Galaxy S6 ha diversi problemi dopo l'esposizione al freddo, altri problemi

Per coloro che ci hanno inviato un'email riguardo i loro problemi # GalaxyS6, ti preghiamo di controllare questo post perché questo potrebbe includere il tuo problema condiviso. Altri messaggi di natura simile verranno pubblicati nei prossimi giorni per risolvere altri problemi della serie Galaxy S6, quindi continua a guardare. Se vuoi controllare i problemi pubblicati in precedenza, non dimenticare di visitare questa pagina .

L'avviso dell'app Galaxy S6 Power Sharing continua a spuntare
Galaxy S6 ha diversi problemi dopo l'esposizione al freddo
Impossibile sbloccare un Telus Galaxy S6 Edge
Problema della tastiera Galaxy S6
Galaxy S6 Edge si surriscalda e non si avvia correttamente
Galaxy S6 continua a ricevere un pop-up che annerisce lo schermo
Riavvio casuale Galaxy S6 e problema relativo alla chiamata

Se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina, oppure puoi installare la nostra app gratuita da Google Play Store.

Problema n. 1: l'avviso dell'app Galaxy S6 Power Sharing continua a comparire

Recentemente ho ricevuto questi pop up con un avviso di collegamento collegato al cavo di alimentazione. Dice che ho collegato un cavo di condivisione di energia quando non c'è chiaramente nessun cavo nel telefono e sta scaricando quella batteria come un matto. Non si carica e ho già provato a metterlo in modalità sicura e seguendo le istruzioni sulla tua pagina più volte.

Anche in modalità provvisoria mostra il pop-up e continua a scaricare la batteria sono andato all'app store e tutti i Samsung Galaxy S6 sono dotati dell'app di condivisione del potere installata senza pulsante di disinstallazione. Ho anche fatto un reset di fabbrica del dispositivo due volte senza esito negativo, entrambe le volte non ho risolto il problema. Qualsiasi aiuto sarebbe carino grazie. - Cam

Soluzione: Ciao Cam. Se l'avvio in modalità provvisoria e il ripristino delle impostazioni di fabbrica non ti hanno portato da nessuna parte, prova a disabilitare l'app Power Sharing stessa. Ecco come:

Vai alle impostazioni.
Passare alle applicazioni.
Seleziona Gestisci applicazioni.
Tocca la scheda Tutto.
Cerca l'app Power Sharing e toccala.
Dalla pagina delle informazioni sull'app, cerca Disabilita / Disinstalla pulsante di aggiornamento.

Problema n. 2: Galaxy S6 ha diversi problemi dopo l'esposizione al freddo

Recentemente il mio telefono è stato esposto al freddo per circa 2 ore. Quando sono arrivato all'interno e ho iniziato a usare il mio telefono, ho immediatamente iniziato a ricevere notifiche di "condivisione del potere" che affermavano che un cavo era collegato. Avrei ricevuto questa notifica più volte al minuto e non l'ho mai fatto prima del freddo.

Inoltre, partendo allo stesso tempo, ho riscontrato un pesante ritardo nella digitazione, nella navigazione, nello streaming e in tutto il resto.

Ha problemi di ricarica, ma alla fine riconosce un cavo ma non ricarica più velocemente. Sto ancora usando lo stesso caricatore di riserva che ho ottenuto con il dispositivo. Era solito non caricare velocemente nessun problema.

Tutto questo è accaduto contemporaneamente senza alcun problema precedente in circa 3 mesi che ho posseduto il telefono. - Oliver

Soluzione: Ciao Oliver. Proprio come l'esposizione al calore, lasciare qualsiasi dispositivo elettronico in climi freddi può portare a tutti i tipi di problemi. La batteria può essere colpita particolarmente duramente se lasciata in ambienti freddi per lunghi periodi e quindi anche altri componenti. La porta microUSB del telefono potrebbe aver raccolto una quantità sufficiente di umidità che potrebbe aver messo in corto circuito un altro connettore.

Anche se l'esposizione a temperature fredde non può causare direttamente un problema software, il malfunzionamento dell'hardware risultante può rovinare il sistema operativo se creano una serie di errori. Ad esempio, se la porta microUSB non funziona più correttamente a causa di un corto circuito da qualche parte, il sistema operativo potrebbe risentirne perché continuerà a ricevere errori hardware che potrebbe non essere in grado di gestire. Gli errori possono verificarsi più e più volte, travolgendo il sistema operativo e creando un collo di bottiglia da qualche parte. Questa ripetuta elaborazione di errori si verifica tutto in background e può essere un'attività che richiede risorse per il processore. Ciò a sua volta può causare il consumo della batteria e problemi di prestazioni lenti. Pensiamo che questo sia ciò che sta accadendo al tuo telefono in questo momento.

Prova a far controllare il telefono da Samsung in modo che possano decidere se riparare o meno il telefono o semplicemente sostituirlo per te.

