La velocità dei dati mobili Galaxy S6 diventa molto lenta dopo un aggiornamento, altri problemi

Buona giornata CallACab community! Vi presentiamo gli altri problemi # GalaxyS6 inviati da alcuni di voi durante le ultime settimane. Non dimenticare di cercare altri suggerimenti per la risoluzione dei problemi visitando questa pagina .

1. Galaxy S6 Edge arresto casuale e problemi di riavvio
2. La velocità dei dati mobili Galaxy S6 diventa molto lenta dopo un aggiornamento
3. Galaxy S6 perde la carica della batteria più velocemente
4. Il Galaxy S6 danneggiato dall'acqua continua a riavviarsi
5. Il messaggio del gruppo Verizon Galaxy S6 non funziona correttamente con gli utenti di iPhone
6. Prestazioni lente e problemi di ritardo su Galaxy S6

Se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina, oppure puoi installare la nostra app gratuita da Google Play Store.

Problema n. 1: Galaxy S6 Edge arresto casuale e problemi di riavvio

Ciao Droid Guy! Prima di iniziare volevo solo dire che mi hai aiutato molto e apprezzo tutte le cose che stai facendo per noi utenti Android, grazie mille! E proprio ora spero che tu possa aiutarmi con il mio problema.

Il mio Samsung Galaxy S6 Edge, ogni volta che lo uso in un punto della giornata, inizierebbe a lampeggiare e poi si spegnerebbe e si riavvierà. Sta andando avanti da una settimana. All'inizio non sono così allarmato quando ha iniziato a farlo. Ho pensato che forse il mio telefono era stanco di usarlo troppo da quando uso la mia app musical.ly. L'ho usato troppo ma ieri non ho usato l'app e ho guardato solo YouTube, ma poi l'ha fatto due volte!

Ho avuto il mio telefono per quasi 7 mesi e l'ho tenuto pulito e sicuro, quindi non capisco perché lo sta facendo. Per favore aiutami e grazie mille! - Rose

Soluzione: Ciao Rose. Glitch apparenti e riavvii casuali possono essere causati da un problema software o hardware difettoso. Una batteria malfunzionante, ad esempio, potrebbe non essere in grado di sostenere una carica o perdere una notevole quantità di energia in breve tempo causando semplicemente lo spegnimento del telefono. D'altra parte, un'app malriposta può creare conflitti con il sistema operativo che potrebbero causare frequenti arresti anomali o riavvio. Dal momento che non c'è modo di sapere con certezza quale sia, è il tuo compito limitarlo.

Un buon primo passo che puoi provare è eliminare la partizione della cache. Per problemi minori relativi al firmware causati da app e aggiornamenti del firmware, pulire la partizione della cache spesso fa la differenza. È perché questa procedura cancellerà letteralmente tutti i file memorizzati nella cache nella partizione della cache, il che costringerà il sistema a crearne di nuovi durante il prossimo avvio.

Questa procedura è anche molto utile per risolvere problemi come riavvii casuali, loop di avvio, bloccati durante l'avvio e blocchi casuali dopo gli aggiornamenti. Ecco come pulire la partizione della cache sul tuo Edge S6:

• Spegni il dispositivo.
• Premi e tieni premuti i seguenti tre pulsanti contemporaneamente: tasto Volume su, tasto Home e tasto di accensione.
• Quando il telefono vibra, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su e il tasto Home.
• Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
• Premi il tasto Volume giù per evidenziare 'cancella cache partizione'.
• Premere il tasto di accensione per selezionare.
• Una volta completata la partizione della cache di wipe, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
• Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Se l'eliminazione della partizione della cache non sarà d'aiuto, riavviare il telefono in modalità provvisoria per 24 ore e osservarlo. Se i problemi non si verificano mentre il telefono è in modalità provvisoria, è una conferma che la nostra impressione è corretta. Devi disinstallare le app fino a quando i problemi non saranno eliminati. Se non hai provato ad avviare in modalità provvisoria, ecco i passaggi:

• Premi e tieni premuti i tasti Volume giù e Accensione per 20-30 secondi.
• Una volta visualizzato il logo Samsung, rilascia immediatamente il tasto di accensione, ma continua a premere il tasto Volume giù.
• Il telefono dovrebbe continuare a essere avviato e ti verrà richiesto di sbloccare il telefono come al solito.
• Saprai se il telefono è stato avviato correttamente in modalità provvisoria se il testo "Modalità provvisoria" è visualizzato nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.

