Galaxy S6 Edge Plus installa app senza autorizzazione dell'utente, altri problemi

Abbiamo già scritto alcuni post di # GalaxyS6 in questo momento, quindi questo dovrebbe essere l'ultimo per questa settimana. In questo post, ti forniamo altri 7 numeri tratti dai rapporti di alcuni dei nostri lettori. Se non riesci a trovare la soluzione per il tuo problema qui, non dimenticare di visitare anche la nostra pagina principale di risoluzione dei problemi Galaxy S6.

Per ora, questi sono gli argomenti specifici discussi in questo materiale:

1. Galaxy S6 non risponde e non si riattiva
2. Verizon Galaxy S6 non può leggere SMS tramite l'auto Bluetooth
3. Galaxy S6 Active si accende solo quando è collegato al caricabatterie
4. La ricarica rapida di Galaxy S6 smette di funzionare
5. Galaxy S6 non ha RAM durante lo streaming di musica
6. Galaxy S6 Edge Plus installa app senza autorizzazione dell'utente
7. Le notifiche Galaxy S6 non funzionano correttamente

Se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina, oppure puoi installare la nostra app gratuita da Google Play Store.

Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Problema n. 1: Galaxy S6 non risponde e non si riattiva

Ho avuto il mio Galaxy per alcuni mesi e non ho mai avuto problemi. Il mio Galaxy non si accende. È solo uno schermo nero completo. Non ci sono danni da acqua, senza crepe, nemmeno un graffio. Ho provato a mantenere il potere, il tasto home e il volume. Ho anche provato a tenere bassi il potere, il tasto home e il volume. Quando ho provato la casa, l'alimentazione e il volume, ho ottenuto una luce bianca, simile a un viola, che rimane accesa nella sezione LED, non sullo schermo stesso. E ho chiamato la tecnologia di Sprint, ma mi hanno detto di inviarlo. Non ho i soldi per sostituirlo, quindi spero che tu possa aiutarmi. Vorrei evitare di ricevere un nuovo telefono. - Ashley

Soluzione: Ciao Ashley. Che ti piaccia o no, probabilmente invierai il telefono per la riparazione a meno che non si accenda a modalità di avvio alternative. Di seguito sono riportati i passaggi completi che puoi provare in questo caso. Ricorda, se il telefono non risponde dopo aver provato tutti loro, inviarlo per la riparazione.

Avvio in modalità di ripristino :

• Caricare il telefono per almeno 30 minuti.
• Premere, quindi tenere premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tenere premuto il tasto di accensione.
• Quando il Samsung Galaxy S7 viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione, ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
• Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30 a 60 secondi.
• Usando il tasto Volume giù, navigare tra le opzioni ed evidenziare 'cancella cache partizione'.
• È possibile cancellare la partizione della cache o eseguire un ripristino di fabbrica in questa modalità.

Avvio in modalità download :

• Caricare il telefono per almeno 30 minuti.
• Premi e tieni premuti i tasti Home e Volume DOWN, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
• Quando il Samsung Galaxy S7 viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume DOWN.
• Attendere fino alla visualizzazione della schermata di download.
• Se è possibile avviare il telefono in modalità download ma non in altre modalità, significa che l'unica via d'uscita potrebbe essere quella di far lampeggiare un supporto o un firmware personalizzato.
• Usa Google per cercare una guida su come farlo.

Avvio in modalità provvisoria :

• Caricare il telefono per almeno 30 minuti.
• Tieni premuto il tasto di accensione.
• Quando viene visualizzato il logo "Samsung Galaxy S7", rilasciare il tasto di accensione e tenere premuto immediatamente il pulsante Volume giù.
• Continua a tenere premuto il pulsante fino a quando il telefono non termina il riavvio.
• Una volta visualizzato il testo "Modalità provvisoria" nell'angolo in basso a sinistra dello schermo, rilascia il pulsante Volume giù.
• L'unica differenza tra la modalità sicura e la modalità normale è che il primo impedisce l'esecuzione di app di terze parti. Se è possibile avviare il telefono in modalità provvisoria ma non in modalità normale, disinstallare tutte le app fino a quando il problema (che impedisce l'avvio normale) viene eliminato.

