Galaxy S6 non può ricevere SMS da determinati contatti, non si accende, altri problemi

Ciao fan di Android! Benvenuto in un altro articolo # GalaxyS6 che risponde ad alcune domande pubblicate da alcuni utenti S6.

Di seguito sono riportati gli argomenti trattati in questo materiale:

1. Galaxy S6 edge non si riaccende
2. Galaxy S6 non può ricevere SMS da determinati contatti
3. Galaxy S6 non si ricarica e non si riaccende
4. Galaxy S6 edge Domande di reset di fabbrica
5. Il Galaxy S6 edge non si accende
6. Galaxy S6 edge non in carica a causa della cattiva porta di ricarica
7. La fotocamera Galaxy S6 edge Plus non funzionerà dopo la sostituzione

Se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina, oppure puoi installare la nostra app gratuita da Google Play Store.

Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Problema 1: il Galaxy S6 non si riaccende

Ciao. Ho avuto un Samsung S6 Edge per poco più di un anno. Non si accenderà. Circa una settimana fa ha iniziato ad avere problemi di ricarica. L'ho sempre addebitato inserendolo e penso che la presa di corrente del telefono si sia consumata, così ho acquistato un pad di ricarica wireless. Questo sembrò risolvere il problema per alcuni giorni. 4 giorni dopo è morto durante il giorno a causa della batteria scarica. L'ho caricato quando sono tornato a casa e non si sarebbe più riattivato. Apparirà nulla sullo schermo. Nessun logo della batteria o logo plug-in. Niente. Poi l'ho lasciato sul caricabatterie tutta la notte con la luce del caricabatterie che diceva che lo stava caricando. Ancora niente. Ho provato il pulsante di accensione e riduzione del volume insieme per 7 secondi. Ho provato il pulsante di accensione, casa e volume. Ancora nulla apparirà. A parte il fatto che la porta di ricarica non funziona, è stata in ottime condizioni. Nessun graffio o crepe. È rimasto piuttosto veloce e aggiornato. Non riesco a capire perché non si possa tornare indietro. Qualsiasi suggerimento sarebbe molto apprezzato! Grazie mille! (Anche io non sono del tutto sicuro se ho scelto la versione corretta di Android - immagino sia aggiornato, ma non positivo). - Caitlyn

Soluzione: Ciao Caitlyn. L'unica procedura di risoluzione dei problemi disponibile in questo caso è vedere se è possibile avviare il telefono in modalità alternative. Se il telefono rimane non risponde e non mostra alcun segno di accensione, ci deve essere un hardware difettoso che causa il problema. Può essere la batteria o qualcosa nella scheda logica. Sfortunatamente, l'unico a scoprire il problema è l'invio del telefono. Se al momento è già fuori garanzia, dovrai pagare la tariffa per la riparazione o la sostituzione.

Di seguito sono riportati i passaggi che è necessario eseguire per avviare il telefono in modalità alternative:

Avvio in modalità di ripristino:

1. Caricare il telefono per almeno 30 minuti.
2. Premere, quindi tenere premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tenere premuto il tasto di accensione.
3. Quando il Samsung Galaxy S7 viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione, ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
4. Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30 a 60 secondi.
5. Usando il tasto Volume giù, navigare tra le opzioni ed evidenziare 'cancella cache partizione'.
6. È possibile cancellare la partizione della cache o eseguire un ripristino di fabbrica in questa modalità.

Avvio in modalità download:

1. Caricare il telefono per almeno 30 minuti.
2. Premi e tieni premuti i tasti Home e Volume DOWN, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando il Samsung Galaxy S7 viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume DOWN.
4. Attendere fino alla visualizzazione della schermata di download.
5. Se è possibile avviare il telefono in modalità download ma non in altre modalità, significa che l'unica via d'uscita potrebbe essere quella di far lampeggiare un supporto o un firmware personalizzato.
6. Usa Google per cercare una guida su come farlo.

