Galaxy S6 Edge non riceve SMS quando il Wi-Fi è attivo, altri problemi di SMS S6

Il nostro post oggi risponde ad alcune domande inviate da alcuni dei nostri lettori in merito ai loro problemi di sms # GalaxyS6. Messaggi più simili arriveranno nelle prossime settimane quindi se non trovi la tua domanda qui, continua a guardare per altri post.

Nel frattempo, questi sono gli argomenti specifici menzionati qui oggi:

1. Alcuni caratteri della tastiera Galaxy S6 non funzionano
2. Galaxy S6 messaggi di testo limitato risponde via Bluetooth
3. Galaxy S6 si congela durante l'invio di SMS
4. Galaxy S6 Edge non riceve SMS quando il Wi-Fi è attivo
5. Galaxy S6 stock messenger molto lento
6. Galaxy S6 non invia messaggi di testo a un contatto

Se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina.

Problema 1: alcuni caratteri della tastiera Galaxy S6 non funzionano

Ho appena ricevuto il mio telefono qualche giorno fa e da allora ho riscontrato questo problema. Alcune volte (non sempre, ma abbastanza spesso) parti della mia tastiera non rispondono. Non importa se sto scrivendo un messaggio, usando WhatsApp o Facebook, può accadere in qualsiasi momento (è solo l'hoopening in questo momento!)

I tasti sul lato destro ("p", il tasto invio, il tasto "indietro") non rispondono. A volte devo toccarli 10 volte o più fino a quando alla fine rispondono! La stessa cosa accade quando uso una tastiera in una lingua diversa (tedesco). In questo caso, è la lettera ü, che non risponde, invece della lettera P.

Così come gli altri tasti, come il tasto Invio, ecc.

Mio marito ha avuto lo stesso telefono allo stesso tempo, ma non ha questo problema.

Mi sta facendo diventare pazzo! Spero che tu possa aiutare. Grazie!! - Belinda

Soluzione: ciao Belinda. Il touchscreen del telefono potrebbe non funzionare correttamente in alcune aree. Prova a verificare la reattività del touchscreen tramite il menu di servizio. Basta digitare * # 0 * #, toccare su Toccare e controllare l'area in cui vengono visualizzati i caratteri non funzionanti. Se tutto si verifica nel test, il problema potrebbe essere causato da una cache o dati danneggiati dell'app. Assicurati di eliminare la cache e i dati dell'app della tastiera. Ecco come:

• Vai alle impostazioni.
• Passare alle applicazioni.
• Seleziona Gestisci applicazioni.
• Tocca la scheda Tutto.
• Cerca l'app della tastiera e toccala.
• Da lì, vedrai i pulsanti Cancella cache e Cancella dati.

Problema n. 2: messaggio di testo limitato di Galaxy S6 risponde tramite Bluetooth

Avevo un Windows Phone ed ero in grado di rispondere con la mia voce attraverso il mio Bluetooth per i messaggi di testo. Rileggerebbe il mio testo e chiederebbe se mi piacerebbe aggiungere altro, riprovare o inviare. Ora ho il Samsung Galaxy S6 e non sono più in grado di eseguire questa funzione che conosco. Sono in grado di ricevere messaggi di testo, leggere ad alta voce, ma per rispondere, ci sono solo messaggi predefiniti che posso usare. Sono stato al negozio di Verizon 3 volte e sono persino andato dal mio Ford Dealer e nessuno sa come risolvere il problema o se c'è una soluzione. AIUTO! - Lisa

Soluzione: Ciao Lisa. Un Windows Phone differisce in molti aspetti da un telefono Android. Per quanto riguarda le funzionalità, un telefono Android è anche molto diverso. Per quanto ne sappiamo, le opzioni di risposta per i messaggi di testo tramite Bluetooth sono limitate in alcuni telefoni Android come il Samsung Galaxy S6. se non riesci a trovare ciò che stai cercando, ti consigliamo di provare a utilizzare app di terze parti dal Play Store. Queste sono due buone app che puoi iniziare con:

• DriveSafe.ly® Lettore SMS gratuito
• Ultimate Car Dock - Car Mode

Problema n. 3: Galaxy S6 si blocca durante l'invio di SMS

Ciao, io e il mio ragazzo abbiamo entrambi gli stessi telefoni (acquistati allo stesso tempo) e stiamo entrambi vivendo gli stessi problemi. I messaggi di testo si bloccano sempre, soprattutto quando ci stiamo messaggiando a vicenda. Abbiamo provato a limitare la quantità di messaggi che sono stati salvati e nulla sembra essere d'aiuto.

