La luce del Galaxy S6 LED non si spegne per la notifica via SMS, non legge alcuna scheda SD, altri problemi

Ciao # possessori di GalaxyS6! Benvenuti in un altro articolo che risolve alcuni problemi S6 che abbiamo ricevuto da voi negli ultimi giorni. Se non riesci a trovare qualcosa di utile in questo articolo, assicurati di visitare anche il resto degli articoli S6 che abbiamo pubblicato in passato.

Per ora, questi sono gli argomenti specifici che copriamo per te:

  1. Galaxy S6 di seconda mano non si sblocca a causa della protezione ripristino di fabbrica
  2. La luce del Galaxy S6 LED non si spegne per la notifica via SMS
  3. Galaxy S6 non può effettuare o ricevere chiamate
  4. Galaxy S6 non leggerà alcuna scheda SD
  5. Galaxy S6 continua a spegnersi da solo dopo aver installato Android Nougat
  6. Galaxy S6 non aggiornerà il firmware sopra Android Lollipop
  7. Bordo Galaxy S6 bloccato nello schermo del logo Samsung
  8. Il bordo Galaxy S6 si spegne quando il livello della batteria è basso
  9. Galaxy S6 non può connettersi al Bluetooth del veicolo dopo l'aggiornamento

Se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina, oppure puoi installare la nostra app gratuita da Google Play Store.

Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Problema n. 1: Galaxy S6 di seconda mano non si sblocca a causa della protezione ripristino di fabbrica

Ciao. Ho uno Sprint SM-G920P. Mia moglie l'ha comprato online, ma quando lo abbiamo ricevuto è stato chiesto un account Gmail originale. Abbiamo provato a contattare il rivenditore senza successo. Così ho provato side sync, Odin, ADB, Kies e ho trovato il tuo metodo. Quando collego il cavo OTG non succede nulla. Ho visto che uno schermo dovrebbe apparire ma niente. Qualche idea su cosa posso fare? ... sono senza opzioni. - Jayalvarez7905

Soluzione: Ciao Jayalvarez7905. La soluzione alternativa al cavo OTG è stata scoperta da un utente di YouTube più di un anno fa, quindi c'è la possibilità che Samsung abbia già eseguito il patching. Non siamo a conoscenza di nessun altro modo per aggirare la Protezione ripristino fabbrica in questo momento, quindi sei sfortunato.

Problema n. 2: la luce del Galaxy S6 LED non si spegne per la notifica via SMS

Ho due problemi con il mio telefono dopo un recente aggiornamento. Uno è che la mia luce a LED per le notifiche di testo non si spegne se non in completo silenzio o con il suono quando funzionava quando era in vibrazione. Ho seguito i consigli di qualcuno tramite Verizon per tornare alle impostazioni di fabbrica e ancora non funziona.

Il secondo è con la mia lavagna di testo. Prima di eseguire un aggiornamento, se inserivo accidentalmente tra due parole, il telefono lo aggiusta automaticamente e inserisce uno spazio. Non più. È quasi come se tutto ciò che il mio telefono avrebbe fatto prima si fosse fermato. - Kevin

Soluzione: Ciao Kevin. Gli aggiornamenti di Android modificano i file di sistema, quindi a volte le cose possono comportarsi diversamente dopo essere state installate. Se il ripristino dei dati di fabbrica non ha risolto i tuoi 2 problemi, il problema potrebbe essere causato da un'app o da una codifica del firmware insufficiente.

Il primo può essere risolto disinstallando l'app problematica o assicurandosi che tutte le tue app siano compatibili con la versione Android in esecuzione. Non c'è modo di sapere se la nostra impressione è corretta, quindi è necessario trattare questa situazione di prova ed errore. Se i problemi scompaiono dopo aver disinstallato un'app, è necessario aver rimosso la causa.

A volte, l'installazione degli aggiornamenti delle app può anche risolvere i problemi post-aggiornamento, quindi assicurati di farlo anche tu. Se hai molte app da fonti inaffidabili, assicurati che siano tutte compatibili con il tuo sistema operativo. In caso contrario, disinstallare le applicazioni per sempre e controllare se i problemi non si verificano.

