Galaxy S6 si ricarica solo tramite computer e non si ricarica tramite un normale caricabatterie, altri problemi

Non c'è dubbio che il GalaxyS6 è un ottimo telefono ma, proprio come tutti gli altri "grandi" là fuori, alcuni dei suoi utenti potrebbero a volte trovarlo frustrante. Di seguito sono riportate le frustrazioni espresse da alcuni membri della nostra community riguardo al loro dispositivo Galaxy S6.

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1. Galaxy S6 si ricarica solo tramite computer e non si ricarica tramite un normale caricabatterie
2. Galaxy S6 surriscaldamento e altri problemi hardware
3. Galaxy S6 continua a molestare call e voice mail da un numero
4. Cosa aspettarsi da Android Marshmallow su Galaxy S6
5. Come creare un backup di file Galaxy S6
6. Galaxy S6 ritardo, congelamento, problemi di posta elettronica

Se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina, oppure puoi installare la nostra app gratuita da Google Play Store.

Problema n. 1: Galaxy S6 si ricarica solo tramite computer e non si ricarica tramite un normale caricabatterie

Sto elemosinando un po 'di aiuto qui. PER FAVORE! Il mio cellulare si caricherà solo su laptop o caricabatteria per auto. Non si carica su un caricabatterie da muro. Ho cambiato i cavi, ho cambiato il caricabatterie, ho cambiato e scambiato tutto. Sono persino andato a comprare un nuovo caricabatterie Samsung e sì è stato un marchio Samsung. Ho anche avuto altri utenti Galaxy S6 testare i miei caricabatterie e tutti lavorano per loro. Solo non per il mio telefono.

Ho visto questo problema pubblicato sulla tua pagina da un altro utente di Galaxy S6 Edge. Ha avuto lo stesso problema e quando ha dato un feedback, non ha risposto oltre. Non riesco a trovare una soluzione per questo problema ovunque. Il mio telefono è in garanzia, la garanzia Samsung per un anno. Quando li ho chiamati mi hanno fatto ripristinare il ripristino delle impostazioni di fabbrica e questo sembrava funzionare per circa una settimana. Ora è tornato allo stesso problema tutto da capo e io sono in perdita.

Per inviarlo a Samsung per la riparazione, mi stanno citando $ 250 per questo problema, anche se è in garanzia. Sento che è qualcosa che potrebbe essere risolto qui sulla mia estremità e spero davvero che tu possa aiutare. Ho letto sul tuo sito web dove si afferma di controllare le app più vecchie e ho eliminato tutte le app non necessarie dal mio telefono e uso solo quelle più importanti. Ho meno di 20 immagini su questo telefono da quando ho cancellato tutto in fabbrica. Sono in perdita. Per favore se hai qualche tipo di correzione per questo problema fammi sapere. Non so cos'altro fare.

Grazie ancora per l'assistenza in merito.

Che Dio vi benedica. - Jennifer

Soluzione: Ciao Jennifer. È interessante sapere che il problema è stato risolto temporaneamente dopo un reset di fabbrica. Che il problema alla fine sia tornato dopo giorni dall'ultimo reset di fabbrica è un'indicazione che un'applicazione di terze parti potrebbe causare il problema. Tieni presente che quando diciamo app di terze parti, si riferisce a qualsiasi software che installi dopo la configurazione iniziale. Potrebbero essere app di Samsung o Google ma, purché non facciano parte di app preinstallate, sono ancora considerate "di terze parti". Quello che puoi fare per correggere il problema è avviare il telefono in modalità provvisoria prima di caricarlo. Ciò garantirà che solo le app preinstallate siano in esecuzione durante il periodo di ricarica. Per fare ciò, basta seguire questi passaggi:

• Premi e tieni premuti i tasti Volume giù e Accensione per 20-30 secondi.
• Una volta visualizzato il logo Samsung, rilascia immediatamente il tasto di accensione, ma continua a premere il tasto Volume giù.
• Il telefono dovrebbe continuare a essere avviato e ti verrà richiesto di sbloccare il telefono come al solito.
• Saprai se il telefono è stato avviato correttamente in modalità provvisoria se il testo "Modalità provvisoria" è visualizzato nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.