Problema n. 2: Verizon Galaxy S6 non può leggere SMS tramite Bluetooth auto

Ho un Galaxy S6 (Verizon) e sono perplesso sul motivo per cui questo telefono non leggerà i testi via bluetooth nella mia auto. Ho avuto i telefoni Windows per anni e hanno funzionato perfettamente. La mia auto attuale è una VW GTI del 2015 (senza Android Auto). Il primo telefono che ho usato con questa macchina era un Nokia Lumia Icon e leggeva testi e altri comandi vocali senza problemi. Ho poi ottenuto un Motorola Droid Maxx 2 e ha funzionato anche, anche se non così bene. Ma leggerebbe i testi e risponderà a "OK Google". Il mio Galaxy non farà nulla con messaggi di testo via bluetooth. Telefonate e streaming musicale, sì. Ma i testi, no. Recentemente ho scaricato l'ultima app di Android Auto sperando che si connettesse, ma ancora nulla. È una cosa Samsung? È riparabile? C'è una soluzione? - Dave

Soluzione: Ciao Dave. Per quanto ne sappiamo, i dispositivi Samsung Galaxy S6 supportano più profili Bluetooth tra cui MAP Access Profile (MAP), che è il profilo più comune utilizzato in molti veicoli automatici, per consentire la trasmissione di SMS tra un kit veicolare installato e un dispositivo mobile. Android ha anche iniziato a supportare MAP sin da quando KitKat è stato rilasciato, quindi questo non è chiaramente un problema S6. Ciò significa che finché il sistema Bluetooth della tua auto supporta anche MAP, anche il tuo S6 dovrebbe funzionare con esso. Prova a controllare il sistema Bluetooth del tuo kit per auto e verifica se è compatibile con il tuo S6.

Problema n. 3: Galaxy S6 Active si accende solo quando è collegato al caricabatterie

Ciao. Il mio Samsung Galaxy S6 Active funzionava perfettamente bene ieri sera. L'ho preso in giro lo scorso agosto. Lo stavo usando ieri sera e l'ho lasciato accidentalmente a poca distanza da terra e si spense immediatamente. Quando ho provato ad accenderlo, non rispondeva, quindi la mia prossima mossa era per il caricabatterie per vedere se avrebbe funzionato. Bene, ho collegato il mio caricabatterie e il segnale di ricarica del fulmine si è verificato, quindi alcuni secondi dopo, il segno [0%] è comparso. Mi sono preoccupato perché il telefono era intorno al 25-30% quando lo stavo usando. Bene, l'ho lasciato sul caricabatterie durante la notte per vedere se avrebbe funzionato, non è così. Quando mi sono svegliato era ancora sullo 0%. Ora che sono tornato a casa dopo averlo lasciato sul caricatore ALL DAY, è ancora allo 0%. MA, se l'ho collegato al caricabatterie, funzionerà. Ma dice ancora lo 0%. L'ho lasciato cadere sotto la doccia circa un mese fa. Potrebbe essere danneggiato dall'acqua? In tal caso devo andare a prendere una nuova batteria o è all'interno del telefono stesso? Grazie! - Casey

Soluzione: ciao Casey. Se il telefono funziona solo ora se è collegato a un caricabatterie, la caduta potrebbe avere danneggiato permanentemente la scheda madre o altri componenti interni. La cosa migliore che puoi fare ora è salvare i file, i contatti, ecc. Importanti (preferibilmente nel cloud), quindi inviare il telefono per la riparazione. Se è ancora in garanzia, è meglio se puoi usarlo per ottenere un nuovo telefono.

Problema n. 4: la ricarica rapida di Galaxy S6 smette di funzionare

Ciao, mi sono improvvisamente accorto che quando collego il mio caricabatterie rapido al mio S6, la funzione per attivare e disattivare la carica rapida nelle impostazioni diventa grigia e disattiva la carica rapida. Non sono stato in grado di utilizzare la ricarica rapida per alcuni mesi e ho iniziato dopo aver eseguito l'aggiornamento Marshmallow. Il telefono si ricarica solo con una carica normale quando l'USB è collegato o devo fare affidamento sulla mia piastra di ricarica wireless. Ho acquistato un nuovo cavo USB di ricarica rapida, ma quando lo collego al mio telefono ricevo un messaggio che dice "per favore usa il caricatore originale." Sto usando la spina di ricarica rapida originale, cavo USB nuovo di zecca e ho anche provato i miei partner S6 caricatore veloce e stessi problemi.

