Galaxy S6 che mostra la batteria è un errore critico, altri problemi di alimentazione della batteria

Benvenuti in un altro post che risolve il problema dei nuovi problemi della batteria # GalaxyS6. Abbiamo compilato alcune delle richieste di assistenza dalla nostra comunità in basso sperando di far luce su questo argomento.

Questi sono gli argomenti che vengono affrontati:

  1. La batteria del Galaxy S6 perde rapidamente la carica della batteria
  2. La scheda madre Galaxy S6 si surriscalda dopo essere caduta nell'acqua
  3. La batteria Galaxy S6 non andrà oltre il 75%
  4. Galaxy S6 che mostra la batteria è estremamente basso
  5. Galaxy S6 problema di ricarica incoerente
  6. Galaxy S6 non in carica e senza indicatore LED rosso di ricarica

Se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a quella pagina.

Problema n. 1: la batteria del Galaxy S6 perde rapidamente la carica della batteria

Non ho da tanto tempo questo telefono sostitutivo. Tutto stava andando bene fino a poco tempo fa. Sono andato a letto verso mezzanotte, con una carica completa come sempre, quando mi alzo la mattina, di solito ho il 75-89% della batteria, il che è buono, tuttavia, la notte scorsa, ricevo un segnale acustico che la mia batteria è fino al 15%! Non capirlo!

Alcune app particolari che non conosco, solo perché questo improvviso drenaggio della mia batteria in vista di 3 ore e 30 minuti. ? - Charles

Soluzione: Ciao Charles. Supponendo che la batteria del telefono sia buona (dato che si tratta di un telefono relativamente nuovo), la ragione più probabile per il tuo problema può, sì, app. Hai installato qualche app prima di aver riscontrato il problema? Se lo hai fatto, prova a disinstallarlo per vedere la differenza.

In alternativa, puoi avviare il telefono in modalità provvisoria se non hai idea di quale app possa causare il problema o se non sei sicuro che un'app possa essere la causa. Avviare il tuo S6 in modalità provvisoria impedisce l'esecuzione di app di terze parti in modo che il problema non si verifichi, è un'indicazione che la tua ipotesi è giusta. Se non hai ancora provato l'avvio in modalità provvisoria, segui questi semplici passaggi:

  • Premi e tieni premuti i tasti Volume giù e Accensione per 20-30 secondi.
  • Una volta visualizzato il logo Samsung, rilascia immediatamente il tasto di accensione, ma continua a premere il tasto Volume giù .
  • Il telefono dovrebbe continuare a essere avviato e ti verrà richiesto di sbloccare il telefono come al solito.
  • Saprai se il telefono è stato avviato correttamente in modalità provvisoria se il testo "Modalità provvisoria" è visualizzato nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.

Problema n. 2: la scheda madre Galaxy S6 si surriscalda dopo essere caduta nell'acqua

Ciao. Mia moglie ha lasciato il suo Samsung Galaxy S6 in acqua. Quando in seguito lo accese, il telefono non si accese. Quando abbiamo provato a caricarlo, c'era la luce rossa di ricarica, ma lo schermo non mostrava nulla. Sulla parte superiore dello schermo mostra segni di acqua. Ho provato ad aprirlo e farlo asciugare dall'interno. più tardi, quando ho collegato il caricabatterie, ho notato che la scheda madre si stava surriscaldando. Quale potrebbe essere il corso? - Dennis

Soluzione: Ciao Dennis. A differenza del suo predecessore, il Galaxy S5, un S6 non viene fornito con una protezione extra contro l'esposizione accidentale di liquidi o acqua. Immergere un dispositivo elettronico nell'acqua è una delle peggiori cose che possa capitare. Il danno d'acqua può causare praticamente qualsiasi cosa, il che rende un dispositivo sfortunato buono come in mattoni. I problemi possono variare da quelli semplici al guasto totale del dispositivo.

La cosa migliore da fare subito dopo aver bagnato un telefono NON è di accenderlo. Poiché il telefono non è impermeabile, o addirittura resistente all'acqua, c'è un'alta probabilità che l'acqua riesca a filtrare all'interno della scheda madre e di altri componenti. Se il telefono era acceso quando è stato fatto cadere in acqua, il telefono potrebbe aver subito dei problemi subito dopo l'interruzione dei componenti.