Ci sono momenti in cui ci chiameremo l'un l'altro, e nessuno dei due può sentire l'altro parlare, ma se chiamiamo qualcuno con un altro telefono non ci sono problemi.

Onestamente questi telefoni fanno schifo come i telefoni, specialmente in caso di emergenza. Siamo entrambi pronti per tornare ai nostri vecchi Galaxy S3. Almeno lavoravano come telefoni. - Katrina

Soluzione: Ciao Katrina. Se entrambi condividono lo stesso operatore wireless, ti consigliamo di farli sapere prima in modo che possano darti assistenza diretta. Un aggiornamento del sistema o un problema di rete potrebbe essere in ritardo.

Nel caso in cui il problema sia con i telefoni stessi, ti consigliamo di fare quanto segue:

Elimina la cache e i dati della tua app di messaggistica

Se si utilizza l'app di messaggistica nativa, assicurarsi di eliminare prima la cache e i dati (i passaggi sono forniti in precedenza). Questa procedura cancellerà i tuoi messaggi di testo quindi assicurati di salvare una copia di quelli importanti prima di procedere.

Pulire la partizione della cache

Nel caso in cui la cache del telefono è la causa, questa procedura risolverà facilmente il problema. A volte, una cache del telefono obsoleta o danneggiata può causare problemi come le app che non funzionano come previsto. Se non lo hai fatto prima, procedi nel seguente modo:

• Spegni il dispositivo.
• Premi e tieni premuti i seguenti tre pulsanti contemporaneamente: tasto Volume su, tasto Home e tasto di accensione.
• Quando il telefono vibra, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su e il tasto Home.
• Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
• Premi il tasto Volume giù per evidenziare 'cancella cache partizione'.
• Premere il tasto di accensione per selezionare.
• Una volta completata la partizione della cache di wipe, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
• Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Ricominciare facendo un reset di fabbrica

La maggior parte dei problemi software può essere risolta effettuando un reset di fabbrica. Assicurati di creare una copia dei tuoi file personali prima di fare questo passaggio per prevenire la perdita di dati. Ecco i passaggi:

• Spegni il tuo Samsung Galaxy S6 Edge.
• Premi e tieni premuti i tasti Volume su, Casa e Accensione.
• Quando il dispositivo si accende e visualizza "Accendi logo", rilascia tutti i tasti e l'icona di Android apparirà sullo schermo.
• Attendi fino a quando non viene visualizzata la schermata di ripristino Android dopo circa 30 secondi.
• Usando il tasto Volume giù, evidenzia l'opzione, 'cancella dati / ripristino fabbrica' e premi il tasto di accensione per selezionarlo.
• Premere di nuovo il pulsante Volume giù fino a quando l'opzione 'Sì - elimina tutti i dati utente' è evidenziata e quindi premere il tasto di accensione per selezionarla.
• Al termine del ripristino, evidenziare 'Riavvia il sistema ora' e premere il tasto di accensione per riavviare il telefono.

