri suggerimenti in questo articolo potrebbero non venire come nuovi. Tuttavia, comprendiamo che molti utenti sono ancora in difficoltà di fronte ai problemi menzionati qui sotto, quindi speriamo che questo materiale sia utile.

Se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina.

Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Di seguito sono riportati argomenti specifici che stiamo portando per te oggi:

Problema 1: Galaxy S6 non si carica, lo schermo non si accende e rimane nero

Il mio Samsung Galaxy S6 edge non si ricarica. In realtà, oggi quando l'ho collegato al caricabatterie, la batteria era quasi sparita. Avrebbe dovuto pagare in un'ora o così ma quando ho controllato il telefono dopo circa 3 ore, non c'era alcun segno di carica che appare sul telefono; invece il telefono era spento. L'ho acceso e controllato se il telefono è stato caricato o meno, e lì ho visto solo il 22% di carica che appare sullo schermo. Ho provato a ricollegare il caricabatterie ma non funzionava più. E ho anche ricevuto un messaggio che la ricarica si è interrotta a causa del surriscaldamento della batteria.

Ora la batteria è completamente scarica e quando ho collegato il caricabatterie l'unica cosa che appare sullo schermo è il segnale di ricarica, ma svanisce dopo pochi secondi e nessun progresso nella ricarica. Leggendo i pochi post sulla pagina, ho provato a risolvere il problema anche all'avvio del sistema. hard reset sicuro. ma niente sta funzionando. Per favore aiuto. Grazie. - Mehwish Mehwish_nazir2000

Soluzione: Ciao s Mehwish. Una batteria a base di litio come quella del telefono non perde tutta la potenza quando l'indicatore del livello della batteria dice 0%. Presumibilmente, ci dovrebbe essere ancora abbastanza energia per mantenere in vita il circuito in modo che possa continuare a energizzare la memoria della batteria durante la prossima sessione di ricarica. Questa piccola quantità di energia residua può scomparire a causa dei seguenti problemi:

• se c'è un problema con la batteria stessa (come un errore hardware sconosciuto)
• Se la batteria viene lasciata inutilizzata e scarica per un lungo periodo
• Se c'è un problema tecnico sconosciuto che impedisce la ricarica della batteria

Qualsiasi batteria funzionante agli ioni di litio non dovrebbe avere nessuno dei problemi sopra menzionati. Se il telefono è diventato totalmente non reattivo e non sembra più assorbire alcuna carica, c'è un insieme molto limitato di opzioni che puoi fare da te.

Utilizzare un cavo di ricarica e un adattatore diversi

Questo è il primo passo logico per la risoluzione dei problemi che è necessario eseguire. Sapere se si dispone di un buon caricabatterie funzionante e di un cavo USB è importante quanto la risoluzione dei problemi del dispositivo in questo caso. Se conosci qualcuno con un Galaxy S6, prova a usare il caricatore e il cavo USB per vedere se questo farà la differenza. Anche altri cavi e caricabatterie Samsung originali potrebbero funzionare, quindi provare a utilizzarli se non si dispone di altre opzioni.

Un cavo di ricarica USB può andare male dopo l'uso ripetuto o quando c'è un aumento di tensione. Assicurati di provare un noto, funzionante per vedere se quello che hai in questo momento sta causando il problema.

Prova a caricare in un'altra presa

Se si tende a caricare il telefono nello stesso punto della casa, prendere in considerazione l'utilizzo di un'altra presa di corrente per vedere se il problema inizia da lì. In alternativa, provare a caricare il telefono utilizzando una porta USB alimentata di un computer o laptop.

Verificare il surriscaldamento

Il tuo telefono diventa scomodamente caldo quando lo stai caricando? Se lo fa, il problema è molto probabilmente legato all'hardware. La batteria potrebbe essere in via di estinzione o c'è qualcosa di sbagliato in essa. Se il dispositivo si surriscalda e non si riaccenderà, dovresti prendere in considerazione l'invio in modo che possa essere riparato.

Lo schermo funziona ancora?

Quando dici che il telefono è spento, vuoi dire che non sta facendo nessuno o tutti questi:

• non fare notifiche sonore?
• non vibra più durante il riavvio?
• non mostra alcuna luce a LED durante la ricarica?
• non squilla quando chiami il tuo numero?

Se la risposta per tutti è sì, il telefono non si ricarica o ha subito un grave malfunzionamento dell'hardware.

Tuttavia, se il tuo S6 mostra ancora segnali di accensione, come una notifica sonora o una luce LED durante la ricarica, il problema deve essere correlato allo schermo. Ciò significa che la scheda madre potrebbe essere ok ma lo schermo o il chip grafico potrebbero essere danneggiati per qualche motivo. Per risolvere rapidamente lo schermo, procedi gentilmente:

• Assicurati che lo schermo non sia incrinato, scheggiato o danneggiato.
• Se hai una custodia o una protezione per lo schermo, toglila.
• Se indossi i guanti, toglili.
• Se hai messo degli adesivi sullo schermo o sui sensori, staccali.
• Assicurati che lo schermo sia pulito.