Se nulla cambierà dopo aver cancellato la partizione della cache o quando il telefono è in modalità provvisoria, potrebbe esserci un problema hardware dietro il problema. Spetta a te se desideri eseguire il ripristino dei dati di fabbrica (passaggi forniti di seguito), ma ti consigliamo vivamente di prendere in considerazione la verifica degli errori hardware del telefono.

Problema n. 2: la velocità dei dati mobili Galaxy S6 diventa molto lenta dopo un aggiornamento

Recentemente AT & T ha rilasciato un aggiornamento, non Marshmallow, che si è schiantato contro di me. Quasi immediatamente comincio ad avere problemi di connettività con i miei dati. Ho contattato AT & T e dopo diverse chiamate sembrano aver pensato che avesse qualcosa a che fare con una delle loro torri che andava in frantumi. Mi hanno sistemato in una torre diversa e questo sembra aver risolto il problema, un po '. Le velocità di download ora sono orribili. L'altro problema è che nessuno di questi ha corretto l'aggiornamento. Il mio telefono ha un messaggio che posso continuare l'aggiornamento ma è disattivato. Qualche idea?

Grazie ... ? . - Rico

Soluzione : Ciao Rico. Gli aggiornamenti non vanno sempre come previsto. Dopo diverse iterazioni del sistema operativo Android nel corso degli anni, lo sappiamo come un fatto su tutti i dispositivi. Ci sono così tante cose che possono andare storte quando viene installato un nuovo sistema operativo che non c'è modo di sapere con certezza quale sia la causa specifica. Fortunatamente, qualsiasi problema di software è quasi sempre risolto facendo due soluzioni provate.

Ti consigliamo di pulire la partizione della cache del telefono e di eseguire un ripristino dei dati di fabbrica. Successivamente, provare a scaricare di nuovo l'aggiornamento. Per il problema della velocità di download, è necessario continuare a lavorare con AT & T poiché la causa potrebbe essere correlata alla rete.

Per una facile consultazione, ecco i passaggi su come ripristinare il tuo Galaxy S6 in fabbrica:

• Spegni il tuo Samsung Galaxy S6 Edge.
• Premi e tieni premuti i tasti Volume su, Casa e Accensione.
• Quando il dispositivo si accende e visualizza "Accendi logo", rilascia tutti i tasti e l'icona di Android apparirà sullo schermo.
• Attendi fino a quando non viene visualizzata la schermata di ripristino Android dopo circa 30 secondi.
• Usando il tasto Volume giù, evidenzia l'opzione, 'cancella dati / ripristino fabbrica' e premi il tasto di accensione per selezionarlo.
• Premere di nuovo il tasto Vol Down finché l'opzione 'Sì - cancella tutti i dati dell'utente' è evidenziata e quindi premere il tasto di accensione per selezionarlo.
• Al termine del ripristino, evidenziare 'Riavvia il sistema ora' e premere il tasto di accensione per riavviare il telefono.

IMPORTANTE: il ripristino alle impostazioni predefinite cancellerà tutto sul dispositivo di archiviazione interno del telefono. Assicurati di eseguire il backup dei tuoi dati personali (foto, video, contatti, ecc.) Prima di procedere.

Problema n. 3: Galaxy S6 perde la carica della batteria più velocemente

Ciao. Ho avuto il mio S6 l'anno scorso intorno alla data di rilascio. Tutto è andato bene fino a circa 2 mesi fa. Ho notato sempre di più che la mia batteria si scarica più velocemente di prima. Ho fatto alcune cose basilari come abbassare la luminosità dello schermo, eliminare alcune app inutilizzate, pulire la cache ma persiste, quindi mi chiedevo cos'altro avrei potuto fare per rallentare un po 'la mia batteria, ho sentito che Facebook e Facebook Messenger sono pesanti sulla batteria, ma io uso molto queste app, quindi ne ho bisogno sul mio telefono, ed è il punto di avere il tuo telefono se non puoi usare le app di cui hai bisogno o che vuoi.

Venerdì partirò per un viaggio in treno, che impiegherà circa 4 ore, quindi cercherò di smistare il mio telefono in modo che non si esaurisca così velocemente che usare il telefono per lunghi viaggi aiuta a ridurre il tempo.

Un altro problema che può essere o non essere correlato è che quando stavo usando il mio caricabatterie veloce andava bene come potrebbe caricare rapidamente, ma il mio cavo del caricabatterie ha iniziato a fare casino e così lo ha sostituito più volte. È andata così male che ho rinunciato e ora uso la mia piastra di ricarica wireless.

