Galaxy S6 si spegne automaticamente anche quando la batteria è carica, altri problemi

Buon giorno a tutti! Benvenuti in un altro post che copre alcuni dei problemi presentati per il # GalaxyS6. Se non trovi qui il tuo problema, continua a guardarne altri per le prossime settimane.

1. Galaxy S6 si spegne automaticamente anche quando la batteria è carica
2. Come recuperare le foto da Galaxy S6 bagnato che è bloccato nel ciclo di avvio
3. Galaxy S6 non si ricarica quando è acceso
4. Lo schermo del Galaxy S6 non risponde e l'altoparlante emette un suono scoppiettante
5. Galaxy S6 Binario personalizzato bloccato da errore di blocco FRP

Se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina, oppure puoi installare la nostra app gratuita da Google Play Store.

Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Problema n. 1: Galaxy S6 si spegne automaticamente anche quando la batteria è carica

Sto indagando sul telefono di mio marito. L'ha preso nuovissimo da Verizon sei mesi e mezzo fa e ha avuto problemi di ricarica; come se lo scollegasse dopo che è completamente carico e la carica si abbassa piuttosto rapidamente, anche se non l'ha quasi mai usata. e ultimamente ha iniziato a spegnersi con l'8% di batteria rimasta; anche il 5%. Ho letto che questo modello ha un sacco di problemi ma penso anche che sia la batteria ma non abbiamo avuto i soldi per comprare una nuova batteria.

quindi ho fatto ricerche e provato varie cose. come se avessi cancellato la partizione della cache e cercando di assicurarmi che le app venissero chiuse manualmente. e ora sono bloccato perché non so cos'altro provare o se forse stavo provando le cose sbagliate.

L'altro problema è che Gmail non si aggiornerà automaticamente e la sincronizzazione non funziona per qualche motivo di cui non sono a conoscenza. Inoltre ho passato le impostazioni per questo, e questo problema è come mi sono imbattuto nella cancellazione della partizione della cache. Qualsiasi aiuto è molto apprezzato. - Jenn

Soluzione: Ciao Jenn. La prima cosa che vuoi provare a risolvere la batteria o il problema di ricarica è la calibrazione della batteria. È necessario assicurarsi che il dispositivo visualizzi il vero stato di carica della batteria. Pensiamo che la batteria abbia perso il suo riferimento per quanto dice al sistema qual è il suo vero stato di carica. Questo potrebbe essere il motivo per cui il telefono si spegne anche se mostra ancora l'8% sul misuratore del livello della batteria. Per calibrare la batteria, segui i passaggi seguenti:

• Caricare il telefono fino a quando il livello della batteria raggiunge il 100%.
• Scola la batteria allo 0% giocando con alcuni giochi e facendo attività impegnative.
• Ricarica la batteria fino al 100% di nuovo.
• Scollegare la batteria allo 0% ancora una volta.

Se la calibrazione della batteria non cambia nulla, puoi anche eseguire una soluzione più drastica pulendo il telefono con la procedura di ripristino di fabbrica. Questa sarà l'ultima cosa che puoi fare sulla tua parte. Ancora una volta, il nostro obiettivo qui è quello di verificare se il problema è causato da un problema tecnico del software. Per farlo, procedi nel seguente modo:

• Spegni completamente il tuo Samsung Galaxy Note 5.
• Tieni premuti prima i pulsanti Volume su e Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
• Tenere premuti i tre pulsanti e quando viene visualizzato "Samsung Galaxy Note5", rilasciare il tasto di accensione ma continuare a tenere gli altri due.
• Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia entrambi i pulsanti Volume su e Home.
• L'avviso "Installazione aggiornamento del sistema" verrà visualizzato sullo schermo per 30-60 secondi prima che venga visualizzata la schermata di ripristino del sistema Android con le relative opzioni.
• Usa il tasto Volume giù per evidenziare l'opzione 'Sì - cancella tutti i dati utente' e premi il tasto di accensione per selezionarlo.
• Una volta completato il processo, utilizzare il tasto Volume giù per evidenziare l'opzione 'Riavvia il sistema ora' e premere il tasto di accensione per riavviare il telefono.
• Il riavvio potrebbe richiedere un po 'più di tempo per completare, ma non preoccuparti e attendere che il dispositivo diventi attivo.

Trova un modo per sostituire il telefono se il problema persiste dopo il ripristino dei dati di fabbrica.

