Lo schermo Galaxy S6 non funzionerà e rimane nero, altri problemi

Ciao a tutti. Benvenuti in un nuovo post che parla di 6 # GalaxyS6 e delle loro soluzioni. Speriamo che questo articolo possa aiutare ad affrontare i problemi menzionati qui e quelli simili che devono ancora essere segnalati.

Di seguito sono riportati gli argomenti specifici in questo materiale:

  1. Problema di scarico della batteria Galaxy S6 Edge dopo i danni causati dall'acqua
  2. Galaxy S6 interrompe la ricarica dopo un po 'di tempo
  3. Lo schermo Galaxy S6 non funzionerà e rimane nero
  4. Problema di bootloop di Galaxy S6 dopo essersi bagnato
  5. Galaxy S6 non si connetterà al Wi-Fi
  6. Lo schermo Galaxy S6 non funziona | Lo schermo Galaxy S6 non funziona correttamente

Se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina, oppure puoi installare la nostra app gratuita da Google Play Store.

Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Problema n. 1: problema di scarico della batteria Galaxy S6 Edge in seguito a danni causati dall'acqua

Ciao. Ho fatto cadere il mio S6 EDGE in un secchio d'acqua solo per una frazione di secondo, che so non importa se il telefono si fosse bagnato comunque, e l'ho asciugato con un asciugamano subito. Ma bene provo a spegnerlo ma il pulsante di accensione non ha risposto. così ho provato a chiudere tutte le app e il tasto home ha smesso di funzionare, quindi ho solo aspettato che andasse a dormire e l'ho messo in un contenitore con riso per 48 ore. Poi, dopo 48 ore di terapia con il riso, lol, ho provato a caricarlo ma è comparsa solo l'icona della batteria. Sembrava non essere in carica, quindi l'ho portato in questo negozio di CPR per un controllo, e hanno avuto inizio. Hanno cambiato la batteria, il pulsante di accensione e cambiato la porta di ricarica che ha fatto funzionare di nuovo il tasto home, come mi hanno detto. Ma ora il mio telefono non carica più del 10 percento, e inizia immediatamente a scendere come per magia, da 10 a 1 come in pochi minuti. Cosa posso fare? E quello che potrebbe sembrare il problema. PER FAVORE AIUTO. - William

Soluzione: Ciao William. Bene, prima di tutto, non possiamo sapere quale sia il problema. Il problema hardware specifico può essere identificato solo da un tecnico addetto al servizio e mai da speculatori da poltrona come noi. C'è la possibilità che altri componenti hardware possano essere danneggiati e sfuggire all'attenzione del tecnico.

In secondo luogo, non pensiamo che il problema sia dovuto a software scadente, ma puoi provare a ripristinare il dispositivo in fabbrica e osservarlo per un giorno senza installare alcuna app. Se si verifica lo stesso comportamento della batteria, questo è un chiaro segno di un guasto hardware in corso. Ancora una volta, vorremmo renderlo un punto (e lo abbiamo ripetuto in tutti i problemi relativi ai danni causati dall'acqua) che l'elettronica e l'acqua non si mescolano. Ottenere un dispositivo elettronico umido porta quasi sempre a problemi hardware, molti dei quali permanenti. Se non riesci a far funzionare il dispositivo dopo aver eseguito la risoluzione dei problemi di base del software, è probabile che il telefono torni bruscamente. In questo caso, è possibile riportare il telefono all'officina in modo da poter eseguire un ulteriore controllo dell'hardware. La migliore soluzione è semplicemente investire in un nuovo telefono. I telefoni riparati hanno in genere una durata di conservazione inferiore rispetto a quelli non danneggiati, specialmente se la corrosione è già iniziata nella scheda logica.