Grazie. - Colin

Soluzione: Ciao Colin. Lo scaricamento rapido della batteria è un problema persistente che affligge oggi gli smartphone. È diffuso in Android come in altre piattaforme non Android. Il problema può avere diverse cause per utenti diversi, quindi la soluzione varia a seconda dei casi. Un utente potrebbe avere il problema a causa di una cattiva app, mentre un altro a un errore della batteria. È quindi fondamentale che l'utente sappia prima quali siano le possibili cause del problema di esaurimento della batteria, o almeno a ridurle in modo da poter implementare un contatore efficace.

Alcune delle cause più comuni per il problema di scarico della batteria sono le seguenti:

• cattive applicazioni
• numero elevato di servizi o app non necessari in esecuzione in background
• elevato numero di app che si collegano ai server remoti per la maggior parte del tempo (come app di social networking, app di posta elettronica, app di shopping, giochi online, ecc.)
• Luminosità dello schermo
• Cache di sistema obsoleto / danneggiato
• Errore tecnico
• Problemi hardware (come batteria difettosa e / o componenti malfunzionanti)

Se una di queste potenziali cause si applica nel tuo caso, assicurati di fare qualcosa al riguardo. Se hai bisogno di app particolari come Facebook e Facebook Messenger, prova a vedere se altre app simili possono essere rimosse dal tuo telefono, o almeno la loro funzione di sincronizzazione disabilitata per ridurre al minimo il consumo della batteria. Prova ad andare sotto la sezione Batteria delle impostazioni del tuo telefono e vedere quali app sono in cima alla lista. Un buon consiglio su quale app disabilitare o disinstallare: se non la usi da almeno due settimane, non ne hai davvero bisogno. Sbarazzati di quante più app possibili.

I servizi non necessari come NFC, Bluetooth, Wi-Fi, tra gli altri, possono anche contribuire a un rapido problema di scarico della batteria, quindi assicurati di averli disattivati.

La luminosità dello schermo è ovviamente il motivo principale in molti casi, quindi cerca di abbassarlo fino al livello più basso.

Non esiste una soluzione pulita per questo problema e nessuna soluzione per la risoluzione dei problemi può essere d'aiuto se, a parte il fatto di pulire la partizione della cache e di eseguire un ripristino dei dati di fabbrica, si risolve il problema.

Per il problema dei cavi di ricarica, l'unica cosa che puoi fare è sostituirla. Dato che l'hai già fatto più volte, è un indicatore che potrebbe esserci un problema con il tuo telefono (probabilmente una cattiva porta di ricarica). Se il telefono è ancora in garanzia, considera di averlo controllato da Samsung in modo che possa essere riparato o sostituito.

Problema n. 4: il Galaxy S6 danneggiato dall'acqua continua a riavviarsi

Il mio telefono è caduto dalla mia tasca posteriore nella toilette! Ho tolto immediatamente il telefono, ho dato una rapida occhiata al mio portatile per scoprire cosa fare e poi ho messo il telefono in una busta chiusa a lampo con riso per diversi giorni. All'inizio il telefono si è acceso e tutto sembrava normale, ma ha continuato a riavviarsi. Ho seguito alcuni dei tuoi consigli su altri post: "cancella la partizione cache", riavvia il sistema, "cancella dati / ripristino fabbrica" ​​ma rimane bloccato sulla schermata di apertura (sfondo nero con bianco "Samsung Galaxy S6 con tecnologia Android" ').

Il telefono non farà nulla a meno che non abbia un caricabatterie collegato, ma, stranamente, funzionerà solo con il mio caricabatterie Kindle e NON con il caricabatterie del telefono !!! C'è qualcosa che posso fare per provare a riparare il mio telefono?

Ho avuto il telefono per meno di due mesi e ha un contratto di 24 mesi. Pagherò per qualcosa che non posso usare per i prossimi due anni se non riesco a farlo funzionare di nuovo che mi frustra senza fine come puoi immaginare!

Qualsiasi aiuto / consiglio sarebbe molto apprezzato. Grazie. - Shelly

Soluzione: Ciao Shelly. Sappiamo quanto può essere frustrante, ma dal momento che hai già provato tutte le possibili soluzioni software, ora puoi supporre che ci sia un malfunzionamento dell'hardware che deve essere corretto. Non è possibile per noi sapere quale sia l'esatto problema hardware, quindi la soluzione migliore è investire in un possibile scenario di riparazione. Se il telefono può ancora essere sostituito, ti consigliamo vivamente di seguire quella via di sostituzione. Riparare un gadget elettronico danneggiato dall'acqua è complicato e non garantisce una correzione al 100%, specialmente se il danno è esteso. Ottenere una sostituzione sarebbe la scelta migliore in questa materia.

