La funzione Galaxy S6 NFC è disattivata, non si accende, altri problemi

Ciao community Android! Ecco un altro elenco di problemi e soluzioni per uno dei fiori all'occhiello di Samsung, il # GalaxyS6. Speriamo che questo post diventi un altro buon riferimento per quegli utenti che cercano risposte ai loro problemi. Non dimenticare di visitare anche la pagina principale di risoluzione dei problemi di Galaxy S6 se ne hai il tempo.

Per ora, questi sono gli argomenti specifici in questo materiale:

1. Galaxy S6 si blocca in modo casuale | Galaxy S6 non si accende
2. Galaxy S6 bordo più acquistato da Craigslist bloccato nel ciclo di avvio
3. Galaxy S6 ha più problemi dopo aver aggiornato Android Marshmallow
4. Il bordo Galaxy S6 continua a congelarsi e riavviarsi
5. Lo schermo Galaxy S6 non funziona correttamente dopo una caduta accidentale
6. La funzione Galaxy S6 NFC è disattivata

Se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina, oppure puoi installare la nostra app gratuita da Google Play Store.

Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Problema 1: Galaxy S6 si blocca in modo casuale | Galaxy S6 non si accende

Qualche giorno fa il mio telefono si è bloccato e ho dovuto riavviarlo, e ha funzionato bene per un po 'fino a quando non ha iniziato a bloccarsi di nuovo, ma su base più regolare. Non avevo installato nuovi aggiornamenti o app nel tempo, quindi non sembra esserci alcuna ovvia ragione per cui questo sta accadendo. Di solito il mio telefono si riavviava, quindi non c'erano problemi. Ma ora il mio telefono va sul famigerato schermo nero della morte, e usando il tasto vol down + power lo riaccende, fino a quando non si blocca un'ora dopo. Ho provato ad entrare in modalità recupero Android, e dopo che il telefono tenta di installare l'aggiornamento del sistema, mostra un'immagine del ragazzo Android 'morto' con e avvertimento punto esclamativo sopra la sua testa. Suppongo che questo significhi che non è stato installato o che c'è un problema con il firmware. Dopo di ciò, mi è permesso tornare alla modalità di recupero Android, dove sono stato in grado di riavviare il mio telefono e anche cancellare la partizione della cache, purtroppo senza fortuna. Ho anche provato la modalità provvisoria, ma si è anche verificato un arresto anomalo in modalità provvisoria, quindi suppongo che l'opzione successiva sia quella di eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica, ma sto tentando di utilizzarla come ultima risorsa assoluta. Apprezzerei qualsiasi aiuto e consiglio, grazie. AGGIORNAMENTO: Mentre stavo scrivendo questo, il mio telefono si è bloccato di nuovo, e questa volta non riesco a toglierlo dallo schermo nero / LED blu. - Sean

Soluzione: Ciao Sean. Quando si ha a che fare con un problema come questo, bisogna essere aperti al fatto che l'errore hardware potrebbe essere la ragione principale. Molti problemi con Android non hanno ovvi motivi ed è per questo che devi TUTTO tutto il software disponibile per la risoluzione dei problemi, che include il ripristino dei dati di fabbrica. Non esiste una soluzione chiara per ogni problema con Android, molto altro per un problema che stai riscontrando. Prova a pulire il telefono con la reimpostazione di fabbrica e osservalo per un giorno. Assicurati di non installare nulla durante il periodo di osservazione. Poiché il ripristino delle impostazioni di fabbrica restituirà tutte le impostazioni del software al loro stato noto e funzionante, qualsiasi errore software che potrebbe causare il problema dovrebbe essere eliminato. Se il telefono continuerà a riavviarsi in modo casuale dopo un ripristino di fabbrica, la causa più probabile è un malfunzionamento dell'hardware.