Se nulla cambia anche dopo un reset di fabbrica senza app installate, ciò significa che i comportamenti dispari che stai segnalando qui sono causati dall'aggiornamento del firmware, che a sua volta può essere dovuto a una codifica inefficiente.

Per la tua preoccupazione di notifica LED, il problema potrebbe essere correlato alle impostazioni. Se il telefono sta eseguendo Android Marshmallow o Nougat, assicurati di selezionare Impostazioni> Notifiche> Scorri verso il basso e tocca Indicatore LED> Attiva indicatore LED.

Problema n. 3: Galaxy S6 non può effettuare o ricevere chiamate

Un paio di giorni fa il mio telefono non mi permetteva di usare l'Internet per cui avevo pagato, per il mese. Stavo bene a casa su WiFi, ma quando ho lasciato la casa ... niente. Alla fine si è risolto. Non so come. Ho messo giù ai bambini manomissione pulsante dati mobili. Ora non mi consentirà di effettuare o ricevere chiamate. Ho controllato tutto ciò che hai menzionato sulla tua pagina. Ho quindi provato a spegnerlo e a provare a effettuare una chiamata. ne segna il numero ma nessuno viene prelevato. Poi ho notato un messaggio pop-up apparso sullo schermo per una frazione di secondo che leggeva "calls disattivated ring +." Ora è rimasto solo per un breve periodo e non è saltato fuori quando ho provato a suonare solo le prime 3-4 volte dopo aver girato telefono spento e acceso di nuovo. Ho provato a toccare il messaggio per vedere se ha portato a un numero da squillare ma è semplicemente scomparso. Davvero confuso. Non l'ho comprato in un negozio, ma da un amico che l'ha preso in regalo dalla sua "EX", ma ha detto che non era un telefono per le bollette quindi non penso sia bloccato perché lo sto usando più di 2 mesi. - Mark

Soluzione : Ciao Mark. La migliore squadra che può aiutarti con questo problema dovrebbe essere il tuo operatore. Per essere onesti, non abbiamo idea di cosa sta succedendo con il tuo dispositivo in quanto non hai fornito alcuna informazione utile. Un sacco di volte, i problemi di chiamata vocale sono legati alla rete, quindi il tuo operatore dovrebbe essere in grado di identificare da dove proviene il problema e come risolverlo.

Se non lo hai ancora provato, puoi anche risolvere il problema prima di chiamare la tua rete per vedere se cambierà qualcosa. L'unico passaggio per la risoluzione dei problemi che puoi eseguire, se non lo hai ancora fatto, è il ripristino delle impostazioni di fabbrica. Ciò garantirà che il software del telefono sia ripristinato sui valori predefiniti. Ecco come farlo:

  1. Spegni il tuo Samsung Galaxy S6 Edge.
  2. Premi e tieni premuti i tasti Volume su, Casa e Accensione.
  3. Quando il dispositivo si accende e visualizza "Accendi logo", rilascia tutti i tasti e l'icona di Android apparirà sullo schermo.
  4. Attendi fino a quando non viene visualizzata la schermata di ripristino Android dopo circa 30 secondi.
  5. Usando il tasto Volume giù, evidenzia l'opzione, 'cancella dati / ripristino fabbrica' e premi il tasto di accensione per selezionarlo.
  6. Premere di nuovo il pulsante Volume giù fino a quando l'opzione 'Sì - elimina tutti i dati utente' è evidenziata e quindi premere il tasto di accensione per selezionarla.
  7. Al termine del ripristino, evidenziare 'Riavvia il sistema ora' e premere il tasto di accensione per riavviare il telefono.

Problema n. 4: Galaxy S6 non leggerà alcuna scheda SD

Voglio acquistare il mio datore di lavoro fornito S6 in quanto abbiamo aggiornato i telefoni al lavoro. Era un telefono Verizon, e ho inserito la mia SIM AT & T e l'ho configurato manualmente sulla rete AT & T. Quella parte sta funzionando bene. Tuttavia, sto scoprendo che non sono in grado di aggiungere memoria a causa di questo problema non supportato della scheda SD. Ho una pila di schede SD e ne ho provate molte - 32 GB, GB16, 8 GB. Dicono tutti che non sono supportati e quando si tenta di formattare si ottiene lo stesso errore visto che molte persone pubblicano questo post incluso nel proprio thread. esattamente, parola per parola.