Problema n. 5: il messaggio del gruppo Verizon Galaxy S6 non funziona correttamente con gli utenti di iPhone

Di recente sono passato da un iPhone 5S a Galaxy S6 e sono passato da Sprint a Verizon. Ho disattivato iMessaging quando ho ricevuto il mio nuovo telefono perché sapevo che si trattava di un problema. Non ho avuto problemi nell'invio o nella ricezione di singoli messaggi di testo per utenti iPhone o non-iPhone. Ma ho avuto problemi con l'invio / ricezione di messaggi in messaggi di gruppo con utenti iPhone e non-iPhone. Verizon mi ha detto che tutte le persone che hanno un iPhone con cui desidero ancora raggruppare un messaggio devono eliminarle e riaggiungermi come contatto. Ho condiviso queste informazioni con queste persone e sto ancora avendo problemi. Posso inviare messaggi e alla fine sembra che tutto vada per il verso giusto. A volte i destinatari ricevono i messaggi e talvolta no. A volte riesco a vedere le loro risposte ea volte no. Verizon non sa cosa fare. C'è una soluzione? Per favore aiuto! Sono oltre frustrato con questo. - Kristen

Soluzione: Ciao Kristen. La messaggistica di gruppo tra utenti Android e iOS è sempre stata problematica a causa di una serie di motivi. La cosa che siamo sicuri è che questo non è un problema telefonico. La causa potrebbe essere sul terminale o sulla rete del tuo amico. Inoltre, non è un segreto che l'iMessage di Apple non funzioni bene con i sistemi non iOS.

Inoltre, è necessario tenere presente che l'invio e la ricezione o i messaggi SMS, MMS e di gruppo non sono garantiti dai corrieri. Sebbene la maggior parte di noi abbia fatto affidamento sull'attuale tecnologia SMS nel corso degli anni, i corrieri possono o non possono inviare o ricevere tutti i messaggi. Il motivo è una questione completamente diversa, ma questa è la realtà.

Se vuoi risolvere questo problema, devi tornare su Verizon per ulteriore assistenza o parlare con i tuoi amici in modo che possano fare lo stesso anche con il proprio operatore.

Problema 6: prestazioni lente e problemi di ritardo su Galaxy S6

Sono alla fine della corda qui con questo telefono. Il problema è diventato insopportabile e rende il telefono inutilizzabile. Tutto è iniziato quando il telefono è stato rallentato a caso. I sintomi come vanno: il tasto Home non funziona a volte quando il ritardo è cattivo. Se voglio tornare alla pagina iniziale, a volte devo fare doppio clic sul pulsante home e x sulla multi finestra. A volte il pulsante di sospensione sul lato non funziona. Ogni volta che faccio scorrere o faccio scorrere le pagine, ci sarebbe un ritardo prima che faccia qualcosa. È un buon ritardo tra 0, 5 secondi e 1 secondo. Ogni volta che scrivo, ci vorranno un paio di secondi per registrarsi. A volte, digitava il simbolo al posto della lettera come se avessi premuto il tasto per troppo tempo. Lo stesso problema per quando faccio clic su un'app, questo porterebbe alla modifica della pagina come se avessi tenuto l'icona dell'app troppo a lungo. Tutto questo accade dopo aver ripristinato il dispositivo. Vorrei cancellare i dati di fabbrica e fare un reset di fabbrica. Ho provato a utilizzare Clean Master e continuare a chiudere le app, disabilitarle nelle impostazioni e bloccarle nelle app in esecuzione, ma è ancora in ritardo. Ho anche provato a cancellare la partizione della cache. Sta rendendo il telefono inutilizzabile, ho provato anche a far lampeggiare il nuovo firmware in Odin ma il problema persiste ancora, aiutatemi per favore. - Geremia

Soluzione: Ciao Jeremiah. Ci piacerebbe pensare che una o più app di terze parti potrebbero essere la causa, quindi puoi provare ad avviare il telefono in modalità provvisoria e osservarlo per un giorno intero. Avere più app in esecuzione attiva e in background contemporaneamente può esaurire anche risorse e risultati. Se l'avvio in modalità provvisoria non cambia nulla, fai un altro giro di ripristino di fabbrica e osserva di nuovo il telefono per 24 ore. Se le prestazioni lente o il ritardo rimangono, sostituire il telefono.

A volte, anche problemi di prestazioni lenti possono essere causati da un hardware difettoso. Poiché sembravi aver eseguito tutte le esercitazioni di risoluzione dei problemi software che di solito consigliamo, è il momento di provare a capire se il motivo del problema è di natura hardware. Se il dispositivo è ancora coperto da una garanzia di riparazione o sostituzione, ti suggeriamo di scegliere uno qualsiasi dei due.