I frequenti arresti anomali possono essere il risultato di un problema di surriscaldamento in corso, che può anche essere dovuto a un componente hardware malfunzionante. Gli smartphone come la serie Galaxy S possono surriscaldarsi rapidamente grazie alla scarsa ventilazione della scheda madre. Se un componente non funziona correttamente, potrebbe produrre livelli di calore anomali all'interno che possono ingannare il sensore di calore, causando la chiusura del sistema. La maggior parte degli smartphone oggi è progettata per spegnersi se rileva temperature elevate oltre la soglia normale. In questo caso, è necessario lasciare raffreddare il telefono per almeno 2 ore prima di provare a riaccenderlo. Se il problema persiste dopo che il telefono è stato spento e non utilizzato, questa è un'altra conferma che stai affrontando un problema hardware. Per risolverlo, ti suggeriamo di sostituirlo. Ti scoraggiamo dall'avere riparato un telefono surriscaldato ogni volta che non fornisce una soluzione permanente. La maggior parte dei tecnici, anche quelli di Samsung, passa spesso solo minuti a controllare un dispositivo. Se la causa principale del problema non può essere identificata, potrebbero erroneamente diagnosticare il problema e dichiarare che non ci sono problemi nell'unità.

Se non riesci a riaccendere il telefono a questo punto, anche se provi ad avviarlo in altre modalità di avvio, è un motivo in più per sostituirlo. Per riferimento, ecco i passaggi su come avviare il telefono per alternare le modalità di avvio:

Avvio in modalità di ripristino:

1. Caricare il telefono per almeno 30 minuti.
2. Premere, quindi tenere premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tenere premuto il tasto di accensione.
3. Quando il Samsung Galaxy S7 viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione, ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
4. Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30 a 60 secondi.
5. Usando il tasto Volume giù, navigare tra le opzioni ed evidenziare 'cancella cache partizione'.
6. È possibile cancellare la partizione della cache o eseguire un ripristino di fabbrica in questa modalità.

Avvio in modalità download:

1. Caricare il telefono per almeno 30 minuti.
2. Premi e tieni premuti i tasti Home e Volume DOWN, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando il Samsung Galaxy S7 viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume DOWN.
4. Attendere fino alla visualizzazione della schermata di download.
5. Se è possibile avviare il telefono in modalità download ma non in altre modalità, significa che l'unica via d'uscita potrebbe essere quella di far lampeggiare un supporto o un firmware personalizzato.
6. Usa Google per cercare una guida su come farlo.

Avvio in modalità provvisoria:

1. Caricare il telefono per almeno 30 minuti.
2. Tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzato il logo "Samsung Galaxy S7", rilasciare il tasto di accensione e tenere premuto immediatamente il pulsante Volume giù.
4. Continua a tenere premuto il pulsante fino a quando il telefono non termina il riavvio.
5. Una volta visualizzato il testo "Modalità provvisoria" nell'angolo in basso a sinistra dello schermo, rilascia il pulsante Volume giù.
6. L'unica differenza tra la modalità sicura e la modalità normale è che il primo impedisce l'esecuzione di app di terze parti. Se è possibile avviare il telefono in modalità provvisoria ma non in modalità normale, disinstallare tutte le app fino a quando il problema (che impedisce l'avvio normale) viene eliminato.

Problema n. 2: Galaxy S6 bordo più acquistato da Craigslist bloccato nel ciclo di avvio

Ciao. Ti sto contattando per completa frustrazione. Ho acquistato un S6 edge plus (Verizon) da un ragazzo su Craigslist (lo so). al momento dell'acquisto del telefono mi è stato detto che serviva solo una nuova batteria. Dopo aver caricato il telefono, mi sono reso conto che il telefono aveva una carica sufficiente, ma quando è arrivato sul flash Samsung avrebbe vibrato il riavvio e ripetuto all'infinito (bootloop). Così sono entrato nel recupero e ho eseguito un reset di fabbrica e la cache ha cancellato le ore infinite. Mentre mostrano successo dopo il riavvio, si verifica lo stesso problema di bootloop. Sono così frustrato perché ho pagato $ 300, 00 per il telefono e non riesco a trovare alcuna idea a questo punto. Ho un disperato bisogno di aiuto se possibile. se ho dimenticato di menzionare il telefono non si avvia in modalità di recupero o di download ed è in esecuzione 6.0.1. Per favore, dimmi cosa devo fare. L'ho portato in un negozio ma vogliono farmi pagare $ 250, 00 per sistemarlo ???? - Ari