Avvio in modalità provvisoria:

1. Caricare il telefono per almeno 30 minuti.
2. Tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzato il logo "Samsung Galaxy S7", rilasciare il tasto di accensione e tenere premuto immediatamente il pulsante Volume giù.
4. Continua a tenere premuto il pulsante fino a quando il telefono non termina il riavvio.
5. Una volta visualizzato il testo "Modalità provvisoria" nell'angolo in basso a sinistra dello schermo, rilascia il pulsante Volume giù.
6. L'unica differenza tra la modalità sicura e la modalità normale è che il primo impedisce l'esecuzione di app di terze parti. Se è possibile avviare il telefono in modalità provvisoria ma non in modalità normale, disinstallare tutte le app fino a quando il problema (che impedisce l'avvio normale) viene eliminato.

Problema n. 2: Galaxy S6 non può ricevere SMS da determinati contatti

Non ricevo messaggi da certe persone. Posso inviare a loro ma non vedere le risposte. Se inviano un messaggio di gruppo che include me, vedo risposte dagli altri ma non il loro testo. Gli altri membri del gruppo non possono inoltrarmi il testo originale. Non ho il popolo bloccato. Ho eseguito un soft reset, un reset hardware e avviato in modalità provvisoria. Ho un airwave a casa e forse ho ricevuto un aggiornamento. Mi è stato detto prima che questo possa causare un problema, ma quando provo a fare un nuovo aggiornamento dice che ho l'ultimo software. Non so come forzare un nuovo aggiornamento. Eventuali suggerimenti? Galaxy S6 è quello che ho. - Ccjohnson75

Soluzione: Ciao Ccjohnson75. Se si è in una rete GSM, il che significa che si sta utilizzando una scheda SIM per archiviare le informazioni dell'account con il proprio operatore anziché CDMA che memorizza le informazioni sull'abbonato direttamente sul telefono, provare a inserire la carta SIM in un altro compatibile Telefono GSM per vedere se è possibile ricevere SMS da determinati contatti in questo modo. Questa procedura di risoluzione dei problemi può aiutarti a determinare se il problema si trova sul tuo dispositivo o meno. Se sarai in grado di ricevere SMS da tutti i tuoi contatti, inclusi quelli con cui hai problemi, dovresti eseguire un ripristino generale del telefono per ripristinare tutte le impostazioni del software ai valori predefiniti. Ecco come:

1. Crea un backup dei tuoi file importanti come foto, video, ecc.
2. Spegni il tuo Samsung Galaxy S6 Edge.
3. Premi e tieni premuti i tasti Volume su, Casa e Accensione.
4. Quando il dispositivo si accende e visualizza "Accendi logo", rilascia tutti i tasti e l'icona di Android apparirà sullo schermo.
5. Attendi fino a quando non viene visualizzata la schermata di ripristino Android dopo circa 30 secondi.
6. Usando il tasto Volume giù, evidenzia l'opzione, 'cancella dati / ripristino fabbrica' e premi il tasto di accensione per selezionarlo.
7. Premere di nuovo il pulsante Volume giù fino a quando l'opzione 'Sì - elimina tutti i dati utente' è evidenziata e quindi premere il tasto di accensione per selezionarla.
8. Al termine del ripristino, evidenziare 'Riavvia il sistema ora' e premere il tasto di accensione per riavviare il telefono.

Se non sarai ancora in grado di ricevere SMS da specifici contatti su un secondo telefono, questo è un segnale che non si tratta di un problema telefonico. Contatta il tuo operatore e vedi se è possibile risolvere il problema ottenendo una nuova carta SIM. Se la nuova scheda SIM incontra lo stesso problema, parla con il tuo operatore su come risolvere il problema.

Tieni presente che questo problema potrebbe non essere necessariamente colpa del tuo gestore. Può anche essere un problema sull'altra rete o sulla fine dei tuoi contatti. Ad esempio, se i contatti che non ricevi SMS stanno utilizzando iMessage sui loro iPhone quando invii SMS o rispondi ai tuoi messaggi, potresti non essere in grado di ricevere i loro messaggi perché si trovano in un ambiente Apple esclusivo. Se i contatti con cui stai avendo problemi utilizzano iPhone o dispositivi Apple, questa deve essere la ragione del problema. Dovresti convincerli a non utilizzare iMessage quando rispondi ai tuoi SMS o a inviarti, oppure puoi chiedere loro di utilizzare app di messaggistica tra piattaforme come Google Hangouts o Facebook Messenger. Entrambe queste app possono funzionare su dispositivi iOS e Android, quindi la messaggistica non dovrebbe essere un problema.