Problema n. 4: Galaxy S6 Edge non riceve SMS quando il Wi-Fi è attivo

Ho Samsung Galaxy S6 Edge su AT & T. Ho un problema nell'invio o nella ricezione di testi. L'ho notato stasera mentre ero su Wi-Fi. Ho spento il Wi-Fi e ancora non è riuscito a passare e anche il telefono ricevente non lo ha ricevuto. Ho inviato una schermata del cerchio al telefono ricevente come un mms e l'ho passato dopo aver spento il Wi-Fi. Ho notato questo problema prima su altre connessioni Wi-Fi nelle case di altre persone. Non succede mai e a volte il Wi-Fi non aiuta. Ma riavviare il telefono aiuterà. C'è qualcosa che posso fare per risolvere questo problema? - Rachael

Soluzione: Ciao Rachael. Elimina la cache e i dati della tua app di messaggistica e ricomincia. Se ciò non dovesse fare nulla, provare un reset di fabbrica per eliminare possibili errori del sistema operativo.

Se nulla cambia, assicurati di far sapere al tuo operatore wireless di questo perché potrebbero essere in grado di aiutarti.

Problema n. 5: Galaxy S6 stock messenger molto lento

Il mio stock messenger Galaxy S6 è orribilmente lento. I messaggi di gruppo (con iPhone o utenti Android) sono torture. Non riesco a tenere il passo, tutti i messaggi arrivano come download di elementi e individualmente, la mia tastiera è in ritardo di 30+ secondi per carattere, non posso sperare di inviare o ricevere tutti i messaggi fino a molto tempo dopo che la conversazione è finita. È così in tutti i testi di gruppo, e molto lento nel normale anche su uno dei messaggi.

Ho eseguito diversi riavvii di fabbrica, così come altri riavvii e riavvii. Ho provato tutto sotto il sole. Per favore dimmi che hai una soluzione a questo?

Il limite del mio messaggio di gruppo è impostato sul valore più alto disponibile, 2M. Ho attivato il messaggio di gruppo. - Zachary

Soluzione: Ciao Zachary. Si prega di fare tutte le soluzioni menzionate in questo post per provare a risolvere il problema. Tieni presente che sono pensati per risolvere solo problemi di software sul telefono. Se non funziona nulla, prova ad avviare il telefono in modalità provvisoria prima di attivare i messaggi di gruppo per vedere se è colpa di un'app di terze parti. Ecco come:

• Premi e tieni premuti i tasti Volume giù e Accensione per 20-30 secondi.
• Una volta visualizzato il logo Samsung, rilascia immediatamente il tasto di accensione, ma continua a premere il tasto Volume giù.
• Il telefono dovrebbe continuare a essere avviato e ti verrà richiesto di sbloccare il telefono come al solito.
• Saprai se il telefono è stato avviato correttamente in modalità provvisoria se il testo "Modalità provvisoria" è visualizzato nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.

Ti consigliamo vivamente di contattare il tuo fornitore di servizi se tutte queste correzioni non saranno d'aiuto. È possibile che il problema sia correlato alla rete e significa che la risoluzione dei problemi software sul telefono non può risolverlo.

Problema n. 6: Galaxy S6 non invia messaggi di testo a un contatto

Ho un Samsung Galaxy S6 e recentemente ha sviluppato l'abitudine di non inviare un messaggio di testo. Non è mai successo con un MMS, solo normali messaggi di testo. Succedeva solo una volta ogni pochi giorni, ma ultimamente è successo almeno una volta al giorno, a volte due o tre. E non è nemmeno in un momento particolare della giornata. Il mio telefono dirà che è stato inviato ma la persona a cui ho inviato il messaggio non lo riceve. È successo solo con un numero di telefono che conosco. Ero solo interessato a sapere se voi ragazzi avete sentito parlare di questo evento e di una nuova possibile soluzione perché sono molto confuso su cosa potrebbe essere.

Saluti ???? - Bree

Soluzione: Ciao Bree. Dato che questo problema sembra interessare solo un contatto, devi lavorare con il tuo amico per assicurarti che non ci siano problemi anche per la sua parte. Puoi ancora chiedere al tuo operatore wireless di fare alcune cose specifiche, ma siamo sicuri che chiederanno la stessa cosa. Questo problema non è un problema relativo al telefono. È un problema nella tua rete o di un tuo amico.

I messaggi di testo in arrivo e in uscita vengono gestiti dai centri messaggi e se uno di questi centri non funziona correttamente, può verificarsi un problema come il tuo.