Problema n. 2: Galaxy S6 interrompe la ricarica dopo un po 'di tempo

Ho avuto un problema con il mio Galaxy S6 da un paio di mesi. È un telefono rinnovato "come nuovo". Il problema è iniziato con il caricatore rapido originale e il cavo USB. Nel tempo il cavo ha iniziato a funzionare sempre meno con il mio telefono fino a quando il mio telefono non lo riconoscerebbe più. Così sono passato a un normale cavo USB diverso e mi è sembrato di risolvere il problema finché la stessa cosa non si è ripetuta un mese o due dopo. Ora, ho analizzato circa 5 cavi diversi e sto iniziando a sperimentare problemi con le percentuali di salto della batteria durante il tempo in cui è spento il caricabatterie. Spero che tu possa essere in grado di aiutarmi in qualche modo o avere una risposta. Grazie per il tuo tempo. - Jacob

Soluzione: Ciao Jacob. La prima cosa che si vuole fare è assicurarsi che il cavo di ricarica e / o il set di caricabatterie funzionino. Il cavo USB in sé può essere danneggiato se non si presta a farlo correttamente. Non abbiamo mai sentito parlare di un dispositivo Samsung che danneggi gradualmente un cavo USB nel tempo, quindi il problema potrebbe riguardare solo il modo in cui si prende cura del caricabatterie o del kit di ricarica. Prova un altro kit di ricarica USB Samsung funzionante per vedere se funziona. Se il nuovo kit di ricarica non funziona affatto, dovrebbe darti l'idea che il problema potrebbe risiedere sulla porta di ricarica o sul dispositivo stesso.

Se ritieni che il problema sia sul telefono in sé, i prossimi passi da fare è isolare se si tratta di software o hardware in natura. Per fare ciò, devi semplicemente eseguire la risoluzione dei problemi di base del software che di solito forniamo nei nostri articoli, ovvero pulire la partizione della cache, eseguire l'avvio in modalità provvisoria e ripristinare le impostazioni di fabbrica. Se nulla cambierà dopo aver eseguito tutte queste procedure, puoi scommettere che la causa principale del problema è di natura hardware.

Poiché non forniamo la risoluzione dei problemi hardware in questo blog, devi trovare un modo per far controllare il telefono da un tecnico competente.

Per riferimento, di seguito sono riportati i passaggi su come cancellare la partizione della cache, l'avvio in modalità provvisoria e il ripristino dei dati di fabbrica.

Cancella la partizione della cache

  • Disattiva completamente il Galaxy Note 4.
  • Tieni premuti contemporaneamente i tasti Volume su e Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
  • Quando la nota 4 vibra, rilascia entrambi i tasti Home e Power, ma continua a tenere premuto il tasto Volume su.
  • Quando il Ripristino del sistema Android viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto Vol Up.
  • Usando il tasto Volume giù, evidenzia l'opzione 'cancella partizione cache' e premi il tasto di accensione per selezionarlo.
  • Al termine della cancellazione della partizione della cache, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione.

Avvio in modalità provvisoria

  • Spegni completamente il telefono.
  • Tieni premuto il tasto di accensione e il tasto di riduzione del volume.
  • Quando il telefono si avvia, rilascia il tasto di accensione, ma continua a tenere premuto il tasto Vol Down finché il telefono non ha terminato il riavvio.
  • La modalità sicura verrà visualizzata nell'angolo in basso a sinistra; ora puoi rilasciare il tasto Volume giù.

Eseguire un ripristino di fabbrica

  • Disattiva completamente il Galaxy Note 4.
  • Tieni premuti contemporaneamente i tasti Volume su e Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
  • Quando la nota 4 vibra, rilascia entrambi i tasti Home e Power, ma continua a tenere premuto il tasto Volume su.
  • Quando il Ripristino del sistema Android viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto Vol Up.
  • Usando il tasto Volume giù, evidenzia "cancella dati / ripristino fabbrica" ​​e premi il tasto di accensione per selezionarlo.
  • Ora evidenzia "Sì - cancella tutti i dati utente" usando il tasto Vol Down e premi il tasto di accensione per iniziare il ripristino.
  • Al termine del ripristino generale, evidenziare "Riavvia il sistema ora" e premere il tasto di accensione.
  • La nota 4 verrà riavviata ma sarà più lunga del solito. Quando raggiunge la schermata Home, quindi inizia la configurazione.