Se ti trovi in ​​una rete CDMA, la risoluzione dei problemi è molto limitata e puoi farlo sul tuo terminale, quindi devi contattare il tuo operatore telefonico e chiedere il supporto diretto. Anche in questo caso, se tali contatti utilizzano dispositivi Apple, potrebbe essere applicato lo stesso scenario sopra descritto.

Problema n. 3: Galaxy S6 non si ricarica e non si riaccende

Ciao. Recentemente ho ricevuto un Samsung S6 usato un mese fa da qualcuno che conosco e funzionava perfettamente fino a questa mattina. L'ho collegato prima di andare a letto e ho controllato un messaggio. Ho avuto la mattina presto e funzionava ancora, ma quando mi sono svegliato più tardi quella mattina ho notato che era morto. Si accende ancora quando premo il tasto di accensione, ma andrò alla mia home page e dice batteria scarica e si spegne. Quando collego il simbolo della batteria grande si apre per un momento ma non mostra una percentuale di carica o altro, e la luce rossa non si accende mai ... Ho provato a usare caricabatterie, cavi e spine diversi, ho spruzzato il connettore del telefono con aria compressa per pulirlo, e provato a riavviarlo tenendo premuto il tasto di accensione e il volume giù pulsanti. Ma niente sembra funzionare ???? ... Sto pensando di acquistare un caricabatterie wireless e vedere cosa succede, ma mi piacerebbe comunque capire cosa c'è di sbagliato in questa cosa. Qualsiasi aiuto sarebbe molto apprezzato! Grazie!! - Attico

Soluzione: ciao Atticus. Francamente, non c'è modo di sapere con certezza quale sia il problema in base alla descrizione del problema. È necessario un accurato controllo dell'hardware per individuare dove si trova il problema. Può altrettanto facilmente essere un guasto della batteria o una porta di ricarica. È necessario eseguire una diagnostica completa per identificare il componente hardware in caso di errore. Ottenere un caricatore wireless può aiutare a restringere ulteriormente le cause, quindi è una buona cosa da fare. Se il dispositivo non riesce a caricare ancora un caricabatterie senza fili, è necessario che si sia verificato un errore della scheda logica.

Problema n. 4: Galaxy S6 edge Domande di reset di fabbrica

Nuovo Verizon S6 Edge (seduto nella scatola per 1-2 anni) e ho utilizzato il caricabatterie rapido adattivo OEM per portarlo da zero al 100% e poi ho aspettato 10-15 minuti. Ho utilizzato l'aggiornamento integrato OTA, non l'Assistente per l'aggiornamento del software, e ho effettuato 11 aggiornamenti di sistema nel corso di 2-3 ore. Per curiosità, l'utilizzo del SUA ha ridotto il numero di aggiornamenti da applicare? Ecco una lista delle build del software che ho seguito: G925VVRU3BOG5 - Questa era la build sul mio telefono, fuori dalla scatola. G925VVRU4BOG7 G925VVRU4BOG9 G925VVRU4BOK7 G925VVRU4CPC2 - Questa è la prima build ufficiale di Marshmallow per questo telefono. Dopo il successo dell'aggiornamento, ho deciso di attendere alcuni minuti e quindi riavviare il telefono. G925VVRU4CPD2 - Ho ricevuto l'errore 404 dopo il download automatico fallito. Il tentativo di download manuale OTA ha avuto successo. G925VVRU4CPF4 - Ho ricevuto l'errore 401 dopo aver risposto no alla richiesta di download automatico, perché stavo cercando di prevenire l'errore sopra, lol. Il tentativo di download manuale OTA ha avuto successo. G925VVRU4CPH1 G925VVRS4CPI2 G925VVRU4CPK2 G925VVRS4CPL3 - La carica della batteria è diminuita dal 41% al 40% poco prima di applicare questo aggiornamento, il 35% al ​​completamento / il messaggio di successo. G925VVRS4CQA3 - Probabilmente è l'ultima build Marshmallow disponibile per questo telefono.