Soluzione: Ciao Ari. L'unica soluzione potenziale che puoi provare adesso è la ROM di stock lampeggiante sul tuo telefono. Si spera che la causa del problema risieda solo nel software, in quanto i problemi di software sono relativamente più facili da risolvere rispetto all'hardware non funzionante (e non stiamo nemmeno parlando di una soluzione che è possibile fare). Lampeggiante è un termine Android che significa installare una ROM o un sistema operativo tramite download o modalità Odin (passaggi forniti in precedenza su come avviare questa modalità). La maggior parte dei problemi del ciclo di avvio sono risolti da questo processo, quindi speriamo che funzioni anche nel tuo caso. Il flashing richiede la modifica dei file core del telefono, quindi è necessario assicurarsi di farlo correttamente per evitare ulteriori problemi. Tieni presente che il flashing richiede che alcune cose siano a posto prima che possa essere eseguito come segue:

• Debug USB abilitato (Se la funzione di debug USB del telefono non era abilitata prima che il telefono si bloccasse in un bootloop, non c'è modo che lampeggi funzionerà)
• il software di recupero funziona
• root (necessario per alcune ROM)

Le procedure lampeggianti variano in alcuni passaggi critici a seconda di un dispositivo, quindi è necessario ricordare questi punti generali prima di tentare di farlo:

1. Conosci il numero di modello del telefono. Questa è un'informazione critica se stai provando a far lampeggiare un dispositivo. Poiché hai menzionato che si tratta di un dispositivo Verizon, il suo numero di modello deve essere SM-G920V. Se non si è sicuri, provare a controllare il dispositivo per vedere se è possibile vedere il logo di Verizon.
2. Ottieni il firmware corretto . L'uso del firmware corretto quando lampeggia non può essere sottovalutato abbastanza. L'installazione di un firmware sbagliato può far funzionare un telefono normalmente funzionante, quindi non possiamo dire con certezza cosa succede al tuo dispositivo se questo non viene seguito. Un sito popolare per ottenere un buon firmware è Sammobile.com. Tieni presente che si tratta di un sito di terze parti e non garantiscono che la copia del loro firmware sia funzionante. Basandoci sulla nostra esperienza, il loro firmware è tutto a posto.
3. Usa una buona guida . Non forniamo guide lampeggianti, quindi devi utilizzare Google per cercarne una.

Ricorda, se il flashing non risolve il problema del ciclo di avvio, la causa del problema è probabilmente l'hardware difettoso o, come diceva il proprietario precedente, una batteria non funzionante. In questo caso, non hai altra scelta che avere l'hardware controllato da un professionista.

Problema n. 3: Galaxy S6 ha più problemi dopo l'aggiornamento di Android Marshmallow

I problemi sono iniziati dopo l'ultimo aggiornamento (Marshmallow (versione 6.0.1). Il telefono avrebbe costantemente pensato che stavi collegando e scollegando il caricabatterie o le cuffie.La batteria si sarebbe ricaricata e quindi potresti vederlo scaricare e vederlo ricaricare senza essere collegato. I pulsanti verrebbero inseriti senza che tu li spingessi.