Problema n. 3: lo schermo Galaxy S6 non funzionerà e rimane nero

Ho avuto un problema con il mio Galaxy S6 Edge la scorsa notte. Stava funzionando perfettamente. Ero al telefono. La mattina ho controllato il mio telefono e non c'era altro che la luce verde sul telefono. Ho provato a riavviare il telefono ma non ci sono riuscito. Non riuscivo a vedere nulla al telefono. ho messo la cella in carica; dopo un po 'lo schermo diventò nero e ricevetti solo notifiche e nient'altro. Ed è stato 12 ore il mio telefono non risponde e ricevo solo le notifiche. Il mio telefono non mostra nulla sullo schermo, lo schermo è nero. posso sentire il tocco e partecipare alle chiamate ma il telefono non visualizza nulla, anche se provo Skype. Anche la fotocamera non funziona. Cosa è successo al mio telefono? Qualche idea. - Sabeen

Soluzione: Ciao Sabeen. Che il telefono continui a ricevere notifiche e persino chiamate, ciò significa che il problema è isolato solo sullo schermo. Questo problema si verifica in genere quando il telefono viene rilasciato o esposto ad acqua o elementi. Se una qualsiasi di queste cose è accaduta sul dispositivo in precedenza, è possibile presumere che sia coinvolto un malfunzionamento dell'hardware. Sfortunatamente, non c'è nulla che tu possa fare per risolvere il problema. Contatta Samsung o il tuo corriere in modo da poter riparare o sostituire la parte danneggiata.

Problema n. 4: problema del bootloop di Galaxy S6 dopo che si è bagnato

Ciao. Ho fatto cadere il mio telefono Galaxy S6 in acqua per circa 5 secondi. L'ho estratto, asciugato, era acceso quando è caduto, e sembrava funzionare. Ho provato a scollegare l'acqua, e con un po 'di tessuto, nella presa di ricarica e nella presa delle cuffie. Mentre lo stavo usando, ho accidentalmente premuto il pulsante di accensione e si è inserito in un bootloop. Ho provato a spegnerlo / accenderlo con il pulsante di accensione, ma ho continuato a fare il ciclo, quindi anche lo schermo diventava verde e alcune linee durante il ciclo. Mia madre ha provato a tenerlo sopra il radiatore per asciugarlo. poi lo mettiamo nel riso. Ho anche provato a tenere premuto il tasto home, il volume giù e home, il volume giù e il potere, e ora lo schermo è vuoto ma l'angolo chiaro sta ancora sbiadendo dal blu più chiaro al blu più scuro. Io non so cosa fare?

Ho delle foto laggiù che ho dimenticato di eseguire il backup di un viaggio da cui sono appena tornato, pensi che saranno recuperabili? Mi sono anche ricordato che ho provato a connettermi al laptop quando ho iniziato a fare bootloop per vedere se potevo ottenere le foto, ma poi ho smesso rapidamente ... Non ho prestato attenzione alla luce d'angolo, quindi. anche preso la carta SIM. e la camma anteriore sembra avere condensa. Non conosco la versione per Android ma è un S6 quindi presumo sia 6.oish ... - Bonny

Soluzione: Ciao Bonny. Come accennato in precedenza, i danni causati dall'acqua di solito portano a danni all'hardware. Le procedure immediate che hai provato (come pulire il telefono, metterlo in un sacchetto di riso, ecc.) Sono semplici misure di primo soccorso per mitigare il danno iniziale. Non si dovrebbe riaccendere il telefono a meno che non si sia sicuri al 100% che nessun componente interno sia ancora bagnato. È persino necessario rimuovere immediatamente la fonte di alimentazione, ovvero la batteria, dall'unità (sappiamo che ciò non è praticamente possibile in un Galaxy S6 poiché la batteria è difficile da rimuovere). Il fatto che si sia tentato di riaccendere il telefono mentre l'acqua potrebbe non essere ancora completamente esaurita potrebbe aver causato un malfunzionamento dell'hardware. Per rispondere alla tua domanda su cosa fare, ti diciamo di averlo riparato. Questo è tutto.

Per quanto riguarda il recupero dei file, dipende dal fatto che tu sia ancora in grado di alimentare normalmente il dispositivo. L'attuale problema del bootloop è dovuto a hardware scadente, quindi, a meno che il dispositivo non sia stato completamente riparato, non c'è modo di accedere ai tuoi file.