Sono preoccupato perché non ho collegato il telefono al caricabatterie per questi ultimi due aggiornamenti. In particolare, l'ultimo mi infastidisce perché era il 34% quando applicato, il 29% dopo il completamento / il messaggio di successo. C'è un modo per verificare se tutto è stato scritto correttamente? Sulla pagina web di Verizon si dice di avere almeno il 40% di carica, o il 20% quando collegato al caricabatterie.

Pertanto, ad eccezione di alcuni download non riusciti, tutti gli aggiornamenti, se applicati, hanno dato esito positivo al primo tentativo. Ho la consapevolezza che è importante cancellare la partizione della cache (di sistema) e cancellare i dati / reset di fabbrica dal menu di ripristino dopo importanti aggiornamenti di sistema per evitare ogni sorta di potenziale problema. Quindi, ecco le mie domande: cancella i dati / reset di fabbrica dal menu di ripristino cancella anche la partizione della cache (di sistema)? In caso contrario, dovrei cancellare la partizione della cache prima o dopo? Ho trovato informazioni contrastanti su questo. Nota: non è presente alcun account Google da rimuovere (Protezione ripristino fabbrica / FRP, Blocco account Google ecc.) In quanto si tratta di un nuovo telefono. Ho l'impressione che dovrei cancellare tutta la cache delle app, i dati delle app e forse ripristinare le impostazioni di rete prima di tentare i metodi del menu di ripristino sopra. Questo è eccessivo / ridondante, giusto? A parte il backup (nel mio caso non si applica), c'è qualcosa che dovrei fare prima (o dopo) la cancellazione del menu di ripristino? Voglio assicurarmi una lavagna pulita.

Ho notato che esiste un'opzione di ripristino dei dati di fabbrica all'interno del sistema operativo in Impostazioni: Backup e ripristino. Questo si comporta in modo diverso dal metodo del menu di ripristino? Modifica: ho trovato sul tuo sito che non riformatta la "partizione dati" come fa il ripristino "master" del menu di ripristino. Ci sono altre differenze?

Inoltre, noto in Impostazioni: Info sul telefono: lo stato è "Ripristino dati di fabbrica". Per me, dice "Sconosciuto". Presumo che questo valore sia un log o timestamp dell'ultimo reset dei dati di fabbrica noto. Forse è attivato solo quando il reset viene eseguito all'interno del sistema operativo, ma non ne ho idea. Sai qualcosa su questa informazione di stato?

In Impostazioni: Archiviazione ci sono Dati memorizzati nella cache. Se si cancella questo, include tutta la cache dell'applicazione e tutti i dati dell'applicazione o solo la cache dell'app? Qualsiasi risposta, documentazione o link sarebbe molto apprezzata; Sto esaurendo il vapore qui spulciando tra i risultati di ricerca con diverse parole chiave e modificatori. - Britton

Soluzione: Ciao Britton. Hai alcune domande qui, quindi rispondiamo singolarmente.

C'è un modo per verificare se tutto è stato scritto correttamente? Il motivo principale per cui si consiglia di avere abbastanza carica della batteria durante un aggiornamento è di impedire che il telefono si spenga inaspettatamente. Interrompere un dispositivo intenzionalmente o meno durante un aggiornamento porta spesso a problemi seri come il ciclo di avvio o problemi software permanenti. Il modo migliore per garantire che un dispositivo rimanga acceso durante un aggiornamento è collegarlo a un caricabatterie. Questa è una delle migliori pratiche che dovresti fare quando aggiorni un dispositivo portatile.

Cancellare i dati / ripristinare i dati di fabbrica dal menu di ripristino cancella anche la partizione della cache (di sistema)? In caso contrario, dovrei cancellare la partizione della cache prima o dopo? Sì, il ripristino delle impostazioni di fabbrica cancella la cache di sistema e ripristina tutte le impostazioni del software sui valori predefiniti, quindi non è necessario cancellare la partizione della cache dopo averla eseguita. Il ripristino delle impostazioni di fabbrica effettuato nel menu Ripristino o in Impostazioni eliminerà anche le personalizzazioni e tutti i dati utente in modo efficace rendendo il telefono una lavagna pulita.