Problema n. 2: come recuperare le foto dal Galaxy S6 bagnato bloccato nel ciclo di avvio

Il telefono si è bagnato e non mostrava niente. Ha preso 10 giorni in un sacco di riso ma alla fine è tornato a lavorare. La batteria si è esaurita, si è provato a collegarsi per ricaricare poiché il pad Fast Wireless non funzionava (a causa del telefono, non del pad) e sono bloccato nel loop mostrando Schermata di avvio con riavviare il sistema ora Riavviare su Bootloader, ecc. Scegliere Riavvia il sistema ora, passa a Samsung Galaxy S6 edge + poi Installazione di sistema aggiornamento schermo blu con Android ragazzo rotazione in senso orario cosa poi rotola lateralmente con grande triangolo giallo con punto esclamativo all'interno e di nuovo al sistema di riavvio ora schermo.

Mi piacerebbe avere qualche foto e video là fuori dalle vacanze quando si bagna, quindi sto cercando di evitare di cancellare dati / reset di fabbrica. HO FATTO la partizione della cache wipe con lo stesso risultato del ciclo. - Rob

Soluzione: Ciao Rob. Per accedere a foto e altri file in un dispositivo di archiviazione, è necessario prima assicurarsi che il sistema operativo funzioni normalmente. Ciò significa che se sei bloccato in un ciclo di avvio, non c'è altro modo per raggiungere la sequenza di avvio in cui il sistema operativo prende il sopravvento. Inutile dire che non potrai accedere al dispositivo di archiviazione e spostare i file da esso. Teniamo sempre presente nei nostri post che se la risoluzione dei problemi di base del software non risolverà i problemi a seguito di danni causati da acqua o liquidi, la cosa migliore da fare è il ripristino delle impostazioni di fabbrica e infine la riparazione / sostituzione. Questo vale anche per il tuo caso.

Prova ad avviare il telefono in modalità provvisoria per vedere se si accende in quel modo. Se sei fortunato e il telefono si avvia in modalità provvisoria, sarai in grado di recuperare le tue foto. Altrimenti, quei file sono andati bene. Per avviare in modalità provvisoria, procedi nel seguente modo:

• Spegni completamente il telefono.
• Tieni premuto il tasto di accensione.
• Quando viene visualizzato "Samsung Galaxy Note5", rilasciare il tasto di accensione e premere immediatamente e tenere premuto il pulsante Volume giù.
• Il telefono si riavvierà ma manterrà premuto il pulsante Volume giù.
• Una volta che il telefono ha terminato il riavvio, verrà visualizzata la "Modalità provvisoria" nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.
• Ora puoi rilasciare il pulsante Volume giù.

Problema n. 3: Galaxy S6 non si ricarica quando è acceso

Proprio di recente il mio telefono non si carica. Ho collegato il mio telefono e l'ho lasciato per tutta la notte. sapevo che non stava caricando affatto con il 35% rimasto nel cuore della notte. il telefono è riuscito a spegnersi da solo e iniziare a caricare solo quando è spento. Non sembra più ricaricare quando è acceso. Ho la sensazione che abbia a che fare con la vera porta in cui si inserisce il cavo.

la stessa cosa è successa al mio vecchio Samsung s4 e ora non lo farò pagare affatto. Ho la sensazione che quando si collega il cavo in esso sembra poco sciolto non robusto. apparentemente parlando con un'altra persona è una cosa comune con Samsung. ma qualsiasi aiuto per risolvere questo problema e non acquistare nuovi telefoni causa che ho finito con nuovi telefoni. Non ho avuto questo telefono per un anno probabilmente solo 6 mesi se fortunati. - Daniel

Soluzioni: Ciao Daniel. Il nostro blog tratta solo problemi di software che possono essere risolti dalla risoluzione dei problemi di base del software. Anche se molti problemi legati alla ricarica sono causati da bug del software, il che significa che sono riparabili a livello di un utente tramite soluzioni software, il tuo potrebbe essere diverso. Se pensi che il tuo S6 abbia una cattiva porta di ricarica, la cosa migliore che puoi fare è sostituire quel componente o il telefono. Non forniamo diagnostica e risoluzione dei problemi hardware. Ovviamente, i problemi hardware non possono essere risolti con soluzioni software. Se si desidera eseguire autonomamente una soluzione hardware, farlo a proprio rischio.

Come abbiamo detto, molti problemi di ricarica sono il risultato di problemi software. Se non hai ancora provato nulla alla fine, ti suggeriamo di eseguire la risoluzione dei problemi che consigliamo in questo post. Per i principianti, pulire la partizione della cache è una buona cosa da fare.

Per problemi minori relativi al firmware causati da app e aggiornamenti del firmware, pulire la partizione della cache spesso fa la differenza. È perché questa procedura cancellerà letteralmente tutti i file memorizzati nella cache nella partizione della cache, il che costringerà il sistema a crearne di nuovi durante il prossimo avvio.