Problema n. 3: impossibile sbloccare un Telus Galaxy S6 Edge

Ciao. Ciao. Vengo da Mauritius. Ho un Samsung Galaxy S6 Edge bloccato a Telus (Canada). L'IMEI: 358758060172153. Il fatto è che Telus ha già dato il codice di sblocco "28684249".

Inserisco questo ma non funziona affatto. Ho contattato diverse aziende di sblocco per farle pagare per farlo, ma loro hanno detto che sarà lo stesso codice di sblocco "28684249" che forniranno.

Ogni volta che provo, ha detto "Not Registered on Network" ... di cosa si tratta?

Quando seguo i passaggi indicati, non riesco ancora ad accedere a queste opzioni, per favore aiuto.

Non riesco ancora ad accedere a queste opzioni quando si preme * # 197328640 #

[1] UMTS>> [8] Phone Control> [6] NETWORK LOCK

quando si preme * # 197328640 #, ho ottenuto questi ..

Ottengo queste 7 opzioni:

[1] Informazioni di base,

[2] AS Information,

[3] Informazioni Nas ...

L'ho fatto anche io, "Key Input Q- quindi Key Input 0000" non funziona ancora per ottenere le 8 opzioni.

Per favore aiuto ... - Fawaz

Soluzione: Ciao Fawaz. A seconda che il telefono utilizzi CDMA o GSM, lo sblocco del telefono potrebbe richiedere un software specializzato e un set di istruzioni che non siamo in grado di fornire. La prima cosa che devi fare è contattare Telus per il supporto diretto con quale software utilizzare, o come accedere alle opzioni che non puoi andare in questo momento. Se il telefono utilizza la rete CDMA mentre ci si trova in Telus, è necessario collegare il telefono a un computer tramite un cavo in modo da poter modificare alcune informazioni di rete.

Per lo sblocco GSM, il processo è più semplice. Devi solo ottenere un codice di sblocco da Telus o da una società di terze parti e inserire il codice specificato una volta che il telefono lo richiede.

Ora, il processo di sblocco si limita a consentire al telefono di connettersi a una determinata rete. Devi anche assicurarti che l'hardware del tuo telefono sia compatibile con l'operatore wireless che utilizzi a Mauritius. Per ulteriori informazioni sulla compatibilità, assicurarsi di contattare il gestore di telefonia mobile locale.

Problema n. 4: problema della tastiera Galaxy S6

Usavo Swift Keyboard e ora uso Google Keyboard ma entrambi hanno lo stesso problema di non rispondere. La tastiera rimarrà bloccata sullo schermo (non scomparirà / ridurrà al minimo) quando si preme il tasto "indietro". L'unico modo per rimuoverlo era riavviare il telefono.

La funzionalità del telefono non è stata interrotta, ovvero posso ancora aprire App o premere il pulsante sullo schermo del menu, utilizzare il tasto "Indietro" per uscire da un'app, spegnere / accendere lo schermo del telefono ma la tastiera non scomparirà.

Hai già sentito parlare di questo problema con la funzione tastiera? Non succede sempre e non digito veloce, quindi non è la causa. - James

Soluzione: Ciao James. Questo problema potrebbe essere isolato per le app indicate o no. Prova a eliminare la cache e i dati della Swift Keyboard o della tastiera Google Keyboard. Ecco come:

Vai alle impostazioni.
Passare alle applicazioni.
Seleziona Gestisci applicazioni.
Tocca la scheda Tutto.
Cerca l'app in questione e toccala.
Dalla pagina Info app, tocca i pulsanti Cancella cache e Cancella dati.

Se non riesci a cancellare la cache e i dati delle app, assicurati di eliminare la cache di sistema procedendo nel seguente modo:

Spegni il dispositivo.
Premi e tieni premuti i seguenti tre pulsanti contemporaneamente: tasto Volume su, tasto Home e tasto di accensione.
Quando il telefono vibra, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su e il tasto Home.
Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
Premi il tasto Volume giù per evidenziare 'cancella cache partizione'.
Premere il tasto di accensione per selezionare.
Una volta completata la partizione della cache di wipe, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Problema n. 5: Galaxy S6 Edge si surriscalda e non si avvia correttamente

Quando si tenta di caricare il mio Samsung Galaxy S6 Edge, viene visualizzata un'icona che mostra che la potenza è pari allo 0% e un cavo e un caricatore devono essere collegati al muro. Tuttavia, appare ancora quando si tenta di caricarlo. Quando si preme il pulsante di accensione per riavviarlo, non si accende affatto. Potrebbe essere il cavo o il caricabatterie o il cellulare stesso a essere interessato?

