Galaxy S6 riavvia in modo casuale da solo, oltre a più problemi

Benvenuto in un altro post della serie # GalaxyS6! I problemi discussi di seguito sono raccolti dalle e-mail inviate da alcuni membri della comunità CallACab. Se non conosci il sito, non dimenticare di visitare altri post di Galaxy S6 che abbiamo pubblicato in precedenza.

Galaxy S6 Edge non può abilitare alcune app
Galaxy S6 Edge si congela, riavvia in modo casuale, le app non funzionano
Lo schermo Galaxy S6 non funziona
Verizon Galaxy S6 non invierà messaggi di testo se utilizzato su rete AT & T
Galaxy S6 riavviato in modo casuale da solo
Problema di testo Galaxy S6 dopo l'aggiornamento Marshmallow
Galaxy S6 con Google Play Store e pop-up su Internet

Se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina, oppure puoi installare la nostra app gratuita da Google Play Store.

Problema n. 1: Galaxy S6 Edge non può abilitare alcune app

Ciao e grazie per un sito grande e utile! Ho un problema strano nel mio Galaxy S6 Edge. Ho avuto il mio telefono solo per un paio di mesi.

Alcune applicazioni devono poter accedere / abilitare per funzionare correttamente.

Ho per esempio l'applicazione Texpand che deve essere abilitata per poter funzionare. Quindi vado su ACCESSIBILITY -> down to SERVICES -> e poi tocco su Texpand. Faccio clic sul pulsante nell'angolo destro per attivarlo e viene visualizzata una finestra che chiede di abilitarlo o annullare. Fin qui tutto bene.

Ma quando clicco sul pulsante "Abilita" non succede niente. È totalmente insensibile. Il pulsante "cancella" funziona bene, ma non c'è nulla che io possa fare sul pulsante "Abilita".

Quindi, ora ho un sacco di applicazioni che non posso usare, perché non posso abilitarle. Ti faccio una lista di queste applicazioni nel caso sia importante:

SafeInCloud Riempimento automatico
Appunti nativi
MacroDroid
Greenify
tExpand
Rispondere
Passa l'accesso

Ti sarei molto grato se volessi avere una soluzione a questo strano problema. Non ho idea del perché abbia avuto inizio. Grazie! ????

Non ho Facebook (sì, ne esistono alcuni ancora sulla terra) quindi non posso che la tua pagina abbia la priorità. - Mika

Soluzione: Ciao Mika. L'attivazione di app dovrebbe essere semplice. Ci deve essere un problema tecnico o una modifica delle impostazioni di sistema che impedisce l'inizializzazione di dette app sopra. Per risolvere il problema, assicurati di provare a svuotare prima la cache e i dati. Ecco come farlo:

Vai alle impostazioni.
Passare alle applicazioni.
Seleziona Gestisci applicazioni.
Tocca la scheda Tutto.
Scegli il nome dell'app toccandolo.
Da lì, vedrai i pulsanti Cancella cache e Cancella dati.

Toccando il pulsante Cancella dati è l'equivalente virtuale dell'installazione di un'app. Clear Cache cancella i file temporanei di un'app che potrebbero causare il suo comportamento irregolare. È molto sicuro da fare poiché mantiene le impostazioni dell'app. Se tuttavia questa procedura non cambierà nulla, ti consigliamo di eseguire un ripristino dei dati di fabbrica. Ciò garantirà che tutte le impostazioni dell'app e del sistema operativo vengano ripristinate sui valori predefiniti. Se sono state modificate alcune impostazioni prima che questo si risolvesse ora in questo problema, o se un errore del firmware è dietro il problema, l'esecuzione di un reset di fabbrica dovrebbe essere una soluzione efficace. Segui semplicemente questi passaggi:

Spegni il tuo Samsung Galaxy S6 Edge.
Premi e tieni premuti i tasti Volume su, Casa e Accensione.
Quando il dispositivo si accende e visualizza "Accendi logo", rilascia tutti i tasti e l'icona di Android apparirà sullo schermo.
Attendi fino a quando non viene visualizzata la schermata di ripristino Android dopo circa 30 secondi.
Usando il tasto Volume giù, evidenzia l'opzione, 'cancella dati / ripristino fabbrica' e premi il tasto di accensione per selezionarlo.
Premere di nuovo il pulsante Volume giù fino a quando l'opzione 'Sì - elimina tutti i dati utente' è evidenziata e quindi premere il tasto di accensione per selezionarla.
Al termine del ripristino, evidenziare 'Riavvia il sistema ora' e premere il tasto di accensione per riavviare il telefono.

