Galaxy S6 non è in grado di inviare messaggi di testo a casa (a causa di segnale scarso), altri problemi di messaggistica

I problemi di SMS e MMS sono alcuni dei problemi comuni che i nostri lettori ci condividono, quindi questo post è una risposta per provarli nei dispositivi #Samsung # GalaxyS6 (# GalaxyS6Edge e # GalaxyS6Edge +).

Questi sono gli argomenti discussi di seguito:

1. Samsung Galaxy S6 non è in grado di inviare testo a numeri internazionali e continua ad aggiungere il codice paese (Irlanda) al numero quando risponde al messaggio di testo
2. Galaxy S6 non è in grado di inviare messaggi di testo a casa (a causa del segnale scarso)
3. L'app per i messaggi di testo di Galaxy S6 è in ritardo e richiede molto tempo per essere inviata
4. T-Mobile Galaxy S6 non ha alcuna opzione per allegare del testo quando si invia MMS
5. Galaxy S6 non riceve tutti gli SMS e MMS

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Problema n. 1: Samsung Galaxy S6 non può inviare testo a numeri internazionali e continua ad aggiungere il codice paese (Irlanda) al numero quando risponde al messaggio di testo

Ho acquistato un Verizon Samsung Galaxy S6 sbloccato dall'America. Sto vivendo in Irlanda e sto avendo problemi nell'invio di messaggi di testo. Quando invio un nuovo messaggio di testo a un numero di contatto irlandese sul mio telefono, il messaggio verrà inviato. Quando il contatto risponde, il mio telefono cambia il numero di cellulare in + (353); Aggiunge nel codice del paese. Il mio telefono non mi consentirà di rispondere a questo messaggio di testo, quindi per poter rispondere devo creare un nuovo messaggio per quel contatto. Non riesco neanche a inviare un messaggio di testo a nessun numero internazionale. - Alana

Soluzione: Ciao Alana. Sei riuscito a mandare messaggi ai tuoi amici (dall'Irlanda) senza problemi prima? Se lo hai fatto, il problema è dovuto a un'interruzione della rete nella tua zona o a un problema telefonico.

Questo problema non è in realtà un caso isolato poiché uno di questi era stato segnalato dagli utenti AT & T in precedenza. Ecco le cose che puoi fare per provare a risolvere il problema:

Aggiorna il telefono

Un semplice riavvio a volte fa miracoli. Per fare ciò, tieni semplicemente premuto il pulsante di accensione per almeno 10 secondi fino al riavvio del telefono.

Cancella cache e dati dell'app

La prossima cosa migliore da fare è assicurarsi che il problema non provenga dall'app di messaggistica che stai utilizzando. Pulire la cache e i dati della suddetta app potrebbero funzionare. Ecco come:

• Vai a Impostazioni .
• Passare alle applicazioni .
• Seleziona Gestisci applicazioni .
• Tocca la scheda Tutto .
• Cerca l'app di messaggistica che stai utilizzando e toccala.
• Da lì, vedrai i pulsanti Cancella cache e Cancella dati .

Toccando il pulsante Cancella dati è una reinstallazione virtuale dell'app (senza il problema del download) in modo da cancellare tutti i tuoi messaggi. Ciò farebbe anche ripristinare l'app al suo stato di fabbrica, quindi se il problema dovesse provenire, dovrebbe essere eliminato.

Elimina la partizione della cache

La partizione cache, nota anche come cache di sistema, è un repository speciale che contiene i file specifici dell'applicazione utilizzati dal sistema. Se la cache è stata danneggiata per qualche motivo, può portare a tutti i tipi di problemi, quindi è necessario assicurarsi che sia in buone condizioni. Questa procedura può essere eseguita in sicurezza e non si tradurrà in alcuna perdita dei dati personali. Ecco come:

• Spegni il dispositivo.
• Premi e tieni premuti i seguenti tre pulsanti contemporaneamente: Volume su, Home e tasto di accensione .
• Quando il telefono vibra, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su e il tasto Home .
• Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home .
• Premere il tasto Volume giù per evidenziare la partizione della cache wipe .
• Premere il tasto di accensione per selezionare.
• Al termine della partizione della cache di wipe, il sistema di riavvio ora viene evidenziato.
• Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Chiama la tua rete

Ora, se uno dei passaggi precedenti non risolverà il problema, è probabile che il problema provenga dal tuo operatore (il fornitore della carta SIM). Prova a chiamarli per vedere se ci sono problemi relativi alla rete che causano l'aggiunta automatica di un ulteriore set di numeri ai messaggi di testo quando si risponde a un messaggio di testo. Puoi anche dire loro che stai riscontrando problemi nell'inviare un messaggio di testo a qualsiasi numero internazionale.