Ho notato che esiste un'opzione di ripristino dei dati di fabbrica all'interno del sistema operativo in Impostazioni: Backup e ripristino. Questo si comporta in modo diverso dal metodo del menu di ripristino? Entrambe le procedure sono le stesse. Il ripristino delle impostazioni di fabbrica tramite la modalità di ripristino è un'alternativa dell'utente nel caso in cui il telefono non si avvii normalmente, impedendo il ripristino dei dati di fabbrica tramite il menu Impostazioni. Il ripristino delle impostazioni di ripristino può anche rimuovere il software di root che è stato installato mentre la sua controparte in Impostazioni no. Se il tuo obiettivo è quello di rendere il telefono una lavagna pulita, ti consigliamo di utilizzare il ripristino generale o il ripristino dei dati di fabbrica tramite ripristino.

Sai qualcosa su questa informazione di stato? Francamente, questo stato "sconosciuto" può significare qualsiasi cosa. Può trattarsi di un codice di stato specifico del gestore o di un codice Samsung, ma dobbiamo esaminarlo ulteriormente e aggiorneremo questo post una volta che avremo una risposta precisa.

In Impostazioni: Archiviazione ci sono Dati memorizzati nella cache. Se si cancella questo, include tutta la cache dell'applicazione e tutti i dati dell'applicazione o solo la cache dell'app? Questa opzione cancellerà tutti i dati memorizzati nella cache per tutte le app. È un modo più efficiente per cancellare i dati di più app rispetto a farlo individualmente tramite Application Manager.

Problema n. 5: il Galaxy S6 edge non si accende

Ciao. Il mio Samsung S6 Edge non si accende. L'ho collegato la scorsa notte prima di andare a letto, come faccio sempre, e ad un certo punto tra le 23 e le 4 del mattino, si è spento e non è più tornato. Non ho fatto nulla di diverso, non l'ho lasciato cadere di recente e sono abbastanza sicuro che non si sia bagnato. Ho provato tutti i suggerimenti per la risoluzione dei problemi che ho trovato nel tuo articolo online senza risultati. È stato collegato a vari luoghi, quindi sono convinto che si tratti di un problema con il telefono e non con il caricabatterie o la presa. Non sono sicuro se c'è qualcos'altro che posso fare oltre a inviarlo per essere guardato ma ho pensato di contattarti prima. Grazie per il tuo tempo. - Camilla

Soluzione: Ciao Camilla. La risoluzione dei problemi del dispositivo in questo caso è molto limitata. Se non hai provato la prima risoluzione dei problemi applicabile, ti consigliamo di provare prima una reimpostazione a caldo. Questo ha lo scopo di verificare se il telefono ha semplicemente smesso di rispondere o si è bloccato. Ecco come farlo:

1. Premi e tieni premuti i pulsanti Power e Volume down per 12 secondi.
2. Utilizzare il pulsante Volume giù per scorrere fino all'opzione Spegni.
3. Premere il tasto Home per selezionare. Il dispositivo si spegne completamente. Si consiglia di accendere il dispositivo in modalità provvisoria.

Se non ricevi risposta dal telefono e rimane spento, prova a verificare se è possibile avviarlo in modalità alternative.

Avvio in modalità di ripristino:

1. Caricare il telefono per almeno 30 minuti.
2. Premere, quindi tenere premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tenere premuto il tasto di accensione.
3. Quando il Samsung Galaxy S7 viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione, ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
4. Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30 a 60 secondi.
5. Usando il tasto Volume giù, navigare tra le opzioni ed evidenziare 'cancella cache partizione'.
6. È possibile cancellare la partizione della cache o eseguire un ripristino di fabbrica in questa modalità.