Ho chiamato Carphone Warehouse e il tecnico ha provato la sua stessa cosa accadde al suo S7. Qualche idea? - Cfbrodie

Soluzione: Ciao Cfbrodie. Nella maggior parte dei casi in cui la carica rapida ha smesso di funzionare, il motivo comune è sempre una cattiva porta di ricarica. Se il problema si è verificato casualmente dopo un aggiornamento Marshmallow, la causa in questo caso potrebbe essere un bug Marshmallow sconosciuto. Prova a cancellare prima la partizione della cache per vedere se fa alcuna differenza. Ecco come:

• Spegni il dispositivo.
• Premi e tieni premuti i seguenti tre pulsanti contemporaneamente: tasto Volume su, tasto Home e tasto di accensione.
• Quando il telefono vibra, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su e il tasto Home.
• Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
• Premi il tasto Volume giù per evidenziare 'cancella cache partizione'.
• Premere il tasto di accensione per selezionare.
• Una volta completata la partizione della cache di wipe, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
• Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Puoi anche provare a fare il boot in modalità provvisoria per vedere se è possibile che sia colpa di un'app di terze parti. Fai questo durante la carica, così vedrai se c'è un effetto. Segui questi passaggi su cosa fare:

• Premi e tieni premuti i tasti Volume giù e Accensione per 20-30 secondi.
• Una volta visualizzato il logo Samsung, rilascia immediatamente il tasto di accensione, ma continua a premere il tasto Volume giù.
• Il telefono dovrebbe continuare a essere avviato e ti verrà richiesto di sbloccare il telefono come al solito.
• Saprai se il telefono è stato avviato correttamente in modalità provvisoria se il testo "Modalità provvisoria" è visualizzato nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.

Infine, se nulla cambia, prendere in considerazione la cancellazione del telefono tramite il ripristino dei dati di fabbrica. Se nulla cambierà ancora, puoi presumere che sia colpa dell'errore hardware.

Problema n. 5: Galaxy S6 non ha RAM durante lo streaming di musica

Salve, prima mi dispiace per i miei possibili errori inglesi, vengo dalla Germania. ???? Ecco il mio problema: mentre ascolto musica in streaming, la quantità di RAM manca. Quando avvio la musica, ho quasi 1 GB di RAM libera. Dopo alcuni minuti di ascolto è ridotto a 200-300 MB e il mio dispositivo è quasi inutilizzabile. Ovviamente ho cercato su Google questo problema e ho provato diverse cose:

• usando altre app
• utilizzando WLAN o GSM / LTE
• Risparmio energetico disabilitato
• usando "Smart Manager" per liberare la RAM - libera solo alcuni 100-200 MB
• cancellato la partizione della cache durante l'avvio (più volte)

A causa dell'hardware Samsung Galaxy S6, non ho potuto testare la rimozione della batteria e cercherò di evitare un reset completo di fabbrica (che potrebbe anche non funzionare). così… ???? ogni aiuto è benvenuto! - Harry

Soluzione: Ciao Harry. Il Galaxy S6 è dotato di 3 GB di RAM. Se un'app può utilizzare così tanta RAM durante lo streaming di musica, il problema si trova nell'app stessa o nell'hardware del telefono. Non sappiamo cosa intendi esattamente per "il mio dispositivo è quasi inutilizzabile", ma se stai dicendo che le prestazioni del tuo S6 sono gravemente rallentate fino al punto di non rispondere totale, dovresti essere in grado di porre rimedio alla situazione premendo le App recenti pulsante (quello sul lato sinistro del pulsante Home) in modo da poter chiudere altre app. Ma ancora una volta, dobbiamo dire che se la RAM da 3 GB è quasi esaurita la maggior parte del tempo, non è normale. Potrebbero esserci altre app che vengono costantemente eseguite in background. Prova a ripristinare le impostazioni di fabbrica del dispositivo, quindi installa l'app di streaming musicale con cui stai riscontrando problemi. Con questa app installata, prova a replicare il problema per vedere una differenza. Se lo streaming di musica funziona normalmente, è una conferma che ci sono molte app di memoria hogging.