Questa procedura è anche molto utile per risolvere problemi come riavvii casuali, loop di avvio, bloccati durante l'avvio e blocchi casuali dopo gli aggiornamenti. Ecco come si cancella la partizione della cache sul tuo S6:

• Spegni il dispositivo.
• Premi e tieni premuti i seguenti tre pulsanti contemporaneamente: tasto Volume su, tasto Home e tasto di accensione.
• Quando il telefono vibra, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su e il tasto Home.
• Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
• Premi il tasto Volume giù per evidenziare 'cancella cache partizione'.
• Premere il tasto di accensione per selezionare.
• Una volta completata la partizione della cache di wipe, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
• Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Puoi anche provare a riavviare il telefono in modalità provvisoria durante la ricarica per vedere se c'è qualche differenza. Infine, un reset di fabbrica sarebbe un buon ultimo passo. Se queste procedure non funzionano, si può presumere che il problema sia di natura hardware e che l'unica via d'uscita sia la riparazione o la sostituzione.

Problema n. 4: lo schermo del Galaxy S6 non risponde e l'altoparlante emette un suono scoppiettante

Ok oggi (20160607) stavo tornando a casa dalla palestra e ho provato a riavviare il telefono. Stava suonando musica in quel momento e ha fatto alcuni strani oggetti lampeggianti sullo schermo, quindi non avrebbe richiamato il menu per riavviarlo, continuando a riprodurre musica. Ho interrotto la musica e ho guardato nel menù a tendina sperando di trovare un modo per spegnerlo e magari colpire la torcia della fotocamera posteriore o qualcosa del genere. ma tutto quello che so è che lo schermo si è oscurato, ma le due luci davanti al pulsante Home erano accese e la luce del flash era accesa. Non riuscivo a far entrare lo schermo per fermarlo o resettare il telefono. tutto è sfarfallato poco dopo e poi l'ho collegato e le luci dei tasti anteriori si sono accese, la torcia ha iniziato a lampeggiare di nuovo e la spia rossa di notifica accanto all'orecchio ha iniziato a lampeggiare. per tutto il tempo il diffusore inferiore principale stava emettendo rumori scoppiettanti e il retro del telefono a sinistra della fotocamera ha iniziato a scaldarsi.

Ho quindi scollegato e lasciato riposare per un po ', poi provato di nuovo e la stessa cosa è accaduta. Ho quindi scollegato e lasciato riposare lì. Non so f se il suo danno d'acqua come sono stato attento con esso mentre in palestra.

Se c'è un modo per togliere i miei file dalla cosa, lo apprezzerei. Ha tutto ciò di cui ho bisogno per svolgere il mio lavoro come marine degli Stati Uniti. - Mitchell

Soluzione: Ciao Mitchell. Le cose che hai menzionato come il diffusore inferiore producono un suono scoppiettante, la torcia si accende da sola e il LED che lampeggia e lo schermo non risponde sono i classici sintomi di malfunzionamento dell'hardware. Il fatto che siano presenti tutti allo stesso tempo indica chiaramente che il telefono potrebbe essere stato esposto a elementi o potrebbe essere stato eliminato. Qualunque sia la vera causa, l'unica cosa che puoi provare adesso è connettere il telefono a un computer e sperare che possa ancora parlarci. Se un computer non rileva più il telefono, i file che stai cercando di recuperare non sono più disponibili.

Se possibile, prova a portare il telefono in un'officina di riparazione Samsung per vedere se c'è qualcosa che possono fare.

Problema n. 5: Galaxy S6 Binario personalizzato bloccato dall'errore di blocco FRP

Ho comprato 2 dispositivi Galaxy S6, sbloccati dal negozio da cui li ho acquistati. 3 giorni fa il telefono di mia moglie è stato riavviato e ha generato il seguente errore:

KERNEL NON È ESTERNO SEANDROID

Binario personalizzato bloccato da Blocco FRP.

Ho provato a eseguire il ripristino dell'interruttore intelligente, ma l'app non apprezza la mia combinazione modello / SN. Ho ottenuto ODIN e un firmware Lollipop 5.11.1 per il mio modello, lo ho lampeggiato usando la procedura flash ODIN, che ha avuto successo. Una volta riacceso il telefono, è ora bloccato sullo schermo di avvio del logo SAMSUNG e non si avvia più, i messaggi di errore sono scomparsi.

Posso farlo in modalità di recupero e download, ma non sono sicuro di cos'altro fare per risolvere questo problema di avvio. Forse il bootloader è toast? - Ben

Soluzione: Ciao Ben. Se il telefono risponde ancora alle combinazioni di pulsanti hardware per consentire l'avvio in modalità di ripristino o download, ti consigliamo di provare a cancellare la partizione della cache e / o pulire il telefono tramite il ripristino dei dati di fabbrica. Se ciò non cambia nulla, prova a lampeggiare un altro firmware di riserva compatibile. Questa seconda procedura è la tua unica speranza nel far riavviare normalmente il telefono. Se ciò non riesce, assicurati di aggiornare il firmware originale prima di chiedere una sostituzione dal negozio.