L'app di posta elettronica Galaxy S6 non mostra tutti i messaggi, oltre ad altri problemi

Sempre più "perdite" stanno emergendo per l'atteso #Samsung # GalaxyS7 anche se non c'è mai stata una parola ufficiale dal gigante sudcoreano alla probabile data di rilascio del prodotto. Nel frattempo, continuiamo ad affrontare alcuni dei problemi più comuni sulla serie # GalaxyS6. Di seguito sono riportati alcuni dei problemi affrontati qui oggi:

  1. WhatsApp su Galaxy S6 continua a congelarsi
  2. Impossibile eliminare gli eventi del calendario su Galaxy S6
  3. Galaxy S6 si avvia solo in modalità download
  4. Il Galaxy S6 smontato non si accende
  5. L'app di posta elettronica Galaxy S6 non mostra tutti i messaggi

Se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina, oppure puoi installare la nostra app gratuita da Google Play Store.

Problema n. 1: WhatsApp su Galaxy S6 continua a congelarsi

Bene, ho comprato il mio Galaxy S6 lo scorso maggio. Funzionava perfettamente fino a 2 mesi fa. WhatsApp mantiene il congelamento e la chiusura forzata che mi infastidiscono senza sosta. Ho provato a ripararlo ma inutile. Ottengo sempre gli ultimi aggiornamenti. Ho anche provato a cancellare gli aggiornamenti e reinstallarlo dal momento che non riesco a disinstallarlo e reinstallarlo. Ho inviato diverse e-mail al supporto di WhatsApp ma non uso. Tutto quello che hanno risposto con ho già fatto o non ha risolto il problema.

E ancora una cosa, ogni volta che mando un messaggio tramite una lista di trasmissione il telefono si blocca per un po 'fino a quando il messaggio non viene inviato a tutti sulla mia lista. mentre quando lo invio in un gruppo non si verifica tale problema. Sono nelle tue mani Mi aiuti per favore. È la mia app più importante nel mio telefono. - Akram

Soluzione: Ciao Akram. Avrebbe dovuto essere utile per noi se hai dettagliato le cose che hai già provato. Se il team di sviluppatori di WhatsApp non può aiutarti a risolvere il problema, dubitiamo che possiamo aiutarti. Se WhatsApp è stato installato di default sul tuo telefono, prova ad avviarlo in modalità provvisoria per vedere se questo farà alcuna differenza. Se il problema non si verifica in questa modalità, disinstallare le app fino a quando il problema non scompare. Per riferimento, questi sono i passaggi su come avviare il tuo S6 in modalità provvisoria:

  • Premi e tieni premuti i tasti Volume giù e Accensione per 20-30 secondi.
  • Una volta visualizzato il logo Samsung, rilascia immediatamente il tasto di accensione, ma continua a premere il tasto Volume giù.
  • Il telefono dovrebbe continuare a essere avviato e ti verrà richiesto di sbloccare il telefono come al solito.
  • Saprai se il telefono è stato avviato correttamente in modalità provvisoria se il testo "Modalità provvisoria" è visualizzato nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.

Problema n. 2: impossibile eliminare gli eventi del calendario su Galaxy S6

Ciao. Recentemente ho scambiato il mio Samsung Galaxy S5 per un Samsung Galaxy S6 e ho notato qualcosa di strano con il mio calendario. Dopo aver trasferito tutte le mie informazioni dal calendario s5 al mio calendario s6, ho notato che tutti i miei eventi precedenti (come compleanni, anniversari, ecc.) Sono ora elencati in verde e non mi daranno la possibilità di eliminarli o modificarli. Posso creare nuovi eventi e modificare quelli, ma i vecchi eventi del mio precedente telefono mi danno solo la possibilità di condividerli. Ho anche provato a svuotare la cache e tutti i dati dal mio calendario nelle impostazioni e riavviare il mio telefono, ma questo non ha aiutato. Cosa dovrei fare? - Alex

Soluzione: Ciao Alex. Sembra che tu non abbia il permesso di modificare gli eventi. Questo potrebbe essere un bug del prodotto che non abbiamo mai visto. Se il problema si verifica in Google Calendar, visita la pagina del forum di Google per ulteriori informazioni.

Problema n. 3: Galaxy S6 si avvia solo in modalità download

Ciao. Questa mattina, quando ho preso il telefono, aveva il logo di avvio Samsung S6 con accensione e spegnimento della luce di notifica blu. Non ho fatto niente di speciale con il telefono la sera prima o in effetti non ho fatto nulla con il telefono ... Ho persino disabilitato gli aggiornamenti del sistema operativo. Ho letto il tuo blog Non riesco a svuotare la cache o altro, anche se i pulsanti di ripristino fabbrica non funzionano. (potenza + home + volume su).

L'unica cosa che è accaduta è l'avvio in modalità download. Non so cosa sia, ma i pulsanti Power + Volume Up + Home funzionano per l'avvio in modalità download.