Per vedere se c'è un glitch del sistema operativo o un'app di terze parti che impedisce il normale funzionamento dello schermo, ti suggeriamo di provare a riavviare il telefono per alternare le modalità di avvio. Ecco come:

Avvio in modalità di ripristino:

1. Spegni il telefono. Se mostra un qualsiasi indicatore di luce, emette una notifica sonora, o vibra e non è possibile spegnerlo normalmente, consentire al dispositivo di drenare la corrente fino a quando non si spegne da solo. Affinché questa risoluzione dei problemi abbia esito positivo, è importante spegnere il dispositivo.
2. Quindi, caricare il telefono per almeno 30 minuti.
3. Premere, quindi tenere premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tenere premuto il tasto di accensione.
4. Quando il logo Samsung Galaxy viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
5. Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30 a 60 secondi.
6. È possibile cancellare la partizione della cache o eseguire un ripristino di fabbrica in questa modalità.

Avvio in modalità download :

1. Spegni il telefono. Se mostra un qualsiasi indicatore di luce, emette una notifica sonora, o vibra e non è possibile spegnerlo normalmente, consentire al dispositivo di drenare la corrente fino a quando non si spegne da solo. Affinché questa risoluzione dei problemi abbia esito positivo, è importante spegnere il dispositivo.
2. Quindi, caricare il telefono per almeno 30 minuti.
3. Premi e tieni premuti i tasti Home e Volume DOWN, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
4. Quando il logo Samsung Galaxy viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione, ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume DOWN.
5. Attendere fino alla visualizzazione della schermata di download.
6. Se è possibile avviare il telefono in modalità download ma non in altre modalità, significa che l'unica via d'uscita potrebbe essere quella di far lampeggiare un supporto o un firmware personalizzato.
7. Usa Google per cercare una guida su come farlo.

Invia il telefono per la riparazione

Ricorda, lo scopo di questi esercizi è determinare se c'è un problema tecnico che causa il malfunzionamento dello schermo. Se lo schermo rimane nero, o se il telefono non si accende affatto, è chiaro che hai un problema hardware a portata di mano. A meno che tu non abbia le conoscenze e gli strumenti per eseguire la diagnostica e la risoluzione dei problemi hardware, ti diciamo che permetti a un professionista di gestire il lavoro per te.

Problema 2: il Galaxy S6 accidentalmente rilasciato e bagnato non si accende

Ciao. Sto inviando un'email per quanto riguarda il bordo Samsung Galaxy S6. Il mio ragazzo è riuscito a far cadere il telefono nel water e l'ha immediatamente spento. Ha poi detto che non si sarebbe riacceso. Ha provato a ripristinarlo premendo il pulsante di accensione, il pulsante del volume e il pulsante Home e non si accenderebbe ancora. Abbiamo provato ad asciugarlo e ho cercato nel vassoio della scheda SIM per vedere se l'adesivo di danni causati dall'acqua ha cambiato colore ed è ancora bianco (nessun rosso per indicare che il telefono è danneggiato dall'acqua). Sono passate 2 settimane e abbiamo provato a caricarlo e non si accende. Quando lo collego al mio computer, il computer emette un rumore come se fosse collegato al telefono ma non c'è luce sul telefono per dire che è in carica. Per favore aiuto, ho provato tutto quello che riesco a pensare. - Riderrocker3

Soluzione: Ciao Riderrocker3. Le cadute accidentali a volte possono essere fatali per i dispositivi elettronici. Lo shock non necessario può portare a danni permanenti alla scheda madre o ad alcuni componenti. Accoppialo con l'esposizione dell'acqua e aumenti drammaticamente le possibilità di uccidere il tuo telefono. Anche se l'acqua non è riuscita a infiltrarsi all'interno del dispositivo (questo è molto dubbio anche se l'S6 non è resistente all'acqua), il danno può ancora derivare dall'impatto iniziale del dispositivo con water. Se il tuo S6 funzionava normalmente prima che venisse rilasciato, siamo quasi sicuri che abbia un hardware scadente in questo momento.

Non c'è nessuna modifica del software che si possa fare per riparare un dispositivo fisicamente rotto. Il nostro suggerimento per te è diretto e semplice: fai controllare il telefono dal centro di assistenza Samsung o da un'officina di riparazione qualificata di terze parti.

Per coloro che desiderano consultare i nostri articoli pubblicati in precedenza sul problema dei danni da acqua Galaxy S6, visita questo link di Google e seleziona un articolo che potrebbe interessarti.