Il ripristino dei dati di fabbrica cancella la memoria interna del telefono. Assicurati di creare un backup dei tuoi dati personali come foto, video, contatti, ecc. Prima di procedere.

Problema n. 2: Galaxy S6 Edge si blocca, riavvia in modo casuale, le app non funzionano

Buona giornata. Ho Samsung Galaxy S6 Edge e ha un sacco di problemi:

Purtroppo l'applicazione è stata interrotta. Come Google Play, YouTube, Facebook Messenger, per lo più tutte le app installate anche con le impostazioni della tastiera.

qualunque cosa tu apra è sempre chiusa ..

Congelare
Riavvio casuale
Arresto casuale

È un telefono nuovo di zecca appena acquistato da ebay dagli Stati Uniti. Fin dall'inizio ho ricevuto solo accendere dopo pochi minuti è stato riavviato. Facciamo tutte le soluzioni possibili come hard reset e re-flash. Ma ancora lo stesso problema. Altre eventuali opzioni per risolverlo. È così difficile rispedire al venditore. Io vivo nell'isola. Per favore, dammi un parere o un consiglio per risolvere il problema. - Allan

Soluzione: Ciao Allan. Questi problemi si manifestano subito dopo aver configurato il telefono per la prima volta? Se sì, allora probabilmente hai ottenuto un cattivo telefono in primo luogo. L'opzione migliore in questo caso è chiedere la sostituzione. Tuttavia, se i problemi iniziarono ad apparire dopo un po 'di tempo e dopo aver installato le tue app attuali, il motivo potrebbe essere dovuto a un'app non corretta. Avvia il telefono in modalità provvisoria per 24 ore e osserva come si comporta il telefono. Mentre la modalità provvisoria è attiva, tutte le app di terze parti verranno impedite. Se uno di loro è il colpevole, il problema non dovrebbe verificarsi. In tal caso, avvia la disinstallazione delle app fino a quando il problema non si risolve. Ecco i passaggi su come avviare il tuo S6 in modalità sicura:

Premi e tieni premuti i tasti Volume giù e Accensione per 20-30 secondi.
Una volta visualizzato il logo Samsung, rilascia immediatamente il tasto di accensione, ma continua a premere il tasto Volume giù.
Il telefono dovrebbe continuare a essere avviato e ti verrà richiesto di sbloccare il telefono come al solito.
Saprai se il telefono è stato avviato correttamente in modalità provvisoria se il testo "Modalità provvisoria" è visualizzato nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.

Se i problemi si ripresentano anche quando la modalità sicura è attiva, assicurati di eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica.

Problema n. 3: lo schermo Galaxy S6 non funziona

Circa una settimana e mezzo fa, ho effettuato un importante aggiornamento del software, e tutto andava bene. Quella notte abbiamo avuto un'enorme tempesta di fulmini e il mio telefono si stava caricando da un po 'di tempo prima di rimuoverlo dal caricabatterie. Ho notato più tardi quando era di nuovo in carica che lo schermo stava lampeggiando - come lampi di un lampo. Da allora, ha lampeggiato quando il potere è quasi pieno, quasi vuoto e quando vicino al punto di innesto si stava caricando quella notte. non lampeggia bruscamente quando si carica in un'altra stazione.

Ho cancellato la cache ecc., Ma oggi lo schermo è completamente vuoto, posso sentirlo avviarsi e ascoltare i messaggi che arrivano, ma il riavvio non aiuta ad accendere lo schermo.

Per favore fatemi sapere se avete qualche idea. Ho una riparazione dello schermo lasciata in garanzia, ma non voglio spendere una fortuna per le riparazioni. Grazie per il tuo tempo. - Chantal

Soluzione: Ciao Chantal. Se il telefono emette un tono o vibra quando lo si riavvia ma lo schermo rimane nero, questo è un chiaro segnale che lo schermo è completamente guasto in questo momento. Tale problema non può essere risolto facendo modifiche al software o soluzioni software. Assicurarsi di avere il telefono controllato per una possibile riparazione.

