Galaxy S6 Edge non può essere rilevato dai computer, altri problemi

Una delle caratteristiche interessanti su un dispositivo Android rispetto ad altre piattaforme è la sua facile accessibilità, specialmente se connesso a un personal computer o Mac. # GalaxyS6 non fa eccezione. È quasi come un dispositivo plug and play che puoi connettere a un computer. Ma a volte, anche questa funzionalità diventa complicata. Di seguito sono riportati 2 casi di una situazione in cui un S6 non riesce a stabilire una connessione USB a un computer.

Aggiungiamo anche altri 3 problemi (e le loro soluzioni) che potresti trovare utili

  1. Galaxy S6 non si collega a PC Windows
  2. Galaxy S6 Edge non può essere rilevato dai computer
  3. Errore "DISATTIVATO DA AMMINISTRATORE, POLICY DI CRITENZIALITÀ O CREDENZIALI" su Galaxy S6
  4. Il blocco delle impronte digitali Galaxy S6 non funziona
  5. Problemi di porta di ricarica USB Galaxy S6

Se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina, oppure puoi installare la nostra app gratuita da Google Play Store.

Problema 1: Galaxy S6 non si collega al PC Windows

Ciao. Ho problemi a collegare il mio Samsung Galaxy S6 (versione Verizon) al mio PC. Non riesco a connetterlo in modo da usarlo come memoria di massa. Non riesco ad accedere alla sua memoria disponibile. Non riesco a trasferire musica, foto, ecc. Dal mio portatile al telefono. C'è una ragione specifica per cui non riesco a connettere i telefoni Samsung al PC?

La mia ragazza aveva un S4 e non potevamo collegarlo al nostro PC. Ha appena ricevuto un altro S4 e non può connettersi al nostro portatile. Recentemente ho ricevuto un S6 e non riesco a connettermi. Ho scaricato ieri un "driver Samsung" (non sono sicuro dei dettagli ma ho provato a scaricarlo e ad installarlo due volte). PC mostra la notifica sulla barra degli strumenti che il suo "connesso con successo e pronto all'uso" o qualcosa del genere, ma quando apro la cartella di Windows non appare come collegato al PC. Quindi si connette ma non si connette veramente, lol, mi prendi?

Per favore aiuto. Grazie tante. - Jair

Soluzione: Ciao Jair. Si prega di seguire i nostri suggerimenti in questo post per risolvere il problema. Se il problema persiste, assicurati che il tuo PC Windows sia completamente aggiornato e abbia una buona porta USB funzionante. Inoltre, prova a utilizzare Samsung Kies o Smart Switch se non funziona nulla.

Infine, assicurati che l'opzione di debug USB sia abilitata sul dispositivo. Per farlo, vai su Impostazioni> Opzioni sviluppatore> Debug USB.

Se le opzioni dello sviluppatore non sono ancora abilitate sul tuo dispositivo (è disabilitata per impostazione predefinita), puoi attivarla selezionando Impostazioni> Informazioni dispositivo> Numero build. Una volta inserita la sezione del numero di build, toccala sette volte circa finché non viene visualizzato il messaggio "Modalità sviluppatore abilitata" nella parte inferiore dello schermo.

Problema n. 2: Galaxy S6 Edge non può essere rilevato dai computer

Ciao. Ormai questo problema dovrebbe essere molto comune per voi ragazzi da chiedere su di esso ma, non riesco a trovare altre soluzioni in rete.

Ho un bordo S6 che non può essere riconosciuto dal PC o dal Mac. Ho provato di tutto - tutti i driver, Smart Switch, Kies, diversi PC e Mac, cavi diversi, modalità di debug on e off, ma niente ha funzionato. Ho persino cambiato l'intero dock USB del telefono pensando che fosse difettoso con uno nuovo ma è la stessa cosa (non riconosciuto) e dal modo in cui il telefono non può "caricare rapidamente" sia sul vecchio che sul nuovo usb- dock.

