Galaxy S6 bordo mancante opzione colore nella funzionalità People Edge in Android Nougat, altri problemi

Ciao community Android! Benvenuti in un altro articolo # GalaxyS6 che risponde ad alcune domande inviate a modo nostro. Speriamo che le soluzioni che forniamo qui possano far luce sui problemi riscontrati da altri utenti che devono ancora contattarci.

Di seguito sono riportati gli argomenti specifici che stiamo portando per te oggi:

1. Come sbloccare il bordo Galaxy S6 bloccato FRP
2. Dr Fone Android Data Recovery non funziona su Galaxy S6
3. Galaxy S6 non resterà acceso a meno che non sia collegato a un caricabatterie
4. Galaxy S6 non è in grado di scansionare il wifi dopo aver installato Android Nougat
5. Galaxy S6 non si carica e non si accende dopo aver ricaricato durante la notte
6. Galaxy S6 ricarica veloce non funziona
7. Galaxy S6 ha smesso di caricarsi e si spegne da solo
8. Opzione Galaxy S6 edge color mancante nella funzionalità People Edge dopo l'installazione di Android Nougat

Se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina, oppure puoi installare la nostra app gratuita da Google Play Store.

Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Problema 1: come sbloccare il bordo Galaxy S6 bloccato FRP

Samsung S6 edge più SM-G928C. Ho fatto un hard reset sul mio S6. Al completamento non ho potuto accedere al telefono a causa del FRP. Ho dimenticato la password che ho usato. Il problema è che ora il telefono non può essere rilevato dal computer per utilizzare la patch per eliminare l'account. Ho provato OTG e ha anche rifiutato. Ho usato una dozzina di cavi USB senza fortuna. Ho provato a usare la tastiera, sembra che il layout della tastiera sia diverso in quanto il pulsante delle impostazioni è a se stante e non ho accesso alla tastiera di google. Ho provato a passare attraverso la fotocamera, ma ho anche fallito. - Chauke

Soluzione: Ciao Chauke. Non oso dirti questo, ma non esiste un modo ufficiale o non ufficiale per ignorare l'attuale Factory Reset Protection in esecuzione nei dispositivi Samsung. La tua unica possibilità di poter utilizzare nuovamente il telefono è inserire le credenziali Google corrette registrate per questo telefono. Se non ricordi il nome utente e la password del tuo account Google, l'unica cosa che puoi fare è aspettare fino a quando non sarà disponibile un nuovo hack per bypassare nuovamente FRP.

Problema n. 2: Dr Fone Android Data Recovery non funziona su Galaxy S6

Mia moglie ha un Samsung Galaxy S6. Ha cancellato alcune foto per errore, così ho provato a recuperarle per lei usando il Dr Fone Android Data Recovery. Per fare questo ho dovuto mettere il telefono in modalità di debug. Mentre si trovava in questo strumento e stava facendo la sua analisi, il telefono iniziò a riavviarsi senza sosta. Quindi si accende e dice Galaxy S6 e mostra il simbolo di sblocco e quindi la parola personalizzata. Poi sarebbe andato sullo schermo Samsung con lettere colorate con audio e poi su uno schermo rosso che diceva Verizon. Dovrebbe quindi tornare alla prima schermata e continuare ad andare attraverso le 3 schermate. C'è una correzione per questo? Non voglio eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica a meno che non sia necessario, poiché non viene eseguito il backup di nient'altro. Sono entrato in modalità di ripristino e ho cancellato la cache. C'è qualche suggerimento su cosa fare? Qualcuno di questi strumenti di ripristino funziona davvero? Ho chiamato Verizon e Samsung e entrambi hanno dichiarato che non c'è modo di recuperare le foto cancellate, ecc. A meno che non sia stato eseguito il backup. Qualsiasi aiuto sarebbe apprezzato. Grazie. - Randy

Soluzione: Ciao Randy. Non abbiamo familiarità con il software che stai utilizzando e non lo abbiamo testato personalmente, quindi possiamo dire se è efficace o meno. In generale, è possibile ripristinare i file solo se alcuni bit e pezzi rimangono nel dispositivo di archiviazione e i settori in cui si trovano non vengono sovrascritti. Se tua moglie ha continuato a utilizzare il telefono per un certo periodo di tempo prima di tentare di recuperare i file eliminati, è possibile che la posizione in cui si trovavano i file originali sia già occupata da informazioni diverse. Questo è il motivo principale per cui si suppone che si smetta di usare salvando o eliminando qualcosa dal dispositivo. Fondamentalmente, non vuoi che il sistema inserisca nuove informazioni sui settori precedentemente occupati dai file cancellati. Ciò rende il recupero di file un lavoro complicato. Non c'è praticamente alcuna garanzia che tu possa recuperare qualcosa anche se stai usando uno strumento o un software altamente specializzato.