Rimozione della batteria avrebbe dovuto essere fatto subito. Questa potrebbe essere una semplice impresa sui modelli Galaxy S più vecchi ma sicuramente non su un S6, quindi capiamo se questo non è stato fatto. Questo per garantire che non vengano fatti ulteriori danni ad altri componenti bagnati. A meno che non si sia certi al 100% che non sia presente acqua o umidità, non si desidera accendere il dispositivo. L'umidità o il liquido all'interno della scheda madre può causare il caos ad altri componenti.

Non possiamo davvero dire cosa potrebbe esserci di sbagliato con la scheda madre in questo momento, a meno che non possiamo controllare fisicamente il dispositivo. Se non riesci a diagnosticarlo da solo, prova ad avere qualcuno che lo faccia per te. I tecnici Samsung potrebbero essere ancora in grado di riattivare il telefono, ma i costi di riparazione non saranno gratuiti poiché i danni causati dall'acqua annullano automaticamente la garanzia.

Problema # 3: la batteria Galaxy S6 non andrà oltre il 75%

Il mio telefono interrompe la ricarica al 75 percento. Sono passati 2 giorni, ma quando lo ricollego e lo ricollego funziona. Ricevo il mio telefono tutta la notte e non importa quale sia il suo arresto sul 75 .. a meno che non rimuovo il caricabatterie e rimettilo su di esso non funzionerà. - Sally

Soluzione: Ciao Sally. Questo problema si verifica di tanto in tanto, soprattutto se è necessario ricalibrare la batteria di un dispositivo. Una tipica batteria al litio come quella del tuo dispositivo ha bisogno di una calibrazione ogni due mesi per estenderne la durata e prevenire complicazioni come quella che stai vivendo. Le batterie per smartphone oggi possono allungare la loro vita utile caricandole spesso (ma senza scaricarle completamente).

Prova a seguire questi passaggi per calibrare la batteria sul tuo S6:

  • Ricarica il tuo S6 utilizzando il caricabatterie fornito da Samsung e collegalo a una presa a muro.
  • Lasciare caricare il telefono a 30 minuti o fino a quando non raggiunge il 100%
  • Quando la batteria è completamente carica, scollegare il caricabatterie.
  • Usa il telefono fino a quando la batteria si scarica allo 0%.
  • Ricarica il telefono fino al 100%, quindi utilizzalo per scaricare completamente.

Se la ricalibrazione non fa alcuna differenza, eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica per assicurarsi che qualsiasi problema del firmware venga preso in considerazione. Ecco come:

  • Spegni il tuo Samsung Galaxy S6 Edge.
  • Premi e tieni premuti i tasti Volume su, Casa e Accensione.
  • Quando il dispositivo si accende e visualizza "Accendi logo", rilascia tutti i tasti e l'icona di Android apparirà sullo schermo.
  • Attendi fino a quando non viene visualizzata la schermata di ripristino Android dopo circa 30 secondi.
  • Usando il tasto Volume giù, evidenzia l'opzione, 'cancella dati / ripristino fabbrica' e premi il tasto di accensione per selezionarlo.
  • Premere di nuovo il tasto Vol Down finché l'opzione 'Sì - cancella tutti i dati dell'utente' è evidenziata e quindi premere il tasto di accensione per selezionarlo.
  • Al termine del ripristino, evidenziare 'Riavvia il sistema ora' e premere il tasto di accensione per riavviare il telefono.

Problema n. 4: il Galaxy S6 che mostra la batteria è estremamente basso

Il telefono si stava comportando normalmente stamattina. Usalo dalle 7:30 alle 9:30 al solito e la batteria mostrava ancora il 100%. Questo non è possibile, quindi ho riavviato il telefono. Una volta avviato, ha detto che la batteria era molto bassa e spenta. Ho collegato un caricabatterie, ho ottenuto l'immagine della batteria grigia / fulmine e ho provato a riavviarlo.

La stessa cosa è successa con la batteria quasi scarica. L'ho lasciato sul caricabatterie per quasi 2 ore e ho provato ad avviarlo e la stessa cosa è successa. Ho provato a fare il boot in modalità provvisoria senza successo. Alla fine ho cancellato la partizione della cache e persino fatto un wipe di fabbrica. Dopo la cancellazione di fabbrica, il telefono ha effettivamente emesso un normale rumore di avvio e sembrava funzionare, ma alla fine è stato avviato a causa della potenza critica della schermata rossa di Verizon. Ho provato più caricabatterie e prese senza successo.