Quando lo collego al telefono dice "SD card non supportata" e vuole formattarlo. Dico bene, ma poi dà un comando 7 volume disco divisorio 179, 64 pubblico fallito con comando 400 10 fallito. Questo telefono deve essere un problema hardware o software poiché troppe persone affermano la stessa cosa. Non è una scheda SD fallita, come ho detto ho provato un mucchio di carte. In realtà c'era una carta che creava almeno qualcosa, ma non potevo nemmeno copiarla o formattarla.

Suppongo che potrebbe essere uno slot della scheda fallito a causa di qualche difetto intrinseco in questo modello. Quindi potrei ripensare all'acquisto di questo dalla mia azienda. - Lee

Soluzione: Ciao Lee. Questo problema può essere una restrizione intenzionale messa in atto dall'IT della tua azienda o un caso isolato con quel particolare dispositivo. Per vedere se è il primo, pensa di chiedere ai ragazzi IT della tua azienda o prova a controllare un altro telefono aziendale per vedere se è limitato.

Se non c'è alcuna restrizione software su questo telefono, dovresti trattare il problema come un problema hardware isolato, il che significa che l'unico a risolverlo è inviarlo a Samsung.

Problema n. 5: Galaxy S6 continua a spegnersi da solo dopo aver installato Android Nougat

Poco dopo il mio Galaxy S6 aggiornato a Nougat (attualmente in esecuzione 7.0), si spegne spesso senza motivo apparente. Più volte al giorno - a volte più volte all'ora. Ho preso molti provvedimenti per affrontarlo finora.

Ho azzerato la partizione della cache, ho ricalibrato la batteria, avviato in modalità provvisoria, disattivato tutte le app non essenziali e ho persino eseguito un reset completo del dispositivo ... si spegne comunque. Ed è un "duro" chiuso; è in un momento e fuori dal prossimo, senza schermo di transizione o ronzio come si ottiene quando la batteria si esaurisce. Si spegne sia quando disconnesso (frequentemente) e quando collegato (raramente), ma a questo punto non si è mai spento quando è stato collegato durante la notte, quando l'unica app attiva è un'app noise. Mi piacerebbe sentire qualsiasi idea che non ho già provato! - Andrew

Soluzione: Ciao Andrew. Hai già fatto tutte le possibili soluzioni software per questo problema, quindi il problema deve essere di natura hardware. Assicurati di contattare Samsung in modo che possa essere controllato o sostituito.

Problema n. 6: Galaxy S6 non aggiornerà il firmware sopra Android Lollipop

Penso che il mio Samsung S6 sia bloccato nell'aggiornamento di Lollipop. Tuttavia non è possibile aggiornarlo nella scheda Informazioni sul telefono, che è ciò che voglio fare. Ho dato un'occhiata online e so che il mio software è Samsung Exynos 7420 che a quanto pare significa che ho un vero Samsung ma non ho una radice. Non sei sicuro di ciò che questo influisce ma l'ho visto apparire alcune volte nei forum. Sono con Spark in Nuova Zelanda e ho anche una SIM funzionante. Per favore aiuto! Grazie mille in anticipo! - Toby

Soluzione: Ciao Toby. Ci sono un paio di cose che puoi provare ad aggiornare il software del telefono. Di seguito sono le tue opzioni:

  • prova ad aggiornare usando l'app Samsung Smart Switch
  • lampeggio manuale di un firmware azionario

Prima di tentare di installare qualsiasi aggiornamento, assicurarsi che ci sia almeno 1 GB di spazio disponibile nel dispositivo di archiviazione interno del telefono (non nella scheda SD). Non dovrebbe esserci alcuna app che dovrebbe impedire l'installazione dell'ultimo aggiornamento di sistema. Se stai utilizzando una ROM personalizzata su questo dispositivo, assicurati di ripristinarla per prima cosa.

Se si prevede di aggiornare il software tramite Smart Switch, assicurarsi di disporre di un computer in standby per l'attività. Se questo è il primo che effettuerai un aggiornamento come questo, prova a seguire questo link per le istruzioni su come installare Samsung Smart Switch. Dopo aver installato Smart Switch sul computer, potrebbe essere necessario installare Samsung Smart Switch Mobile sul tuo S6. Dopodiché, è solo questione di connettere il tuo S6 al tuo computer (devi prima eseguire l'app sul tuo PC) e lasciarlo rilevare se c'è qualche aggiornamento in sospeso per questo. Se l'app non ti avviserà che è disponibile un aggiornamento per il tuo telefono, significa che questo metodo non funzionerà.