Ancora una volta, non sappiamo nulla del software Dr Fone Android Data Recovery, quindi ti suggeriamo di parlare con il suo sviluppatore per assistenza.

Problema n. 3: Galaxy S6 non si accende a meno che non sia collegato a un caricabatterie

Ciao. Ho un Samsung Galaxy S6. l'ho lasciato la scorsa notte, lo schermo non si è incrinato e non ci sono segni su di esso. Penso che sia atterrato su una delle prime curve. Quindi ora non si accende affatto a meno che non lo faccia pagare. quando si accende, arriva allo schermo dove inserisco la mia password e poi inserisco la mia password e subito torna indietro.

Inoltre, se spengo il caricabatterie in qualsiasi momento, si spegne. L'ultima volta che l'ho acceso è stato collegato al wifi e tutto e ho ricevuto la notifica. Posso anche disattivare il suono ecc. dal menu a discesa nella schermata di blocco.

Inoltre penso di poter sentire qualcosa di sciolto dentro di esso. Qualcuno ha qualche idea su cosa potrebbe essere sbagliato e se vale la pena portarlo da qualche parte per essere riparato? TIA. - Suzanne

Soluzione: Ciao Suzanne. Se i problemi che hai menzionato non erano presenti prima di aver accidentalmente abbandonato il telefono, ti suggeriamo di smettere di cercare soluzioni software. Non vi è alcun problema di risoluzione dei problemi software o hack che possono risolvere un problema hardware. Il telefono deve essere smontato in modo da poter eseguire una diagnostica di base e avanzata sull'hardware. A meno che tu non abbia l'esperienza e gli strumenti per riparare un dispositivo Samsung, ti diciamo che vuoi consentire a un professionista di gestire il lavoro per te.

Problema n. 4: Galaxy S6 non è in grado di scansionare il wifi dopo aver installato Android Nougat

Dopo aver aggiornato il mio S6 a Nougat non riesco a scansionare il wifi. Si connetterà a reti o reti conosciute negli aeroporti in cui spinge la connessione attraverso il browser. Tuttavia, se vado alle impostazioni delle connessioni, il wifi può essere attivato o disattivato, ma se tocco per vedere le reti disponibili ricevo un messaggio che dice "le impostazioni si sono fermate." Ho provato tutti i tuoi consigli, incluso un reset di fabbrica, ma niente fatto alcuna differenza Sono in Irlanda sulla rete Vodafone. - Sean

Soluzione: Ciao Sean. Ci sono due componenti principali in uno smartphone: processori di applicazioni e modem. Il primo è un set di processori che fa il grande lavoro per far funzionare le app mentre i modem forniscono le funzionalità di rete del dispositivo.

Wifi e altre funzioni di rete del telefono sono gestite dal modem del telefono e questo speciale chip utilizza il proprio firmware chiamato baseband per funzionare. Come il sistema operativo Android, la baseband riceve regolarmente aggiornamenti dal produttore di chip (come Qualcomm, Intel, ecc.) Per correggere bug noti e migliorare le prestazioni. Questi aggiornamenti sono generalmente in bundle con gli aggiornamenti di Android. Se il comportamento della rete wifi del tuo telefono è iniziato dopo l'installazione di un aggiornamento, è possibile che la versione in banda base non sia codificata correttamente. Sfortunatamente, non c'è modo per un utente finale di verificare se questo è il caso, quindi se scarichi l'aggiornamento per via aerea (OTA), ti suggeriamo di informare il tuo operatore sul problema. Spetta a loro risolvere il problema o semplicemente sostituire il dispositivo con uno diverso.