Problema n. 2: Galaxy S6 non è in grado di inviare messaggi di testo a casa (a causa di segnale scarso)

Il telefono non invierà messaggi di testo quando sono a casa. Sono in un'area con segnale scarso, lo so già, ma so anche che non ci vuole molto segnale per inviare un messaggio di testo. Ho installato Sprint AIRAVE per aiutare con le nostre telefonate. Non voglio davvero spegnere l'Airave perché in quel momento non sarò in grado di ottenere / effettuare chiamate telefoniche, il che è importante per me perché prendo la chiamata per il mio lavoro. Non ho problemi a inviare messaggi di testo dal lavoro o da qualsiasi altra parte.

All'inizio di oggi non ero in grado di inviare messaggi, ma il mio telefono doveva aggiornarsi, quindi ho fatto l'aggiornamento e non l'ho ancora inviato. Ho aggiornato il profilo e il PRL e ha inviato alcuni messaggi, ma poi ha smesso di funzionare. Ho chiesto ad alcuni amici e mi hanno detto di disattivare l'app Hangouts (che in precedenza era l'unico modo in cui potevo ricevere i messaggi da inviare quando ero a casa), così l'ho fatto e ha funzionato ... per alcuni minuti. Ho fatto alcuni googling e Wi-Fi disabilitato sul mio telefono. Ha funzionato per un minuto. Quando non ha funzionato di nuovo, ho spento il telefono e in modalità aereo, e ha funzionato. - Maegan

Soluzione: Ciao Maegan. Se Sprint AIRAVE funziona come pubblicizzato, non dovrebbero esserci problemi con il telefono che invia e riceve messaggi di testo, soprattutto se le chiamate funzionano correttamente. Sia le chiamate che i servizi di messaggistica di testo utilizzano la stessa rete (3G o 4G, ecc.), Quindi se uno ha un problema, l'altro non funzionerà correttamente.

Puoi provare a svuotare la cache e i dati dell'app di messaggistica che stai utilizzando per vedere come si comporta il telefono. Se questo non cambierà nulla, svuota la cache di sistema .

Se il problema persiste, procedere al ripristino delle impostazioni di fabbrica. Tieni presente che il ripristino dei dati di fabbrica è l'ultima soluzione potenziale che puoi provare per te. Prima di farlo, ti consigliamo di inserire la tua scheda SIM su un altro telefono per vedere come funziona la messaggistica di testo quando sei a casa.

Se non hai ancora provato a eseguire un reset di fabbrica sul tuo S6, procedi semplicemente come segue:

• Dalla schermata Home, tocca l'icona App .
• Trova e tocca l'icona Impostazioni .
• Nella sezione Personale, trova e tocca Backup e ripristina .
• Tocca Ripristino dati di fabbrica .
• Tocca Ripristina dispositivo per procedere con il ripristino.
• A seconda del blocco di sicurezza utilizzato, inserire il PIN o la password.
• Tocca Continua .
• Tocca Elimina tutto per confermare l'azione.

Il ripristino dei dati di fabbrica eliminerà la memoria interna del telefono, quindi assicurati di creare un backup dei dati personali prima di eseguirlo.

Se tutte queste procedure di risoluzione dei problemi standard non sono d'aiuto, si consiglia di chiamare il proprio operatore (il fornitore della carta SIM) e chiedere assistenza di prima mano in quanto il problema potrebbe essere di natura correlata alla rete.

Problema n. 3: l'app per messaggi di testo di Galaxy S6 ritarda e richiede molto tempo per essere inviata

Grazie per rendervi disponibili per le domande. Lo apprezzo. Ho un Samsung Galaxy S6. Il problema principale che incontro è quando mandi un sms. Ci vuole molto tempo per caricare (aprire) il testo di una persona e anche ritarda quando si prova a digitare un messaggio di testo. In effetti continuo a digitare e poi attendo che il telefono raggiunga il punto. altre volte il pulsante di invio non si attiva anche se nella casella è presente del testo. Non voglio dover cambiare di nuovo i telefoni, ma questo è il secondo telefono Samsung che ho (avevo una versione precedente a questa) che continua a darmi questo problema. Eventuali suggerimenti.

Sono felice di offrire maggiori dettagli / informazioni se ne avete bisogno.

Qualsiasi aiuto tu possa fornire sarà molto apprezzato.