Se l'aggiornamento tramite Smart Switch fallisce, l'altra opzione è di aggiornare manualmente un firmware aggiornato, noto anche come lampeggiante. Questa procedura è un po 'complicata quindi assicurati di fare qualche ricerca su come farlo prima. Fornire una guida per questo processo va oltre lo scopo di questo articolo, quindi sii creativo su questo. Google può sempre aiutarti a trovare una buona guida per te.

Problema 7: Galaxy S6 bordo bloccato nello schermo del logo Samsung

Ciao. Mi chiamo Marcus e ho un Galaxy S6 edge. Non so perché non ho avuto l'assicurazione quando ho comprato il telefono, ma non l'ho fatto. Un giorno ho avuto molte app aperte e sono rimasto su Snapchat per troppo tempo e il mio telefono si è surriscaldato e spento da solo. poi si è raffreddato e sono stato in grado di riaccenderlo e circa un giorno dopo sono riuscito a ridurlo. Ma poi ha smesso per sempre e non importa quanto tempo ho aspettato, non si sarebbe più riattivato. Immaginai di avere un problema con la batteria e di aver acquistato un kit di attrezzi e una nuova batteria agli ioni di litio e ora il mio telefono si interrompe, ma non appena arriva al primo schermo nero con le lettere bianche Samsung Galaxy, si spegne. Hai qualche idea di quale potrebbe essere il problema ?? - Marcus

Soluzione: Ciao Marcus. Se la sostituzione della batteria da soli non ha risolto il problema e il telefono continua a non riuscire ad avviarsi in modalità normale, l'unica soluzione per risolvere il problema è cercare di vedere se è possibile avviarla ad altre modalità. Se anche questo non dovesse funzionare, dovresti lasciare che un professionista controlli fisicamente il dispositivo per te. Un problema di questo tipo può andare oltre la batteria quindi, a meno che non siate addestrati a verificare la presenza di altri fattori che possono impedire il corretto avvio del telefono, è giunto il momento di consentire a qualcuno che sa di farlo per voi.

Per riferimento, ecco i passaggi su come avviare il tuo S6 in modalità alternative:

Avvio in modalità di ripristino:

  1. Caricare il telefono per almeno 30 minuti.
  2. Premere, quindi tenere premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tenere premuto il tasto di accensione.
  3. Quando il Samsung Galaxy S7 viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione, ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
  4. Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30 a 60 secondi.
  5. Usando il tasto Volume giù, navigare tra le opzioni ed evidenziare 'cancella cache partizione'.
  6. È possibile cancellare la partizione della cache o eseguire un ripristino di fabbrica in questa modalità.

Avvio in modalità download:

  1. Caricare il telefono per almeno 30 minuti.
  2. Premi e tieni premuti i tasti Home e Volume DOWN, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
  3. Quando il Samsung Galaxy S7 viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume DOWN.
  4. Attendere fino alla visualizzazione della schermata di download.
  5. Se è possibile avviare il telefono in modalità download ma non in altre modalità, significa che l'unica via d'uscita potrebbe essere quella di far lampeggiare un supporto o un firmware personalizzato.
  6. Usa Google per cercare una guida su come farlo.

Avvio in modalità provvisoria:

  1. Caricare il telefono per almeno 30 minuti.
  2. Tieni premuto il tasto di accensione.
  3. Quando viene visualizzato il logo "Samsung Galaxy S7", rilasciare il tasto di accensione e tenere premuto immediatamente il pulsante Volume giù.
  4. Continua a tenere premuto il pulsante fino a quando il telefono non termina il riavvio.
  5. Una volta visualizzato il testo "Modalità provvisoria" nell'angolo in basso a sinistra dello schermo, rilascia il pulsante Volume giù.
  6. L'unica differenza tra la modalità sicura e la modalità normale è che il primo impedisce l'esecuzione di app di terze parti. Se è possibile avviare il telefono in modalità provvisoria ma non in modalità normale, disinstallare tutte le app fino a quando il problema (che impedisce l'avvio normale) viene eliminato.