Problema n. 5: Galaxy S6 non si carica e non si accende dopo aver ricaricato durante la notte

Il mio telefono è morto durante la notte anche se non era in uso ed era approssimativamente tra il 60% o il 40%. Ora stamattina ho provato a caricarlo e tutto ciò che farà è mostrare la batteria con il simbolo del fulmine all'interno, ma non si caricherà (non mostra la carica verde quando è collegato). Si è acceso una volta e ha mostrato lo 0% della batteria, ma ora non si sta riaccendendo. Non sono sicuro della versione di Android, ma so che ha aggiornato il software abbastanza recentemente (forse qualche mese fa). Ho testato ulteriormente il caricabatterie stesso e sembra che funzioni. Ho anche guardato nella porta del caricabatterie del telefono, non sembra sporca o rotta. Posso risolvere questo problema tramite la risoluzione dei problemi? se é cosi, come? Grazie. - Jessika

Soluzione: Ciao Jessika. La risoluzione dei problemi del software è tutto ciò che forniamo in questo blog e, a meno che non sia possibile riaccendere il telefono, non c'è praticamente nulla che tu possa essere in grado di fare. Detto questo, il tuo compito principale è vedere se riesci a far tornare il telefono prima. Se si dispone di un altro caricabatterie funzionante, provare prima ad usarlo. Dopo aver collegato il telefono, lasciarlo in questo modo per almeno 30 minuti prima di provare le diverse combinazioni di pulsanti hardware per provare ad avviare il telefono in modalità alternative. Ecco come:

Avvio in modalità di ripristino:

1. Caricare il telefono per almeno 30 minuti.
2. Premere, quindi tenere premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tenere premuto il tasto di accensione.
3. Quando il Samsung Galaxy S7 viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione, ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
4. Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30 a 60 secondi.
5. Usando il tasto Volume giù, navigare tra le opzioni ed evidenziare 'cancella cache partizione'.
6. È possibile cancellare la partizione della cache o eseguire un ripristino di fabbrica in questa modalità.

Avvio in modalità download:

1. Caricare il telefono per almeno 30 minuti.
2. Premi e tieni premuti i tasti Home e Volume DOWN, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando il Samsung Galaxy S7 viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume DOWN.
4. Attendere fino alla visualizzazione della schermata di download.
5. Se è possibile avviare il telefono in modalità download ma non in altre modalità, significa che l'unica via d'uscita potrebbe essere quella di far lampeggiare un supporto o un firmware personalizzato.
6. Usa Google per cercare una guida su come farlo.

Avvio in modalità provvisoria:

1. Caricare il telefono per almeno 30 minuti.
2. Tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzato il logo "Samsung Galaxy S7", rilasciare il tasto di accensione e tenere premuto immediatamente il pulsante Volume giù.
4. Continua a tenere premuto il pulsante fino a quando il telefono non termina il riavvio.
5. Una volta visualizzato il testo "Modalità provvisoria" nell'angolo in basso a sinistra dello schermo, rilascia il pulsante Volume giù.
6. L'unica differenza tra la modalità sicura e la modalità normale è che il primo impedisce l'esecuzione di app di terze parti. Se è possibile avviare il telefono in modalità provvisoria ma non in modalità normale, disinstallare tutte le app fino a quando il problema (che impedisce l'avvio normale) viene eliminato.

Ancora una volta, a meno che non sia possibile riaccendere il telefono in una di queste modalità, non puoi fare altro. Se il dispositivo non risponde, inviarlo per la riparazione o la sostituzione.

Problema n. 6: ricarica rapida Galaxy S6 non funzionante

My Galaxy S6 non carica più velocemente. Ancora usando lo stesso cavo e porta USB del caricabatterie Samsung. Mai bagnato, lasciato cadere o lavorato. Su quel problema ho provato a collegarlo al mio PC, un Windows 7 ma non funzionava. Ho disinstallato e reinstallato il driver USB Samsung e ancora niente, quindi sono passato alla configurazione USB e ho provato ad installare (sebbene sia stato installato in precedenza) MTP, PTP e ancora nemmeno un messaggio di errore. Tutte quelle cose hanno funzionato nella settimana scorsa fino a questa settimana, ho notato che smettere di ricaricare velocemente che sembrano essere tutte legate alla stessa cosa. Nel complesso fa pagare ma lento. - Punto rosso

Soluzione: Ciao Red29point. Molti casi di ricarica rapida sono causati da una cattiva porta di ricarica, quindi la risoluzione dei problemi software è spesso inutile. Nel tuo caso però, ti consigliamo di provare prima un reset di fabbrica. Effettuare una cancellazione completa ripristinerà tutte le impostazioni del software ai valori predefiniti, eliminando nel contempo possibili problemi che potrebbero essersi sviluppati nel tempo. Dovrebbe anche ripristinare tutte le impostazioni relative alla funzione di ricarica e ricarica rapida. Se il problema è dovuto a un problema tecnico del software, il ripristino dei dati di fabbrica dovrebbe risolverlo.

