Galaxy S6 edge plus non può inviare SMS con emoji o allegati fotografici, altri problemi

Ciao community Android! Bentornati su un altro post # GalaxyS6 per il giorno. Come al solito, pubblichiamo report da altri utenti S6 e le soluzioni per ciascuno di essi. Non dimenticare di continuare a guardare per altri articoli S6 nei prossimi giorni.

Se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina.

Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Di seguito sono riportati argomenti specifici che stiamo portando per te oggi:

Problema 1: il Galaxy S6 accidentalmente rilasciato non si avvia normalmente, rimane bloccato nella schermata iniziale

Telefono abbandonato e non si avvierà. Penso che la batteria non sia stata riscaldata. Posso entrare in ODIN mentre sono connesso a un computer. Posso caricare lo splash screen e poi muore, solo quando è connesso. Ho solo bisogno di recuperare i contatti e possibilmente le immagini. Ho scaricato alcuni strumenti per farlo ma nessuno di loro ha S6 SM-G920R4 come modello. Posso ottenere i contatti avviando su ODIN?

Inoltre, ho provato ad avviare un processo di ripristino con un nome simile al modello e quando è stato avviato, la schermata ODIN ha visualizzato il blocco FRP. Posso sbloccarlo se non riesco a entrare nel telefono? Eventuali suggerimenti? - Thoneycuttjr

Soluzione: Ciao Thoneycuttjr. I contatti, insieme ad altri dati, sono informazioni protette e possono essere consultati solo all'interno del sistema operativo Android in modo che tu non possa accedervi tramite Odin. Prova ad avviare il telefono in modalità provvisoria invece per vedere se è possibile caricare Android e le app preinstallate. Ecco come:

1. Premi e tieni premuti i tasti Volume giù e Accensione per 20-30 secondi.
2. Una volta visualizzato il logo Samsung, rilascia immediatamente il tasto di accensione, ma continua a premere il tasto Volume giù.
3. Il telefono dovrebbe continuare a essere avviato e ti verrà richiesto di sbloccare il telefono come al solito.
4. Saprai se il telefono è stato avviato correttamente in modalità provvisoria se il testo "Modalità provvisoria" è visualizzato nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.

Se il telefono non carica la modalità provvisoria, sei sfortunato.

Per la tua seconda domanda, la risposta dipende dal software di hacking che stai utilizzando. Al momento non è noto un software di hacking in grado di sbloccare FRP perché il processo di autenticazione coinvolge un account Google, il che significa che è necessario anche ottenere l'autorizzazione dai server di Google se il telefono è online. L'unico modo efficace per bypassare FRP ora è il lampeggiare della ROM stock a un sistema bloccato. In questo modo si pulisce il telefono in modo che se la tua preoccupazione principale è il recupero dei tuoi file e contatti, dovresti evitarlo il più possibile.

Tieni presente che il flashing e l'uso del software di hacking hanno lo scopo di risolvere i problemi del software. Se si desidera risolvere il problema principale per rendere di nuovo stabile il telefono, è necessario inviare il telefono per la riparazione.

Problema 2: lo schermo Galaxy S6 si è rotto dopo la caduta del telefono

Ho appena lasciato cadere il mio telefono. Atterrò a faccia in giù. Aveva già una crepa nell'angolo in alto a sinistra. Ora vedo due fessure della linea scura nello stesso angolo. Non puoi sentirli come puoi l'altro crack, il che significa che sembra essere sotto la lastra di vetro. C'è una luce blu che si illumina e si scurisce. Lo schermo non si accende. Quando tengo premuto il pulsante di accensione, e anche quando non lo faccio, otterrò un rapido flash sullo schermo solo su alcune parti dello schermo. Non posso resettarlo o resettarlo. Mi stavo chiedendo se c'era un modo per risolvere il problema senza andare a vedere qualcuno o sostituire il mio telefono. Grazie! - Angela.patruno.rn

Soluzione: ciao Angela.patruno.rn. A meno che non siate un tecnico esperto di smartphone con conoscenze generali dei dispositivi Samsung, la migliore opzione disponibile per voi è quella di far controllare il telefono da un professionista. Poiché la causa principale del problema è la caduta accidentale, è possibile che alcuni componenti vengano danneggiati. Anche se riesci a sostituire lo schermo o lo schermo da solo, non è garantito che il telefono funzioni di nuovo normalmente. Come i danni causati dall'acqua, lo shock non necessario da una caduta può portare a tutti i tipi di problemi.