Problema n. 4: Verizon Galaxy S6 non invierà messaggi di testo se utilizzato su rete AT & T

Ciao. Recentemente sono andato all'AT & T e ho ricevuto un piano prepagato per il mio telefono. Tuttavia, il mio telefono è un telefono Verizon. Ma siamo andati avanti e abbiamo cercato di impostare il servizio. All'inizio non voleva lavorare. Ma per fortuna un altro dipendente ha menzionato le impostazioni APN. Li abbiamo cambiati e il mio telefono è andato bene. Quando ho iniziato a lavorare più tardi quel giorno stavo mandando messaggi alla mia ragazza quando all'improvviso il mio telefono ha detto che non poteva inviare messaggi. Ho provato diversi contatti e diverse app di messaggistica senza successo. Ho cancellato i dati del mio messaggio impostando il pensiero che avrebbe aiutato. Riavviato il telefono e ho combattuto per oltre un'ora, avevo ancora dati mobili per inviare e-mail e usare il mio browser. Stavo per dirigermi al negozio di AT & T per vedere se potevano essere d'aiuto, quando il mio messenger ha ricominciato a lavorare, di punto in bianco. Qualche idea su quale potrebbe essere il mio problema? - Austin

Soluzione: Ciao Austin. Abbiamo sentito parlare di molti problemi con i telefoni Verizon che hanno tutti i tipi di problemi quando un utente passa a un altro gestore. Detto questo, il tuo problema è solo uno dei tanti problemi già discussi nel nostro sito e in altri forum di terze parti. Ma proprio come te, non abbiamo una risposta definitiva sul motivo per cui molti telefoni Verizon tendono ad avere problemi nell'invio di messaggi di testo su altre reti. Sappiamo che il firmware di Verizon è codificato per rendere difficile la manomissione degli utenti. Il tuo caso potrebbe essere dovuto a un errore del firmware o potrebbe essere un problema di rete nella tua zona. Se il problema ritorna in futuro, assicurati di lavorare con il team di supporto tecnico AT & T e non con i venditori per trovare una soluzione.

Se desideri eseguire il browser di problemi simili, dai un'occhiata a questi post precedenti .

Problema n. 5: Galaxy S6 che si riavvia in modo casuale da solo

Ciao. Ti sto messaggiando oggi a causa di un problema che ho riscontrato sul mio telefono per la scorsa settimana. Originariamente il mio telefono ha iniziato a spegnersi casualmente e l'unico modo in cui si riattiva è se l'ho collegato a un caricabatterie. Dopo circa un mese di dover fare di tanto in tanto il mio telefono si spegne completamente anche con una batteria piena. Si accendeva ma solo per 5 secondi prima di spegnersi di nuovo.

Non sono un genio tecnico da quando ho 16 anni ma ho fatto ricerche su Internet per vedere se c'era una soluzione al mio problema. Purtroppo non l'ho ancora trovato e spero che tu abbia una risposta per me. Quindi, grazie per il tempo dedicato alla lettura di questo, spero di essere stato sufficientemente dettagliato per farti un'idea generale di quale sia il problema. I migliori saluti. - Hailey

Soluzione: Ciao Hailey. Una causa per un problema di riavvio casuale come quello che stai riscontrando in questo momento può variare da un file di sistema danneggiato, batteria difettosa, a un hardware difettoso. Il tuo primo compito è scoprire quale delle potenziali cause conosciute è il vero colpevole. Di seguito sono elencate le possibili cause che potrebbero essere presenti sul telefono al momento.

Batteria difettosa Torna nel giorno in cui quando i telefoni Samsung hanno ancora un pacco batteria rimovibile, controllando se la batteria non funziona è un gioco da ragazzi. Per un utente S6, questo compito altrimenti semplice può essere difficile in quanto comporta l'apertura del pannello posteriore del telefono e l'eventuale annullamento della garanzia nel processo. Poiché in questo momento non è possibile verificare facilmente il vero stato della batteria, accertarsi di riservare questo passaggio come ultima risorsa in quanto è necessario l'aiuto di un professionista per estrarlo correttamente. Vogliamo menzionarlo come la ragione più probabile prima di tutto perché la maggior parte dei problemi come il tuo sono causati da un brutto problema di batteria.

App di terze parti problematica . Se hai installato molte app, considera di avviare il telefono in modalità provvisoria (passaggi forniti sopra) per vedere se una di queste è la colpa. Se il tuo telefono funziona normalmente in modalità provvisoria (nessun riavvio casuale), puoi iniziare a disinstallare le app fino a quando non avrai risolto il problema.

Glitch del sistema operativo. A volte, il sistema operativo Android incontra conflitti con altre app causando un problema tecnico, che a sua volta può influire su altre app o sulle funzioni di base del telefono. Se il problema si è verificato dopo un aggiornamento, assicurati di pulire la partizione della cache del telefono e di eseguire un ripristino dei dati di fabbrica.

Surriscaldamento Gli smartphone sono progettati per prevenire ulteriori danni quando alcuni componenti critici hanno raggiunto una determinata soglia di calore spegnendosi automaticamente. Se hai notato che il tuo telefono diventa scomodamente caldo prima di spegnerlo da solo, il tuo dispositivo deve surriscaldarsi. Se accade regolarmente, assicurati di eseguire la risoluzione dei problemi e le soluzioni di base del software (come pulire la cache, eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica) prima di far controllare da un professionista eventuali problemi hardware.