Avvio in modalità download:

1. Caricare il telefono per almeno 30 minuti.
2. Premi e tieni premuti i tasti Home e Volume DOWN, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando il Samsung Galaxy S7 viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume DOWN.
4. Attendere fino alla visualizzazione della schermata di download.
5. Se è possibile avviare il telefono in modalità download ma non in altre modalità, significa che l'unica via d'uscita potrebbe essere quella di far lampeggiare un supporto o un firmware personalizzato.
6. Usa Google per cercare una guida su come farlo.

Avvio in modalità provvisoria:

1. Caricare il telefono per almeno 30 minuti.
2. Tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzato il logo "Samsung Galaxy S7", rilasciare il tasto di accensione e tenere premuto immediatamente il pulsante Volume giù.
4. Continua a tenere premuto il pulsante fino a quando il telefono non termina il riavvio.
5. Una volta visualizzato il testo "Modalità provvisoria" nell'angolo in basso a sinistra dello schermo, rilascia il pulsante Volume giù.
6. L'unica differenza tra la modalità sicura e la modalità normale è che il primo impedisce l'esecuzione di app di terze parti. Se è possibile avviare il telefono in modalità provvisoria ma non in modalità normale, disinstallare tutte le app fino a quando il problema (che impedisce l'avvio normale) viene eliminato.

Ricorda che se il dispositivo rimane spento o non risponde, puoi supporre che l'hardware danneggiato lo stia causando. Dovresti cercare l'aiuto di un professionista per risolverlo.

Problema n. 6: Galaxy S6 edge non in carica a causa di una cattiva porta di ricarica

Ciao il mio nome è Jaquan Singleton. sto avendo problemi con il mio Samsung Galaxy S6 edge. è come se non lo ricaricassi quando lo collego. Domenica 23 aprile 2017 funzionava bene, ma quando passavano le ore è come quando lo collego non si ricarica affatto. Ecco quando ho pensato che fosse il cavo USB. Così sono andato a Walmart e me ne ha comprato uno nuovo. e quando ho usato quello nuovo, non si carica ancora. così sono andato a usare il pad di ricarica di mia madre. funziona lì ma non funzionerà con l'adattatore di ricarica rapido e il cavo USB. Si prega di aiutare cosa dovrei fare. - Jaquan

Soluzione: Ciao Jaquan. Se hai già provato un nuovo cavo USB e caricabatterie, il problema deve essere una porta di ricarica errata. Si consiglia di inviare il telefono in modo da poter controllare l'hardware. Se possibile, lascia che Samsung gestisca il check-up in modo che possa anche riparare se necessario.

Problema n. 7: La fotocamera Galaxy S6 edge Plus non funzionerà dopo la sostituzione

Ciao. Recentemente ho rotto il copriobiettivo del mio Galaxy S6 Edge Plus e l'obiettivo della fotocamera stessa è stato graffiato, causando la perdita della capacità di messa a fuoco. Ho ordinato una fotocamera sostitutiva e l'ho montata da sola (qualcosa che ho fatto prima in passato), ma poi sono stata accolta con il messaggio "Warning: Camera Failed" una volta riattivato. Ho avuto questo in bit di nuovo assicurando che tutto fosse collegato correttamente, e provato la fotocamera originale e persino una fotocamera che sapevo funzionasse da un altro portatile S6, tuttavia ogni volta mi veniva presentato lo stesso messaggio. Ho provato a riavviare il telefono, a svuotare la cache e i dati dall'app della videocamera, a cancellare la partizione della cache, spegnere la smart stay, aggiornare il software e infine ripristinare le impostazioni di fabbrica, eliminare e risolvere il problema, ma ho avuto lo stesso risultato. Questo è qualcosa che hai visto prima, o è possibile che la nuova fotocamera abbia causato qualche danno fisico al funzionamento interno del telefono? Qualsiasi aiuto sarebbe apprezzato. Tutto il resto al telefono funziona perfettamente. Grazie in anticipo Saluti. - James

Soluzione: Ciao James. Se questo errore non era presente prima di aver sostituito la videocamera originale, la riparazione eseguita deve aver causato il problema. Non possiamo sapere che cosa è andato storto per essere precisi, ma se vuoi arrivare alla fine del problema, ti consigliamo vivamente di lasciare che un professionista controlli fisicamente il telefono in modo da poter esaminare i passaggi che hai fatto.