Galaxy S6 è in ritardo con giochi come Pokemon Go e Clash o Clan, altri problemi

Raramente riceviamo richieste di assistenza in merito a un # GalaxyS6 con problemi con i giochi, quindi siamo lieti di pubblicarlo qui oggi. Altri problemi sono inclusi di seguito pure.

Ecco gli argomenti specifici menzionati in questo materiale:

  1. Problema di riavvio costante di Galaxy S6
  2. Galaxy S6 non si avvia normalmente dopo il lampeggio della ROM fallita
  3. Sfarfallio dello schermo Galaxy S6 quando viene premuto il pulsante di alimentazione
  4. Galaxy S6 non si connetterà a Internet quando si trova in una specifica rete Wi-Fi
  5. Galaxy S6 è in ritardo con giochi come Pokemon Go e Clash o Clan

Se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina, oppure puoi installare la nostra app gratuita da Google Play Store.

Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Problema n. 1: problema di riavvio costante di Galaxy S6

Ho avuto il problema di riavvio S6 di cui hai scritto a marzo. Ho seguito le tue istruzioni nel tuo articolo (prima di controllare le app, quindi svuotare la cache, quindi ripristinare le impostazioni di fabbrica). Ho fatto il reset di fabbrica tre giorni fa, anche se non stavo guardando il tuo articolo in quel momento quindi ho appena fatto il reset di fabbrica navigando attraverso il menu delle impostazioni invece di farlo in modalità di ripristino come suggerito. Ora, tre giorni dopo, ho iniziato ad avere di nuovo il problema ed è progredito al livello appena utilizzabile più rapidamente della prima volta. C'è una differenza tra il reset di fabbrica che ho fatto e quello che hai raccomandato? Dovrei provare la versione in modalità di recupero?

Potrebbe essere una coincidenza, ma dopo tre giorni di utilizzo senza problemi dopo il ripristino, oggi ho utilizzato l'app samsung smart switch per trasferire i miei contatti dal mio vecchio S4. Poche ore dopo ho notato il primo riavvio automatico. La prima volta che ho avuto il problema di riavvio, avevo anche utilizzato l'app per i contatti intelligenti, ma quella volta ci è voluta una settimana prima che il problema si facesse veramente male. Potrebbe essere solo una coincidenza sul tempo, ma è interessato a sentire i tuoi pensieri. Grazie! - Drew

Soluzione: Ciao Drew. Il reset di fabbrica eseguito tramite Impostazioni è essenzialmente lo stesso con il ripristino delle impostazioni di fabbrica tramite la modalità di ripristino. Le uniche differenze quando lo fai sono a) l'account Google sul dispositivo verrà eliminato, e b) qualsiasi procedura di root che hai fatto prima sarà annullata. Se il ripristino delle impostazioni di fabbrica tramite le impostazioni non ha cambiato nulla, eseguire un altro ciclo di ripristino delle impostazioni di fabbrica tramite il ripristino e osservare il telefono per almeno 24 ore. Per verificare anche se un'app di terze parti sta causando il problema, assicurati di non installare nulla durante il periodo di osservazione. Se il problema persiste dopo averlo fatto, prendi in considerazione la sostituzione del telefono.

Problema n. 2: Galaxy S6 non si avvia normalmente dopo il lampeggio della ROM fallita

Ciao. Stavo cercando di scaricare una ROM personalizzata e non ho seguito tutte le indicazioni non cancellando i dati / cache quando l'avvio utilizzando un programma di instantflash. Il mio telefono è bloccato nello schermo del Samsung Galaxy S6 e non si spegnerà o si avvierà. Posso tenere premuto, Power e Home per ripristinare lo schermo Samsung ed entrare in modalità Odin dove posso riavviare il mio telefono sullo schermo Samsung o scaricare, che avevo seduto sullo schermo di download per più di un'ora e non è successo nulla . Posso resettarlo di nuovo e tenere premuto Su, Alimentazione e Casa e va all'icona di Android Guy ma ha un segno di errore nel suo petto e non ci sono altre opzioni per ripristinare o cancellare la cache. Dopo un minuto, si azzera e torna allo schermo del Samsung Galaxy s6. Sembra essere in loop in quanto rimane sullo schermo. Qualsiasi aiuto sarebbe apprezzato. Link è il Rom che ho provato ad installare. - Kody

Soluzione: Ciao Kody. Non c'è davvero molto che possiamo fare per risolvere il tuo problema, specialmente se si tratta di un prodotto di modifiche non ufficiali del software. Gentilmente facciamo la solita risoluzione dei problemi del software che suggeriamo di tentare di avviare il dispositivo in modalità provvisoria, o di eseguire un soft reset (tenendo premuti i pulsanti Power e Volume Down per almeno 10 secondi).