Altri malfunzionamenti hardware. Ci sono migliaia di componenti all'interno del telefono e nessuno di essi può fallire. Se le soluzioni software non sembrano fare nulla, puoi presumere che ci sia un problema hardware dietro il tuo problema. Chiama Samsung o il tuo operatore wireless in modo da poter controllare fisicamente il telefono. Meglio ancora, basta chiedere una unità sostitutiva.

Problema n. 6: problema di testo Galaxy S6 dopo l'aggiornamento Marshmallow

Ciao. Mi chiamo Chance. Ho un problema quando invio un testo a qualcuno. È orribilmente in ritardo quando digito il nome del contatto delle persone. Normalmente, quando digito una lettera o poche lettere che definiscono il contatto, risponde molto rapidamente e mostra i contatti correlati, ma sfortunatamente c'è un ritardo nel raggiungerlo. Ho digitato il nome completo per vedere e ci vogliono circa 10 o più secondi fino a quando il contatto a discesa abilita proprio sotto dove ho bisogno di selezionare la persona per inviare un messaggio di testo.

Non capisco quale sia l'accordo ma so che Andriod 6.0 ha ancora bug. Ho bisogno di una correzione. Tutto è funzionale tranne la sezione in cui sto digitando il nome di un contatto. Quando digito ad esempio la lettera A mi fornirà una lista dei miei contatti relativi a questo.

Grazie per la cortese considerazione in merito. Confido che tu abbia la mia preoccupazione.

Grazie mille. - Probabilità

Soluzione: ciao. Se questo problema si è verificato subito dopo l'aggiornamento ad Android Marshmallow, le migliori soluzioni che è possibile adottare includono l'eliminazione della cache e dei dati dell'app, la cancellazione della partizione della cache e l'esecuzione di un ripristino dei dati di fabbrica. Stiamo ancora raccogliendo altri problemi relativi a Marshmallow, quindi non possiamo dire con certezza se questo problema è isolato o se anche altri utenti lo possiedono. Aggiorneremo questo post una volta che avremo maggiori informazioni sul problema.

Problema n. 7: Galaxy S6 riceve Google Play Store e popup di Internet

Quando riattivo il telefono dopo averlo usato per un po 'ricevo pop-up da vari giochi di Google Play e pagine internet. Quanto più sono lontano dal mio telefono, peggio è. Per esempio, per prima cosa al mattino, controllo il mio telefono e ricevo una mezza dozzina di pop up o più. Mi siedo letteralmente e aspetto che i pop-up si fermino in modo da poter controllare il mio telefono per le chiamate o i messaggi. Ho bloccato i popup e le notifiche da ogni applicazione sul mio telefono. Ho virus controllato e spazzato la cache ogni pochi giorni e nulla aiuta. Ho trollato internet alla ricerca di soluzioni e ho provato tutto e NULLA aiuta ... per favore aiutatemi a risolvere questo problema il telefono funziona perfettamente per me oltre a quei noiosi pop-up.

Grazie. - Elle

Soluzione : Ciao Elle. Il tuo telefono potrebbe essere stato infettato da un adware o, peggio, da un malware. In ogni caso, la cosa migliore che puoi fare adesso è effettuare un reset di fabbrica. Ciò garantirà il ripristino di tutte le normali funzioni del telefono alle impostazioni predefinite.

Ora, dopo il ripristino dei dati di fabbrica, assicurati di non installare lo stesso set di app. Il fatto è che l'adware o il malware che ha infettato il telefono sono stati probabilmente fatti da una delle tue app. Se non stai attento con quale app tu installi, nessun antivirus può aiutarti. Alcune nuove forme di malware non sono rilevabili dalla maggior parte delle applicazioni antivirus mobili gratuite o pagate. Se non vuoi infettare di nuovo il tuo, atteniti il più possibile alle app ufficiali. Molti virus mobili vengono trasmessi da giochi o app di shopping. Le app gratuite sono buone ma i loro sviluppatori potrebbero non volere necessariamente darle gratuitamente. Saranno sempre, in un modo o nell'altro, a trovare un modo per monetizzare i loro prodotti e uno di questi modi è quello di rubare informazioni o infettare dispositivi con adware in modo che possano essere pagati. Se disponi di molti giochi e app gratuiti, è tempo di rivederli ed eventualmente di disinstallarli. E non dimenticare, tieni sempre d'occhio ciò che installi.