Grazie. - Amnery

Soluzione: Ciao Amnery. Se questo problema continua a verificarsi su almeno due telefoni, il problema potrebbe essere relativo all'app. Basta cancellare la cache e i dati dell'app della messaggistica e dovresti stare bene. Puoi anche cancellare la partizione della cache in seguito. I passaggi sono forniti sopra.

Problema n. 4: T-Mobile Galaxy S6 non ha alcuna opzione per allegare del testo quando si invia MMS

Dopo aver scaricato il recente aggiornamento T-Mobile Android, ho riscontrato un problema durante l'invio di messaggi di testo con immagini. Prima dell'aggiornamento, ero in grado di allegare semplicemente un'immagine, quindi inviare un messaggio di testo per accompagnare l'immagine. Ora, se allego un'immagine tramite l'app di messaggistica, l'immagine viene inviata automaticamente e non riesco ad aggiungere una didascalia.

Inoltre, se vado a condividere un'immagine tramite Galleria, mi viene chiesto di selezionare un nuovo contatto o un contatto esistente. Come posso tornare alle vecchie impostazioni degli allegati? - Sandy

Soluzione: Ciao. Questo problema potrebbe essere un problema tecnico specifico di T-Mobile a causa della versione del firmware ora in esecuzione sul telefono. Prova a eliminare prima le soluzioni standard (eliminazione di cache e dati di un'applicazione, pulizia della partizione della cache e ripristino delle impostazioni di fabbrica), prima di chiamare il supporto tecnico di T-Mobile.

Problema n. 5: Galaxy S6 non riceve tutti gli SMS e MMS

Ho un Galaxy S6 e non ho ricevuto messaggi di testo regolari - solo un paio erano MMS, il resto erano testi regolari. Ho provato a procurarmi una nuova scheda SIM, T-Mobile mi ha inviato un nuovo telefono e ho ancora problemi.

Ho provato a spegnerlo regolarmente senza successo. Li ho chiamati OTTO volte per quanto riguarda questo. Nessuno sembra sapere se si tratta di un problema di telefono o di rete. Mi hanno detto di provare a scambiare la mia scheda SIM con un altro telefono - che preferirei non fare, ma lo farò se dovessi farlo.

Hanno anche suggerito di disinstallare tutte le mie app e reinstallarle una alla volta per vedere se si tratta di un'app che causa il problema. Questo non è favorevole per me, perché utilizzo alcune delle mie app ogni giorno per lavoro. Mi hanno anche detto di resettare il telefono ma questo è il secondo S6 da marzo a cui sto avendo il problema. L'unico modo in cui sono riuscito a capire che non sto ricevendo messaggi è se qualcuno mi chiede "Non hai ricevuto il mio testo?", Che è successo oggi con il mio capo, o se ottengo solo un testo parziale e quindi rendersi conto che l'intera cosa non è venuta attraverso. Hai idea se questo è un problema di rete o problema S6 ??? L'aiuto è molto apprezzato !!! - Laura

Soluzione: ciao Laura. Questo tipo di problema può essere causato anche dalla tua rete, quindi il supporto tecnico di T-Mobile deve supportarti completamente. Ma proprio come Amnery sopra, questo problema può anche essere dovuto all'app di messaggistica problematica che stai utilizzando. Ti invitiamo caldamente a investire un po 'di tempo nel ripristino delle impostazioni di fabbrica e a far funzionare il telefono per almeno 2 giorni senza installare app di terze parti per isolare davvero il motivo di questo problema. Non esiste un modo preciso per identificare la causa di un problema come questo, quindi pulire il telefono e installare le app individualmente è l'unico modo.

È inoltre possibile eseguire un riavvio avviando il telefono in modalità provvisoria per impedire l'esecuzione di app di terze parti. In questo modo, non disinstallerai prima le cose dal dispositivo. Questi sono i passaggi:

• Premi e tieni premuti i tasti Volume giù e Accensione per 20-30 secondi.
• Una volta visualizzato il logo Samsung, rilascia immediatamente il tasto di accensione, ma continua a premere il tasto Volume giù .
• Il telefono dovrebbe continuare a essere avviato e ti verrà richiesto di sbloccare il telefono come al solito.
• Saprai se il telefono è stato avviato correttamente in modalità provvisoria se il testo "Modalità provvisoria" è visualizzato nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.

Se i problemi non si verificano in modalità provvisoria, questo è un chiaro indicatore del fatto che una delle app di terze parti installate è da incolpare.