Galaxy S6 non funziona con il sistema Bluetooth all'interno del veicolo, non leggerà gli SMS ad alta voce, altri problemi

Spesso non riscontriamo problemi Bluetooth con i dispositivi # GalaxyS6, ma in uno dei seguenti problemi forniamo una breve spiegazione del perché l'incompatibilità a volte può avere un ruolo. Speriamo che troverai le soluzioni che forniamo qui utili.

Se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina.

Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Di seguito sono riportati argomenti specifici che stiamo portando per te oggi:

Problema 1: il Galaxy S6 edge non si collegherà alla rete dopo un aggiornamento

Recentemente ho ottenuto un vantaggio S6 e tutto funzionava bene. Quindi, dopo aver aggiornato la versione di Android alla 6.0.1, non riesco a connettermi alla rete mobile. Posso effettuare chiamate e inviare messaggi, ma non c'è nemmeno un simbolo (ad esempio 4G) sopra il simbolo del segnale. Ho provato più correzioni e un reset di fabbrica ma nessuno ha funzionato. Non c'è niente di sbagliato nemmeno nella mia SIM e non voglio necessariamente invertire la versione di Android, dal momento che non desidero crearlo. Qualsiasi aiuto sarebbe molto apprezzato! - Williamwikmann

Soluzione: Ciao Williamwikmann. Gli aggiornamenti a volte possono causare problemi per una serie di motivi e uno di essi, sebbene sia raro, può essere un firmware del modem danneggiato. La funzione di rete del telefono è gestita dal modem, che ha un proprio sistema operativo chiamato baseband. Come il sistema operativo Android, anche la baseband ha bisogno di aggiornamenti di tanto in tanto ea volte può anche diventare disordinata. Gli aggiornamenti della banda base vengono implementati dal produttore del modem, non dal tuo operatore o da Samsung, sebbene di solito siano preconfezionati con i principali aggiornamenti di Android. Non si sa quale sia il vero problema con il telefono in questo momento, ma è possibile che sia legato alla banda base. Supponiamo che tu abbia aggiornato ufficialmente Android (tramite l'aggiornamento OTA o Samsung Smart Switch), ma se non lo hai fatto, l'unica opzione per te è il ripristino della versione precedente del sistema operativo.

In alternativa, puoi anche provare a vedere se puoi trovare qualche buon tutorial sul web che ti guidi attraverso i passaggi su come aggiornare manualmente la baseband. Come il flash del bootloader / firmware, la procedura per aggiornare la baseband del telefono specifico è unica per un modello specifico. Prova a chiedere aiuto ai forum che supportano il modding e il flashing Android come XDA-Developers in modo da poter ottenere informazioni di prima mano da persone che potrebbero aver provato i passaggi necessari.

E per sicurezza, contatta il tuo operatore per qualsiasi supporto, soprattutto se hai scaricato l'aggiornamento che hanno scaricato. C'è una possibilità che l'aggiornamento possa essere bacato e se c'è un numero sufficiente di utenti come te che segnala il problema, possono dare un'occhiata al possibile problema di codifica.

Problema 2: Galaxy S6 non funziona con il sistema Bluetooth all'interno del veicolo, non leggerà gli SMS ad alta voce

Ho appena acquistato un Samsung S6. Abbiamo un Ford Edge 2013. Si connette con Bluetooth e risponderà alle chiamate telefoniche, ma quando provo ad accendere i miei messaggi di testo (in modo che possano leggerli ad alta voce) dice "non supportato". Qualche idea su come risolvere questo problema? Grazie mille!!! - Cammy

Soluzione: Ciao Cammy. La ragione più probabile per il problema è l'incompatibilità. Il messaggio di errore che stai ricevendo può essere un indicatore del fatto che il sistema Bluetooth della tua auto non supporta un particolare profilo utilizzato dal tuo S6 o viceversa. Tieni presente che la funzionalità e / o la compatibilità Bluetooth NON è la stessa per tutti i dispositivi. Ciascuno dei dispositivi in ​​un accoppiamento deve avere tutte le funzionalità dell'altro per evitare problemi. Per quanto ne sappiamo, un tipico Galaxy S6 supporta almeno 15 profili come elencato di seguito:

  1. Profilo di distribuzione audio avanzato (A2DP)
  2. Profilo di controllo remoto audio / video (AVRCP)
  3. Device Identification Profile (DI)
  4. Profilo di distribuzione audio / video generico (GAVDP)
  5. Profilo di scambio di oggetti generico (GOEP)
  6. Profilo a mani libere (HFP)
  7. Profilo del dispositivo di interfaccia umana (HID)
  8. HID Over GATT Profile (HOGP)
  9. Profilo auricolare (HSP)
  10. Profilo di accesso ai messaggi (MAP)
  11. Profilo di scambio di oggetti (OBEX)
  12. Object Push Profile (OPP)
  13. Personal Networking Profile (PAN)
  14. Profilo di accesso alla rubrica (PBAP)
  15. Service Discovery Application Profile (SDAP)

Se si desidera un altro dispositivo Bluetooth, come il sistema Bluetooth del proprio veicolo, eseguire la funzione che si sta perdendo, deve disporre di tutto o del profilo particolare necessario per accedere agli SMS del telefono e leggerli. Lo stesso vale per il tuo S6: questo profilo deve esserci per poter lavorare con il bluetooth del tuo veicolo. Tieni presente che l'assenza di un profilo non rende entrambi i dispositivi totalmente incompatibili. Altre funzionalità dovrebbero funzionare fino a quando entrambi i dispositivi hanno i profili richiesti.