Per avviare in modalità provvisoria, attenersi alla seguente procedura:

  • Premi e tieni premuti i tasti Volume giù e Accensione per 20-30 secondi.
  • Una volta visualizzato il logo Samsung, rilascia immediatamente il tasto di accensione, ma continua a premere il tasto Volume giù.
  • Il telefono dovrebbe continuare a essere avviato e ti verrà richiesto di sbloccare il telefono come al solito.
  • Saprai se il telefono è stato avviato correttamente in modalità provvisoria se il testo "Modalità provvisoria" è visualizzato nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.

Se il dispositivo rimane bloccato, è un'indicazione che hai danneggiato male il bootloader. Sfortunatamente, non esiste una soluzione efficace per questo problema. È necessario trovare un modo per sostituire il telefono per la risoluzione.

Problema n. 3: sfarfallio dello schermo Galaxy S6 quando viene premuto il pulsante di alimentazione

Ho avuto problemi con lo schermo. Premendo il pulsante di accensione sul lato per illuminare lo schermo, viene visualizzato un display bianco o molto illuminato che sfarfalla e sfuma. Non ho trovato nulla che possa garantire che lo schermo si illumini normalmente come prima. Di tanto in tanto lo fa, ma dipende dal telefono o forse è pura fortuna, ma non dura. Sono arrivato al punto di ripristinare il mio telefono e sinceramente mi è sembrato di aiutare per circa 3 minuti deludenti. Ho contattato la mia compagnia aerea e questo è apparentemente un problema diffuso che stanno avendo con un ampio numero di clienti. Stanno affermando di "indagare" sui problemi e si sono offerti di sostituire il mio telefono con una versione leggermente più economica dello stesso telefono che girerà su torri diverse dalla mia attuale, il che significa che molto probabilmente non funzionerà nelle zone rurali area in cui risiedo. Se avete qualche idea su come gestire questa catastrofe palmare, fatemelo sapere. Sono fuori di pazienza, e al momento non posso permettermi di comprare solo un nuovo telefono. Spero di aver fornito abbastanza informazioni sul telefono / problema. Se hai bisogno di maggiori informazioni o hai domande non esitare a contattarmi. Grazie. - Ty

Soluzione: Ciao Ty. Per quanto vorremmo aiutarti, l'unica soluzione al tuo problema è la sostituzione del telefono. Il ripristino delle impostazioni di fabbrica non ha risolto il problema, ma il problema è al di là della tua capacità di risoluzione. Non c'è nulla che ti diremo che può risolverlo. Questo è ovviamente un problema hardware e dato che dubitiamo che sia possibile gestire la sostituzione delle parti (e potrebbe anche non avere gli strumenti giusti), l'unica via d'uscita è quella di sostituire il dispositivo. Se il tuo operatore è a conoscenza del tuo problema, probabilmente il tuo telefono fa parte di un lotto errato. Gentilmente, collabora con il tuo corriere per ottenere una risoluzione adeguata.

Problema n. 4: Galaxy S6 non si connetterà a Internet quando si trova in una specifica rete Wi-Fi

Ciao ragazzi, di recente, il mio dispositivo ha avuto un problema molto specifico. Ogni volta che provo a collegarmi a una rete Wi-fi che richiede "autenticazione" o accetto i termini, dirà collegato, ma quando viene visualizzata la pagina Web per farmi "accettare" o "accedere", dice che "Google non può essere aperto, la pagina potrebbe essere temporaneamente inattiva o spostata definitivamente." Anche con i dati mobili attivi, non verrà caricato. Posso richiamare Google senza problemi sui dati mobili (ma sto cercando di conservarlo così, quindi perché sto usando la connessione wifi sui dati.) Questo sembra accadere solo con questi tipi di guest / wi-fi pubblico che richiedono un segnale in. La mia casa wi-fi non ha alcun problema. Non sono sicuro se si tratti di un problema con un'app (in realtà non ho app di terze parti a mia conoscenza e non ho scaricato nulla di recente. Questo ha iniziato a verificarsi forse 2 settimane fa.) Mi fa anche dubitare se questo è potenzialmente un virus sul mio telefono. Qualunque consiglio tu abbia, per favore fammi sapere! Cordiali saluti. - Nick

Soluzione: Ciao Nick. Non capiamo davvero cosa intendi con questo: "Anche con i dati mobili attivi, non verrà caricato. Posso richiamare Google senza problemi con i dati mobili ... "Se hai un problema di connessione a Internet quando sei in una specifica rete Wi-Fi SOLO, allora è una chiara indicazione che non ci sono problemi con il tuo telefono o le tue app. Anche le reti Wi-Fi possono avere problemi!