L'ho comprato 6 mesi fa. Ora può essere difettoso? Lo portarono in un negozio di riparazioni per cellulari e inserirono una nuova batteria, e non avrebbe comunque fatto la differenza. Ha anche detto sullo schermo che il telefono è surriscaldato. Pensi che ora debba essere sostituito? Si prega di avvisare. Grazie per il tuo aiuto in merito. Cordiali saluti. - Larry

Soluzione: Ciao Larry. Se hai provato a utilizzare un'altra batteria (che potrebbe aver già annullato la garanzia di sostituzione) sul tuo S6 Edge senza alcun risultato positivo, il problema è molto probabilmente legato al telefono. Ciò significa che alcuni altri componenti della scheda madre potrebbero essere stati danneggiati o incontrare errori in questo momento. Se hai ancora la possibilità di sostituire il telefono, ora è il momento giusto per fare una richiesta.

Problema n. 6: Galaxy S6 continua a ricevere un popup che annerisce lo schermo

Tutti questi sono iniziati 2 giorni fa e sono diventati sempre peggio.

In qualsiasi momento durante l'uso il mio schermo diventerà nero (appare come annuncio o popup) che ha una piccola x in basso a destra che passa in basso a sinistra). Non può essere disattivato, devo bloccare e quindi sbloccare lo schermo.
Durante le chiamate, lo schermo diventerà nero e la chiamata passerà improvvisamente al vivavoce.
Il telefono non si carica su un cavo solo sul mio touchpad, ma è anche intermittente.
Il telefono sulla schermata di blocco si accenderà e resterà acceso.
Ho disinstallato Samsung Gear VR

È solo buggato e non so cosa fare. Qualsiasi aiuto è molto apprezzato. - Russell

Soluzione: Ciao Russell. Prova a pulire il telefono pulito tramite il ripristino dei dati di fabbrica. Ciò consentirà di correggere possibili errori del firmware o software dannoso che potrebbero essere stati introdotti nel telefono tramite app di terze parti o facendo clic su collegamenti infetti sul browser. Per un facile riferimento, ecco i passaggi su come eseguire un reset di fabbrica sul tuo Galaxy S6:

Spegni il tuo Samsung Galaxy S6 Edge.
Premi e tieni premuti i tasti Volume su, Casa e Accensione.
Quando il dispositivo si accende e visualizza "Accendi logo", rilascia tutti i tasti e l'icona di Android apparirà sullo schermo.
Attendi fino a quando non viene visualizzata la schermata di ripristino Android dopo circa 30 secondi.
Usando il tasto Volume giù, evidenzia l'opzione, 'cancella dati / ripristino fabbrica' e premi il tasto di accensione per selezionarlo.
Premere di nuovo il pulsante Volume giù fino a quando l'opzione 'Sì - elimina tutti i dati utente' è evidenziata e quindi premere il tasto di accensione per selezionarla.
Al termine del ripristino, evidenziare 'Riavvia il sistema ora' e premere il tasto di accensione per riavviare il telefono.

Problema n. 7: riavvio casuale Galaxy S6 e problema relativo alla chiamata

Quando chiamo SOLO il mio fidanzato, sento un bip a toni nel mio Bluetooth. Succede solo quando parlo con lui. Lui non sente il rumore. Ho cambiato le cuffie.

Suona come i vecchi telefoni con filo. Quando si preme un numero, si sente quel segnale acustico. Questo è il rumore. È molto rumoroso e succede almeno una volta al giorno. Io non so cosa fare. Spero che tu possa trovare tutto ciò che può essere utile. Grazie per il tuo tempo in anticipo.

Un altro problema. Il telefono piace riavviare da solo. Ciò è accaduto sia al mio fidanzato sia a me diverse volte.

Grazie. - Nadia

Soluzione: Ciao Nadia. Se il segnale acustico del tono a tocco si verifica solo quando si chiama il numero del tuo fidanzato, il problema potrebbe essere dovuto alla sua fine. Prova a usare un altro numero o un altro telefono e chiama il numero del tuo fidanzato per confermarlo.

Per il problema di riavvio casuale su entrambi i telefoni, la prima cosa che devi fare è isolare le possibili cause. Il riavvio casuale del telefono può essere un indicatore di un problema software o hardware. Per verificare se si tratta di un problema relativo al software, prendere in considerazione l'avvio del telefono in modalità provvisoria per diverse ore o un giorno intero per determinare se il colpevole è un'applicazione di terze parti. Puoi anche provare a disinstallare applicazioni di terze parti fino a quando il problema non si risolve. Tieni presente che non esiste un modo chirurgico per individuare la causa esatta. Puoi provare tutte le soluzioni fornite in questo post per vedere se la causa del riavvio casuale è di natura software.

Se nulla cambia dopo aver fatto tutte le cose menzionate qui, prova a usare un'altra batteria. A volte, una batteria difettosa si manifesta in riavvii casuali.

Se tutto il resto fallisce, fare controllare il telefono dall'officina locale o da Samsung per eventuali errori hardware.