Se non vuoi investire qualche centinaio di dollari per la riparazione o la sostituzione di parti, prova a cercare tutorial fai-da-te su come sostituire lo schermo sul tuo S6. Non forniamo guide fai-da-te in modo che tu possa utilizzare Google per cercare siti Web che ti possano aiutare. iFixit è un buon punto di partenza.

Problema 3: Verizon Galaxy S6 edge plus non installa l'aggiornamento nella rete AT & T

Ho un Galaxy S6 Edge Plus sbloccato (era su Verizon, ora è su AT & T). Ho avuto alcuni problemi minori con MMS e WiFi quando ho iniziato a usare il telefono, e dopo aver chiamato il servizio clienti, il problema è stato risolto. Tuttavia, non riesco a verificare gli aggiornamenti di sistema. Ogni volta che provo, viene visualizzata una finestra di dialogo che dice "Mi spiace, stiamo riscontrando problemi di autenticazione del dispositivo". Non riesco a trovare alcuna informazione su cosa significhi o su come risolverlo. - Shannon F

Soluzione: Hi Shannon F. Non è possibile scaricare un aggiornamento di sistema per un telefono Verizon nella rete AT & T. Questo perché i gestori inviano solo aggiornamenti ai propri telefoni o dispositivi che eseguono il proprio firmware. Il tuo S6 esegue ancora il firmware Verizon anche se è stato modificato per funzionare nella rete AT & T.

Prova ad installare l'app Samsung Smart Switch sul tuo computer e connetti il ​​tuo S6 ad esso tramite cavo USB. Se Smart Switch ti chiederà di aggiornare il telefono, procedi e fallo. Se non viene richiesto da Smart Switch, significa che non è possibile aggiornare il telefono in modo semplice.

Se pensi di poter gestire il flashing, fai qualche ricerca su di esso e come farlo sul tuo telefono. L'installazione lampeggiante o manuale del software in un dispositivo Android può potenzialmente rovinare il telefono in modo che tu voglia assicurarti di sapere cosa stai facendo. Se ritieni che l'upgrade del software del tuo telefono valga i rischi, l'ultima versione di Android sul tuo telefono sarà l'unico modo per farlo. Usa Google per cercare una guida su come farlo.

Problema 4: Galaxy S6 è morto, non si carica, non si accende

Galaxy S6 ha funzionato bene fino a ieri. Non l'ho fatto cadere o bagnato. Chiudo le app dopo l'uso. Io uso un caricatore wireless di notte. Lo stavo usando prima di partire per Costco. Quando sono arrivato lì era completamente morto. Ho provato il caricatore per auto inutilmente. Quindi l'ho portato al chiosco di Verizon. Ha provato ogni caricabatterie che aveva. Non è successo niente. Ha detto che devo aver surriscaldato la batteria (ha detto di non lasciarlo mai durante la notte per caricare). Così ho finito per acquistare un nuovo S8 +, che è fuori dal mio budget, ma non aveva altra scelta. 6 ore dopo, la scorsa notte, ho notato che finalmente si è mostrato il simbolo della batteria. Quindi l'ho caricato. Sembra ok, ma ovviamente nulla è utilizzabile poiché è tutto trasferito sul mio nuovo telefono. Ho 14 giorni per restituirlo. La mia paura è che la batteria è stata danneggiata in modo permanente e potrebbe chiudersi di nuovo. Hai avuto altre esperienze come questa? - Imp822

Soluzione: Ciao Imp822. Gli smartphone possono smettere di caricarsi o tornare indietro all'improvviso per una serie di motivi. I sintomi possono essere uguali: non si ricarica, lo schermo rimane nero, si surriscalda o non si accende, ma la causa esatta potrebbe non essere sempre la stessa per ogni caso. Se si vuole arrivare alla fine del problema, è necessario inviare il telefono in modo che l'hardware possa essere controllato e testato fisicamente.