Eventuali suggerimenti? Sono fuori di cose da provare. Grazie. - Matt

Soluzione: Ciao Matt. Sappiamo che sembra esserci un numero insolitamente alto di casi relativi alla batteria per il nuovo Samsung S6, ma non abbiamo riscontrato il problema che stai descrivendo qui. Questo potrebbe essere un caso isolato a causa di una batteria difettosa. Dato che hai eseguito tutte le procedure di risoluzione dei problemi del software che avremmo suggerito, prova ad andare in un negozio Samsung e fare controllare il telefono. Molto probabilmente la batteria verrà sostituita in questo caso, quindi aprire il telefono da solo è fuori questione.

Se hai preso il telefono dal tuo operatore, chiamalo per una possibile sostituzione dell'unità.

Problema # 5: Galaxy S6 problema di ricarica incoerente

Buona serata. Spero tu stia bene. Il mio S6 Edge ha funzionato e caricato senza problemi negli ultimi due mesi, ma improvvisamente oggi a volte si ricarica e non si carica.

Ho controllato e provato il nuovo caricabatterie ma non è il problema e da quello che ho letto on-line è qualcosa che ha a che fare con l'app di condivisione del potere. Continuo a ricevere l'app Power Sharing. Prima che il mio telefono fosse in grado di caricare via ricarica veloce ma non funzionante.

Spero che tu possa lavorare perché penso che questo Power Sharing abbia disabilitato le strutture di ricarica e causando problemi. Aspetto di sentirti presto da te. Grazie. - Sabiha

Soluzione: Ciao Sabiha. Se stai parlando dell'app Power Sharing da Samsung Electronics Co., Ltd, il messaggio popup che continua a essere visualizzato può essere attivato da un adware o da un'altra app. Questa è un'app ufficiale di Samsung, quindi è strano che cerchi di forzare il tuo dispositivo fastidiosamente con i pop up.

Prova a eseguire un ripristino dei dati di fabbrica per cancellare il telefono da possibili malware o adware ed evitare di reinstallare le app da sviluppatori non affidabili o sconosciuti. Tieni presente che l'unico modo in cui le applicazioni dannose entrano nel tuo telefono è installando app. Quando si tratta di gestione di virus o malware, si raccomanda anche la prevenzione. Se hai un sacco di app che non usi per un po 'di tempo, non reinstallarle dopo aver fatto un reset di fabbrica.

Se il problema persiste dopo un ripristino delle impostazioni di fabbrica, prova ad avviare il telefono in modalità provvisoria per sapere se una delle app appena reinstallate è il colpevole.

Problema n. 6: Galaxy S6 non in carica e senza indicatore LED di ricarica rosso

My Galaxy S6 Edge non si carica affatto. è attualmente morto e ogni volta che viene inserito lo schermo per indicare che ha iniziato a caricarsi, tuttavia, si spegne e non viene effettuato alcun progresso per caricare il telefono. il LED non diventa rosso per indicare che la ricarica è in corso.

La sera prima, ho notato che il telefono non si stava caricando con il caricabatterie che stavo usando (non originale) e pensavo che il caricabatterie fosse andato male, così ho inserito il mio telefono nel mio portatile per caricare. Ora il telefono non si ricarica affatto anche quando è collegato a un PC. Finora ho provato:

  • Soft Reset
  • Hard Reset
  • Spegnere la porta di ricarica USB
  • Caricamento in modalità provvisoria prima della morte del telefono

Grazie. - Nathan

Soluzione: ciao Nathan. Ci sono una serie di motivi per cui il tuo S6 non carica, quindi il tuo primo compito è quello di restringere le possibilità. Dato che hai eseguito la parte di risoluzione dei problemi del software, il problema è probabilmente di natura hardware. Ci sono tre possibili punti di guasto hardware in questo caso:

  • porta microUSB difettosa
  • batteria difettosa
  • problema della scheda madre

Ognuno di questi può fallire ma sfortunatamente, non c'è modo di sapere quale di loro non funziona. A meno che tu non abbia gli strumenti e le conoscenze per il lavoro, diagnosticare il problema potrebbe essere un po 'complicato. Ci sono molte risorse in internet che ti guideranno su come aprire e sostituire alcuni componenti come la porta USB o la batteria. Il sito Web iFixit è una delle fonti affidabili che è possibile avviare se si desidera seguire questa rotta.

Se il tuo telefono è ancora in garanzia da un negozio al dettaglio, considera di aver controllato la batteria o sostituito il telefono. Se fa parte del piano mobile del tuo operatore telefonico, prova a verificare se puoi ottenere una sostituzione andando al loro negozio.

Oppure, puoi anche andare in un negozio Samsung e fargli controllare cosa non va nel dispositivo.

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