Ho provato lo stesso adattatore di ricarica rapida aukey su un altro S6 e ha funzionato. la mia ultima speranza ora è la batteria. So che potrebbe sembrare un po 'ridicolo, ma la batteria è stata esposta troppo al sole, quindi è salita e ha spinto la cover posteriore del mio bordo s6 così ho pensato che forse in qualche modo è a causa di questo incidente che il telefono non è riconosciuto da il pc, e che non poteva ottenere la "ricarica rapida". (Nota: non ho mai collegato il telefono a un PC o ho avuto un adattatore di ricarica rapida prima dell'incidente della batteria, quindi non potevo sapere se il telefono funzionava sul pc o poteva caricare rapidamente prima o no "quando la batteria era ok").

lo sostituirò (la batteria) tra 3 giorni dalla data di invio di questa email e vedrò cosa succede ma, per favore, se hai una soluzione lasciami appena possibile il prima possibile

Grazie mille ! - Maher

Soluzione: Ciao Maher. Hai già provato le uniche soluzioni che ti suggeriamo per questo problema, quindi c'è solo una semplice causa logica del problema: l'errore hardware. Il fatto che la batteria sia danneggiata in questo momento dovrebbe essere una buona ragione per prendere in considerazione la possibilità di riparare o sostituire il telefono. Non possiamo pensare ad altre spiegazioni perché il tuo S6 non si connette a un computer a meno che non ci sia un problema hardware dietro di esso.

Il sistema di gestione dell'alimentazione non correttamente implementato dal sistema operativo può talvolta causare problemi di ricarica rapida o di ricarica rapida, quindi è possibile provare il ripristino dei dati di fabbrica per ripristinare tutte le impostazioni predefinite.

Problema n. 3: errore "DISATTIVATO DA AMMINISTRATORE, POLICY CRITENZIALI O CREDENZIALI" su Galaxy S6

Ho il mio telefono bloccato e si sblocca con una password digitata, voglio spegnerlo e avere la password di sblocco "nessuno" o è stato appena uno sblocco "swipe".

Ma non sono in grado di scegliere tra le due opzioni, sotto "Scorri" e sotto "Nessuno", "DISATTIVATO DA AMMINISTRATORE, POLICY CRITENZIALI o CREDENZIALMENTE".

Ho provato a disattivare le 3 app che erano sotto le impostazioni dell'amministratore e ho acceso le 2 disattivate. Ho fatto questo uno per uno e ho anche provato a farlo tutto in una volta e non ero ancora in grado di scegliere Swipe o None.

Non ho molta esperienza tecnologica quindi per favore offri la mia inesperienza.

Grazie per il vostro aiuto in anticipo. - Chris

Soluzione: ciao Chris. Vai su Impostazioni> Altro> Sicurezza> Cancella credenziali e assicurati di eliminare tutte le credenziali. Questo dovrebbe darti la possibilità di creare un nuovo tipo di blocco schermo.

Problema n. 4: il blocco delle impronte digitali Galaxy S6 non funziona

Tutto ad un tratto ho problemi a sbloccare lo schermo. Quando il mio schermo è nero, cerco di accenderlo e lo schermo si illumina, rimane per circa un secondo e poi torna nero. Questo succede circa 3 volte prima che tutto funzioni effettivamente. Recentemente il mio telefono non ha attivato lo sblocco della "impronta digitale". Ho impostato le impronte digitali e ho salvato un'impronta digitale. Ma quando provo ad aprire il mio telefono, non ho un'opzione per le impronte digitali. È un colpo da sbloccare. Quindi chiunque può sbloccarlo, non c'è alcuna sicurezza. Ho provato a riavviare, eseguire il soft reset, cambiare la sicurezza in un altro metodo e resettarlo alle impronte digitali. Voglio davvero mantenere il mio telefono bloccato con la massima sicurezza. Per favore aiuto. - Mandee

Soluzione: Ciao Mandee. Si prega di cancellare la partizione della cache seguendo questi passaggi:

  • Spegni il dispositivo.
  • Premi e tieni premuti i seguenti tre pulsanti contemporaneamente: tasto Volume su, tasto Home e tasto di accensione.
  • Quando il telefono vibra, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su e il tasto Home.
  • Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
  • Premi il tasto Volume giù per evidenziare 'cancella cache partizione'.
  • Premere il tasto di accensione per selezionare.
  • Una volta completata la partizione della cache di wipe, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
  • Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

L'eliminazione della cache di sistema del telefono ne costringe a crearne una nuova. Se questa procedura non risolverà il problema, esegui un ripristino generale. Ecco come:

  • Spegni il tuo Samsung Galaxy S6 Edge.
  • Premi e tieni premuti i tasti Volume su, Casa e Accensione.
  • Quando il dispositivo si accende e visualizza "Accendi logo", rilascia tutti i tasti e l'icona di Android apparirà sullo schermo.
  • Attendi fino a quando non viene visualizzata la schermata di ripristino Android dopo circa 30 secondi.
  • Usando il tasto Volume giù, evidenzia l'opzione, 'cancella dati / ripristino fabbrica' e premi il tasto di accensione per selezionarlo.
  • Premere di nuovo il tasto Vol Down finché l'opzione 'Sì - cancella tutti i dati dell'utente' è evidenziata e quindi premere il tasto di accensione per selezionarlo.
  • Al termine del ripristino, evidenziare 'Riavvia il sistema ora' e premere il tasto di accensione per riavviare il telefono.

Problema n. 5: Problemi della porta di ricarica USB Galaxy S6

La porta di ricarica sembra aver riscontrato false rilevazioni. Acceso passa attraverso "Carica, caricatore, caricabatterie non compatibile, incompatibile".

È iniziata stamattina quando l'ho avviato dopo la morte nella notte e l'app Oculus è iniziata da sola. Da lì in poi ho pensato che fosse solo un bug e mi ero ricordato di aver visto il file nei miei documenti, quindi ho deciso di cancellarlo. Poi è peggiorato dopo aver provato questo più volte e ha iniziato a fare come detto sopra.

Ha persino bruciato un adattatore da muro (per fortuna ne ho avuto un altro) dove non posso nemmeno usarlo per caricare altri dispositivi. Ho quindi iniziato a consultare Google e ho trovato alcune persone con problemi simili che dicevano che era la funzione di addebito veloce o che la porta di addebito era sporca. Così ho pulito e provato di nuovo senza alcun risultato. In realtà ha iniziato a verificarsi più spesso in cui potevo a malapena eseguire qualsiasi attività ininterrotta.

Poi l'ho spenta e l'ho lasciata storta o circa 30 minuti e dopo essere tornata a temere che accadesse di nuovo l'ho accesa e tutto sembra ok per ora. Inoltre ha fatto un reset di fabbrica completo per sbarazzarsi del problema Oculus. Quindi tutto sembra bene per il momento, ma vorrei il tuo input sul motivo per cui questo potrebbe essere successo.

Come con tutte le nuove tecnologie, i bug sono così perfetti che non ci si può aspettare la perfezione, voglio dire, adoro il mio S6 e tutto il Samsung in generale. Ho pensato a qualcosa che potrei dare una descrizione un po 'approfondita di ciò che è successo in modo che possa aiutare te e gli altri a decifrare questo problema in futuro.

Grazie e, come dichiarato, se sapete di eventuali correzioni che potrei aver trascurato per eventi futuri di questo evento, il vostro contributo è molto ricercato. - Joseph

Soluzione: la gestione dell'alimentazione in Galaxy S6 è regolata dal sistema operativo. A volte, i problemi di alimentazione possono essere dovuti a software difettoso oa un bug del sistema operativo. Altre volte, i problemi di alimentazione possono anche essere dovuti a hardware difettoso come una porta USB difettosa o altri componenti nella scheda logica. Proprio come gli altri dispositivi elettronici portatili, un Galaxy S6 ha una funzione di autodiagnosi molto debole, quindi tutto ciò che fa quando si trovano ad affrontare problemi imprevisti è quello di mostrare un messaggio di errore che identifica a malapena la causa reale. Sappiamo ad esempio che una porta USB difettosa su un Galaxy S6 può mostrare diversi tipi di sintomi rispetto ad un altro S6 con lo stesso problema. Così com'è, è davvero difficile sapere con certezza quale sia il vero problema dal punto di vista di un tecnico se lui o lei non conosce la cronologia completa del dispositivo, o se non è stata effettuata alcuna risoluzione. Al momento, non c'è modo per noi di sapere cosa c'è di sbagliato nel tuo dispositivo a meno che non possiamo controllarlo fisicamente da soli.

Come regola generale, tuttavia, è necessario eseguire tutte le procedure di risoluzione dei problemi del software di base, come cancellare la cache, avviare la modalità provvisoria o eseguire un ripristino generale. Se non cambia nulla o se il problema persiste dopo aver risolto il problema con il software, è il momento di iniziare a considerare un possibile problema hardware.

Abbiamo scritto una breve spiegazione su un problema simile nel nostro post precedente. Prova a controllare per vedere se aiuta.