Riceviamo sempre segnalazioni dai nostri lettori che i loro smartphone hanno smesso di funzionare all'improvviso, quindi il tuo caso non è davvero il primo. Purtroppo, non è possibile sapere quale sia la causa del problema, quindi è necessario inviarlo a Samsung o ad un centro di assistenza indipendente per una correzione.

Problema 5: domanda Galaxy S6 su batteria non rimovibile, scheda SIM e cavo USB

Ciao. È bello trovare il tuo sito Web che può aiutare le persone a risolvere il mio problema. Al momento ho una nota 3, ho acquistato un S6 usato di recente e ho alcune domande:

1. La batteria per l'S6 non è rimovibile (basta scoprirlo), quindi se questa "nuova" batteria S6 è prossima alla fine della sua vita, cosa dovrei fare?
2. L'S6 utilizza una nano SIM, ma la nota 3 sta utilizzando Micro Sim (basta scoprire, Lol. Sì, non ho fatto alcuna ricerca prima di acquistare l'S6). Il mio amico mi ha detto che posso usare un adattatore per inserire la nano SIM nello slot micro SIM della Nota 3. È una buona opzione?
3. Trasferisco tutti i miei file sul mio portatile dalla mia nota 3, tuttavia leggendo il forum, non ho il cavo USB originale per l'S6, quindi cosa devo fare per trasferire i dati? Il mio portatile è vecchio e ha solo USB 2.0.

Grazie per la vostra attenzione. I migliori saluti. - Kai

Soluzione: Ciao Kai. Rispondiamo alle tue domande una per una.

1. Non troviamo la decisione di Samsung di utilizzare batterie ricaricabili non rimovibili nei loro telefoni di punta, perché in questi giorni una batteria a base di litio si esaurisce relativamente velocemente. Ad ogni modo, se da un po 'di tempo troverai il tuo S6 che mostra segni di problemi di batteria, non c'è davvero molto che puoi fare se non inviarlo in modo che la batteria possa essere sostituita. Samsung o un centro di assistenza di terze parti possono fare una sostituzione della batteria per te, ma questo sicuramente ti costerà qualcosa (che sarebbe stato gratuito se hai un pacco batterie rimovibile come quello nella tua Nota 3).
2. A meno che tu non abbia già una scheda SIM nano, un adattatore per scheda SIM è davvero l'unica opzione per te se vuoi inserire la tua vecchia micro SIM sul tuo S6.
3. Qualsiasi cavo USB funzionante dovrebbe funzionare.

Problema 6: il video Galaxy S6 si blocca dopo un aggiornamento

Ciao. Il mio ultimo problema con il mio telefono è con la fotocamera. Quando sto registrando un video o ne sto guardando uno su Snapchat, per esempio, inizia bene ma dopo pochi secondi il video si blocca, il suono si accende come se nulla fosse accaduto, e poi il video si riallacciava, a volte l'avanzamento veloce, a volte a una velocità normale. Il mio telefono è andato liscio e molto veloce nei comandi, ma sin dal mio primo aggiornamento software, sembra che sia rotto. E ultimamente ho ricevuto molti aggiornamenti soft. E non è che tu abbia una scelta da aggiornare o no ... o è ora, più tardi o durante la notte. Se hai una risposta per me. Sarà fantastico. Grazie. - Renatzush

Soluzione: Ciao Renatzush. Se si è certi che i problemi si sono verificati dopo l'installazione dell'aggiornamento Android, è necessario eseguire le procedure di base per la risoluzione dei problemi software che di solito menzioniamo nei nostri post. Questi passaggi di risoluzione dei problemi includono quanto segue:

1. pulire la partizione della cache
2. osservando il telefono in modalità sicura
3. eseguendo un reset di fabbrica

Di seguito sono riportati i passaggi esatti su come eseguire ciascuna di queste procedure:

Pulizia della partizione della cache. Questa dovrebbe essere la prima cosa che vuoi fare per assicurarti che il tuo dispositivo abbia una buona cache di sistema. Pulire la partizione della cache non influirà sui dati dell'utente come foto, video, musica, ecc. In modo che possa essere fatto in modo sicuro. Ecco come farlo:

1. Spegni il dispositivo.
2. Premi e tieni premuti i seguenti tre pulsanti contemporaneamente: tasto Volume su, tasto Home e tasto di accensione.
3. Quando il telefono vibra, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su e il tasto Home.
4. Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
5. Premi il tasto Volume giù per evidenziare 'cancella cache partizione'.
6. Premere il tasto di accensione per selezionare.
7. Una volta completata la partizione della cache di wipe, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
8. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Osservare il telefono in modalità provvisoria . A volte, le app incompatibili o problematiche possono causare problemi con altre app dopo un aggiornamento. Per verificare, puoi facilmente riavviare il telefono in modalità provvisoria. La modalità provvisoria blocca app e servizi di terze parti, quindi se il problema non si verifica quando il telefono è in questa modalità, puoi scommettere che una delle app è dietro il problema. Ecco come è fatto:

1. Premi e tieni premuti i tasti Volume giù e Accensione per 20-30 secondi.
2. Una volta visualizzato il logo Samsung, rilascia immediatamente il tasto di accensione, ma continua a premere il tasto Volume giù.
3. Il telefono dovrebbe continuare a essere avviato e ti verrà richiesto di sbloccare il telefono come al solito.
4. Saprai se il telefono è stato avviato correttamente in modalità provvisoria se il testo "Modalità provvisoria" è visualizzato nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.

Ripristina tutte le impostazioni del telefono ai valori predefiniti con il ripristino dei dati di fabbrica. Il ripristino dei valori di fabbrica dovrebbe essere l'ultima risorsa per gli utenti che riscontrano problemi dopo un aggiornamento del software. Ecco come è fatto sul tuo S6:

1. Crea un backup dei tuoi file importanti come foto, video, contatti, ecc. Puoi utilizzare Smart Switch per questa attività.
2. Spegni il tuo Samsung Galaxy S6 Edge.
3. Premi e tieni premuti i tasti Volume su, Casa e Accensione.
4. Quando il dispositivo si accende e visualizza "Accendi logo", rilascia tutti i tasti e l'icona di Android apparirà sullo schermo.
5. Attendi fino a quando non viene visualizzata la schermata di ripristino Android dopo circa 30 secondi.
6. Usando il tasto Volume giù, evidenzia l'opzione, 'cancella dati / ripristino fabbrica' e premi il tasto di accensione per selezionarlo.
7. Premere di nuovo il tasto Vol Down finché l'opzione 'Sì - cancella tutti i dati dell'utente' è evidenziata e quindi premere il tasto di accensione per selezionarlo.
8. Al termine del ripristino, evidenziare 'Riavvia il sistema ora' e premere il tasto di accensione per riavviare il telefono.

Prima di eseguire un ripristino dei dati di fabbrica, puoi anche provare a svuotare la cache e i dati dell'app della fotocamera. Se la causa del problema è solo a livello di app, questo potrebbe risolvere il problema per te. Assicurati di provare questo passaggio prima di un reset di fabbrica.

1. Apri il menu Impostazioni tramite l'ombra della notifica (menu a discesa) o tramite l'app Impostazioni nel cassetto delle applicazioni.
2. Scorri verso il basso fino a "App". Questo può essere rinominato in applicazioni come Application o Application Manager in versioni con skin OEM di Android 6 o 7.
3. Una volta lì, fai clic su un'applicazione.
4. Verrà ora visualizzato un elenco di elementi che forniscono informazioni sull'app, tra cui archiviazione, autorizzazioni, utilizzo della memoria e altro. Questi sono tutti elementi cliccabili. Dovrai fare clic su Archiviazione.
5. Ora dovresti vedere chiaramente i pulsanti Cancella dati e Cancella cache per l'applicazione.

Problema 7: Galaxy S6 non si ricarica tramite cavo USB

In realtà ho un Samsung Galaxy S6 e sto avendo difficoltà con la batteria. Il telefono di mio figlio stava avendo un problema con il telefono non si caricava correttamente e quando ho cercato e trovato che potrebbe essere la batteria ho ordinato una nuova batteria. Ho ricevuto la batteria e quando l'ho inserita non si accende.