Problema n. 6: Galaxy S6 Edge Plus installa app senza autorizzazione dell'utente

Dove iniziare. Ok, ho un Samsung Galaxy S6 Edge Plus di 9 mesi. Ora i problemi L'installazione costante di nuove app senza la mia autorizzazione, che ho specificato nelle impostazioni. Di recente ha iniziato a raddoppiare ogni foto di recente. Peggio ancora, ora ha fatto due volte una sorta di reset durante la notte. Quando lo accendo, il layout dello schermo è quello di quando l'ho acquistato per la prima volta, comunque con il quale potrei vivere. Ha anche cancellato i miei contatti, i miei segnalibri salvati e le informazioni di accesso salvate. C'è di più ma questo è il problema principale. Non capisco cosa sta succedendo. - Dana

Soluzione: Ciao Dana. La prima cosa che vuoi fare qui è assicurarti di ricominciare da capo. Non esiste un modo più efficace per farlo rispetto al ripristino dei dati di fabbrica. Questi sono i passaggi su come ripristinare le impostazioni di fabbrica S6:

• Spegni il tuo Samsung Galaxy S6.
• Premi e tieni premuti i tasti Volume su, Casa e Accensione.
• Quando il dispositivo si accende e visualizza "Accendi logo", rilascia tutti i tasti e l'icona di Android apparirà sullo schermo.
• Attendi fino a quando non viene visualizzata la schermata di ripristino Android dopo circa 30 secondi.
• Usando il tasto Volume giù, evidenzia l'opzione, 'cancella dati / ripristino fabbrica' e premi il tasto di accensione per selezionarlo.
• Premere di nuovo il pulsante Volume giù fino a quando l'opzione 'Sì - elimina tutti i dati utente' è evidenziata e quindi premere il tasto di accensione per selezionarla.
• Al termine del ripristino, evidenziare 'Riavvia il sistema ora' e premere il tasto di accensione per riavviare il telefono.

Dopo aver eseguito il ripristino, assicurati che il tuo dispositivo non sia in grado di installare app all'esterno di Google Play Store. Ecco come farlo:

• Apri l'app Impostazioni.
• Scorri verso il basso fino a bloccare schermo e sicurezza.
• Assicurati di disattivare le fonti sconosciute.

Ora che hai pulito il telefono e bloccato da fonti di app di terze parti, tutto il resto dipende da come ti prendi cura del tuo dispositivo. Come utente, è tua responsabilità sapere se l'app che installi è sicura o meno. Sappiamo che è facile a dirsi che a farsi ma in realtà puoi farlo solo se ti sforzi più. Puoi farlo andando oltre il tuo elenco di app e installando solo quelle di sviluppatori stimabili. Cerca di evitare l'installazione di giochi da parte di sviluppatori sconosciuti poiché questi prodotti sono probabilmente intrappolati con annunci e malware. Lo stesso vale per il resto delle tue app. Rispetta solo le app ufficiali e tradizionali. Ad esempio, se sei appassionato di acquisti online, prova ad installare solo app ufficiali. Ricorda che quando si parla di ambiente Android, malware e virus sono diffusi solo dalle app.

Al momento, riteniamo che il tuo telefono sia stato infettato da malware, quindi assicurati di seguire tutti i nostri suggerimenti sopra riportati.

Problema 7: le notifiche Galaxy S6 non funzionano correttamente

Ciao. Le notifiche del mio telefono non funzionano correttamente. Le mie notifiche su Twitter non vengono visualizzate, in particolare le ricevo ma il mio telefono vibra per una frazione di secondo (nessuna notifica popup), quindi non vedo nulla.

Inoltre alcune delle mie app nella home page non mostrano le bolle di notifica su di esse. Come le mie e-mail non mi dicono che ho e-mail da guardare, ma so già che ci sono nuove e-mail. Anche Facebook, anche se Facebook funziona bene ma poche notifiche non funzionano, quindi non sono preoccupato. Ho guardato online su questa roba e non riesco a trovare nulla di simile a questo. Ho riavviato il mio telefono più volte, ho reinstallato più app. Non l'ho ancora ripristinato in fabbrica. Ho attraversato molti processi diversi cercando di risolvere questo problema, ma niente ha funzionato. Grazie. - Ian

Soluzione: Ciao Ian. Android Marshmallow offre all'utente maggiori opzioni su come gestire meglio le notifiche sui propri dispositivi. Il problema è che più opzioni sono disponibili, maggiore è la possibilità che gli utenti incontrino "problemi" come quello che stai riscontrando. Assicurati di fare una piccola ricerca su come gestire le notifiche in Marshmallow. Puoi cercare su Google termini quali "impostazioni di notifica marshmallow", "non disturbare Android marshmallow", "funzioni di notifica di marshmallow android", tra gli altri. Le informazioni che raccoglierai da questa semplice ricerca ti daranno un'idea se hai o meno incasinato le impostazioni di notifica del tuo telefono.

Se non hai mai armeggiato con il tuo dispositivo in primo luogo, esegui un reset di fabbrica per ripristinare tutte le impostazioni del software sui valori predefiniti.