Non c'è modo per noi di sapere quale potrebbe essere il problema esatto per cui dovresti parlare con l'amministratore della rete problematica se vuoi una soluzione per questo. Potrebbero aver impostato alcuni tipi di filtri che non consentono il collegamento del dispositivo. È anche possibile che abbiano impostato un limite al numero di utenti che possono connettersi alla loro rete per fornire un'ampia larghezza di banda. Anche in questo caso, è necessario chiedere supporto all'amministratore Wi-Fi se si desidera risolvere questo problema.

Problema n. 5: Galaxy S6 è in ritardo con giochi come Pokemon Go e Clash o Clan

Sto usando il mio telefono da circa 4 mesi. Non sono un grande giocatore ma ci sono alcuni problemi con il mio telefono che sto solo notando ora. Il mio telefono è abbastanza potente in termini di prestazioni. 3 GB di RAM sono più che sufficienti per le mie esigenze di gioco. Nonostante le sue specifiche impressionanti sulle specifiche della carta, ci sono alcune anomalie che non potevo ignorare.

Ho installato Clash of Clan e funzionava perfettamente con il mio telefono precedente. Funzionamento regolare, ma da quando ho acceso i telefoni non sono abbastanza felice. Il mio attuale telefono ha una scarsa resa del gioco. C'è così tanto ritardo, rovina l'esperienza e francamente è un rompicapo. Ho provato alcuni giochi di fascia alta come GTA e funzionano bene. Ma poi provo a giocare a giochi come Pokemon Go e incontro lo stesso problema. È un po 'più lento e non è affatto quello che si potrebbe definire un buon funzionamento. Non so come spiegarlo, ma cercherò di articolarlo al meglio. Ad esempio, quando provo a scorrere i miei Pokemon nel gioco, è superflag e il gioco è lento su tutto. Aiutami a trovare una soluzione perché ho provato un sacco di cose. Qualsiasi aiuto è apprezzato. Grazie mille. - Madhav

Soluzione: Ciao Madhav. Tieni presente che ci vuole molto più della semplice RAM per eseguire i giochi senza intoppi. Il tuo caso è interessante anche se i giochi che hai citato funzionano perfettamente nei nostri telefoni Galaxy S6. Ciò significa che per quanto riguarda l'hardware, il Samsung Galaxy S6 è più che capace di giocare a questi giochi. Ci devono essere altri fattori che fanno rallentare i tuoi giochi. Una cosa che devi assicurarti prima è cancellare la partizione della cache. Il telefono ha bisogno di una cache di sistema aggiornata per caricare ed eseguire correttamente le app. Assicurati che sia fresco prima di provare a giocare. Per cancellare la partizione della cache, attenersi alla seguente procedura:

  • Spegni il dispositivo.
  • Premi e tieni premuti i seguenti tre pulsanti contemporaneamente: tasto Volume su, tasto Home e tasto di accensione.
  • Quando il telefono vibra, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su e il tasto Home.
  • Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
  • Premi il tasto Volume giù per evidenziare 'cancella cache partizione'.
  • Premere il tasto di accensione per selezionare.
  • Una volta completata la partizione della cache di wipe, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
  • Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Se nulla cambierà dopo aver cancellato la partizione della cache, considera la possibilità di reinstallare i giochi. Se lo hai già fatto, il prossimo passo logico è assicurarti che tali app siano installate nella memoria interna del telefono e non nella scheda SD. Se sono già nella memoria interna, prova a controllare se hai abbastanza memoria di archiviazione. Prova a eliminare alcune app o file per fornire più spazio.

Nel caso in cui i giochi rimanessero laggy o problematici, fare un reset di fabbrica. Una volta pulito il telefono, installa questi giochi e osserva come si comporta il telefono. Assicurati di installare solo i suddetti giochi durante il periodo di osservazione, in modo da notare eventuali differenze. Se il problema persiste, puoi supporre che il tuo S6 sia difettoso. Considera di averlo sostituito.