Ho pensato che fosse necessario pagare. Così l'ho messo sul caricabatterie e ha lampeggiato il simbolo della batteria e poi si è spento. Ho provato a premere un pulsante per vedere se era ancora in carica e non risponde. Pensavo che la nuova batteria fosse così morta che forse era necessario caricare di più. Così ho lasciato il caricabatterie per tutta la notte e non ha cambiato lo stato. Non si carica sul cavo. Ho provato cambiando i cavi, che non ha funzionato. Ho provato pulendo la porta. Ora sono perso. Ho bisogno di aiuto per favore. - Tmallak

Soluzione: Ciao Tmallak. In una situazione come questa, la batteria difettosa è solo una delle possibili cause. Altri fattori che possono mostrare sintomi simili che stai riscontrando in questo momento includono quanto segue:

• cattiva porta di ricarica
• potenza malfunzionante IC
• altro problema sconosciuto della scheda madre

Dal momento che hai già eliminato la batteria difettosa come possibile causa, uno dei tre elementi sopra deve essere la causa del problema. Sfortunatamente, non esiste un modo diretto per testarli a meno che non si invii il telefono a Samsung o a un tecnico esperto.

Se si dispone di un caricabatterie wireless, è anche possibile provare a utilizzarlo per vedere se il telefono ha solo una porta di ricarica difettosa.

Problema 8: i dati mobili di Verizon Galaxy S6 non funzionano in Europa, problema Bluetooth durante la connessione al kit per auto

Ho un Galaxy S6 sbloccato da Verizon. Lo sto usando con la carta SIM T-Mobile, fa quasi tutto negli Stati Uniti, ma di recente sono andato in Europa e dovevo avere dati illimitati e testo. Beh, non avevo assolutamente dati, non avevo nemmeno il 4G o 2G o il simbolo LTE sul telefono. Ogni volta che ho provato ad accedere a qualsiasi sito web ho ricevuto un messaggio che non ho avuto alcuna connessione internet. Potrei inviare un testo base purché non contenga allegati o più destinatari. Non potevo inviare nessuna foto

È interessante notare che mia moglie è proprio accanto a me con il suo I Phone 5 anche T-Mobile, siamo sullo stesso piano, lei ha dati 2 e 3G e potrebbe inviare foto via SMS. Eravamo per lo più nell'Europa dell'Est, ma anche nel Regno Unito. Non ho mai avuto dati o foto di testo. L'unico vero problema che ho negli Stati Uniti è che il mio telefono collegherà il Bluetooth al mio Cadillac SRX ma solo le telefonate. Il mio testo non leggerà il mio Bluetooth e inoltre non posso riprodurre musica da app come Pandora o I Heart Radio, né leggerò le indicazioni della mappa sui miei altoparlanti dell'auto. In precedenza avevo un telefono Nokia per Windows e potevo fare tutto questo. Ogni aiuto che puoi dare è molto apprezzato. - Lewis

Soluzione: Ciao Lewis. Prima di tutto, vogliamo chiarire che non ci si può aspettare che tutte le funzioni e funzioni funzionino normalmente quando si utilizza un telefono con un firmware diverso su un'altra rete. Al momento il tuo telefono sta eseguendo un firmware Verizon modificato sebbene sia stato sbloccato dalla rete per T-Mobile. Ciò significa che il sistema operativo principale è ancora una versione di Verizon e non quella di T-Mobile. E questo può creare complicazioni. Esattamente quali complicazioni non possiamo dire. Dovrai provarli per saperlo. Non lavoriamo sia per Verizon che per T-Mobile e non abbiamo esperienza con l'uso di un telefono Verizon su T-Mobile, quindi non sappiamo quali problemi può incontrare un utente in questa configurazione. I rapporti più comuni che riceviamo da utenti come te menzionano problemi relativi alla rete e, di solito, non c'è molto che possiamo fare per loro. I problemi di rete devono essere risolti dai corrieri perché solo loro conoscono i dettagli esatti della programmazione da utilizzare.

In secondo luogo, il problema dei dati mobili potrebbe avere a che fare con il funzionamento del roaming nel telefono. Tenere presente che si dispone di un firmware Verizon su questo dispositivo, pertanto la normale configurazione di roaming fornita dal gestore potrebbe non funzionare. Questo potrebbe essere il motivo per cui hai un problema quando sei in Europa.