Problema n. 2: surriscaldamento Galaxy S6 e altri problemi hardware

Il mio telefono è diventato così caldo da bruciare e ha lasciato una cicatrice sul mio braccio con l'impronta del lato e del bordo del telefono. Poi il giorno seguente l'ho preso e mi ha scottato le dita. Faceva così caldo e non potevo aggrapparmi e lasciarlo cadere facendolo crepare! Dicono che devo pagare $ 200 per rimpiazzarlo quando non è colpa mia e continua a scaldarsi così tanto che sta causando una frattura di calore che lo fa ancora di più!

PER FAVORE AIUTATEMI ... NON VOGLIO CHIAMARE UN AVVOCATO PER AIUTARMI COSA POSSO FARE PER OTTENERE QUESTO CONCORSO E OTTENERE UNA SOSTITUZIONE INVIATA A ME? SARò ATTENTO DELLA RISPOSTA PRIMA DI RISPONDERE ALLA TUA PRIMA CONVENIENZA, DIO BENEDICE! - Billie

Soluzione: Ciao Billie. Se lo schermo o il corpo del telefono si erano incrinati, la soluzione migliore in questo momento è sostituirla. Per quanto vorremmo aiutarti, la riparazione della parte rotta richiede una diagnostica fisica e una correzione. Ovviamente, non possiamo farlo per te. Si prega di chiamare Samsung o qualsiasi parte interessata (gestore di telefonia mobile o rivenditore) e chiedere l'unità sostitutiva. Non dimenticare di menzionare il surriscaldamento del telefono. Ciò dovrebbe dare loro l'idea che il dispositivo potrebbe avere alcuni problemi hardware interni per cominciare.

Problema n. 3: Galaxy S6 continua a molestare chiamate e posta vocale da un numero

Continuo a ricevere telefonate da un numero di fax. Ho interrotto le chiamate al telefono. Quello che sta succedendo ora è il numero che comprende che non sto rispondendo sta generando messaggi vocali. Quindi, da mercoledì scorso fino ad oggi ho ricevuto quasi 250 messaggi vocali. Tutto ciò che fa è un segnale acustico.

Ho inviato numerosi fax a quel numero che si trova a Chicago. Nessuna risposta. Il mio operatore dice "qualcosa" per cambiare il mio numero che non è un'opzione. Mi forniranno un programma che fermerà la posta ad un costo nominale di $ 4, 99 al mese. Mi rifiuto di pagare per impedirmi di essere molestato. Mi dicono che sarebbe una violazione della legge sulla privacy scoprire chi sta usando questo fax. Così tanto per quello. I messaggi vocali stanno arrivando anche mentre scrivo. Iniziano alle 9 e si fermano alle 18 circa. - Leo

Soluzione: Ciao Leo. La migliore festa che può aiutarti con questo problema è il tuo fornitore di servizi. Se la loro unica "soluzione" a questo problema è di farti pagare ulteriormente, perché non fai una visita alla tua agenzia locale per le forze dell'ordine in modo che possano buttare i loro 2 centesimi? Non c'è nulla che possiamo darti o dirti di fare per impedire che i messaggi vocali arrivino. Devi trovare un modo con il tuo operatore per fermare il problema senza incorrere in costi, oppure puoi ricorrere a un'azione legale. Poiché i messaggi vocali sono persistenti, il caso può giustamente rientrare nella categoria delle molestie in quasi tutti i paesi. Hai quindi il diritto di difendersi dalla seccatura con mezzi legali.

Problema n. 4: cosa aspettarsi da Android Marshmallow su Galaxy S6

Ho avuto un Verizon Galaxy S6 come il mio unico telefono per tutto il tempo che sono stati fuori. Sono al secondo, e il primo ha un problema di ricarica.