Se tengo premuto il pulsante Power + Home + Volume, il telefono continuerà a riavviarsi fino al logo di avvio.

Se si spegne e si mette il telefono in carica, l'immagine della batteria scarica apparirà, ma rimarrà grigia e congelata. Non mostrerà alcun movimento del punto di avanzamento in movimento, o il cerchio ruoterà come farebbe normalmente in caso di ricarica in corso.

Per favore, sono preoccupato perché non ho eseguito il backup dei dati del mio telefono ????

Alcune persone hanno suggerito online per altre persone che un'altra batteria potrebbe risolvere il problema. Grazie molto. - Asim

Soluzione: Ciao Asim. Se l'unica sequenza di avvio disponibile per il tuo telefono adesso è la modalità download, temiamo che quei file importanti che hai lì siano già finiti. Non c'è proprio nulla che possiamo fare per accedere ai tuoi dati se il telefono non si avvia normalmente. Prova ad avviare in modalità provvisoria (passaggi forniti sopra) per vedere se funzionerà in questo modo.

È quindi possibile provare a lampeggiare un firmware ufficiale tramite la modalità di download per vedere se il telefono si avvierà normalmente dopo.

Problema n. 4: il Galaxy S6 smontato non si accende

Ciao. Sto scrivendo su Android Samsung Galaxy S6 di mio marito. Ho cercato su Google e mi sono stancato di diversi scenari e finora non ho avuto fortuna, quindi spero che tu possa avere un suggerimento.

Sapevamo circa 2 settimane fa che l'interruttore di alimentazione era cattivo. Abbiamo fatto del nostro meglio per impedirci di scaricarlo, e poi quando l'ho preso a qualcuno che poteva sostituire l'interruttore - ha miracolosamente iniziato a funzionare. Quindi non abbiamo riparato l'interruttore.

Due giorni fa, il suo telefono è stato completamente scaricato / spento e il pulsante di accensione non ha risposto per riaccenderlo dopo averlo caricato. Ho provato a caricarlo durante la notte - ma poiché era completamente morto - non sembrava caricare (il LED rosso non mostrava).

Il giorno dopo ho iniziato alcuni test. Ho trovato diversi video di YouTube che suggerivano metodi per far partire il telefono senza il pulsante di accensione. Nessuno di loro ha funzionato per l'avvio del telefono, e credo che il telefono non abbia solo un problema con l'interruttore di alimentazione ma anche un problema di avvio (magari fornito da un interruttore di alimentazione difettoso?)

Se si preme IMMEDIATAMENTE il pulsante di riduzione del volume e il tasto home, viene visualizzata l'opzione per installare un SO personalizzato o riavviare il telefono. Ho premuto il pulsante del volume giù e non succede nulla.

In alternativa, non posso fare nulla (premere i pulsanti) quando faccio il pull della batteria - e trovo che ottengo lo splash screen Samsung, ma poi non si avvia oltre quel punto.

È il modello di Verizon del Galaxy S6. Ha gli ultimi aggiornamenti su di esso.

Inoltre, se collego il telefono al computer, il computer non riconosce il telefono come dispositivo collegato. Ho smontato il telefono e ho soffiato delicatamente l'aria sopra il pulsante di accensione cercando di pulirlo. Ho anche indagato sulla porta di ricarica e ho fatto in modo che fosse pulita.

Ho provato il pulsante di accensione. Ho visto alcune persone parlare di prendere il pulsante di accensione del circuito completamente - ma non sono sicuro se voglio farlo ... Voglio dire, ho un background ingegneristico quindi potrei fare un tentativo - ma io ' Mi piacerebbe sapere se c'è qualcos'altro o altri test diagnostici che potrei eseguire prima di andare drastico :).

Qualsiasi informazione / aiuto sarebbe apprezzato !! E se vuoi maggiori dettagli, sarei lieto di fornirli -

Grazie per il tuo aiuto e qualsiasi intuizione! - Crystal

Soluzione: ciao Crystal. I problemi di alimentazione o avvio dei dispositivi Samsung possono essere causati da alcuni fattori, tra cui il pulsante di alimentazione o il circuito stampato difettosi. Sfortunatamente, proprio come te, non c'è modo per noi di sapere qual è la vera causa. Possiamo solo dare qualche consiglio su dove iniziare e sembra che tu stia gestendo bene data la situazione in cui hai già armeggiato con l'hardware. Diciamo che vai avanti con la sostituzione del pulsante di accensione prima di vedere se questo farà alcuna differenza. Solitamente comunichiamo agli utenti medi di consentire a un professionista di gestire la diagnostica hardware, ma se la sostituzione del pulsante di accensione non è d'aiuto, dovrai eseguire una serie di controlli hardware su cose come lo stato del connettore della batteria, scheda madre, scheda figlia, tra gli altri.