Mentre i giorni passavano e questo nuovo aggiornamento era sul mio telefono, continuava a bloccarsi. Alla fine ha smesso di caricarsi. Ho fatto un reset di fabbrica e ha iniziato a ricaricare. Dopo un breve periodo di tempo ha smesso di caricarsi di nuovo e ho fatto un altro reset di fabbrica. L'ho fatto altre due volte e ho fatto un reset completo della fabbrica dallo schermo nero che il ragazzo ha fermato al negozio AT & T che ha cancellato tutto. Il mio telefono ha iniziato a ricaricarsi normalmente per un breve periodo di tempo, non importa se è stato collegato o posto su una stazione wireless in quanto non è la porta. Il nuovo software ha letteralmente danneggiato la parte "cervello" del telefono di sapere come caricare. Devo spegnere il telefono perché si carichi. Anche allora non registra che è in carica, ma lo fa. La mia batteria si scarica più velocemente e sto vivendo senza usare il mio telefono a meno che non debba sapere che dovrò spegnerlo per caricarlo. Questo è l'aggiornamento peggiore in assoluto ... dopo essere stato un personaggio Galaxy sin dal primo telefono che penso di poter convertire in un utente Apple, questa è stata un'esperienza terribile. Un telefono che non riesce a ricordare come caricare non è affatto un telefono !!

Dopo aver chiamato Samsung, ho finalmente ammesso che sapevano che c'era un problema ma non mi ha dato alcuna risposta su quando avrebbero rilasciato un aggiornamento per risolverlo. Ho pulito la cache, riavviato, ripristinato le impostazioni di fabbrica più volte, ho provato la modalità sicura, la modalità di ripristino ... Sono fuori dalle idee qui. - Disperato

Soluzione: Ciao Disperato. Mentre alcuni importanti aggiornamenti del sistema si traducono in problemi dovuti a complicazioni che gli sviluppatori non hanno previsto, possono esserci anche problemi derivanti da app incompatibili. Quest'ultimo è quello di cui dovresti preoccuparti poiché la prima situazione, il problema di codifica dovuto alla colpa dello sviluppatore, è oltre la tua capacità di risoluzione.

Tieni presente che l'aggiornamento del sistema operativo non significa automaticamente anche l'aggiornamento delle app. È necessario aggiornare le app quando viene installata una nuova versione del sistema operativo per evitare bug. Anche se sembra abbastanza semplice, molti utenti sono pronti a incolpare i nuovi aggiornamenti di sistema come la causa dei problemi quando si tratta di problemi di incompatibilità. Ciò è particolarmente importante se non imposti Google Play Store per aggiornare automaticamente le app o se ricevi app da fonti di terze parti al di fuori di Google Play Store. Per sapere se un'app (sia di prima che di terza parte) non è compatibile, fare un altro giro di reset di fabbrica e osservare il telefono per un paio di giorni senza installare nulla. Se si verifica lo stesso problema di ricarica anche quando non ci sono nuove installazioni, si tratta di un problema del sistema operativo che solo le patch del sistema operativo successive possono risolvere (questo è molto raro però). Tale problema deve essere segnalato alla parte interessata come il tuo operatore o Samsung in modo che possano quindi lavorare con il loro team di sviluppatori per una soluzione.

Se accade il contrario e il telefono sembra ricaricarsi normalmente e non vengono visualizzati altri problemi, accertarsi di identificare l'app problematica e rimuoverla.

Problema n. 4: il bordo Galaxy S6 continua a congelarsi e riavviarsi

Ciao ragazzi. Possiedo un Samsung S6 Edge, SM-G925F. L'ho comprato a marzo 2016 e lo sto usando senza problemi fino a novembre scorso quando dal nulla è iniziato il congelamento e il riavvio. All'inizio ho pensato che fosse a causa di qualche tipo di applicazione che ho installato, quindi ho disinstallato ogni app ma questo non risolveva il problema. Di seguito sono riportati i passaggi che ho già fatto ma sfortunatamente, nessuno di questi ha risolto il problema:

• ripristino graduale
• master reset
• avviare in modalità provvisoria
• nuovo aggiornamento del firmware

Dopo tutto il tentativo ho ancora lo stesso problema che ho smesso di usare il dispositivo. Sono così deluso da Samsung perché mi sono preso cura di questo telefono che sembra ancora nuovo ma non in grado di funzionare. Ho usato tutte le versioni dell'anteprima Galaxy S2, S3, S4, S5 e non ho mai sperimentato tali bug. Sto considerando di non usare mai mai Samsung. Si prega di avvisare tutto ciò che può ancora essere fatto al fine di recuperare il telefono. Grazie per averlo letto - Abreu

Soluzione: Ciao Abreu. Come accennato in precedenza, se tutti i problemi di risoluzione del software sono falliti, la causa del problema deve essere l'hardware difettoso. Il telefono dovrebbe essere riparato o sostituito.