La prima volta che Android ha implementato l'aggiornamento Lollipop, il mio telefono è passato dall'essere fantastico, all'essere senza valore. In ritardo, scarica della batteria ridicola per citare alcuni importanti problemi. Poi, grazie a Dio, hanno finalmente distribuito un aggiornamento a Lollipop. Beh, sfortunatamente, anche se ha aiutato un po 'a scaricare e rallentare la batteria, è rimasta comunque molto male nelle prestazioni. Grazie a Dio il telefono non si caricava un giorno e l'ho fatto sostituire in garanzia. Ogni mattina, per l'ultimo anno e mezzo, ho cancellato l'aggiornamento di Lollipop. Ma ora con Marshmallow che esce non ho idea di cosa dovrei fare. Qualche consiglio? FYI ... Sono un ragazzo esperto di tecnologia. Grazie mille. Ho imparato molto da voi ragazzi. - Russ

Soluzione: ciao Russ. Proprio come te, le prestazioni generali del nuovo Android Marshmallow rimangono un mistero per noi fino ad ora. Onestamente non abbiamo idea di come sarà questo sistema operativo sui dispositivi Samsung e in particolare sul Galaxy S6. Il nostro lavoro qui è quello di segnalare problemi in quanto riceviamo richieste di assistenza dalla nostra comunità. Al momento non abbiamo nemmeno aggiornato i nostri dispositivi nel nostro laboratorio a Marshmallow, quindi non c'è modo per noi di fornire una valutazione equa a questo prodotto. Per quanto possibile, restiamo fedeli alla versione ufficiale del firmware, quindi non possiamo sapere se le versioni non ufficiali di Marshmallow sono disponibili.

Sappiamo che Android Marshmallow è fortemente testato sugli attuali telefoni di punta come il Galaxy S6 e il Note 5, quindi c'è una maggiore probabilità che molti errori e bug minori debbano essere stati affrontati in questo momento.

Alcune buone regole empiriche da seguire dopo un importante aggiornamento del sistema operativo includono la cancellazione della partizione della cache, il ripristino dei dati di fabbrica e il controllo della compatibilità di tutte le app installate. L'ultimo è solitamente il motivo più comune per i problemi che seguono un aggiornamento. Alcuni sviluppatori di app non possono distribuire gli aggiornamenti per il loro prodotto. Ciò può causare tutti i tipi di problemi in quanto il nuovo sistema operativo potrebbe incontrare conflitti con app che non sono ottimizzate per funzionare con esso. Se non sei sicuro che un'app sia aggiornata per funzionare con Marshmallow o no, contatta lo sviluppatore o semplicemente disinstallalo.

Nel frattempo, continua a cercare altri articoli su Marshmallow in quanto sempre più dispositivi Samsung stanno iniziando a ricevere l'aggiornamento.

Problema 5: come creare un backup di file Galaxy S6

Nessun suono di chiamata durante le chiamate in entrata, nessun suono all'avvio, nessun suono quando si rilascia il pulsante di controllo del volume del volume, eccetto che con gli auricolari. Quando si chiama, la mia segreteria telefonica può sentire con o senza cuffie, ma quando premo l'altoparlante non viene emesso alcun suono. Le chiamate in arrivo vibrano ma non emettono suoni. Si sente squillare con il telefono principale acceso. Hanno controllato tutte le impostazioni e sono tutte impostate correttamente.

Appena sostituito lo schermo e il digitalizzatore. Si sente squillare con il telefono principale acceso. Basta scrivere questo a te mi ha portato a credere che ci sia un problema con l'oratore. Cosa pensi?

Non so come eseguire il backup del mio telefono e non so se quando eseguo il backup se salva tutte le informazioni della mia app. Non so come ottenere informazioni di backup indietro se provo un hard reset. Non proprio tecnologicamente esperto. - Christopher

Soluzione: Ciao Christopher. Il processo di riparazione deve aver disconnesso l'altoparlante che ora risulta a questo problema. È necessario verificare che tutti i circuiti siano collegati, in particolare l'assemblaggio degli altoparlanti.