Problema n. 8: il Galaxy S6 si spegne quando il livello della batteria è basso

Ciao. Sto usando un Samsung Galaxy S6 EDGE e improvvisamente si spegne automaticamente quando ho provato a scattare una foto con il flash acceso e quando provo a riaccenderlo. Una volta che il logo appare, si spegne automaticamente, ma quando mi collego con il caricabatterie funziona normalmente. Se scollego il caricabatterie, si spegne di nuovo e anche la batteria è al 100% mostra il 55%, il 65% e il 75%. Quando provo a riaccenderlo con il caricabatterie collegato e la scorsa settimana ho aggiornato ad Android 7.0 OTA e questo succede dopo 2 o 3 giorni dall'aggiornamento. ho provato tutte le soluzioni possono essere trovate su siti Web e forum, ma nulla funziona. Gentilmente, per favore aiutami Grazie. - Anonimo

Soluzione: Ciao Anonimo. Se non hai ancora provato a ricalibrare la batteria, questa dovrebbe essere la prima cosa che dovresti fare ora. Ciò contribuirà ad assicurare che il sistema operativo sia riaddestrato su come rilevare correttamente i livelli della batteria. Ecco come è fatto:

  1. Utilizzare il telefono giocando a giochi o facendo attività per accelerare lo scarico di potenza, fino a quando il telefono si spegne.
  2. Riaccendi il telefono e lascia che si spenga da solo.
  3. Ricarica il telefono senza riaccenderlo.
  4. Attendi fino a quando la batteria non dice che è completamente carica al 100%
  5. Scollegare il caricabatterie e accendere il telefono.
  6. Se il telefono dice che non è più al 100%, spegnilo, ricollega il caricabatterie e attendi fino al raggiungimento del 100% di carica.
  7. Scollegare il caricabatterie e riaccendere il telefono.
  8. Utilizzare il telefono fino a scaricare la batteria a 0.
  9. Ripeti il ​​ciclo una volta.

Se il telefono continua a spegnersi da solo, puoi anche provare un ripristino dei dati di fabbrica per risolvere eventuali problemi relativi al software. Se anche questo non risolve il problema, invialo per la riparazione.

Problema n. 9: Galaxy S6 non è in grado di connettersi al Bluetooth del veicolo dopo l'aggiornamento

C'è stato un aggiornamento Samsung circa una settimana fa e da allora non posso mantenere una connessione Bluetooth nel mio veicolo (Toyota Avalon 2013). Non ho avuto problemi prima di questo e una volta che si disconnette, è molto sporadico sul ricollegamento (con molta difficoltà) e quindi rimane connesso solo per circa un minuto. Il mio telefono è un Samsung Galaxy s6. Non credo che sia un problema con la macchina perché mi sembra di essere in grado di accoppiare e connettere il Galaxy Note di mio marito. Gradirei un aiuto. Grazie. - Diane

Soluzione: Ciao Diane. Se non hai cancellato la partizione della cache e non hai ancora eseguito un reset di fabbrica, ti suggeriamo di eseguirli per correggere eventuali errori nel tuo telefono. Se non funziona, disaccoppia entrambi i dispositivi e prova ad accoppiarli di nuovo. Vuoi anche eliminare i vecchi abbinamenti se ce ne sono molti prima di ricollegarli nuovamente.

Infine, contatta il produttore del kit per auto Bluetooth e verifica se esiste un modo per installare un aggiornamento software sul dispositivo. Un sacco di volte, dispositivi più recenti come gli smartphone incontreranno problemi dopo un aggiornamento perché i vecchi kit per auto Bluetooth diventano improvvisamente incompatibili. In alcuni casi, l'aggiornamento del kit per auto può risolvere problemi come quello che hai. In altri casi, la situazione rimarrà così com'è perché il kit per auto non può più funzionare con i nuovi sistemi Bluetooth. In entrambi i casi, è necessario parlare con il produttore dell'auto o con il produttore del kit per auto per verificare se esiste una soluzione al problema. Sappiamo che può sembrare che il problema sia causato dal telefono, ma fidati di noi, i nuovi dispositivi Bluetooth sono semplicemente passati mentre i kit per auto Bluetooth rimangono, bene, vecchi.