Per riferimento, ecco i passaggi su come ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo S6:

1. Spegni il tuo Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Premi e tieni premuti i tasti Volume su, Casa e Accensione.
3. Quando il dispositivo si accende e visualizza "Accendi logo", rilascia tutti i tasti e l'icona di Android apparirà sullo schermo.
4. Attendi fino a quando non viene visualizzata la schermata di ripristino Android dopo circa 30 secondi.
5. Usando il tasto Volume giù, evidenzia l'opzione, 'cancella dati / ripristino fabbrica' e premi il tasto di accensione per selezionarlo.
6. Premere di nuovo il pulsante Volume giù fino a quando l'opzione 'Sì - elimina tutti i dati utente' è evidenziata e quindi premere il tasto di accensione per selezionarla.
7. Al termine del ripristino, evidenziare 'Riavvia il sistema ora' e premere il tasto di accensione per riavviare il telefono.

Se il telefono non riesce a caricare rapidamente a questo punto, contattare Samsung per la riparazione o la sostituzione.

Problema 7: Galaxy S6 ha smesso di caricarsi e si spegne da solo

Sto usando questo Samsung Galaxy S6 da 2 anni da quando l'ho comprato. Per anni ho usato caricabatterie non Samsung e funziona bene. Si carica anche molto meglio del suo originale. Nei giorni scorsi c'è stato un messaggio improvviso che è apparso sul mio schermo e dice "Impossibile caricare il telefono blah3x ... il caricabatterie o la batteria potrebbero essere incompatibili e io devo usare quello originale. ma quel messaggio sembra apparire solo in pochi secondi e scompare immediatamente e continua a caricare.

La scorsa notte il telefono era del 30% quando stavo per caricare e quando ho collegato il caricabatterie il messaggio è apparso di nuovo e la percentuale è scesa all'1%. si spegne da solo e ora non posso più caricarlo. Ho provato a utilizzare caricabatterie diversi che ho usato prima e ora è così stupidamente incapace di caricare. Qualche consiglio? - John

Soluzione: Ciao John. Se in questo momento hai già provato più caricabatterie funzionanti, il punto di errore potrebbe essere la porta di ricarica. Questo è il componente spesso danneggiato in molti telefoni non ricaricabili. Effettuare prima un reset di fabbrica e vedere se ciò risolverà il problema. Dubitiamo che farà qualsiasi cosa per risolvere il problema, ma è l'unico modo per sapere se il problema è legato al software o all'hardware. Se il problema persiste dopo aver ripristinato la pulizia del telefono, è necessario che si verifichi un errore hardware. Come gli altri sopra, è necessario che il telefono sia riparato o sostituito per risolvere il problema.

Problema n. 8: Opzione Galaxy S6 con bordo mancante nella funzionalità People Edge dopo l'installazione di Android Nougat

Ciao Droid Guy. Ho un Galaxy S6 Edge e ho appena completato l'aggiornamento del software su Android Nougat il 4/24/2017. Poiché l'aggiornamento è stato installato, non ricevo più le notifiche sui bordi che indicano che ho ricevuto un messaggio da uno dei miei preferiti salvato su People Edge. In precedenza, ero in grado di assegnare un colore a ciascun preferito e quando il telefono era rivolto verso il basso il bordo si illuminava di un colore diverso in base a chi ho ricevuto un messaggio di testo / chiamata; Vedrei anche una piccola linea colorata sul lato che potrei far scorrere e vedere un'anteprima di ciò che il testo diceva. Nessuno di questi sembra accadere ora che l'aggiornamento è stato installato.

Ho controllato le impostazioni di Edge Lighting e ho attivato l'illuminazione dei bordi, ma sembra che non stia facendo nulla; non c'è anche modo di assegnare un colore a un individuo. Queste funzionalità sono state eliminate con il nuovo aggiornamento (non sono sicuro che siano ancora presenti su S8) o qualcosa non va? Grazie! - Donnie

Soluzione : Ciao Donnie. Con Android Nougat, Samsung ha smesso di supportare la funzione che consente a un utente di assegnare colori diversi per ogni contatto in People edge. Con la versione corrente di Nougat, non c'è più un'opzione di colore in People edge. Ciò influisce anche sulla piccola linea colorata sul lato. Non abbiamo ancora una parola ufficiale da parte di Samsung se esiste un piano per includere le funzionalità mancanti nei prossimi aggiornamenti.

I dispositivi Galaxy S8 e S8 + vengono forniti con Android Nougat in modo che anche loro non dispongano delle funzionalità precedenti di People Edge durante l'esecuzione di Marshmallow.