Problema n. 5: l'app di posta elettronica Galaxy S6 non mostra tutti i messaggi

Ciao. Sto usando l'app di posta elettronica fornita con l'S6 e utilizzando il mio account Hotmail. Posso inviare e ricevere email ma quando vado nella mia cartella inviata ci sono solo alcune email. Chiudo regolarmente tutte le app e ho eseguito numerosi riavvii. Inoltre, dopo aver chiuso l'app di posta elettronica, apro l'app e mi porta direttamente in una vecchia email nella mia casella di posta (una diversa ogni volta). Potete fornire qualche aiuto con questo?

Avevo Apple per 5 anni e volevo un cambiamento, ma mi dispiace andare su Samsung S6 perché devo mantenere il telefono in modalità di risparmio energetico poiché una ricarica completa dura solo 5 ore con il normale utilizzo. Sì, ho disattivato il risparmio energetico ma non recupererò le email inviate e non gioco sul mio telefono. Se controllo le mie e-mail una volta all'ora e faccio una telefonata, perdo il 10% della batteria. È normale? Lo stesso uso su un iPhone 6 la mia batteria durerebbe tutto il giorno.

Al mattino scollego il mio telefono, controllo Instagram e Bleacher Report e faccio una chiamata di 5 minuti e sono giù all'85% e con il risparmio energetico attivo. Aveva solo un mese al telefono ma ne era già stufo.

Inoltre, la musica smette di suonare da sola a volte e il telefono si blocca automaticamente dopo 10 secondi, anche se l'ho impostato per 1 minuto. Grazie. - Rick

Soluzione: Ciao Rick. Sembra che ci siano un sacco di problemi nel tuo telefono in questo momento. Innanzitutto, l'app di posta nativa memorizza solo una frazione delle tue e-mail in una volta, soprattutto se utilizzi le impostazioni IMAP. Ciò significa che non tutte le e-mail, indipendentemente dalla cartella (posta in arrivo, posta in uscita, inviata, ecc.) Verranno visualizzate sul telefono. Questo è il modo in cui l'app e i servizi di posta elettronica, incluso Hotmail, sono stati progettati per impedire l'uso di spazio prezioso sulla memoria flash. Per ulteriori spiegazioni specifiche sul prodotto, prova a contattare il supporto Microsoft o visita la pagina del forum di Outlook.

Se ritieni che il problema possa essere correlato al software, considera di eseguire un ripristino dei dati di fabbrica.

Reimpostare un S5 alle sue impostazioni di fabbrica è il modo più veloce per eliminare tutto sul telefono e un grande passo per la risoluzione dei problemi se si incontra un problema che può sembrare difficile da risolvere. Per precauzione, assicurarsi che la batteria sia completamente carica e aver creato una copia di backup dei dati prima di procedere. Ecco come è fatto:

  • Spegni il Galaxy S5.
  • Premi e tieni premuti il ​​pulsante Volume su, il pulsante Home e il pulsante di accensione insieme finché non vedi lo schermo di Android.
  • Utilizzare Volume giù per evidenziare l'opzione di cancellazione dati / ripristino fabbrica e premere il pulsante Accensione per selezionarla.
  • Utilizzare nuovamente Volume giù per evidenziare Sì - eliminare tutti i dati utente e premere Power per selezionarlo.
  • Utilizzare il pulsante di accensione per selezionare Riavvia il sistema ora.
  • Quando l'S5 si riavvia dovrebbe essere completamente cancellato e pronto per essere ripristinato.

Il ripristino dei dati di fabbrica può anche risolvere il blocco schermo o problemi di musica.

Problema di batteria scarica sul Galaxy S6 o in qualsiasi altro smartphone (inclusi i dispositivi Apple) è comune. Le cause variano su ogni telefono, ma uno dei metodi più efficaci per minimizzarlo è l'utilizzo di Smart. Tecnologicamente, il raccolto attuale di batterie per smartphone non è migliorato molto e tutte rimangono la principale debolezza anche dei telefoni più sofisticati come la serie iPhone 6 o la serie Galaxy. L'unico modo per aumentare la capacità di potenza è aumentare le dimensioni fisiche della batteria, il che non aiuta molto nella tendenza odierna di avere un piccolo gadget elettronico. Per rimediare al consumo della batteria, un utente deve essere intelligente nel gestire il consumo energetico del suo dispositivo. L'attività prevede la messa a punto delle impostazioni, l'abbassamento della luminosità dello schermo, il mantenimento del numero di app installate il più basso possibile, tra le altre cose. Come già detto, la causa dello scaricamento della batteria dipende da un particolare telefono. Ad esempio, se si è disposti ad abbassare la luminosità dello schermo al livello più basso, ma altrimenti installare un sacco di app per lo shopping o social network, molto probabilmente si perderà ancora molta energia della batteria. Abbiamo delineato alcune cose concrete che puoi provare a ridurre lo scarico della batteria in questo post . Puoi anche visitare altri post che abbiamo scritto in passato che riguardano il problema dello scarico della batteria qui .