Galaxy S6 non sta effettuando notifiche sonore durante la riproduzione di un gioco, non può modificare le suonerie, altri problemi

Ciao utenti Android! Vi presentiamo un altro post sulla risoluzione dei problemi di GalaxyS6 che copre i problemi relativi ai suoni segnalati negli ultimi giorni. Speriamo che troverai questa lettura interessante.

Se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina.

Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Di seguito sono riportati argomenti specifici che stiamo portando per te oggi:

Problema 1: Galaxy S6 non può cambiare le suonerie

Suonerie non aggiornate. Samsung Galaxy S6.

Ciao, Quindi circa una settimana o due fa ho cambiato il suono di notifica di un contatto dal mio predefinito (scaricato da Zedge), a un altro suono di notifica, anche da Zedge. Sto provando a cambiarlo di nuovo ora, tuttavia, dopo aver selezionato la notifica di set da Zedge, mi riporta alla mia pagina di contatto di modifica che non riflette la modifica. Ho provato con la suoneria e la stessa cosa. Ho persino cancellato l'altro suono e ora è di nuovo bloccato nei dettagli. Quindi vado ai miei suoni predefiniti generali per andare a cambiarlo, ma lo stesso problema. Non riesco più a cambiare le suonerie nello stesso modo in cui sono stato negli ultimi 2 anni. Le uniche differenze a cui posso pensare sono che di recente ho scaricato un'app chiamata Waze (come le mappe di Google) e anche una cosa per l'accessibilità dei tasti soft home back perché lo scorso fine settimana il mio telefono si è bagnato vicino al fondo, caricabatterie, jack audio e altoparlante. Di conseguenza il mio pulsante indietro non funziona e talvolta il mio pulsante home non è così reattivo. Da qui le chiavi di accessibilità. Ma questo è tutto. - Sophia

Soluzione: Ciao Sophia. Poiché il tuo telefono non è impostato in quanto la maggior parte dei dispositivi S6 è dovuta ai limiti che ha ora, la ragione del problema potrebbe essere qualsiasi cosa. Inoltre, non conosciamo la cronologia completa del tuo dispositivo, quindi non possiamo dire con certezza quale potrebbe essere la causa del problema. È comunque positivo che tu abbia menzionato che stai utilizzando un'app di terze parti (Zedge) per personalizzare le tue suonerie e le notifiche sonore in quanto questa potrebbe essere la chiave.

Pulisci la cache e i dati dell'app

La prima cosa che vuoi fare è vedere se l'app Zedge ha riscontrato un errore. Puoi farlo cancellando la sua cache e i suoi dati. Ciò ripristinerà tutte le impostazioni dell'app di default, che potrebbero a loro volta risolvere il problema. Ecco come è fatto:

  1. Apri il menu Impostazioni tramite l'ombra della notifica (menu a discesa) o tramite l'app Impostazioni nel cassetto delle applicazioni.
  2. Scorri verso il basso fino a "App". Questo può essere rinominato in applicazioni come Application o Application Manager in versioni con skin OEM di Android 6 o 7.
  3. Una volta lì, cerca l'applicazione e toccala.
  4. Verrà ora visualizzato un elenco di elementi che forniscono informazioni sull'app, tra cui archiviazione, autorizzazioni, utilizzo della memoria e altro. Questi sono tutti elementi cliccabili. Dovrai fare clic su Archiviazione.
  5. Ora dovresti vedere chiaramente i pulsanti Clear Cache e Clear Data per l'applicazione.

In alternativa, puoi provare a disinstallare, quindi reinstallare l'app Zedge e vedere se ciò è d'aiuto. Farlo otterrà lo stesso risultato della cancellazione dei suoi dati.

Eseguire un ripristino di fabbrica

Per verificare la possibilità di un problema tecnico del sistema operativo che causa il problema, è necessario pulire il dispositivo tramite il ripristino dei dati di fabbrica. Ciò costringerà il telefono a ripristinare tutte le impostazioni del software ai valori predefiniti, eliminando potenzialmente il bug che causa il problema. Poiché esiste la possibilità che un'altra app di terze parti possa essere la ragione principale di questo problema, assicurati di installare Zedge solo dopo un reset di fabbrica. Una volta ripristinato i dati di fabbrica e installato Zedge, prova a personalizzare di nuovo la notifica audio e vedere come funziona.

Per ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo S6, procedi nel seguente modo:

  1. Spegni il tuo Samsung Galaxy S6 Edge.
  2. Premi e tieni premuti i tasti Volume su, Casa e Accensione.
  3. Quando il dispositivo si accende e visualizza "Accendi logo", rilascia tutti i tasti e l'icona di Android apparirà sullo schermo.
  4. Attendi fino a quando non viene visualizzata la schermata di ripristino Android dopo circa 30 secondi.
  5. Usando il tasto Volume giù, evidenzia l'opzione, 'cancella dati / ripristino fabbrica' e premi il tasto di accensione per selezionarlo.
  6. Premere di nuovo il pulsante Vol Down fino a quando l'opzione Sì - elimina tutti i dati utente è evidenziata e quindi premere il tasto di accensione per selezionarla.
  7. Al termine del ripristino, evidenziare 'Riavvia il sistema ora' e premere il tasto di accensione per riavviare il telefono.