Per la tua domanda relativa al backup dei tuoi dati, il modo migliore per procedere è con mezzi ufficiali. Basta scaricare e installare Smart Switch sul tuo S6 e sul computer e sei a posto. Per una descrizione dettagliata su come usare questo prodotto, si prega di utilizzare Google .

Problema n. 6: il Galaxy S6 funziona lentamente, il congelamento e l'email non vengono sincronizzati

Non so cosa sia successo, ma in qualche modo la mia app email per le scorte ha abbandonato i miei account e si è messa in grigio. A un certo punto non mi ha nemmeno permesso di accedere, anche se ero certo della mia password. Potrei anche aver cancellato un'app che ha funzionato accanto all'app di posta elettronica, forse?

Ora ho effettuato l'accesso ai miei account (prima ho creato una nuova email e l'ho registrata, ha funzionato. Quindi ho appena cambiato la mia password nella mia vecchia email e mi ha permesso di accedere.), Ma l'icona è ancora in grigio fuori e non riesco a sincronizzare i miei contatti.

All'improvviso il mio telefono si surriscalda, rallenta, ecc. Ed è sempre stato così bello per me. Non posso dire di esserne sopraffatto perché sono un tipo minimalista e non ho giochi o app eccessive.

C'è qualche suggerimento che hai / suggerimenti di app che potrebbero aiutare il mio telefono a superare questa misura?

Grazie in anticipo! - Sarah

Soluzione: Ciao Sarah. Potrebbe esserci un errore del firmware o un malware che causa i problemi che menzioni qui. I problemi sopra riportati sono alcuni dei sintomi comuni se un dispositivo ha un problema con la cache e / o il sistema operativo o se è infetto da un malware. Prova a cancellare prima la partizione della cache per vedere se farà alcuna differenza.

Per problemi minori relativi al firmware causati da app e aggiornamenti del firmware, pulire la partizione della cache spesso fa la differenza. È perché questa procedura cancellerà letteralmente tutti i file memorizzati nella cache nella partizione della cache, il che costringerà il sistema a crearne di nuovi durante il prossimo avvio.

Questa procedura è anche molto utile per risolvere problemi come riavvii casuali, loop di avvio, bloccati durante l'avvio e blocchi casuali dopo gli aggiornamenti. Ecco come si cancella la partizione della cache sul tuo S6

• Spegni il dispositivo.
• Premi e tieni premuti i seguenti tre pulsanti contemporaneamente: tasto Volume su, tasto Home e tasto di accensione.
• Quando il telefono vibra, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su e il tasto Home.
• Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
• Premi il tasto Volume giù per evidenziare 'cancella cache partizione'.
• Premere il tasto di accensione per selezionare.
• Una volta completata la partizione della cache di wipe, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
• Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Se non si riesce a cancellare la partizione della cache, non esitare a eseguire un ripristino dei dati di fabbrica. È di gran lunga la soluzione più efficace per problemi come quelli sul tuo telefono in questo momento. Non dimenticare di creare un backup dei tuoi file prima di procedere con questi passaggi:

• Spegni il tuo Samsung Galaxy S6 Edge.
• Premi e tieni premuti i tasti Volume su, Casa e Accensione.
• Quando il dispositivo si accende e visualizza "Accendi logo", rilascia tutti i tasti e l'icona di Android apparirà sullo schermo.
• Attendi fino a quando non viene visualizzata la schermata di ripristino Android dopo circa 30 secondi.
• Usando il tasto Volume giù, evidenzia l'opzione, 'cancella dati / ripristino fabbrica' e premi il tasto di accensione per selezionarlo.
• Premere di nuovo il pulsante Volume giù fino a quando l'opzione 'Sì - elimina tutti i dati utente' è evidenziata e quindi premere il tasto di accensione per selezionarla.
• Al termine del ripristino, evidenziare 'Riavvia il sistema ora' e premere il tasto di accensione per riavviare il telefono.