Problema n. 5: Galaxy S6 non si connetterà al Wi-Fi

Sia il mio telefono che il mio tablet hanno lo stesso problema in cui stanno cercando di connettersi al Wi-Fi a casa mia con cui sono stati entrambi connessi. Entrambi sono stati collegati a questo Wi-Fi per oltre 6 mesi e non so perché oggi sia stato diverso. Proveranno a connettersi di nuovo e quando sembra che si stia per connettere, ricominceranno e continueranno a ripetersi nel loro ciclo semplicemente cercando di connettersi al Wi-Fi. Ho provato a spegnere e riaccendere entrambi i dispositivi dopo lo spegnimento e la riaccensione del Wi-Fi. Ho ripristinato le impostazioni di connessione in modo che si dimenticassero che si trattava del loro Wi-Fi e hanno persino reinserito la password e nulla sembra funzionare. C'è qualcosa che mi manca qui? Cosa pensi che dovrei fare per cercare di risolvere questo problema? Grazie. - Brandon

Soluzione: Ciao Brandon. Se sei l'amministratore della tua rete Wi-Fi, il che significa che hai accesso all'interfaccia grafica utente del router (GUI), assicurati che i dispositivi in ​​questione siano autorizzati a connettersi. Nella GUI di un router, un amministratore può consentire o bloccare i dispositivi utilizzando qualsiasi sistema di filtraggio disponibile. Se non sai di cosa stiamo parlando, contatta il tuo fornitore di servizi Internet (il fornitore del servizio Internet di casa) e chiedi assistenza diretta in merito.

Se non sei l'amministratore della tua rete Wi-Fi, assicurati di informare la persona responsabile del tuo problema di connessione in modo che lui / lei possa verificare se i tuoi dispositivi non sono in grado di connettersi a Internet. Tieni presente che il segnale Wi-Fi (le barre del segnale) che vedi nel telefono non indica che sia possibile la connessione a Internet. Le barre del segnale sono solo un'indicazione che il tuo telefono o tablet sta parlando al router, ma il router non gli consente di collegarsi oltre, cioè Internet.

Problema n. 6: lo schermo Galaxy S6 non funziona | Lo schermo Galaxy S6 non funziona correttamente

Ciao! Sono alla disperata ricerca di aiuto. Qualche settimana fa, il tempo era molto caldo. Tipo, 95 gradi quasi ogni giorno. Un giorno, il mio telefono è rimasto più a lungo di quanto previsto (l'ho impostato per spegnersi automaticamente ogni cinque minuti circa) e l'ho trovato acceso con lo schermo che si spostava ininterrottamente. Ho immediatamente cercato online e ho detto di togliere la batteria e aspettare che si raffreddasse. L'ho fatto e ha funzionato. Durante quella settimana, il mio telefono continuava a "surriscaldarsi?" E facendo scorrere questa schermata, ea volte lo schermo diventava nero. Tuttavia, dopo che il tempo si è raffreddato, il mio telefono ha smesso di lampeggiare, quindi ho smesso di preoccuparmi. Oggi è successo di nuovo. Solo che questa volta non sono riuscito a far funzionare di nuovo il mio telefono. Lo schermo rimane nero, a volte si accende e posso usarlo per un minuto o due prima che diventi di nuovo nero. Purtroppo, sono andato in modalità di recupero per tentare di vedere se poteva essere un problema di app di terze parti e in qualche modo cancellato per errore tutto sul mio telefono.

Quindi, per esempio, se c'è qualche modo per me per recuperare quei dati, sarebbe sorprendente sapere. Ma c'è ancora il problema del mio telefono, proprio in questo momento non si accende nemmeno. Il telefono emette ancora suoni come se funzionasse, quindi chiaramente il touch screen è ancora reattivo, ma lo schermo rimane nero. Grazie mille per qualsiasi aiuto tu possa darmi. Sono al college e quindi non ho idea di dove sia possibile controllare il mio telefono, inoltre non posso permettermene uno nuovo. Grazie! - Tiana

Soluzione: ciao Tiana. Prima di tutto, se i tuoi file sono stati salvati solo localmente, cioè sono stati tenuti sul telefono e non da nessun'altra parte (come in un servizio cloud o su un altro dispositivo), non c'è modo di recuperarli. Sono andati per sempre.

Per il secondo numero, il principale, si prega di consultare la nostra risposta per Sabeen sopra.