Problema n. 5: lo schermo Galaxy S6 non funziona correttamente dopo una caduta accidentale

Il mio telefono si è rotto per qualche motivo. Non so come. Capisco che l'ho lasciato cadere e questo è probabilmente il modo in cui si è rotto. Non ha avuto questa enorme crepa sullo schermo. Aveva solo una piccola crepa nell'angolo destro. Il telefono scivolò via da sotto il braccio mentre camminavo per le scale di cemento. Da quel momento in poi, il telefono ha avuto dei problemi. A volte lo schermo lampeggia (in uno schermo fioco) (di solito verde) la schermata principale e le app ma non tutto. A volte è verde con l'app / schermata iniziale. A volte è bianco, a volte è solo uno dei colori, a volte è tutto. A volte anche non mostra nulla. Rende ancora suoni chiari e mostra i pulsanti in basso. Cosa faccio. - Mary

Soluzione: Ciao Mary. Se il problema dello schermo è iniziato dopo aver lasciato cadere il dispositivo, lo shock deve aver danneggiato lo schermo in modo permanente. Il crack sullo schermo non ha importanza. Il miglior modo di agire che puoi fare ora è controllare l'hardware del telefono da un professionista. Non c'è nessun trucco software che puoi fare al tuo livello per risolvere questo tipo di problema.

Problema n. 6: la funzionalità Galaxy S6 NFC è disattivata

NFC disattivato in posizione ON. Non si spegne e non si accende. Le app che usano NFC dicono che è necessario attivarle. Sono passati tutti i problemi relativi alla risoluzione dei problemi, ad esempio, le reimpostazioni software per aggirare tutte le impostazioni dei dati disponibili nella guida e in altre guide. In modalità download / power + vol up + home il sistema tenta di aggiornare prima di mostrare un androide morto e un segnale di avvertimento giallo. Quindi procede per andare in modalità download dopo un paio di secondi. Grazie per l'aiuto che posso fornire schermate, se necessario. Si noti che questo è un dispositivo rinnovato che mi è stato dato dalla mia compagnia Telco. - Nathan

Soluzione: ciao Nathan. Prova prima a eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica per verificare se il software della tua azienda Telco ha intenzionalmente bloccato questa funzione o meno. Assicurati di creare un backup dei file prima di eseguire questa procedura. Ecco i passaggi:

1. Spegni il tuo Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Premi e tieni premuti i tasti Volume su, Casa e Accensione.
3. Quando il dispositivo si accende e visualizza "Accendi logo", rilascia tutti i tasti e l'icona di Android apparirà sullo schermo.
4. Attendi fino a quando non viene visualizzata la schermata di ripristino Android dopo circa 30 secondi.
5. Usando il tasto Volume giù, evidenzia l'opzione, 'cancella dati / ripristino fabbrica' e premi il tasto di accensione per selezionarlo.
6. Premere di nuovo il pulsante Volume giù fino a quando l'opzione 'Sì - elimina tutti i dati utente' è evidenziata e quindi premere il tasto di accensione per selezionarla.
7. Al termine del ripristino, evidenziare 'Riavvia il sistema ora' e premere il tasto di accensione per riavviare il telefono.

Se l'opzione NFC rimane disattivata dopo un reset di fabbrica, il software attuale potrebbe bloccarlo per qualche motivo. Parla con la tua compagnia telefonica su come riaccenderlo.