Problema 2: l'altoparlante Galaxy S6 emette suoni robotici

Ciao. Ho cercato ovunque cercando di trovare una soluzione, ma sembra che io sia l'unico con questo problema. Ogni volta che ascolto musica, video o qualsiasi altra cosa, il suono sul mio telefono è quasi come un suono statico, le voci / musica si trasformano quasi in segnali robotici. È solo quando sto usando l'altoparlante / suono del telefono. Altrimenti, funziona perfettamente su bluetooth / cuffie ecc.

Hai avuto altri problemi come questo? Ho provato a resettare il telefono e niente funziona. Sperando in una risposta che possa aiutarmi! - Jostein Jacobsen

Soluzione: Ciao Jostein. È possibile che l'altoparlante del telefono, che è un componente separato all'interno, possa essere danneggiato. L'altoparlante funziona indipendentemente dall'auricolare, quindi se si incontrano solo situazioni statiche quando lo si utilizza ma non quando si utilizza un auricolare, l'altoparlante è molto probabilmente problematico. Per verificare, si prega gentilmente di fare quanto segue:

  1. Apri l'app Telefono.
  2. Componi " * # 0 * #" (senza virgolette) .
  3. Tocca Altoparlante .
  4. Ascolta il suono. Se il suono include ancora l'elettricità statica, significa che c'è un problema con l'altoparlante. Per risolvere il problema, è necessario consentire a Samsung o a un professionista di sostituire la parte.

Un cattivo diffusore non può essere corretto effettuando qualche modifica del software. Dovrai inviare il telefono in modo che il telefono possa essere riparato correttamente.

Problema 3: Galaxy S6 non sta effettuando notifiche audio durante la riproduzione di un gioco

Ogni volta che gioco a un gioco e ricevo una notifica, ad esempio un messaggio di testo, una telefonata, un'e-mail o anche se ricevo una notifica (ad esempio, la mia ricerca è stata eseguita o l'aggiornamento è stato eseguito) da un altro gioco, quindi perde tutto il suono nel gioco. Attualmente sto giocando e il suono non ritorna fino a quando non chiudo il gioco a cui sto giocando e riavvio il gioco. Non era abituato a farlo. Qualsiasi aiuto sarebbe molto apprezzato. Grazie per il tuo tempo. - Brian L.

Soluzione: Ciao Brian. L'app BadgeProvider che è responsabile di consentire al dispositivo di ricevere notifiche potrebbe essere corrotta o danneggiata. Assicurati di cancellare i suoi dati per risolvere il problema. Ecco come:

  1. Apri il menu Impostazioni tramite l'ombra della notifica (menu a discesa) o tramite l'app Impostazioni nel cassetto delle applicazioni.
  2. Scorri verso il basso fino a "App". Questo può essere rinominato in applicazioni come Application o Application Manager in versioni con skin OEM di Android 6 o 7.
  3. Una volta lì, cerca l'app BadgeProvider e toccala.
  4. Verrà ora visualizzato un elenco di elementi che forniscono informazioni sull'app, tra cui archiviazione, autorizzazioni, utilizzo della memoria e altro. Questi sono tutti elementi cliccabili. Dovrai fare clic su Archiviazione.
  5. Ora dovresti vedere chiaramente il pulsante Cancella dati per l'applicazione. Tocca il pulsante Cancella dati .

Se il problema non scompare dopo aver cancellato i dati dall'app BadgeProvider, assicurati di cancellare anche la cache e i dati delle app di giochi con cui hai problemi.

Se tutto il resto fallisce, si consideri di fare un reset di fabbrica.

Problema 4: Galaxy S6 non emette suoni durante la riproduzione di file multimediali

Impossibile ascoltare i chiamanti a meno che l'altoparlante non sia acceso. impossibile utilizzare il microfono tranne durante le chiamate e solo sul vivavoce. Il volume multimediale (YouTube, Facebook) non funziona, ma suona ancora il mio allarme. Ho provato altre app di allarme e nessuna di queste sembra funzionare. Anche i contenuti multimediali salvati sul dispositivo non emettono suoni quando vengono riprodotti tramite il telefono. Tutte le funzioni funzionano quando si è collegati a un auricolare o a un'automobile Bluetooth. Risoluzione dei problemi: ripristino delle impostazioni di fabbrica, cache del telefono cancellata, problema persistente. App per dispositivi multimediali e di allarme testate (non riesco a svegliarmi, svegliarmi gratis, app di allarme preinstallata, Google Play, YouTube, musica YouTube, Facebook, Instagram, app multimediale preinstallata) La connessione Bluetooth consente a tutte le funzioni di funzionare tramite il dispositivo Bluetooth Cuffie con e senza microfono consente a tutte le funzioni di funzionare Gli altoparlanti NFC consentono la riproduzione di musica * Nessun danno fisico / acqua evidente. * Altoparlanti e microfono ricevono alimentazione. - Dave

Soluzione: Ciao Dave. Il tuo caso potrebbe essere simile a quello di Jostein, quindi ti consigliamo di fornire i nostri suggerimenti per lui / lei. Non riteniamo che si tratti di un problema hardware, dal momento che si afferma che l'oratore funzioni ancora con gli allarmi. Il problema è probabilmente causato da un bug del sistema operativo o da un'app malamente codificata. Per verificarlo, esegui un altro ciclo di ripristino delle impostazioni di fabbrica e verifica se l'altoparlante funziona correttamente quando non sono installate app di terze parti. Se lo fa, allora è una chiara conferma che un'app è responsabile. Per identificare il colpevole, è necessario installare le app individualmente e osservare l'oratore dopo ogni installazione.

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