Per risolvere il problema, ti suggeriamo di fare qualche ricerca sul sistema Bluetooth della tua auto e vedere se c'è un problema di compatibilità con un Galaxy S6. se possibile, prova a parlare con il produttore della tua auto e vedi se possono fornirti un elenco di profili. In questo modo, puoi confrontarlo con l'elenco di profili che abbiamo per te sopra.

Il controllo dei profili Bluetooth è solo uno dei possibili motivi per cui si verifica il tuo problema. Ci sono altri fattori che potrebbero essere in gioco in questa situazione, inclusi i protocolli Bluetooth in uso, la versione Bluetooth, la qualità del trasmettitore Bluetooth, ecc.

Per risolvere i problemi di compatibilità, devi isolare i possibili fattori in modo da sapere dove si trova il problema. Il modo più efficace per farlo è utilizzare il processo di eliminazione cambiando un aspetto alla volta. Ad esempio, se tutti i profili richiesti per rendere la funzionalità mancante in entrambi i dispositivi sono soddisfatti, è possibile procedere al controllo di altri fattori, ad esempio, aggiornando all'ultima versione. Oppure puoi provare a connettere il tuo S6 ad un altro sistema di bordo e verificare se la funzionalità che desideri funzioni. In questo modo puoi determinare se si tratta di un problema telefonico o meno.

In alcuni casi, l'aggiornamento di un sistema Bluetooth può risolvere i problemi. Assicurati di installare gli ultimi aggiornamenti del sistema operativo sia per il telefono che per il sistema Bluetooth della tua auto.

Per capire come funziona il Bluetooth, puoi visitare questa pagina da Wirecutter.

Problema 3: Galaxy S6 non si connetterà alle reti wifi

Ciao. Ho un Samsung Galaxy S6 che altrimenti non ha problemi a connettersi al wifi fino a ieri. Tutti gli altri dispositivi si collegheranno, anche il telefono di mio marito, che è esattamente lo stesso. Ho riavviato il telefono, riavviato il router, l'ho messo in modalità provvisoria, ho provato a connettermi tramite IP statico ma non funziona. Il router è vecchio, non ha un reset o un pulsante WAP. Ho anche provato ad andare nelle impostazioni dell'indirizzo IP e nulla funziona. Quando resetto il mio telefono, la connessione WIFI si collega per un minuto, quindi si disconnette. Tutte le altre volte, si scollegherà subito dopo averlo collegato, entro un secondo. Niente funziona, quindi puoi immaginare la mia frustrazione. Il segnale è buono e come ho detto, il mio telefono è l'unico dispositivo che non funziona. Sono alla fine della mia corda e non riesco a pensare a nient'altro da fare per risolvere il problema. La notte scorsa si è collegato a un altro WIFI ma ha avuto gli stessi problemi con un terzo che ho provato. Ho la sensazione che sia il mio telefono che è il problema, ma io e mio marito abbiamo preso la nostra allo stesso tempo, quindi hanno la stessa età e modello, ma sta funzionando bene. Aiuta una ragazza? - Robyn

Soluzione: Ciao Robyn. A meno che il tuo S6 non abbia le stesse app esatte, la stessa identica versione del software e lo stesso ambiente software in generale, non ha davvero senso confrontare il tuo dispositivo con quello di tuo marito in questo contesto. Potrebbe esserci un bug, un aggiornamento, un'app o un servizio univoci che causano il malfunzionamento del wifi del telefono. Poiché il problema si verifica anche quando lo colleghi a una rete wifi diversa, puoi scommettere che si tratta di un problema telefonico. È necessario eseguire una risoluzione dei problemi di base del software per risolvere il problema (se è completamente risolvibile).

La prima cosa che vuoi fare è assicurarti che il tuo telefono esegua l'ultimo aggiornamento Android. Come accennato in precedenza, il sistema operativo del modem (baseband) può a volte diventare problematico e aggiornarlo potrebbe essere una soluzione facile. Se sul tuo telefono è già in esecuzione l'ultima versione Android del tuo operatore, assicurati di aggiornare anche tutte le tue app. Questo per minimizzare i problemi dovuti all'incompatibilità dell'app.

Se l'installazione degli aggiornamenti non risolve il problema, puoi cancellare il telefono eseguendo il ripristino dei dati di fabbrica. Ciò garantirà il ripristino di tutte le impostazioni del software ai valori predefiniti di lavoro noti. Ecco come farlo:

  1. Crea un backup dei tuoi file importanti come foto, video, contatti, ecc. Puoi utilizzare Smart Switch per questa attività.
  2. Spegni il tuo Samsung Galaxy S6 Edge.
  3. Premi e tieni premuti i tasti Volume su, Casa e Accensione.
  4. Quando il dispositivo si accende e visualizza "Accendi logo", rilascia tutti i tasti e l'icona di Android apparirà sullo schermo.
  5. Attendi fino a quando non viene visualizzata la schermata di ripristino Android dopo circa 30 secondi.
  6. Usando il tasto Volume giù, evidenzia l'opzione, 'cancella dati / ripristino fabbrica' e premi il tasto di accensione per selezionarlo.
  7. Premere di nuovo il tasto Vol Down finché l'opzione 'Sì - cancella tutti i dati dell'utente' è evidenziata e quindi premere il tasto di accensione per selezionarlo.
  8. Al termine del ripristino, evidenziare 'Riavvia il sistema ora' e premere il tasto di accensione per riavviare il telefono.

Se un ripristino delle impostazioni di fabbrica non risolve il problema, prendere in considerazione l'invio del telefono in modo che possa essere riparato o sostituito.

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