In terzo luogo, il problema relativo al bluetooth potrebbe essere dovuto a problemi di incompatibilità tra il telefono e il kit per auto Bluetooth. Prova a disaccoppiare e ri-accoppiarli per vedere se questo farà la differenza. Si desidera anche eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica su entrambi i dispositivi se il riavvio non funziona. Se il problema persiste, contatta il produttore del kit per auto o il produttore dell'auto per vedere se c'è un modo per aggiornare il sistema del kit per auto. La maggior parte delle volte, il kit per auto obsoleto è la causa del problema di incompatibilità.

Problema 9: Galaxy S6 edge plus non può inviare SMS con emoji o foto allegate

Mio figlio mi ha dato un vantaggio S6 e ha posseduto da AT & T. Non riesco a ottenere foto o bitmoji da allegare al mio testo. Dice solo "invio" in rosso e non viene ricevuto dal destinatario. Uso le carte prepagate Straight Talk, ma ho acquistato la SIM card Straight Talk e installata. In precedenza avevo un set up preciso con un Galaxy S3 di AT & T, con Straight Talk e non ha mai avuto questo problema. Ho provato ogni impostazione e correzione nella s6 e non riesco a scoprire cosa c'è che non va. Per favore aiuto! Grazie. - Rebecca

Soluzione: ciao Rebecca. La tua rete corrente fornita potrebbe non supportare il formato di messaggistica corrente sul tuo telefono, quindi devi parlare con loro per risolvere il problema. È anche possibile che si tratti di un problema di app di messaggistica, quindi prova a utilizzarne uno diverso per vedere la differenza. Ad esempio, se stai utilizzando l'app di messaggistica Samsung nativa in questo momento, prova a passare a un'altra che puoi ottenere gratuitamente da Google Play Store.

Problema 10: lo schermo Galaxy S6 non risponde dopo una caduta accidentale

Ciao, ho un Samsung Galaxy S6 che ha un touchscreen che non risponde da quando è stato rilasciato. I pulsanti on / off e volume funzionano bene, ma quando si tenta di riavviare o sbloccare il telefono tramite lo schermo, non accade nulla. Viene visualizzato un messaggio che dice "Riavvia", ma non riesco a riavviarlo perché lo schermo non risponde. Tutte le immagini sono intatte, e non è necessariamente congelato, solo che non risponde al tatto come prima. Grazie. - Savannahs8758

Soluzione: Ciao Savannahs8758. Lo shock causato dalla caduta potrebbe aver danneggiato il digitalizzatore, che è il livello dello schermo che converte i tuoi tocchi analogici in segnali digitali. Il digitalizzatore è uno dei componenti principali di un gruppo schermo, pertanto danneggiarlo di solito porta alla sostituzione dell'intero schermo. La cosa migliore che puoi fare ora è inviare il telefono in modo che il problema possa essere risolto da un professionista.

Non forniamo guide su come sostituire i componenti hardware. Se hai esperienza, parti di ricambio e strumenti per fare il lavoro, prova a trovare una buona guida online.

Problema 11: Galaxy S6 scarica rapidamente la batteria, si surriscalda e continua a congelare

La durata della batteria è scarsa ora è vecchia di 18 mesi! Può essere al 100% e anche senza usarlo durante il giorno può essere morto da mezzogiorno. Inoltre, quando carico il telefono e anche quando il telefono è completamente carico, la parte anteriore e quella posteriore del telefono si surriscaldano!

Ha anche dei momenti molto lenti nel reagire al touch screen e sì, chiudo tutte le mie app dopo l'apertura, è una routine che ho fatto da quando ho il telefono. Potresti spiegare questi problemi, ho bisogno di una nuova batteria ?? - Sig. DAVID JOHN

Soluzione: Salve Mr DAVID JOHN. I sintomi che menzioni sono coerenti con un guasto hardware generale, quindi sarai fortunato se la sostituzione della batteria lo risolverà. L'errore hardware generale è in genere causato da alcuni componenti che non funzionano più correttamente, pertanto richiede una diagnostica e una risoluzione dei problemi hardware approfondite. Ti consigliamo di contattare Samsung per poter inviare il telefono a loro. Un problema come questo di solito finisce in una sostituzione piuttosto che in una riparazione quindi assicurati di eseguire il backup di tutto prima di inviarlo.

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